Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Capital Circle Northwest

1 530 évaluations

5010 W Tennessee St   Tallahassee, FL 32304

(850) 576-2317

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(850) 576-2317

5010 W Tennessee St
Tallahassee, FL 32304

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Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russ W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Wonderful people.

Laura D. 
Évaluation :
5

It would have been helpful to know which facilities offered one way rentals on line

Daniel T. 
Évaluation :
5

We well love us yall again thanks U-HAUL FRIENDS

michael r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I got double charged for requesting to extend my rental by 2 hours per the chat option on the website. No indication that I would literally be charged double. When I came to purchase what I needed to tow the trailer the evening before, she offered to let me take it then because “the rental is good for 24 hours”. Why was I charged double for everything for only extending my reservation from 6 hours to 8 hours?! I will be calling this location in the morning, as I received my receipt after hours but will not rent from this location again.

Kristan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deanna V. 
Évaluation :
4

Other than the retaliation problem from a employee at a different location it was a very good experience using this location

MILTON K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russ W. 
Évaluation :
5

You cannot improve the site. It was excellent!

MichaelJ J. 
Évaluation :
5

Great drop off experience.

THOMAS F. 
Évaluation :
5

Very smooth drop off.

THOMAS F. 
Évaluation :
5

My initial reservation was for a different place. I waited there for 45 minutes before I got a text to go to the other location. I would like my $50 since the reservation was supposed to be guaranteed.

Ryan P. 
Évaluation :
5

Everything was super smooth and “public friendly “ the young lady who helped me during the “pickup “ process was an absolute pleasure and had a great personality. Typically the moving process is stressful, thank you for making the most important part of this a breeze!

Paul H. 
Évaluation :
1

Horrible experience!

Sineaktra B. 
Évaluation :
5

She was great

Jane M. 
Évaluation :
5

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carolyn R. 
Évaluation :
5

The 1st U haul place at 2201 W Tennessee St Tallahassee, FL 32304 was terrible. Stan was close to being rude, could not schedule wiring for 4 to 6 weeks. At that point I went down the street To U haul Capital Blvd Northwest at 5010 W Tennessee St Tallahassee, FL 32304 (850) 576-2317 Open today 7 am - 7 pm These people were great. Scheduled me the next morning, in and out in just over a hour with the trailer( I cancelled the rental from the 1st place) Thanks again for the great service.5 stars

Philip O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANIKA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mickey E. 
Évaluation :
5

What a wonderful and pleasant employees at both locations and Mr Trucker Damonta Morris .

Mary C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very pleased with U-Haul 's storage facility and will use again if needed in the future.

mollie d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren L. 
Évaluation :
5

The 800 number says you can extend the rental via the website, but I looked all over and couldn't find it. I extended twice and had to wait on the phone for a good amount of time. It was worth it, but definitely would have been easier to do it on-line.

Laura B. 
Évaluation :
4

Just have a few more people working so the line doesn't get so long.

Chaylisia S. 
Évaluation :
5

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Gary V. 
Évaluation :
1

Hire people that has integrity, respect, a good attitude, a willingness to do their job, and hire people who are not angry and want to argue with the customer when the customer is right. Stop hiring people that hate themselves as it shows by the way they treat others.

Julia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Professional Staff and Courteous to Customers.

David M. 
Évaluation :
5

Customers sitting on storage boxes.

Jason J. 
Évaluation :
4

Make sure there are no roaches in the trucks before renting them to people.

Victoria J. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tatiana G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robbie P. 
Évaluation :
4

Wiping down the inside of the trucks better. Maybe even the steering wheel would be great. And our truck smelled like cigarette smoke. Maybe adding some type of deodorizer to the vehicles when cleaning too.

rick H. 
Évaluation :
1

Misled me on truck availability on last leg I'm my move creating complexity and cost.

COREY R. 
Évaluation :
1

Misled me on truck delivery availability for the last leg of move creating delays, cost and complexity.

COREY R. 
Évaluation :
1

Misled me on truck delivery availability for my 10 box Ubox order creating problems complexity and costs on final leg of move.

COREY R. 
Évaluation :
5

Car trailer needed lubrication on ratchet straps and safety chains were worn

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward L. 
Évaluation :
5

Get rid of the speed bumps outside.

rob S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie P. 
Évaluation :
5

Everyone I dealt with at this location was professional and helpful. Drew was very nice and answered all of my questions.

Annalise M. 
Évaluation :
1

The staff was rude. I went in three days prior to me needing the rental. I told the woman I needed to move a one bedroom and that I needed I small truck. I thought it was a cargo van because the first time I rented at that location they gave me the small truck saying that was also concerned a cargo van. I was then told they did not have that truck there and either I took the van or the bigger truck for $29.99. Due to the time constants i had to take the bigger truck when I was resigning the documents I told the woman a was visually impaired and could not see what the screen was showing me the first time I signed. I was told it would be 59 cents a mile and $10 for the insurance. And she said that they could not print a receipt because they had no ink. But I would get an email of the contract. I would not be able to see the email. Anyway when I got my bill it was a lot more instead of the original cost I had to pay $63 plus. And at the signing I was not maid aware of the increase costs. I had the truck for 5 hours. I did not like the way I wa treated. I am a disabled veteran I suffer from PTSD. I am flying out to Kazakhstan to care for son who was in an accident. I am packing up my house and putting things in storage. I just think that I was treated very poorly and very unhappy with U-Hauls service

herbert H. 
Évaluation :
1

I was over charged for a uhaul that sounded and drove like it was about to fall apart. First I was being billed 64 dollars for less than an 1/8 of a tank for gas and now I'm being billed for late charges

Alicia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly K. 
Évaluation :
3

They ok

Keyon H. 
Évaluation :
2

Despite asking 4 times to make sure i received moving pads and his confirmation, he did not obtain them for me. I even asked if they were included in the bill and he said yes, but i never received them. He spent the whole time he was attaching the trailer talking on the phone about some girl and he did not properly inventory the unit so that the place where i dropped it off had to do all that. Also, he kept mumbling his words and i had to ask several times for him to repeat himself. All around a very unsatisfactory event.

Dk C. 
Évaluation :
3

We were the only customer there, but while everything was being explained, the Rep was speaking extremely fast, almost like they were in a hurry to get us out the door. As far as the fuel in the truck, it was just barely over a 1/2 tank. It made it hard to gauge how much fuel to put back in without overfilling it. If the truck was already full, it would have been much easier to just fill the fuel until it stopped filling.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

I've rented many vehicles and usually dread the experience, but both of the staff members I interacted with were extremely helpful, polite, and positive- a welcome change from the usual vehicle renting experience

Hunter P. 
Évaluation :
5

Excellent experience, easy to navigate the entire process.

Steve T. 
Évaluation :
1

Absolutely HORRIBLE experience. They did not have my truck. They did not have supplies. It took 1,5 HOURS to ring up a simple purchase transaction. Just unbelievably horrible experience.

Terri M. 
Évaluation :
1

Attendants were not helpful or courteous, did not like to answer questions, more or less brushed them aside, the tank was not at a 1/4 as designated, was closer to 1/8, said that did not matter which is why pictures were taken. while i appreciate the action on the refund, all this should have been done correctly to begin with. thank you

peggie W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abe H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan H. 
Évaluation :
5

Nothing. I will plan on UHaul again. p.s. your website needs work.

Thomas C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manny E. 
Évaluation :
5

The people there were great. Pickup and return went quickly.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott C. 
Évaluation :
4

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Phillip N. 
Évaluation :
5

Great staff

Kevin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamia W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARIN I. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pathos L. 
Évaluation :
5

I didn't have a dolly and they only have one cart for everyone at storage. But overall those are small things. I'm very satisfied.

VICTORIA C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

celeste V. 
Évaluation :
3

Delivery date and time changed

Donald P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B. 
Évaluation :
2

Took almost 45 minutes to get my trailer and I had done online check-in. When I went to return it a couple hours later, the system would not upload pictures. Tried about 10 times over a half hour and never could get it to work. Called but nobody ever answered for over a half hour and also tried the chat function online, also said 29 minute wait and never did get a response. I had to leave it and get in the road back home, called the next day during work hours and still unable to reach anyone. Finally the national number said they would message the location, it processed about 23 hours after turn in. I have been to other locations within Tallahassee many times, will definitely never use this one again.

Kevin W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bettina S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bettina S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda P. 
Évaluation :
5

Plus d’établissements

DAVID P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Al M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian W. 
Évaluation :
1

Better customer service Pay more attention to detail

Dontrell S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Good experience throughout.

Donald S. 
Évaluation :
5

Everyone at this location was friendly, attentive and courteous

Lynette O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quinazett B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVINPAUL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. 
Évaluation :
5

Make the key drop off more visible

Tjeerd M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eleazar G. 
Évaluation :
5

Manager is very friendly, professional along with her staff!!! Everyone is very nice!

Wanda L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWendelyn R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence M. 
Évaluation :
2

Face to face with manager left out a vehicle walk thru, mileage and gas check.

Hector P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raven T. 
Évaluation :
5

Tons of inventory but I would never go to that location because it is too far from my home.

gary C. 
Évaluation :
5

The truck leaked, ruining all my moving boxes. The clerk was going to put in a request for a discount with the manager but we never heard back.

AMANDA D. 
Évaluation :
5

Great job on the trailer!! TY so much

Justin W. 
Évaluation :
5

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Kenneth A. 
Évaluation :
3

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Nakia W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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james m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service!

Jacquelin M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Too Expensive

Shay M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rosalyn m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It is great! The building is secure, safe, and clean.

Lyric K.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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Bridgett M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Sheila M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Roach infested

Robrianna B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

General manager was excellent with helping g me

Camay P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this location are always very pleasant and helpful!

Erica G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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John E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You tell me that you cannot access my automatic payment for months. You threaten to auction off my stuff, even going so far as to send me several letters. You contact my family about payments. I even received notice that the auction had occurred. Then yesterday you somehow miraculously access the autopay I set up in store last September and charged my card for almost $500 all at once. Please make it make sense.

BRIAN C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I had an item stolen from inside the storage area. I went in to report it but there was a line of people. I could not wait because I had other items that I could not leave unattended while I waited in line. I called the store to report the stolen item and had to speak with someone in a call center. The agent stated that she sent a message to the store, but I was not contacted regarding the issue before the end of business hours.

KIANA C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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MARKETA L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

After spending well over some $6 500 dollars on my move, was DENIED a free month rental of storage at this facility ! Movers should be aware of the practices utilized by U-Haul when it comes to payments. Once they get your credit card or Debit card information, one will be continually charged without notice !

Waylen N B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Decody F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tramone c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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AMORII G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

A Roach problem

dakadra s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

To whom it may concern my experience at this Exstablishment was very good very professional

ECRES R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young sales lady was professional and very friendly and helpful couldn't ask for a better sales person we was very happy with her very patient.

patricia r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The staff never answer the phone . They over charge me on the storage I will not be back

Andrew S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The entire staff was professional and friendly

Mary Ann W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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jaylah b.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The morning lady and the guy that was on night shift they deserve a raise they was an great help

Aldonius H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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REBECCA L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for all of your help, with storage and the Uhaul moving truck.

Thahaya B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Deborah J.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

My unit's contents were covered with fiberglass, which had fallen from a batt from the ceiling I assume. Bathroom lock was broken and the facility was underlit.

Laura S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELONDA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jalexis N P.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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randy s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Storage unit roof had a leak and ruined our $1200 brand new mattress. We would gladly recommend this location if our money is refunded for the price of the mattress. Uhaul is in the process of filing a claim. We are waiting on a response. Pictures sent to the management.

Douglas B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional staff friendly and helpful.

Joseph D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is a very good storage clean and climated , so, whatever you put there is gonna keep well, I highly recomend this

JOSE A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager here helped me several times. Each time, she was professional, courteous and extremely nice. She is great!

Joey W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HANNAH F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

debbie s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Honestly while the facility is nice, the staff negates all of that by being the most rude and non helpful personnel EVER! The ONLY Person who was helpful was Berry and she was AMAZING. If not for her, i would say this place isn't worth even considering.

Gloria H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catrina c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAMI O m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Yes. I love this location. My 2nd time using this location and service. The staff is very very friendly and outstanding.

marc B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRONSON N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We signed up for one location and were transferred to another. We prepaid for the summer but the payment didn't get transferred. It was a nightmare trying to get the billing straightened out each month.

Kelley G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakina B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Just don’t like how my rate increased while I was renting the storage unit

Wendy R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I appreciated the safety lock you guys added but it might be a good thing to tell people so they don’t freak out when they get to their unit (or maybe you guys did tell me and I didn’t notice oops)

molly m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely use again.

William D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager Shorel and her staff were cordial and helpful. Will be booking additional reservations shortly

Durk F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful to me if I ever need a storage unit I will be back

David K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Place smelled like trash when we arrived to move out

Lloyd C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carleton C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No comment

LaSophie N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and excellent customer service.

SUZANNE L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshanda J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danielle b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager was very helpful and was able to locate my reservation quickly and was very organized. She has excellent interpersonal and customer service skills.

Durk F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSANN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Been having difficulty with the service. The uhaul has my information wrong all the time.

Cheri S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elishann G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Afef J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service by the staff at this facility was outstanding!

Suzanne T L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARITA L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The fact that the website says that there is gate access until 10:00 p.m. when in fact there is only single door access until 10:00 p.m. as they have locked the sliding glass doors at 8:00 y'all need to clarify that on your website

Aaron C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff at this location is Outstanding! They are super busy but are professional, helpful and friendly.

Gloria S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Please have staff attend to restroom cleanliness/sanitation and tissue needs. Family unable to utilize restroom due to poor condition on several occasions.

erline or willy g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The facility itself amd the customer service was good. My complaint is that there should be signs directing customers to the office. My only other complaint is somewhat unrelated since I made the reservation at a separate location; my storage unit is too small for what I asked for.

Vanessa J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CIERA M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No comment

LaSophie N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristan L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abby R.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Prices are a bit high, but the overall experience was great

Daryl M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RASHAD J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Exactly what I needed.

William D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was disappointed that the ac was not working the last few months of me renting this unit in a "climate controlled" building. I also found dead spiders and roaches in my unit. I will say the staff was always helpful and nice everytime I needed assistance!

Brandis T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The general manager gave me detailed information on our unit. She was extremely nice and professional.

Joey W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

olivia C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

theresa h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

manager was nice and helpful

Jelissa P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Smooth process. Highly recommend.

Tyquan S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judson C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice and kind people. Would the be happy to rent again.

Celia C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The office staff was great abd very helpful, but the two movers were a hour late getting to me. I called to cancel, but no one answered the phone. The shorter guy seemed to have a attitude and wasn't much help to his partner, who did most of the work. I wouldn't recommend paying for U Haul movers.

Shawanna R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was awesome

Tanisha H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage facility was very clean and well secure. Staff was courteous. I would highly recommend.

Scott B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The staff, especially Jessica Wass always rude. Extremely unhelpful. When we would explain situations and say hey we have cancer and have been in the hospital we were met with not our problem you need to pay your bill y'all just don't like paying bills or other nasty statements like this. My very favorite was the very last call on the 27th of January when I picked up the phone to answer and before I could say hello Jessica was on the other end mocking me and how she thought the call would go. Our road has been very hard and long and this $94 storage was supposed to ease our minds. Your store made it to where I will never shop U-haul again. As my husband, is a disabled veteran we plan to to a great deal of travel into the years of our retirement. U-haul will not be a part of those plans in anyway.

Tim V.  |  Expérience générale