Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Beechmont Ave

6 468 évaluations

8210 Beechmont Ave   Cincinnati, OH 45255
(W Of 8 Mi Rd)

(513) 474-0446

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The windshield wipers on the U-Haul that I used to move my family's stuff we're not maintained. They were broken and did not work and I had to drive that U-Haul during a snowstorm.

Brian Z. 
Évaluation :
5

Everyone was friendly. We did get the tires muddy and we looked for several car washes but they were all closed down that the truck fitted in. We did tell the guy when we brought it in an he said it was ok. We felt bad for that. We always come there to rent when we need a uhaul. Many thanks for your good service.

Henry L. 
Évaluation :
5

Always super friendly and helpful!

Maryann S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny C. 
Évaluation :
5

Prompt, professional and friendly service. UHaul team at this location is exceptional.

John F. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful and respectful. Excellent service.

Michele D. 
Évaluation :
5

Great experience. Great execution. We'll done. U-Haul on Beechmont!

Mark L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORINICOLE E. 
Évaluation :
5

The young lady who helped me today was amazing!! Thank you!

Carrie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie W. 
Évaluation :
5

Representative David at the site was very helpful.

Stephen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin G. 
Évaluation :
5

Offer senior citizen discounts or military discounts

Tracy U. 
Évaluation :
5

I always recommend this location when asked. The equipment is always well maintained. There hours are of operation are excellent. But, the people who work there are the BEST. They are always friendly, efficient, helpful and kind. Never had a bad experience at this location.

Jo U. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great !

Barbara S. 
Évaluation :
5

Nothing. Just wanted to say David Schuster? Who was working at the front was very helpful. Made my moving process super simple. 5 stars for him!

Brice W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew D. 
Évaluation :
5

Great store. Help was great. I'll be back.

VICKIE E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca D. 
Évaluation :
5

Everything went very smooth with my move.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly and quickly.

Leslie L. 
Évaluation :
5

Everything was perfect

Norm H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug B. 
Évaluation :
5

Truck had an inspection sticker marked december 2021 but the brakes were very mushy, the check engine light was on, and there was a pretty obvious (smell, sound) exhaust leak. Seems like the inspections need to be more thorough

COREY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl B. 
Évaluation :
5

the front desk lady who helped me was very awesome

Dmitry G. 
Évaluation :
1

unprofessional disorderly allowed us to drive a stolen truck all day

jason S. 
Évaluation :
5

Our service was excellent, I could only comment that keep doing what you are doing now

Kenneth M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary N. 
Évaluation :
5

Quick in & out with only what I need. Thank you!

Stephen D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delbert A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Z. 
Évaluation :
5

Do somthing nice for Joana, or Joena im not sure spellings right but shes downright the queen of customer service. Love her

Gio D. 
Évaluation :
5

Customer service reps were courteous and professional.

Paul D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

perfect, everything was just perfect! Excellent customer service both picking up and checking in...

Mitchell W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Athena T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas V. 
Évaluation :
5

Great neighbor to have in Anderson Twp

James Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg M. 
Évaluation :
5

Great staff. Friendly, and helpful.

Michael W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine J. 
Évaluation :
5

Truck smelled like smoke but it was very clean and the employees were very friendly and attentive.

Melissa B. 
Évaluation :
5

Wow, Jewanna provided the Best Customer Service Ever! She's an amazing cheerful person, who loves making customers happy!!

Ronna C. 
Évaluation :
5

The team was excellent. The truck was exactly what I needed. Jewanna Patterson as very kind, pleasant and very efficient as was the rest of her team. I could not be happier with my experience.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd M. 
Évaluation :
5

Courteous, helpful service. Friendly staff.

Paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY H. 
Évaluation :
3

I arrived to get the second truck and I was told I did not arrive in the correct time frame. Until then I did not know there was a time frame. After hours.Also I was told I could pick up the 2nd truck and simply pay the difference. That was also not true. I ended up paying for a truck I could not use .and unable to get a truck I needed. Also I paid double for the movers who were only there 1 hour and also were unable to do thier job due to the 1st truck being too small

Margaret O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNNE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. 
Évaluation :
4

They stole my dolly

Elnathan R. 
Évaluation :
5

Loved the lady who handled my paperwork!

Andrew E. 
Évaluation :
5

Rachets need lubricated

Steven O. 
Évaluation :
5

Un travail bien fait

Mark N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

They were very accommodating and helpful. When I arrived they did not have my hitch and traveled to a nearby location to get it and installed it promptly.

pam P. 
Évaluation :
5

She was great; friendly and efficient. Great job! Thank you!

Steven B. 
Évaluation :
5

I love how effortless it is to rent the vehicle I need. Click a few links on my smart phone and I'm done.

Darrell Jr H. 
Évaluation :
5

I can't remember her name but the woman with the tear drop tattoo next to her right eye was amazing. Absolutely loved her extremely positive attitude! She was so kind and helpful!

anna B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

ellis P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adams S. 
Évaluation :
5

Whatever you're doing, keep it up. The employees were all very pleasant and helpful. Hopefully, they're getting holiday pay, because they definitely deserve it!

Evan H. 
Évaluation :
3

I had to get my neighbor to jump me the night before I left in my driveway. Good thing I took the cables with me on my 450 mile trip, I had to jump it at the gas station as well. Not a big deal, but when I returned it, agent said well those things happen when its cold. Not sure that was the right answer. No lights were left on and the battery gauge on the dash was good, but there is definitely an issue that needs to be fixed before you rent that truck again.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
5

UHAUL service representatives were attentive and very detailed in my options. Full thorough explanation of services and equipment was provided to me. I was very appreciative of assistance to me. Thanks

Debra S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. 
Évaluation :
4

Lots of cigarette smoke inside the building. Otherwise, everyone was vey nice and the customer service was good.

Catherine S. 
Évaluation :
5

Truck stunk like a chain smoker. Otherwise, very good experience.

Robert M. 
Évaluation :
5

No comment

Edward A. 
Évaluation :
4

Major problem with no elevator to the second floor for loading / unloading. Potential customers should be informed of that before selecting a unit.

Charlie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everything was great except for them charging me 2 times on 2 different cards

Ryan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette P. 
Évaluation :
5

No one could has for a more friendly and helpful lady like Jewanna! You need many more like her! Merci encore!

John M M. 
Évaluation :
5

Excellent.

Martin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. 
Évaluation :
5

Dave and other guys are great! I've rented from them several times and will continue to. Very helpful, always giving me the best rate and most convenient options. I'd definitely recommend going with this location for your truck rental and storage need.

Deanna H. 
Évaluation :
5

Not one thing the people there are great to deal with.

Eddie O. 
Évaluation :
4

Friendly customer service and overall experience was great!

Phillip W. 
Évaluation :
5

The new hitch locking mechanisms are very easy and convenient. Wish my boat and waverunner trailers had this. The lady at the Beechmont store was super friendly and helpful - a rarity these days. I really appreciate people who actually provide a genuine positive experience for their customers. I'm sorry I don't have her name. She would be a good leader in the company.

James A. 
Évaluation :
5

The tire pressure is checked by hitting with a stck, not actually testing the pressure with a guage. The floor was filled with dirt. The people were very nice, pleasant and helpful though.

Christopher M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Z. 
Évaluation :
5

None needed the best place i always go to for all my moving needs. Employees and managers are super helpful and always on point when I walk in the door

Kenneth M. 
Évaluation :
5

Nothing.

Robert S. 
Évaluation :
3

The mobile was not working when picking up truck

Neal P. 
Évaluation :
5

These guys are great. Skip the 800 number - waste of time. Go To your local U-Haul dealer in person and make a reservation.

Peter S. 
Évaluation :
4

Hallways need more frequent sweeping, too many cobwebs and spiders. I stepped on the same piece of string often. There was a rat poison box in my unit, however, the mice did get into my storage bag dry goods,flour pasta oatmeal, and had a feast. It would be more convenient to enter with only ONE card swipe Hallway for the 150s sensor light is very slow. As a woman, I walked in the dark hallway too long. Merci

Eleanor L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So far everything has worked so well. Easy to use, convenient and clean! Especially appreciate having the carts available to use!!

Heather b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Solomon W.  |  Online Move In 
Évaluation :
2

Customer service was extremely rude and I wouldn’t recommend this facility.

Anne M.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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