Évaluations des clients U-Haul at Southside & Beach Blvd

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul at Southside & Beach Blvd

Cote générale :

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william C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge V.
Évaluation :

Customer service was very poor by manager (Mr. Thomas) and rep (Ms. Wendy). Was treated very disrespectfully

Nelvis P.
Évaluation :

excellent service, I recommend it 100%

Flamur R.
Évaluation :

Truck was clean but was burning oil. Had to add almost 10 quarts of oil. I was a diag tech for chevy this engine is burning oil id like a partial reimbursement

JOSEPH N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H.
Évaluation :

The manager and his staff are the best in the business.. They treat me well.

CHARLES P.
Évaluation :

great customer service

Valencia O.
Évaluation :

Service was excellent and the agents were very nice.

Kenny L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shain K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICKLEE C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary D.
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Pick-up and drop-off service was friendly and quick.

Scott J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn M.
Évaluation :

The process was very easy to pick up and drop off after hours and completely met my moving needs. I am SOOOO happy I didnt have to show up earlier and drop off while the location was open. Thank you!!!

JOSEPH F.
Évaluation :

While the man who greeted me and connected the trailer was very personable, helpful and efficient the woman who check me in was the exact opposite. Not eye contact, mumbled, gave unclear instructions.

Robert T.
Évaluation :

No recommendations at present

david G.
Évaluation :

In and out, everything was very quick and easy. thank you.

almetha A.
Évaluation :

Were is the rest of my money

David W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rena D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS C K.
Évaluation :

I rented a 17' box truck that was in very poor working condition. You could smell carbon monoxide in the cab while driving, not good feeling.

CATHERINE K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY H.
Évaluation :

Ms Nellie provided the Best customer service ever. Very courteous, polite and professional. Excellent Service!!!

Mark H.
Évaluation :

Just keep up the excellent customer service/experience & satisfaction.

piatak P.
Évaluation :

Easy in easy out and great attitudes.

AIMEE S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Estefania R.
Évaluation :

Nothing you guys were more than helpful! Especially Nelly she was an Angel sent from Heaven!

Fulvio C.
Évaluation :

Upon departure a rep should walk you to the truck

Kenneth J.
Évaluation :

Nothing they were perfect

Ken W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILMA C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared J.
Évaluation :

Thomas did an amazing job of assisting us with an issue we were having prior to getting the Uhaul. He went above an beyond. Thanks

James H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ulises C.
Évaluation :

Good service, straight to the point and doesn't waste your time with bs. :)

Kristy H.
Évaluation :

I walked in the door Saturday morning at 8am and there was one person working and 7 people in line ahead of me. I have done this same rental for the last 10 years and always the same. I don't know why it takes so long to check out and why there are not more people behind the counter. I ended up doing online checkin but that has its issues too.

erlinda L.
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Lorenzo M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B.
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Quick and easy rental and return.

TYSON D.
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Nothing! Just keep your management how it is because I think there's one guy there named Thomas and I think he's a manager he's pretty good with the customers friendly and move things along as quick as possible. Thanks Thomas

Arthur M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H.
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It was easy to pick up the trailer but returning it was a little bit more complicated because there were a lot of people picking up equipment at that time. There is a one way entrance but the exit was blocked by trucks so you had to go the wrong way to get out. There were so many people coming and going at the same time, it got crowded. Overall though, the staff was friendly and very helpful.

David S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C.
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My original contract was at u store on St John's Bluff which was changed without letting me know. The people at the St John's location were very rude and u-haul should not be associated with them. The only issue we had with our rental was the van pulled to the right.

Kirk F.
Évaluation :

Extend loading ramp,far to much pitch to load heavy items like appliances,tools,safes,in my opinion this is a liability looking for a place to happen.

Barbara F.
Évaluation :

The representative compensated us for all the trouble we were having doing the depature.

SAMUEL D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn J.
Évaluation :

Very professional and pleasant staff here. Not like othet uhaul depots I spoke to. This is where I plan to return next time I need a uhaul.

Wayne C.
Évaluation :

Customer service was good and answer all questions answer

Steve G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra M.
Évaluation :

Improve on what is already there 🙂

William L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L.
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Location is too crowded. No room to get in. Trailer tire blew on our trip. When checked by repairman at the scene, tires were almost 40lbs light on air. All tired had to be filled.

Michelle B.
Évaluation :

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SaCoya W.
Évaluation :

I had a great experience with this location!

Catherine K.
Évaluation :

Vehicle smelled like smoke.

Daphney C.
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Larry S.
Évaluation :

Awesome service both drooping trailer and truck.

Christopher G.
Évaluation :

Fast return

Mary F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Temika G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio O.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

won-jae K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy W.
Évaluation :

All good

Ofelia B.
Évaluation :

Excellent courteous service!

Ralph D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dyman A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES F.
Évaluation :

This location is finally fully staffed and has a G.M. that actually arrives sooner than the 7:00 opening time. I use this location several times a year and this was one of my better experiences. None, however, have been bad.

Eric J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WON K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G.
Évaluation :

I am not certain of the correct spelling of the young lady that assisted us, but if I'm not mistaken I think her name was Hayley Widell. She was a sweetheart and very helpful and very polite. She was very patient and knowledgable. It was a delightful expierence in the midst of a very hectic and trying time and just the overall task of moving. Thank you Uhaul and moreover thank you Hayley.

Matthew T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald S.
Évaluation :

Didn't have the I reserved and the truck I had brakes were dagnerous

Juliane G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon N.
Évaluation :

The staff was very friendly and it was a very smooth experience other than waiting a few minutes to return the truck

Jason K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K.
Évaluation :

Great staff, professional and quick. Would highly recommend, best uhaul experience, very satisfied.

Robert J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie P.
Évaluation :

Thomas was great! Very good customer service skills!

Karen S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josette H.
Évaluation :

The staff here was not as friendly, they seemed annoyed that they were taking in another trailer - they had a lot of them where other locations in the morning had none in Jax, so we ended up spending double on a one-way. It wasn't our fault that they were the only Uhaul open at 6pm to return to and the guy was nice but not as nice at the rental location.

Christopher D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer W.
Évaluation :

They were very nice. They hooked up my car on the trailer to the truck everything was smooth

devyn P.
Évaluation :

Friendly service

Jacqueline K.
Évaluation :

N/A

Katherine A.
Évaluation :

quick and efficient, good value

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