Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage at Court St

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage at Court St

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

BARBARA J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy H.
Évaluation :

You might want to fix that office setup, place looked abandoned and while nothing really stopped me from getting the van and moving, you guys would probably get more business with a more professional looking office.

Betty P.
Évaluation :

Great customer services

Genee N.
Évaluation :

Training might be in order. However, it's far better to deal with personable, caring people than the expert, who has none of the attributes that the good people at this store have in abundance.

Robert T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca S.
Évaluation :

Can you please tell me how to get the 20% discount credited to my card? The guy on the phone i picked up from said Uhaul could fix that!

PRINCESS M.
Évaluation :

The young person in the office was rude, dry and basically behaved as if I was doing her a favor. I signed a pin pad and then the signature showed up on a rental agreement that I then had the chance to read. I rented a u-haul van for $19.95 and ended up paying $95.00 plus $13.47 in gas for 2 hrs.

WESLEY Y.
Évaluation :

Ashley was, as always friendly and went above the call to make me feel appreciated as a customer. She is a credit to your organization and the reason I continue to use this location.

Mae W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica W.
Évaluation :

After picking up the truck on a Saturday at an alternate location the vehicle was really loud and then the check engine light came on I crawled underneath and noticed that the catalytic converter had been cut off. I contacted uhaul and was told roadside assistance probably wouldn't be able to do anything and to keep driving it.

BETTY P.
Évaluation :

Excellent Service

Kevin B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakia G.
Évaluation :

The area looks a little sketchy and the employer slow getting a change from a trailer to a truck. Also when I came back she were flirting with my friend and ask him for his number and take her time getting me lock so she can talk to him.

David P.
Évaluation :

none

Henry B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruntavius W.
Évaluation :

Ashley did a wonderful job assisting me with my rental. Excellent location with great workers! I'll definitely return to this location. Hopefully, Ashley is there again. 😆

Karen T.
Évaluation :

I will be telling everyone about this wonderful experience I had renting exactly what I needed and being available at such short notice. Thank you so much.The only problem I had was trying to share my location to return the vehicle, I wanted so badly to do everything right..so when it didnt work I was worried. I was glad to wake up to an email saying everything was fine.

susan S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M.
Évaluation :

She was very nice and quick.

Tworminthae W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley Y.
Évaluation :

The building was under construction, so it was a bit vacant when pulling up to it. I am sure it will be better when completed. The lady that processed the return drop off was extremely nice and went above to make sure I was happy. I think her name was Ashley

Shurron M.
Évaluation :

Young man who was working that day was really an excellent representative for the company he was very helpful. His last name was Humphrey.

Dana S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERMAN CALVIN J W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leanne T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devina D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Topeka G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roosevelt L.
Évaluation :

Inside cargo light was out of order had to load And unload in the dark.Not good!!

Donna M.
Évaluation :

I rented from a location near I-85 Interstate and Chantilly Parkway in Montgomery, as I was going to move my son from Auburn. We live near the Mt. Meigs area. My reservation was changed to a remote location in downtown Montgomery, which meant an additional 25 miles at .79 cent a mile! I was not happy at all with my rental experience, and I have used Uhaul many times. I won't be using Uhaul again.

harold D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip C.
Évaluation :

The van reeked of cigarette smoke, and the location wasn't in a safe area of town.

Tennisha B.
Évaluation :

I was charged twice to my card when I wasn't aware. I asked several times while booking was this price all I'd have to pay and was told YES!

MARY W.
Évaluation :

Had no issues with rental.

Cassandra M.
Évaluation :

The Representative just left me standing and wasn't concerned bout my concerns I will Not Recommend anybody to rent from this location, It was an issue with the contract and payment in which he couldn't break down the summary of the rental,, I will never use this location again

Johnny M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY R.
Évaluation :

Customer service need to response quicker and to make the 24hr share process quicker. Customers need to know what is expected before hand when doing the process on the app or website.

Robert R.
Évaluation :

This is not the location that I should've had to use. I requested to pick the vehicle up in Prattville Alabama. This trip was about one hour out of the way round-trip.

DAVID S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tony O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayes H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANNE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norris S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kemeshia B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willis Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl R.
Évaluation :

nothing at this time.

REVA P.
Évaluation :

Everything went well. No problems.

Nicki C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER W.
Évaluation :

Initial milage was not enough

Felicia M.
Évaluation :

This location has so many uhauls all different sizes and so much other uhaul equipment. They have everything and you would think this is the Uhaul Hub because of so many choices. Would definitely use this location again and would recommend to anyone

LINDA H.
Évaluation :

Overall great experience. Thank you for your professionalism.

Mary P.
Évaluation :

I had a great trailer had no trouble and the people was sho friendly

Stefanie S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa T.
Évaluation :

N/A. Everything was just perfect..

Keith L.
Évaluation :

Excellent customer service experience

Dixie L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AL L.
Évaluation :

Top notch management, staff, vehicles and customer service. Thanks again

Cecil D.
Évaluation :

The racthet on the tow dolly would not work. It run me very late returning the dolly

Raymond W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent J.
Évaluation :

Good customer service

Jeanne G.
Évaluation :

GM was extremely nice and efficient, too.

audra T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

beverly B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa L.
Évaluation :

Maybe pulling trucks closer to the door so customer doesn't have to pull handtrucks across the parking lot and load. Trucks could really use back up cameras

Thomas S.
Évaluation :

The agent was very helpful and professional

Albert L.
Évaluation :

Please repeat the same exceptional customer service... that I experienced, from point of sale, service center to corporate customer service communications, coordinating a prior overcharge adjustment voucher back to the point of sale with me as a frequent rental customer...Thanks Again

Robert D.
Évaluation :

This location could use a small jack to lift tongue on 6x12.

chip G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS L.
Évaluation :

Returning the truck was quick and easy.

Sharon O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter E.
Évaluation :

Awesome!

Charles T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thelma O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaye H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett S.
Évaluation :

Really a pretty smooth experience. Great trailer.

Albert L.
Évaluation :

I rented a brand new 2019 Ford F-150 pick-up for in town. The immediate previous renter must have chain-smoked 25 packs of cigarettes in the truck on a 5 day cross country trip; as the truck's clock was set on Pacific/Mountain time zone. The truck was being cleaned (cigarette ash still everywhere) as I arrived with my reservation. On departure the air vent coverup fresheners added to my noxious nausea onset. I removed the vent air fresheners, and had to park the truck and let it air out for 2 days before I could drive it (98 degrees) with the widows closed and a/c on. U-Haul should charge smokers a $50.00 foul interior cleaning fee for situations like this. This foul wasted my time and money

Mark D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laverne W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha C.
Évaluation :

Marcus Jones was the onsite manager at the time. I had a reservation at 9:30 and when I got there at 9 there was a line ahead of me that indicated that no one had shown up and that no one was in the office. I called Mr. Jones and he indicated that he was on his way to handle the issue. When he arrived he remained calm and had a great attitude about him. I don't blame him for his employee not showing up. I appreciate how he handled the situation.

Barbara M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya T.
Évaluation :

The customer service/sales representative was pleasant, professional and efficient.

leo E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler S.
Évaluation :

The uhaul I ordered was not at this location. I had to drive to a different location across town to get the truck I requested, even though this was my preferred pick up location. I was never notified of this prior to arrival.

latoyna H.
Évaluation :

My entire experience from picking this truck up was a total mess the management is very very unprofessional with me being a female and never use a trailer his way of showing me was a i dont give a fuck attitude no tyoe of passion for your customer and i would like for someone to contanct meon rhis matter. Latonya Hamilton 334 2332946

Non reviews have been submitted for this location.

Retour
Haut de la page