Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Canton Rd

1993 évaluations

2800 Canton Rd #2000   Marietta, GA 30066

(678) 810-1141

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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(678) 810-1141

2800 Canton Rd #2000
Marietta, GA 30066

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nothing! The woman running the store was professional and very nice!! I would hire her in a minute if I had a position.

MICHAEL L. 
Évaluation :
3

The consistent inconsistent changes are punitive. Uhaul's policy to raise the rental fee holds the renters hostage. I live in Hawaii and my storage is is Marrietta Ga. I received a notice that my rent was increasing which I understood that had the option of paying my rent months in advance for the same price or continue month to month at an increase. Having a contract of a set price for a set time would be more equitable.

Louis W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Make sure there are no roaches. The people at the location was very nice but the roaches in my van turned me off. I was not expecting that.

Denise M. 
Évaluation :
5

Don't have holes in the roof

Hannah H. 
Évaluation :
5

Make the app for dropoff work - I was unable to take a picture of the mileage and the gas,. It seems like the problem was with the app, this shouldn't cost me20 $

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance H. 
Évaluation :
5

Great Customer Service was given!

TOWANNA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA B. 
Évaluation :
5

Great experience! U-Haul makes a ton of sense for those weeklong vacations where you want to carry alot of your bikes, scooters, etc. plus luggage. We took this to the beach for 8 days and it was easier and cheaper than renting 2 bikes at the beach for a week. Definitely my default travel companion from now on.

MONTE J. 
Évaluation :
5

Attendant was courteous and helpful. Trailer was clean and in excellent condition. Pleasant experience.

IVAN H. 
Évaluation :
5

General manger is rude

Salman A. 
Évaluation :
5

ALL SERVICE WAS EXCELLENT, ALL INSTRUCTIONS CLEAR. TWO MEN CONNECTED MY TRAILER WITH POSITIVE ATTITUDES NOT SEEN ELSEWHERE.

ROBERT T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herbert H. 
Évaluation :
5

VERY helpful and polite!

Patricia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant K. 
Évaluation :
5

Equipment performed flawlessly.

MARTIN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dian P. 
Évaluation :
5

The associate that checked me out was very helpful and made recommendations on getting some extra miles. Check-in was a very seamless process.

Marcus M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ievgenii M. 
Évaluation :
5

Reason that location was no acceptable was the office had a water heater failure and had several inches of flood water at no fault of the service rep.

Edward P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. 
Évaluation :
5

Great service at this location. I had the opportunity to work directly with the manager, Nina, and she and her staff went over and above at both the rental and the return. I also discovered I needed a larger truck, and they made the switch seamless... a few minutes later they handed me a new key and didn't make me go through a “process” to get it. I'd rent there again in a heartbeat. Also, they are great with supplies, which I needed on a different occasion. Always ready to help.

CHARLES P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarice B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DRU C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLANE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Great customer service and the truck was in great condition.

RONNIE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamber W. 
Évaluation :
5

I really appreciated the help and friendliness of your associate, La Nina Khayyam, who assisted me with with my rental. When I arrived, she was busy with other customers and had at least one truck return, but she was quick and attentive of each customer's needs. This was one of the only facilities in the area that had the trailer I was looking for. I'm glad I came to this location. Kudos again to La Nina! She should be recognized for doing a terrific job and considered for a larger role within your organization. In my limited interaction with her, I am confident that she is being underutilized in her current position. I can tell that she has a lot of potential and only needs an opportunity to show it. If I owned my own business, La Nina is someone I would keep on my radar to fill a future opening within my company. Keep up the great work and thanks for your time and assistance!

Christian K. 
Évaluation :
4

Need to update the website software. I wanted a specific location to rent a trailer. Went all the way through the process and the U-Haul software went to a different location to guarantee the rental. It would have been nice if a huge red flag had alerted me this information. Instead of driving to the location I wanted.

VERN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roneeka T. 
Évaluation :
5

The manager was bar none the best ever

ROBERT R. 
Évaluation :
4

Cory, was very professional and it was a pleasure interacting with him. Very nice young guy.

JERRY P. 
Évaluation :
5

Very polite guy i dealt with. Was able to answer all the questions i had

william L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN H. 
Évaluation :
5

Management is doing a great job!

JASON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY C. 
Évaluation :
5

My experience was very positive and would lease again from this location.

PATTI H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joao C. 
Évaluation :
1

Very Rude Management

MELISSE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH B. 
Évaluation :
4

Michael was great! He appeared to be a thorough worker demonstrated by the cleanliness of the equipment he was working on. He also helped me with a faulty seatbelt in the first van I had and seamlessly moved me to a different vehicle. LeNina was also super helpful. She was very busy with other customers, but remained attentive to my needs and was so courteous under pressure.

Ashley M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT F. 
Évaluation :
5

The service was excellent. There a great team. Very polite and friendly

DANIEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN T. 
Évaluation :
5

Management is awesome at this location!

Omar L. 
Évaluation :
5

Avoid Hwy 92 location and Manager Lori like the corona virus.

JENNFIER O. 
Évaluation :
5

Good experience

WANDA T. 
Évaluation :
5

Always they have good service.

Willian D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hindiskere J. 
Évaluation :
4

Getting ahold of someone over the phone is virtually impossible. You need to improve your phone customer service.

Eric M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle E. 
Évaluation :
5

The facility was CLEAN and well kept by the sweet lady there. I definitely appreciate the outstanding service from this location !

Kyron H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN P. 
Évaluation :
5

La Nina Khayyam is amazing and truly went above and beyond. She saved the day for my non-profit that needed a cargo van for a domestic rabbit hoarding confiscation. The website app wasn't allowing me to do the 24/7 check in and she arrived hours before the store officially opened and had me in the van and on my way. The best part was she didn't even know why I needed a cargo van at 6:20am :)

JENNIFER M. 
Évaluation :
5

Thanks for help us

Hugo C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Epiphany D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

👌🏻...Sal Goodman

William H. 
Évaluation :
5

Manager was extremely polite and prodfesional!

DAVID W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifford M. 
Évaluation :
5

The best service around. Highly recommend

BRADLEY P. 
Évaluation :
4

Faster check-in service.

FELICIA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ferdinando M. 
Évaluation :
5

Rien

Wayne P. 
Évaluation :
5

I could not get your app to work.

Stephen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY P. 
Évaluation :
1

As a uninformed customer I was never made aware of the fee per mile. I rented the van for less then an hour.I was just told I had hours with the van .I won't make that same mistake again, I will just rent from home depot..where their price is upfront. Left feeling ripped off. With poor customer service, And charged triple what it would cost elsewhere.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Very professional. Friendly.

DIMITAR D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric C. 
Évaluation :
5

Very friendly manager and so convenient and so accomodating

LAURA K. 
Évaluation :
4

good service.

Michael W. 
Évaluation :
1

The manager is very rude

RAVINDER R. 
Évaluation :
4

Desk guy/mechanic was super helpful, after the utter trash U-haul 24/7 online check-in thing was glitchy and wasted time. But glad this location had good in person service to make up for it.

Christina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret P. 
Évaluation :
5

Keep up the good work

TIMOTHY P. 
Évaluation :
3

Way to high priced for half a day

William P. 
Évaluation :
5

The order was wrong and you also cancelled my order. The only reason I'm giving such high marks is the lady you have working at this location. She went above and beyond to figure out a solution to the problem of renting out equipment that you didn't have. I forget her name, but without her, this would have been a 1 star / poor experience. She's a real asset to your company.

Brett M. 
Évaluation :
5

Efficient, friendly,very helpful. Consistent. I use them frequently.

Steve B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eridania H. 
Évaluation :
5

General Manager was awesome

Keila H. 
Évaluation :
3

Have more staff to assist customers

DUANE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TATE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Same

Paul S. 
Évaluation :
5

fantastic people! Wonderful service! Thanks again!

John D. 
Évaluation :
5

The mngr you have there is awsum..She is one ‘ GO GETTER' as I saw her man the phones,take care of customers, and answer the phones :.She deserves a raise so there's no complaint here..

Ricardo D. 
Évaluation :
5

Had a very pleasant experience and I can't say enough about how professional and friendly La Nina Khayyam was. She was working alone at the time I was there and was juggling 3 customers. In a time when "customer service" seems to be a thing of the past, she demonstrated how it used to be when it was a common practice. I'll be more than happy to recommend this location to anyone that needs U-Haul services and will remember it if/when I need it again.

JAMES C. 
Évaluation :
4

Customer should not need to do there own check out inspection. Drive it threw check in go over with employee. Same as when you return

KIRK M. 
Évaluation :
5

The mgr was very helpful courteous and realized my needs at the end of a hectic day.🤗. My new unit was just the answer I needed and look forward to using it w my business needs.

Sandra C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff always very friendly. Clean bathroom onsite for storage renters which comes in handy when moving. Facility kept very clean.

tj w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was clean and the staff was courteous.

Sybil B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very well-kept facility, and staff was friendly and helpful.

Ryan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Montrez I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service at intake. The young black male on Canton Rd. 777030 went far and beyond to make this a stress-free experience. Merci

Sharon M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was perfect. As expected.

JEFFREY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was quick and efficient.

Ronald P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Dale is honestly the hardest working man I've met. He's so professional and made sure I felt comfortable during the most difficult move I've experienced.

Taler H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was late one month with payment and there was such a rush to threaten to sell my stuff, I was appalled. I will never use U-Haul again, I have been a customer for many years.

Amy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every time I called and had a question your staff was always very helpful

Efrain R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Beat experience this far Daniel was always professional and helpful.

Alexis Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Corey was very helpful!!!

Nakia B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

Dave M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility has always done well with taking care of my moving needs and concerns. Even if I had to use another facility, I always reverted back to canton Rd.

Angelo W.  |  Expérience générale 
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