Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Beechmont Ave

6 928 évaluations

8210 Beechmont Ave   Cincinnati, OH 45255
(W Of 8 Mi Rd)

(513) 474-0446

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Cincinnati, OH 45255
(W Of 8 Mi Rd)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

This location is great!! And the personal that work at this location are the best!! Pleasure to work with and know their business!! It's been great renting from your company!! Edward Harris

Edward H. 
Évaluation :
5

It was a smooth experience!

Carol K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyley E. 
Évaluation :
5

This was my first experience with Uhaul and it could not have been easier! The employees were friendly, intelligent and overall wonderful. And on top of all that, it was very affordable! I will recommend Uhaul to family and friends, especially this location! Thank you so much, Katherine Harris

Katherine H. 
Évaluation :
5

Very professional

Hilary D. 
Évaluation :
5

I have used this location in the past and have always been satisfied. Everyone Is very courteous, friendly, and helpful.

Jane H. 
Évaluation :
5

Will was very friendly and helpful when we picked up. He made sure the dolly was properly attached and hookups complete.

William M. 
Évaluation :
5

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kerry B. 
Évaluation :
5

Nice people. Easy to rent n return

amanda J. 
Évaluation :
5

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mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia O. 
Évaluation :
5

The personal were great easy to work with!! Van was great' I look forward to renting it again very soon!! E we would recommend to anyone!! Steve assisted me !! Thank you Edward Harris

Edward H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN A. 
Évaluation :
5

Nothing to improve, this location is by far the best location for trucks trailers and trailer install..

Kenny M. 
Évaluation :
5

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deborah C. 
Évaluation :
5

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kelly m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Eric B. 
Évaluation :
5

steve and the crew are simply the best! always a pleasure doing business at this location. best equipment, best service!

Jim A. 
Évaluation :
3

Clean the vehicles. There were more bugs on the windshield than I have seen on any vehicle. The van had a bad odor, not sure if it was a smoker or someone hauling garbage. We had to drive on the highway with the windows open to "air it out". The two guys working inside don't have the best social skills to be working with customers.

Christopher I. 
Évaluation :
5

Excellent Excellent customer service. Manager has been there a long time and he does a great job with his staff

Tom H. 
Évaluation :
5

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Virgil C. 
Évaluation :
5

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JAN B. 
Évaluation :
2

Took 3 locations to finally get my trailer and when i got there they only had 1 person working so i had to hook up the trailer itself. Not a big deal but told me he had to check it before I left. At that point make me wait and help hook it up.

Zachary R. 
Évaluation :
5

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Andrew S. 
Évaluation :
5

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DAVID F. 
Évaluation :
5

Some additional lights in back lot would be welcome

GARY W. 
Évaluation :
3

Wish that when I called this place that they would of answer my phone call!!! Instead I ended up getting the service center !!!!

Rogert C. 
Évaluation :
4

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Mark E. 
Évaluation :
3

The staff is very friendly but there is always a long wait

Brian A. 
Évaluation :
5

They made the transaction guick and easy. Thevstaff were great, from the day I picked up the trailer to the day I returned the trailer. Everyone was very accommodating and friendly. Merci.

Linda R. 
Évaluation :
2

They charged me more than I was supposed to Be

Shedrick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

We have been renting Uhaul's from Beechmont location the past 25 years. We only use this one. Merci.

Terri P. 
Évaluation :
4

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Paul Andrew B. 
Évaluation :
5

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Julie S. 
Évaluation :
5

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KENNETH J. 
Évaluation :
5

Charge current/previous customers for smoking in your vehicles! This is a major disappointment to not being able to use the AC because of the odor.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana R. 
Évaluation :
5

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Sonya S. 
Évaluation :
5

The guys that checked me in and out were great

Don D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G. 
Évaluation :
4

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Elias H. 
Évaluation :
4

Since I was coming from another state people should be more informative but at least no one was rude I guess it's ok

Lisette R. 
Évaluation :
5

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Sean S. 
Évaluation :
5

We loved the staff. Very enthusiastic and entertaining for my college boy

Julie S. 
Évaluation :
5

Brand new van, excellent service and congeniality. I ALWAYS trust my Beechmont UHaul!

Ellen P. 
Évaluation :
5

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Scott H. 
Évaluation :
5

Upon check-in, I was waited on immediately. My rental was ready and waiting. Very pleased with the service. I would highly recommend this U-Haul location. Thanks for making this rental hassle-free.

Philip G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My ex fractured my tailbone and so I'm trying to slowly move everything out to leave and this is the most convenience I'm so grateful to have found it very appreciative for their health they were very nice

Lisa b.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Oliver J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison M. 
Évaluation :
4

All good but first time the fuel estimator was way off. Probably put in $8-10 too much, should have left it running to get the real amount. @$4/ gallon, gas is important fee on top of mileage

Michael S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chari R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cara A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick H. 
Évaluation :
5

Steve is always super helpful, even when this location is extremely busy. He's a friendly guy who smiles a lot (which is sadly rare in customer service lately). He helped me with a trailer/hitch and spent extra time with me to make sure I was comfortable with towing when it was clear this was my first time!

Corey B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Micahel F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve P. 
Évaluation :
5

Joanna was awesome. She was so polite and personable 10/10 experience

david B. 
Évaluation :
5

All was very good

marty M. 
Évaluation :
5

I wish all U-Haul locations were as well-run as this one. The one in Castleton, Indiana is abysmal and after my experience there I didn't want to ever rent from U-Haul again. This location was a welcome relief.

Keith W. 
Évaluation :
2

The quality of the hitch and the installation of the hitch was fine. The wiring kit was done properly, however the installer damaged my Sirius XM satellite radio antenna cable during the process and my Sirius XM will not work until I can get the antenna replaced.

Lyle H. 
Évaluation :
5

Bag holding the blankets had been opened with a couple blankets hanging out. Figured we would be charged for opening the bag. Floor had a couple pieces of plastic from the last user. Assume the floor hadnt been swept. No air conditioning and no blower. in fact it felt as though there was heat coming out no matter what setting we used for temp. Other than those things the rental was fine.

Jay Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESMOND A. 
Évaluation :
5

Everyone was great to us the owner was very nice too

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan D. 
Évaluation :
5

Professional service. Great people.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL H. 
Évaluation :
5

I reserved a trailer with a ramp but they gave mine to another customer. I didn't appreciate that but everything turned out fine. That's why I reserved the trailer with a ramp - for the ramp.

Glenda K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alvin M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave R. 
Évaluation :
5

The 2 people who helped me went above and beyond they are the reason I will be back if ever needed again

William W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monet M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam K. 
Évaluation :
5

Everything was great

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie W. 
Évaluation :
5

You did great, the guys were quick and professional!

Sheila H. 
Évaluation :
5

Nothing… the staff went above and beyond

Lollie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanna B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ladonna T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darryl J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

connie C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa T. 
Évaluation :
4

The people were very helpful helping me make sure the trailer was properly secured. The return process was also very simple and strait forward. My only complaint if I'm really looking for one would be that there was an older man who was working there and he wouldn't goto the counter when me and other customers were waiting in line. Maybe his job was something else but I don't know. He was sitting in the corner on his phone while one person was manning the desk while customers started coming in. Thankfully another nice worker came to help me out while the other worker was sorting out stuff with another customer.

Gavin M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madeline J.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH J.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Balamir A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather W.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Un travail bien fait

Mark N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Major problem with no elevator to the second floor for loading / unloading. Potential customers should be informed of that before selecting a unit.

Charlie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Hallways need more frequent sweeping, too many cobwebs and spiders. I stepped on the same piece of string often. There was a rat poison box in my unit, however, the mice did get into my storage bag dry goods,flour pasta oatmeal, and had a feast. It would be more convenient to enter with only ONE card swipe Hallway for the 150s sensor light is very slow. As a woman, I walked in the dark hallway too long. Merci

Eleanor L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenni S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIE S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

So far everything has worked so well. Easy to use, convenient and clean! Especially appreciate having the carts available to use!!

Heather b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The doors often did not work or worked without needing a pass card...letting anyone in. We received two free mos for two trucks we rented. The 2nd month we were told only a very small unit was available. We rented large trucks and were supposed to receive comparable size storage. There actually was more than one large unit available. It was at that point we decided to discontinue any storage there. Very disappointing.

Margaret H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Solomon W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

We had a unit here for at least a couple years. It was clean and climate controlled. We never had any problems. Steve showed me how to obtain access at least three times because I simply forgot after months had passed without accessing it. Every time, he was courteous and professional. My experience with all the staff at this location has been excellent.

Peter S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Margaret H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Customer service was extremely rude and I wouldn’t recommend this facility.

Anne M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I have a video of the people that work at the counter if you would like to see it please contact me personally and I will gladly forward it

John G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From day 1 the arrangement was exactly what I needed. It was safe, secure, accessible and unbelievably convenient to load and unload. The price was fair and billing was easy. Excellent follow up and customer service. Would definitely recommend and rent again!

SANDY D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. Would use U-Haul again for any storage I need.

Rob R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would so recommend this particular UHaul because it was everything that I could ask for in a storage unit. For the last five months I had to use one of the climate controlled spaces in between moves. When I closed out the space and unpacked my things, it was as though I had stored them in my home. Perfect, no mold or smell! Steve and the staff were courteous and helpful.

julia p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and reasonable pricing to meet your moving/storage needs.

Patty A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wish the facility had a master key for the provided lock. I almost had to call a locksmith when I thought I lost the keys in the moving process.

Derrick D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melody p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I very much appreciate the free month of storage. It's very helpful with a complicated move!

Derrick D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bethan c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place with excellent staff.

Bob R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No issues encountered. Process went very smoothly

marvin s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really nice facility. Staff very nice and helpful to all of my needs. Would recommed using when in need!

John H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

none

danny d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The team at this store knew my needs better than I did! great experience, Thank You!

ron p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only problem was never was able to set up my online account, had to call every month to make payment. A bit of an inconvenience waiting on hold and such.

Brenda R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at this location is amazing. We've been here so often during our move. We recommend this U-Haul location for all of your moving and storage needs.

Nicholas Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Employees were very friendly and helpful even though it was Mother's Day....

Gary H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We would use your facility again. Thanks.

Mary w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place easy access.

Harmony R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very hey

diana W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The installation texted a very very good job

FREDERICK H Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very knowledgeable and helpful staff. I would definitely recommend this facility.

Maureen B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick, friendly service.

Christopher I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful. Truck check-in was easy (and paperless!) The guy walked us to our storage unit, showed us how everything worked. Good folks.

Christopher I.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The #1 choice is Uhaul

Douglas B.  |  Réservation 
Évaluation :
3

I am not pleased that I got charged twice upon getting my storage unit and was charged for unknown late fees. The issue was resolved, 2 WEEKS LATER, but should not have happened in the first place.

latrisha m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great storage facility!

naomi s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing but great things to say about the facility and people!

ERIK E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

*advertisement said 10x10 storage room 84,95; was charged 109 plus all fees. * Learned I had no access after hours, was told I didn't pay 'extra' for this service. *Mouse ran in front of me in Hall

benjamin s.  |  Expérience générale 
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