Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Ed Carey

1 174 évaluations

1218 N Ed Carey Dr   Harlingen, TX 78550

(956) 734-2024

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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1218 N Ed Carey Dr
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Friendly and knowledgeable staff. Had a hitch put on my grand Cherokee in no time. Yes I will recommend this place. It's on N Ed Carey in Harlingen Tx.

John Colonni 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel Delgado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Perhaps provide (small) compliment of paper towels. And one (small) bottle of drinking water.

william debnam 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon Montelongo 
Évaluation :
3

No one greeted us for a few minutes after we walked into the store. Seemed like there was only one staff person working.

FORREST MOYER 
Évaluation :
5

This was great 👍

Don Schlueter 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Will definitely return...thank you so much in this time of need. Thank you U-Haul.

Miguel Leal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTO ALEJANDR PEREZ 
Évaluation :
5

Great fast and friendly service

edward esqudea 
Évaluation :
5

The employee that we spoke with as we checked in was extremely helpful and explained everything. Very grateful for his assistance.

David Garza  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Employees were all nice and helpful

Susie Gonzalez 
Évaluation :
2

I used a locker for less than a week, and they would not give me a refund for the difference when I paid for a full month.

Andrew Melgoza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man who took care of me was very attentive and he showed good will to help with every step of the truck rental. I hope this branch in Ed Carey keep this young gentleman and help him grow. He is an excellent seller who tries to match customers with their needs. Thank you for your kindness.

ADDEL REYES 
Évaluation :
5

Can’t think of a thing!

JAMES CHADWICK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

georgina vela  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDA RUIZ 
Évaluation :
5

Everything was perfect.

Vicente Ambriz 
Évaluation :
3

Dollys were reserved for use far ahead of time and we're not available when I went to pick up my truck and equipment. I also had to travel to a different location to pick up my reserved truck. Overall, a poor experience at both Harlingen locations due to a disorganized service, however staff members were nice enough.

ADANNA OKERE 
Évaluation :
5

Nithing. Our u boxes actually arrived early. It was a pleasure working with all staff; from store experience to the staff that delivered & picked up the boxes.

John Hall 
Évaluation :
1

The equipment was not ready when I went to pick it up. It took the owner 37 minutes to get my truck and trailer ready. Then expected me to still bring it back within the time scheduled- GARBAGE! The rental was for 5 hours, not the clock. Also the mileage on the contract was not accurate. It was 5 miles less than the actual mileage on the odometer. I expect better .

ARMANDO MELCHOR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Tedesco 
Évaluation :
5

Staff was amazing and helpful. Truly went above and beyond on service.

eric romero 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy Lashbrook 
Évaluation :
5

Everything was great no improvement needed

Anita Torres 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margarita villafranco  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karina Exinia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory David 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah Nicolls  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Tom Hicklin 
Évaluation :
5

tire strap on auto transport was severed less than half way across the strap. still held the entire 29 hourss

Mark Sierra 
Évaluation :
1

Be reasonable with customers. If you send them out of their way, give them extra miles to complete the delivery to prevent excess fees.

Jose Alpizar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica vazquez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE ALMADA DIAZ 
Évaluation :
5

Rual Anthony P was awesome!! He’s got great customer service and really appreciated his help!

Melanie Dobbs 
Évaluation :
3

Your manager should greet customers and not ignore them. I walked in, right in front of the manager and he did not even acknowledge me...I felt like an idiot standing there waiting for someone to help me...he could have simply said, "Good morning, someone will be right with you." instead of the "i hate my job" look on his face. Assistant manager was very friendly.

JESUS GOMEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was sent 5 miles from my requested pickup location because of availability. When I dropped off the truck I was told that I was 4 miles over and I was charged $4.40. Customers already pay from requested pickup to drop off. Any additional mileage should be covered by U Haul unless they would rather deliver truck to requested pick up location prior to pick up. Please advise customers of this potential mileage charge when we place order.

Paul Montagne 
Évaluation :
3

Shorted me on moving blankets

Thomas Helms 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul Gomez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All was great, quick and fast.

Leonard Butts 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnold Argullin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Graham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg gamble 
Évaluation :
5

Can't improve perfection

CHARLES KNOWLES 
Évaluation :
5

Hire courtiuos people ! Didn't get a hello upon arrival nor a thank u when Truck was turned in ! Bad attitude phone service ! Their tone was rude when i was trying to get extra days with the truck ! It's not easy to move from one place to another ! Didn't need that extra stress ! would of been nice to get at least a hello! instead i got to the next desk in a bad tone ! cuz he was on the computer ! Would i go to that location again ? Never !!!

Janie Cavazos 
Évaluation :
5

AUCUNE

ANNE IKPONMWONBA 
Évaluation :
5

EVERYONE IN THE HARLINGEN FACILITY WAS EXTREMELY HELPFUL AND FRIENDLY. THEY MADE THE MOVE-IN AND TRUCK RETURN EASY AND SEAMLESS.

Marian Hooker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was met at the door immediately. Great service. Checking out was fast and friendly.

John Vargas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert w Scheer 
Évaluation :
5

Quick in and out at both check out and check back in, very professional.

Rodolfo Hernandez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karina Pompa  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

First, the truck they gave us was shaking badly on the freeway. We were afraid the tire was going to fly off so we took the roads on bottom which added time to our schedule. Secondly, I also rented a storage room from there and when we arrived after my move about ten minutes after my turn in time and I just took down a few boxes and took the truck back to the front. I was an hour late on my turn in time and the people were so so rude and charged me another day and insurance. They were not willing to work with me at all. I have always rented trucks at UHAUL and have never been treated so wrong and unfairly.

Lusero Narvaez 
Évaluation :
4

The driver ran over my newly planted grass and left a couple of ruts. Drivers need to be s but more vilagent.

Bernaby Rodriguez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Ludvigson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID SCHAELCHLIN 
Évaluation :
5

It was a great and friendly experience for me as a first timer it was quick easy with great customer service well use again

Jose Huerta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BALDEMAR RAMOS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph MackInday 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENOVEVA ORTEGON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

without a doubt, this was the least stressful way to make a move across the country! It was the most cost effective, effortless way of moving all our belongings. Would recommend this to anyone...don't plan on moving again, but if we did this would be the ONLY way I'd consider doing it!

Kathleen Adams 
Évaluation :
5

I have earned it from this location in the past and very pleasant

Miguel Cabrera 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana Robles 
Évaluation :
5

Great staff

Carlos Martinez 
Évaluation :
5

Very professional

HECTOR CANO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Sullivan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley Gandara  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard pietrzak 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan Romeros 
Évaluation :
5

Aucun

Maria Martinez 
Évaluation :
5

N.D.

Hector Cano 
Évaluation :
1

Horrible service ask for a refund due to having issues with our Uhual and store manager refused to give a refund also was very sarcastic and rude.

Nora Aguilar 
Évaluation :
5

Absolutely nothing y'all are FREAKING amazing!!!

Juan Hernandez 
Évaluation :
5

Very efficient and courteous staff.

Gary Finley 
Évaluation :
5

Best place ever,,,👍👍👍

Roberto De La Cruz  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The a/c wasn’t working well it was hot while we were driving and everytime I would accelerate the a/c would shut off

Kevin Ybarra 
Évaluation :
5

Not much, Excellent service!

Ricardo Aldape 
Évaluation :
5

Keep doing what you're doing. Great experience! Thanks

Glen Parker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Anaya 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth V Gordon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Anthony is very helpful!

Elizabeth V Gordon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Marchan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Federico Salinas 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Sandoval 
Évaluation :
2

I left a more gas than what was required. That goes by the waste side but y'all are real quick to charge for extra mileage. Planning to use Penske from now on. They're far superior.

JOSE GUZMAN 
Évaluation :
5

Highly recommend and the staff always very friendly and ready to assist and answer any questions I might have.

Linda Morales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

Valeria Lara 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren Ohliger 
Évaluation :
3

General Manager was kind of loud and rude. However, the gentleman that helped me was very helpful and informative, I wish I could have got his name.

Keyera Welch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Weaver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Eggers 
Évaluation :
5

Jospeh and the team are great!

RUBEN ROMERO SANCHEZ 
Évaluation :
5

Equipment always clean and in wonderful condition , staff and facilities are top notch!!

Kori Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL GARCIA 
Évaluation :
5

The process was fast and easy and the worker helping me was very nice and helpful. The only thing was my storage unit was dirty when I went to put my things in and I had to sweep it out. It was not mopped or swept before I rented it.

GENOVEVA ORTEGON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOISES HERNANDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary christiansen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am very content with the facility and will recommend it to others.

Elizabeth V Gordon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Clark 
Évaluation :
5

Nothing, excellent customer service…

FELIPE ESCOBEDO 
Évaluation :
5

Juan was very helpful.

Enrique Trevenio 
Évaluation :
1

Lilly at your Harlingen ubox holding station is very rude, blows hot air in frustration of her own stupidity, is very uniformed in how to do her job, and leaves you on hold for 15 minutes then transfers you to a department you don't need. Mary her manager didn't bother with my call and I was told she left for the day after holding for an extreme amount of time.

Ivan Hernandez 
Évaluation :
5

Very helpful and great customer service

Ernesto Martinez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Schreiner 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben Balboa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisca Wittenbach 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORINE MAE Samuelson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric grimm 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J Ventura Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Zambrano Jr 
Évaluation :
5

Best Customer Service ever…I’ve been there 2 times and never had issues.

Jose Manuel Martinez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luciano Diaz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector Hinojosa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Harris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren Ohliger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolando Morales 
Évaluation :
5

A+

Lucas Lumbreras 
Évaluation :
4

no comments

Gary christiansen 
Évaluation :
5

Dan is amazing! It's wonderful to experience a facility where it's properly ran with friendly U-Haul representatives, and a great clean environment! Would 100 recommend this location unlike another location this one is fantastic where are you? Will feel comfortable safe and secure to leave your items.

Amirah Bashir  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Todo estuvo perfecto, me hicieron la instalación del tirón en menos de 20min

Abel Carmona 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda Lamas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leticia Leal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maritza Alaniz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENOVEVA ORTEGON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly, facility was clean, and it was very easy to get a storage unit, quick as well.

William Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alondra Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto A Perez Diaz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleased with the customer service I recieved. They were very helpful. Will recommend to others and will use again if needed.

Cynthia Gomez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Daniel Muniz was extremely friendly and very knowledgeable with assisting and letting us know about our rental purchase.

Linda Morales  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENOVEVA ORTEGON  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERALD WIGNESS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda Gonzales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICENTE TORRES  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was told I would have 24/7 access. I tried to get into my storage at 10:30pm and said I had no access at that time.

Priscilla Palacios  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY MENDOZA REYES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Arguello  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman at the U-Haul on EdCarey and harlinge in Texas were wonderful. I think them for their attention and help and everything that I needed.

MARY CARMONA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Farrington  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA HERNANDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for all your help I fell and hurt myself before I went to uhaul and Anthony was so helpful to me I really appreciate that

MARY CARMONA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Daniel was very helpful. He really knows how to treat customers and is very uhaul knowledgeable. We need more people at uhaul like him.

Daniel Muniz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

natalia flores  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail Rodriquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A very nice clean place to rent a storage. I like it cause you can excess your storage late with no problem.

Richard Cruz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joann Garcia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Moved into a 10 x 10 unit from a smaller unit. The entire process went very smoothly. Staff were very helpful in setting everything up.

Cecil Wingfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jesus zuniga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily Yanez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary christiansen  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE UMHOLTZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomasa De La Fuente  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zenaida Gonzales  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It's awesome if you have any issues front desk will take care of the problem keep up the good work

DANITRA LOPEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Barron  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah Nicolls  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

store clerk was unusually pleasant and helpful

Jaime Aleman  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was charged multiple late fees without being informed, and even after I set up auto payment, I was locked out of my unit for no reason.

Maximiliano Montez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSE ORNELAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Rizo  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everything great..

jesus zuniga  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good except I got to flat tires on the rear of the truck took 3 hours to get someone there to fix it and I was never even offered any thing for my trouble

john terrin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good job only bad thing was long waiting times..only one person working front desk...

hector garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff and very knowledgeable

MARIA RAMOS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica Vega  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Daniel was so friendly and helpful. He seemed to know a lot about the company and services offered by uhaul. He looked like someone who really loved his job. Thank u Daniel for everything......

Lanette Burton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The units are clean and security/alarm system is great! The staff is patient, friendly and respectful.

Kristina Cavazos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great bunch of guys working there!

Randy Buie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda De La Rosa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie Fullerton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful made sure everything was set right and working as well as showed us where are unit was by walking us to it Joseph was extremely friendly and helpful

LAURA MONTELONGO  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only negative comment I have to say is that when I was in storage 1303 I had some leather sofas in there and one of the seat cushions had a water stain on the leather. My only guess is that it came from the roof above or a sprinkler line that runs above the unit. I couldn't tell if the sprinkler line above the unit might have had a leak that caused the stain on my leather sofa.

Eliseo Duran jr.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Cruz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica Vega  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean and staff was very helpful.

Jacob Rocha  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eriselda Vuittonet  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Sheppard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great and friendly staff

ABRAHAM RODRIGUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doris Pickering  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Guzman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathy diaz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding customer service! Really value you as a patron and exceed standards. Fortement recommandé!

stephen shellenberger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERALD WIGNESS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond Ramirez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanita Sepulveda  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene Pickens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service will definitely recommend to family and friends thank you!!

jane askew  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE LUIS MARTINEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only issue I had was the truck I ordered was not at the place for pick up. Turns out that place no longer does business with u-haul. After making calls I was compensated by getting a larger vehicle for the price of the smaller as me was very satisfied

EFRAIN MONTEMAYOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne Bredvick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arturo Rendon  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Bozarth  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Sunday 5 pm hour was not accessible and created a big inconvenience for a lady driving a large truck and trailer .

MONICA ELIZONDO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy buen servicio y muy amable el personal.

Felipe Pastrana  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

for 3 years I always had a great experience

bobby fowler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jo Ann Betancourt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for the lock :)

Valerie Gutierrez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

It was hot frustrating day and the staff made it fun safe and refreshing for me n my kids. Nice cleaning lady and very professional front man very helpful.

Jo Ann Betancourt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larri Laughlin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSE ORNELAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felipe Pastrana  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at both facilities were so helpful, it was great customer service. I am very pleased with the way I was treated.

rudy lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Marco was awesome

anna cavazos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSE ORNELAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful, knowledgeable ,clean

JUAN GONZALEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were very accommodating and friendly. They took the time to answer questions and explain their services.

Antonia Alvarez  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

horrible location rude and unprofessional. Employees are allowed to curse at customers and laugh in there face while having a serious matter (MARK) he also had his child around the whole time jumping around and playing while working. You can check cameras for that as well!

yadira davila  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful would recommend very highly. Was very convenient for me moving my stuff.Thank You!!

jane askew  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

These guys were the best!

BRANDON WHEELER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristy cavazos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rich Viele  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was great except the initial application for the storage unit. "Give the name of someone we can contact." Then, "Now we need the name of someone we can't contact." This was both difficult and puzzling.

Philip Terpstra  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The only complaint I have is when I got a call from Uhaul the rep's tone was as if he were very upset with me. It was loud and angered. CS calls need to be taught.

Noelia Duncan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN TYNDALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paccer Sexton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice,convinent and clean 👍👍

MANUEL GARZA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I always had access to my storage unit. Everyone including the manager was always friendly and helpful to any thing I ever needed. I will definitely use this storage facility again and do recommend it to everyone!

Susan Wofford  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia Castaneda  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The man who waited on us was very helpful, polite, and experienced. Great employee.

Christine Armstrong  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

answering the phone was the only issue. Other than that it was a smooth, professional, courteous experience.

clarisa ladner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Acosta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great service I will be choosing U-Haul again. the guy at the Ed carey branch is such a nice guy. thank you

DAVID HURRY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I WILL ALWAYS BE GREATFUL UHAUL WAS OPEN ON LABOR DAY. YOUR STAFF WAS QUICK AND EFFICIENT. I WOULD ALWAYS HIGHLY RECOMMEND U-HAUL.

Edith Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

crystal guzman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always a pleasant help when I need to move & store...thank you Uhaul

Marta Trevino  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bryan knight  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-Haul has a very well-designed system for your storage needs. I have used other storage facilities in several Texas cities and in other states. This U-Haul facility is by far the best. The staff are friendly, helpful, and professional.

Cecil Wingfield  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Knox  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for being available when we needed you!

Yolanda Brydone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Due to Coronavirus/Covid 19, and enforced Shelter in Place, Joseph, the manager worked with me. A $1 000 fine was placed and 180 days in jail for people being out in the streets and not obeying the Shelter In Place regulations. Per city, essential meant workers for ambulance, police, fire dept., hospitals & groceries. I told them that as soon as they we were allowed to be out, I'd go for my things. The city opened May 4th and the same week, I moved my things as promised. There were no fees, late fees & etc. for leaving things their because of the virus. It is wonderful that U-Haul works with the customers and the community to help prevent the virus. I am grateful for their understanding and highly recommend their business and help.

Maria Esparza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the manager Joseph was so great! he explained everything I had questions about before i even asked them! very friendly! great great service!

Jason Quintanilla  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Still have truck but great experience so far.

Carrie Fullerton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good customer service, always clean and well lit. Merci.

Norma Salamah  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Check in and out was easy.Clean and well lit.I had little interaction with staff. Secure and safe place to store.

Jacky Inmon  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The particular location where I rented often was busy. Although that's good for business, on every occasion, there was never enough employees available to assist customers. I understand there are currently circumstances beyond our control right now but this problem goes back for months. The wait in line was often over 30 minutes and my final bill transaction happened after hours because of a lack of staffing. That lack of staffing later lead to a problem where I had to defend my integrity on whether or not I closed out my account.

Michael Ortiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Georgina Gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allen rabitoy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well run and very professional.

James Dick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Limpiol

Daniel Delgado  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It worked just fine for me no problems at all.

blake morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage facility is clean and secure.

GABRIEL DE ERAUSQUIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Front desk did go a little above in our last minute dilemma. Although needs to be a little more attentive and professional. Other than that, storage facility was very well kept.

raoul perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service from the representatives

Mike Flores  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good overall experience

GERARDO VALLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The representative was very helpful and respectful. I got exactly what I needed. Merci

Angela Vasquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Juan was very helpful and took time to explain everything. I would recommend this storage facility.

Crystal Lara  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well Done! From the start to the completion. Luis Chacon was outstanding as well all the staff.

blake morris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean and well-maintained facility. Easy access to the facility as well as to my rental unit. Staff always ready to help.

Juan Morales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome team.

Roberto G Cortez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is super friendly. Very helpful.

Amanda Briseno  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My stuff got wet somehow. A lot of my item have mildew now. waiting to see how much I will have to throw away. It looks like the storage unit was flooded somehow.

Travis Mims  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was great the facility we went to very clean the employee that helped us out was very nice and.knowledgeable explained everything I mean just great service loved it.

Jose Camarillo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Joseph and his staff were very helpful in the selection of my climate controlled storage and the return of the truck that I used for my move.

Thomas Sheppard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Service!

DAVID BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very helpful both in san antonio and Harlingen

Vincent Marino  |  Réservation 
Évaluation :
5

Fue un placer hacer negocio con ustedes. Todo excelente!

LUCIA Jimenez  |  Expérience générale 
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