Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Davis Monthan AFB

7 555 évaluations

6301 E Golf Links Rd   Tucson, AZ 85730
(@ Wilmot)

(520) 575-5370

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Tucson, AZ 85730
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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric L. 
Évaluation :
3

Clarity and conversation. Both are needed to have an effective team. Moving is one of the most stressful times in anyone's life and if people are well informed, they can make informed decisions. I spoke to several individuals throughout my most recent move, but about half of the info given to me was not valid. Honestly my stress level has been thru the roof, as I am sure your employees levels are near the same.

Brenda M. 
Évaluation :
5

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Ray H. 
Évaluation :
5

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Luis R. 
Évaluation :
5

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Rebecca W. 
Évaluation :
5

Tyler is Awesome

Shawn S. 
Évaluation :
5

Tyler I believe his name is and I think Is the GM is Amazing.

Shawn S. 
Évaluation :
5

I'm very satisfied with the service I received, the staff was friendly and professional.

LUIS Z. 
Évaluation :
5

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Debi C. 
Évaluation :
5

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Richard H. 
Évaluation :
5

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James O. 
Évaluation :
4

Equipment was clean, A/C didn't work had to drive 2 hrs/120 miles in 100*+ weather. when returning the truck I was compensated for this issue. I was also compensated for the fact that I had to rent a truck in Tucson and drive up to Maricopa since their were no 26' trucks in Maricopa or Casa Grande AZ.

Kami V. 
Évaluation :
5

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Keith R. 
Évaluation :
5

The gentlemen that work there are always kind and curtious

tymeka W. 
Évaluation :
5

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Kristen F. 
Évaluation :
5

The staff was nice and very helpful. Even when they didn't have a piece of equipment, they did all they could to help me find what I needed. They explained everything very well and it was fast, efficient experience.

Brandon F. 
Évaluation :
5

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maria R. 
Évaluation :
5

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Daniel H. 
Évaluation :
4

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LINDA D. 
Évaluation :
5

GM stepped it up busy DM location

Tim D. 
Évaluation :
2

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Becky M. 
Évaluation :
5

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Rodger B. 
Évaluation :
5

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John W. 
Évaluation :
5

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Rodney B. 
Évaluation :
5

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JOSEPH H. 
Évaluation :
5

I have no problems with this u haul location I have gone to others and always have issues in one way or another, this location in and out in less than 10 min.

Robert O. 
Évaluation :
5

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WILLIAM H. 
Évaluation :
5

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Patty H. 
Évaluation :
5

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ROBERT R. 
Évaluation :
3

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Joanna D. 
Évaluation :
5

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Earl G. 
Évaluation :
3

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Kelly R. 
Évaluation :
5

Truck was fine, but they alignment was off a little bit.

Larry L. 
Évaluation :
5

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SHAYNA V. 
Évaluation :
5

I always have great customer service at this location!

Kyle K. 
Évaluation :
3

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Jetavon C. 
Évaluation :
5

Very nice employees/ customer service

SALLY S. 
Évaluation :
4

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Anjallia C. 
Évaluation :
5

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Grant G. 
Évaluation :
5

Staff is always friendly, helpful and fair!

CARL C. 
Évaluation :
5

Tyler and team are the best

Joseph S. 
Évaluation :
5

BE HONEST and consider the situation from other customer's point of view. My order was scheduled to be picked up April 27th. For some reason I decided to call to confirm the pickup with the UHaul location I originally spoke to about the order - They had NO RECORD of my equipment order. I finally tracked down UHaul traffic to find that no car trailers were available in AZ. Only after demanding to speak with a manager was a car trailer located an hour south of me in Tuscan AZ. I only wish someone...anyone would have informed me of this a day earlier instead of letting me do all the legwork and make the extra drive. The equipment was fine, pickup and drop off locations were also fine, the total customer satisfaction experience was TERRIBLE. I Will never use UHaul again.

Vincent O. 
Évaluation :
5

Brakes may need some work/adjustments, but excellent service.

CHRISTINA G. 
Évaluation :
5

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Eugene M. 
Évaluation :
5

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Brent E. 
Évaluation :
5

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Ottavio F. 
Évaluation :
4

Friendly and fast.

Mary G. 
Évaluation :
5

Rien

Randal T. 
Évaluation :
5

Great customer service! Everything was ready and in place during pick-up. At drop-off, customer rep met me at the vehicle making the process simple and fast

John D. 
Évaluation :
5

I have been using this U-Haul location for many years. Always very friendly and always have what I need. I place a rental months in advance and they always have it when I pick it up. Never rent out my reservation to anyone else. Unlike the Flagstaff location never can be trusted. Never use them!

STEPHEN P. 
Évaluation :
5

Just keep up the great customer service! Thank you Levi for helping me to get where I need to go cheaper and easier for me

Priscilla L. 
Évaluation :
5

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Alfonse G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

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walter A. 
Évaluation :
5

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Cynthia B. 
Évaluation :
5

As I stated before, the overall stress of moving is challenging. Not having to hassle over trucks and storage is a blessing Thank you UHaul

greg T. 
Évaluation :
4

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Mickey J. 
Évaluation :
5

Great service, good equipment.

Alan B. 
Évaluation :
5

The customer service was outstanding!

SHAWN D. 
Évaluation :
4

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David P. 
Évaluation :
5

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Lorin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

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Jeff B. 
Évaluation :
5

Was easy

matt L. 
Évaluation :
5

Great experience in and out without any fuss!

Heather B. 
Évaluation :
5

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PETER R. 
Évaluation :
5

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Lane R. 
Évaluation :
5

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Kacen M. 
Évaluation :
5

we had towed the car through some wet roads and it was very dirty., It would have been a big help if there had been a way to clean the wind sheild before we left. it was solid dirt and not possable to see out of.

Ronald C. 
Évaluation :
5

The staff there is efficient and friendly, full of information.

Gordon R. 
Évaluation :
5

Great service very friendly staff

Harold S. 
Évaluation :
5

Don't change a thing.

NEIL T. 
Évaluation :
5

Mobile app check-in didn't work. After waiting 15 minutes for online approval, the local staff managed my check-in for me.

ROBERT G. 
Évaluation :
5

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Edward H. 
Évaluation :
3

It is very difficult to enter this location and to leave this location due to the heavy traffic flow.

Roy A. 
Évaluation :
5

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ROBERT W. 
Évaluation :
4

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DAVID C. 
Évaluation :
5

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Azya P. 
Évaluation :
2

Neither person working was very friendly. The guy who helped me get the truck was certainly helpful but the guy checking me in when I returned wasn't. They definitely need to work on being more upbeat and friendly to customers.. The outside of the truck was dirty. Not at all a warm experience.

Laura W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA W. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly. Personnel were very courteous, flexible, and agreeable to changes. Truly a very benign experience ! Well done, everybody.

Peter N. 
Évaluation :
3

There is a chair that is wobbles very badly. It is dangerous to sit it. That chair has been in that state for over three years. Every time I query about it the staff says U-haul will not replace it. I mentioned (every time) that it is a safety issue and someone will fall out and get hurt. The reply I get every time is 'Not my problem'. Well, actually, it is! I suggested the staff replace the chair on their own. They say they will not buy one with their own money. Fair enough. I suggested that if U-haul will not replace it then they should remove it. The staff should sit it it, and not customers. Again, 'Not my problem' is the reply I get every time I bring up this issue. This time it was from the gentleman wearing the name tag that said 'Owner' under his name. This leads me to several conclusions. Your staff doesn't care. At all. About anything. Not safety, not optics, not their job (that's obvious with the high staff turnover). Nothing. I go there for the equipment. For better caring service I go elsewhere. The solution was simple. Replace the chair. They didn't. The next obvious solution? Remove the chair. That hasn't happened in over 3 years. You need to rethink your operation, equipment, and attitudes.

GEORGE L. 
Évaluation :
5

We had a hard time getting the door up and down. Not to mention the trailer pulled like crap empty or full. The personal was friendly and the place was clean. They had a wide variety of equipment to pick from.

charles W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy P. 
Évaluation :
5

Everything was very professional

richard K. 
Évaluation :
5

Quick service, easy return

george M. 
Évaluation :
5

Everything was awesome & we noticed your team is very quick to sanitize vehicles when returned. Nice job guys!!

Toni T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Petra V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd C. 
Évaluation :
5

Your Tucson General Manager was excellent. It's the store on Golf Links and Wilmot Tucson,Az. Very helpful in every way! Thank You. Also returning the transporter was also good in Arlington, Tx. Store on Cooper St.

Gary H. 
Évaluation :
5

service is always quick to picking it up and dropping it off. Very caring and professional employees every time I go there or call them.

Priscilla L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin L. 
Évaluation :
5

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JUDITH H. 
Évaluation :
5

The whole Moving experience was made easy because of the Professionalism and friendliness of the Whole UHAUL Team. They made it easy and fun

gregory C. 
Évaluation :
5

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Jaelene H. 
Évaluation :
5

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Diane U. 
Évaluation :
3

The left turn light was burnt out from the start and there was a vibration after it was loaded

Richard H. 
Évaluation :
5

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Whitley B. 
Évaluation :
4

Only complaint is the Uhaul online reservation system. I've had troubles in the past. Online said a 5x5 unit was available - which is all I needed. There was no availability bc the reservation made a month ago hadn't moved into the unit yet. So I ended up spending my more $$ to get it o a 5x10. It wasn't ideal but it'll have to work. Very disappointed in the Uhaul brand; could not be more pleased with the guy who helped me.

JOSHUA D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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GLORIA A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Beth K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Unfortunately the staff was great but someone vandalized the main gate, someone damaged 2 of my locks and all of my major tools were stolen...less than $200 yet not surprised as Tucson has allot of crime. This is not a reflection of Uhaul but of TUCSON. I've left AZ because of it.

Devorah A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michelle F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Gregory P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Darrel H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Gregory P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kimberly M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very helpful with getting and returning my storage - they eve provided my gate code when I had forgotten it

Marjorie L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Tiffany L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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SAMANTHA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Anna J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The General Manager at this location helped me. He was excellent! Give that man a raise

CHRISTOPHER L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely use you guys again if I need a storage definitely great group of employees

jose o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There was a sign posted for risers that were free for uhaul customers. I inquired about this as I wanted to have done for a mattress in storage. I was told they were no longer available. I would recommend having that removed from the signage at the storage facility if it is not available. Merci.

JULIA N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Zachary C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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LEXA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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carol w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Clifford B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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WILLIAM JAMES B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was great. Especially the store manager!

Douglas L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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crystal s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Andrea E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Louise R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Larry N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Devorah A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JAVIER L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Brenda N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have used UHAUL a number of times for Truck rental and Storage and would not use anyone else. You guys are the Best….Thank you so much again ; )

Merilyn S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very polite and helpful.

Jennifer R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Ronda C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff took slow time in closing out my account after speaking with Manager several times informing them that the storage was emptied, and they also attempted to charge me an extra payment because they did not check the storage for cleanliness that according to the Manager had to take place. However they were there when I needed them and at that point in time they were helpful

Kizer S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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patricia m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kevin D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renita M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBEN R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cooper N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best experience that I have ever had. Thanks so much.

cOLONDA g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Richard G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

was concerned about the temperature that might be attained inside the storage unit, but that turned out to be ok despite the >100 degree heat wave that was occurring outside. Everything worked out real well and the remote fob was especially convenient.

JOSEPH C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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aylisha S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Macheel R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I selected a poor rating not because of the staff at the storage.. But for the website and customer service I received on the phone.. I booked a storage unit that was not available when I arrived.. I ended up with a smaller one that didn't meet my needs..

Kevin B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The address provided online is NOT the address where the units are located. Only a kiosk is available which directs you to the office to complete the paperwork. This made for a back and forth runaround from the office (address provided) to the units & back to the office. It would be beneficial to the customer if it was explained online that you MUST go to the office first, since the office is at a completely different location from the units.

lauren C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Would love to see it be 24/7 access again. Closing at 10pm is NOT convenient.

Andrea E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

You really need to at least offer extended hours for an aditional price if need be. A good idea is like a cover charge.... Like, normal hours are from 7 to 10, cover charge for hours 10 t0 2 am is 15 bux. You then have contractual liability in case something happens. I was willing to pay someone 50 bux cash to just let me drop my stuff off. I forgot it was 10pm so i had to throw thr stuff out in the alley

Todd A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Steven B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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albert a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Every thing was good until my unit and 8 others were broken into. The person got in with a access code after hours so it didn't make any sense to me. It wasn't that secure.

StephanieLyn M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great peoplem

CHARLES P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

After renting the locker, I noticed it was too small, so I had to cancel.

Christopher D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The reasons for the rating are as follows: 1) The storage unit itself is not on-site. 2) I had to sweep the unit out. 3) I was not given a card to swipe to get out. 4) My code did not work 5) No one on-site to help after hours. Number called still couldn't get help.

GWENDOLYN H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would use U-Haul again.

Fran H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very complicated to move out of unit. If you make it so easy to sign up why not make it just as easy to move out? Having to physically go into a location is really not necessary you should have a dropbox for the lock

Belinda P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alison F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

connie h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer oriented. Fantastic experience every time I've used them.

Jim R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Very accommodating and always great to work with

Nicole P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My uhaul was broken into once that they informed me of but also when i had went once it was open alot of things missing . never got a police report or anything

Shani K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Consuelo M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Rogelio H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me went above & beyond I much appreciate his help and his courteous service He is a great asset to your organization

Manoj R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerald w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Graciella F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamison B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I made my original reservation online. When I got to the facility using your kiosk was very cumbersome and did not work. When I Call to get assistance I had to repeat everything that I had entered in my online reservation. I was given an access code to enter the property and it did not work. I had to press the call button on the keypad by the gate. He then had to go through another process and give us another code. It seemed very complicated for something that should've been very simple.

Belinda P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love the 24-7 access

John C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only reason I closed out my storage locker was to consolidate with my finance's u-haul locker for the sake of convenience. Everyone there has been great. Keep up the good work!

JAMES D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Insurance claim was denied after the gate damaged my vehicle. Major issue for me. Otherwise, everything was fine.

Dana C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All my stuff got ruined by water leaks.. I understand my renters insurance will cover my losses but it doesn't eliminate the fact that I paid for storage that I now realize I didn't need. I'm giving an excellent because you guys were so kind and took care of me but just a heads up the roofs need to be fixed.. thank goodness my TVs weren't in there....

Chandler O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was super helpful and friendly

Logan K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

There was one young and extremely disrespectful employee on a power trip that was very rude and unhelpful to this 65 year old man that when another customer blocked my vehicle in your employee expected me to wait while that customer conducted his business. Your employee escalated an already unpleasant situation to a screaming match between him and me. I did not wait to get that employee's name I just wanted to get out of there after being treated like I meant nothing to Uhaul after they got all the money they could expect from me. They were acting like they were too busy getting the next customer's card numbers to be bothered with a prior customer who had already parted with his money.

vain s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacie B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone is always so helpful and eager to help

Annette P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had a great experience!

Bailey B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yosty S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Reservation was wrong for the van pickup location!

Ron G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cOLONDA g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for keeping my stuff safe for the last 5 years, you're appreciated!

JILL D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lourdes L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I wish they would bring back 24 hour access

Kordell B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earnest C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people, super helpful and friendly

Jim R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Price went up for the unit 4 months into renting. Will definitely look at other storage options in the future.

William H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayley S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The storage was small as they didn't have the size I needed but I did either it for the time being. The lady staff there was always rude. They were not in the office the times I went. I always had a tag to see management when my storage was paid for. Bathrooms were not available to customers but staff could use them?? Its a good place but I went to another storage company.

Paula s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rose s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viorca F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darcie c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at UHAUL has been very helpful and courteous. Using UHAUL for my Moving and Storage needs give's me peace of mind. Thank You so much 

Merilyn S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone at UHAUL has been very helpful and courteous. Using UHAUL for my Moving and Storage needs give's me peace of mind. Thank You so much

Merilyn S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

floria s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage unit was awesome and everything we needed. Thank yo.

Mark G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Small issue with autopay which was easily resolved.

KURT N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The unit leaked and some of my items got wet

FREDERICK M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Unit is advertised as a "drive up" unit. It is NOT a "drive up" unit. My wife had to help me carry a 400# piece of furniture. As expected, she dropped it and it's not irreparably damaged.

Michael t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everything was good. I no longer need storage but don't know how to vacate the space. How do I do that?

Wes T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The manager is awesome

Neren R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

none

Ronald H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service is the best I’ve seen in a long time at U-Haul. Everyone is friendly and helpful.

Teresa G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

worst customer service I have ever experienced. the entire staff is rude and completely unhelpful.

Jonathan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Chavia W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

First all u-Haul needs to be clean like this storage, people's are very lovely they understand same people's from africa our English is not good like me . So l wish same uhaul to be like this guys .

Adalaide J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall good experience

Adaam S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had no issues and have recommended this place

JOHN D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tyler, the manager, was extremely helpful dropping the trailer and setting up the storage unit for me. Kind, courteous, and professional.

Paul V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will always use this location.

HOWARD S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Will recommend and would use again without hesitation

Alfred L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy, convenient, and friendly staff.

Mark G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Uhaul has been a life saver this year over six times. Always wonderful! Tyler Delorenzo is an amazing manager and went the extra length to help me and make my situation so much easier. Thank you!!!!!!

Melinda A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was Great!!!

Vincent S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Challenging a return customer and demanding 3 phone #s and multiple addresses is ridiculous. Stating to a customer that the phone number provided is fake, incorrect dialing the # - unprofessional.

Thomas N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

VERY FRIENDLY

margarita M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You raised my rental cost 50 % in 3 months. Somebody at Uhaul is making assumptions an out the stupidity of the public.

James P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ive used uhaul twice in 2 different states and 3 cities in the last 2 weeks and have been extremely impressed at every location and with the service provided. Thanks for making my moves great!

Melinda A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent storage facility and very helpful and friendly staff.

Jennifer D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great service all questions answered. Had my unit in 10 min or less. great unit too Clean.

Robert B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Service booked via phone representative. Was told 1st month storage would be free if I booked a trailer. When I arrived to storage facility I was charged. Staff member was also rude.

Gerard A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

the door handle had exterior bolts which is not secure enough. anyone could have unbolted the handle and opened the storage unit making the lock useless and the security of my property nonexistent.

kris f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My unit was broken into twice from two different unit with items stolen. Although, the staff did give me new locks to replace the broken ones, I feel violated and unsafe.

Josefina T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you Uhaul for your help in the storage and help. You are a great place.

Ramona S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employee was polite and very accommodating!

Torey M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were very helpful

andra T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

We used u-box to ship furniture from Seattle U-hay to Tucson U-haul. The U-box was placed on a special trailer at the Golf Links Rd U-haul and we drove it to our storage unit to unload. It was a great

Patricia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There are homeless people living in some of the units and the mgmt. is aware There are homeless people sleeping inside the storage area. There are homeless people sleeping in the locked bathroom. DNR

CHARLES V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I can't say enough good things about U-Haul and how they made my move, that I thought was going to be stressful, into a stress-free, easy experience. THANK YOU!!!

Darcy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful and knowledgeable...Thank You very much.

Merilyn S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great facility, helpful staff.

LORIE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tyler the manager was amazing and always helped us when needing.

Jason M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were very helpful. The storage site was always clean and convenient.

Jeanine C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

beau travail

John H.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Incredible customer service, the entire staff is wonderful, at this location in particular. 4-5 interactions in less than 2 days and completely painless. Thank you all! Highly recommended!

Yassameen P.  |  Réservation 
Évaluation :
3

I have had service for several years off and on .I notified you that I would be coming to Tucson from Oregon on 9-18-18 to empty my storage.I was upset because of fined late payment because of what

ALICE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Kept a trailer there for 2 years with no issues. Cheaper than other places with similar facilities.

Mark K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N/a

Alyssa C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tyler and team were above and beyond with customer service. I was there for about a year and a half and never had a bad experience.

Joesph D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

There was a mix up on my order and everyone has been very helpful and accommodating while things get sorted out

Jessica L.  |  Réservation 
Évaluation :
5

I had 4 U-Boxes to reload at this facility. The manager, Travis, was very helpful in providing easy access for a large truck and making sure the boxes were ready on time. Highly recommended store!

JOE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience with U-Haul has been a pleasant one. Between a storage unit and vehicle space... I rented for approx 3 years with no trouble or concerns about the security of my property.

MICHAEL K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My unit was broken into 2 days after I moved my belongings into the unut. This was an awful experience for me.

Andrea C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people at the wilmot location I dealt with directly and only wanted to deal with them. They were always terrific!

ADAM M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

several times when I needed to speak to the office or needed a receipt, the computer system was down - that was a continuous annoyance

Christine D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul location was amazing.. All of the staff were very helpful, and friendly. Excellent job Davis Monthan AFB!!!!!!!!!!

Dia L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding personnel and professional people working there. Teamwork excellent

Karl k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Used this to store for a few months family stuff from my deceased parents. First tine I ever used a storage unit. It was easy and very accommodating. I felt the family treasures were secure.

margaret j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tyler was very professional and extremely helpful with our UBoX pickup.

LISA O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tyler, George, and the crew are awesome! Always!!

carol G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tyler was outstanding-went above and beyond to make sure I was safe hauling my UHaul POD and made arrangements for easier drop off. I highly commend him-very valuable employee!!

Linda A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It was a great stay

Melissa L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff.

John G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

It seemed okay at first but when we went to get all of our stuff. Some of the items inside storage, not in there when we went to pack up. No one should of got anything. These items R gone can't replac

jodi g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It would have been nice to have a remote to open the gate. Also could have done without the constant presence of questionable individuals hanging around repairing their (many) bicycles.

Angela M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Herroine junkies living in the units using the electricty and bathrooms to shoot up. Found several needles the few times we were there. The gate was broke, got locked IN for an hr TWICE. Never again.

misty p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Online connection was bad could never set up an account. We were happy with everything else.

Robert & Sharon W.  |  Expérience générale 
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