Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Fairview

3 691 évaluations

13042 Fairview St   Garden Grove, CA 92843
(On Fairview st next to Starbucks on corner of Garden Grove and Fairview)

(714) 971-0222

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Garden Grove, CA 92843
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  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Allows calls from existing customers to reach the actual pick up and drop off locations just in case.

TRACY N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfredo G. 
Évaluation :
5

Very helpful staff

MARK A. 
Évaluation :
5

Sean the manager was helpful as usual and cooperative meeting my every moving needs. Will come back again.

JIMMY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent W. 
Évaluation :
2

First time I have been charged for cleaning. I swept back out and used truck for a few hours. I'll stick with Tustin location. Have a feeling they charge everyone at Fairview location. Guess you need to get truck detailed before bringing back

Michael S. 
Évaluation :
5

The staff had to put up with a difficult customer while I was checking out and asking questions, but I watched them reset to help the next customer. Overall good experience.

Steven L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON R. 
Évaluation :
5

I appreciate that this type of business exists. I can't imagine my life without this type of service. In this world when the unexpected comes up. Merci.

SILVIA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert W. 
Évaluation :
5

Thank you Shawn !

Lorena N. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

marnie L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN H. 
Évaluation :
4

I'd use them again! The only challenge is that depending on what direction you're coming from you may have to do a U turn in a street off of Fairview to be in the right direction to enter their location.

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY M. 
Évaluation :
5

Professional and friendly attendant. Equipment new, moving supplies, dollies, etc available on site at great rates. Thanks

TOM D. 
Évaluation :
5

Excellent service. The manager did a great job. Thanks

ANGELA C. 
Évaluation :
5

easy process to rent storage and easy process when no longer need storage.

sophia r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA S. 
Évaluation :
5

Love the communication when rescheduled, loved the fact my uhaul was available as promised.

OMAR O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolando E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE C. 
Évaluation :
4

When I called in 2 different times, both employees were so friendly and helpful! The associate at the location was not as nice. It was the end of the night though so it's possible he was just ready to go home.

DUANE C. 
Évaluation :
4

Be more attentive when clients check out/return equipment.

Hendrix S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob G. 
Évaluation :
5

Thank you Shawn! You guys are awesome I appreciate you Thank you

OSCAR P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK S. 
Évaluation :
3

I didn't get a receipt

AHOFOLAU U. 
Évaluation :
5

I had a very satisfactory experience. They are also reasonably priced. Staff is courteous and professional.

Teresa R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason H. 
Évaluation :
1

Poor customer service. Daniel had very poor attitude. Never had such horrible service from Uhaul in the past.

CHRISTINE M. 
Évaluation :
5

Easy transaction. Uploaded my DL the night before. Took me 5 mins to check in and get uhaul. Returning was that easy as well, except it only took 1 min to be on my way.

ANGELICA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIVIAN G. 
Évaluation :
5

I was very happy with the service and equipment

Humberto C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan G. 
Évaluation :
1

Customer service was very rude and I would never rent from this location again.

Ramon C. 
Évaluation :
5

Front desk guy in the morning was super chill very nice & quick with us we were in & out

NANCY B. 
Évaluation :
5

Good job, nothing to add. Staff very courteous and helpful.

Domenico F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAPIL G. 
Évaluation :
5

More U-Haul's to get out of California this place was phenomenal but to get a U-Haul was the worst thing I've ever felt in my entire life and I understand it's the way the world is back to days before you're supposed to go and I tell you you can't even have a U-Haul and you're leaving your home because you can't afford the rent.. And you having your daughter fly in so she can drive your U-Haul because you're too old and you have sciatic nerve

Jamie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

Employees on the facility are super cool, i made my reservation over the phone and the gentleman who helped me was super awesome!!!!! You made my moving stress free

Gerardo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN K. 
Évaluation :
5

Once I got to location to pick up the car I was going to tow I noticed the right strapped damaged / I did not damage or ripped strap i took a photo

DAVID C. 
Évaluation :
3

Have your trucks well maintained and clean. Check engine light and check gauges lights were on the 15 ft. box truck. I communicated this to the reps before leaving the premises, the rep did see it and I was told that it was ok to go. The truck was not running ok, alarm sounds were coming on every few minutes.

HERSEL O. 
Évaluation :
5

Guys were very efficient got in and out in no time at all.

Keith A. 
Évaluation :
5

Employees should smile more and be friendlier to customers.

Daniel L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Quick and painless

jaime A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond L. 
Évaluation :
5

Bryan was extremely nice and helpful

James S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ha L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathryn L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grover B. 
Évaluation :
4

I believe I sign up for 32 $dollar insurance coverage and then it went to 40 on my bill. What is up with that?

TODD L. 
Évaluation :
3

Equipment ordered not available. Was sent to a different location but told I would have to pay extra and have to use my alloted mileage. Was given incorrect information and thus could not pick up rental at my time and spent over an hour picking up the rental truck and driving to pick up the appliance dolly. Not good or helpful at all at this location.

ELIZABETH S. 
Évaluation :
4

My truck had no ac.

SALVADOR L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY N. 
Évaluation :
3

It's very busy and there was only two front of office persons, at times only one. The vehicle I was supposed to pick up was late and in turn wasn't clean and ready when I received it. Customer assistance from both the store manager and front desk associate was great, friendly and helpful

Jessica J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Uphold your reservations. You added a lot of stress to an already stressful day by note honoring my reservation.

JONATHAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim E. 
Évaluation :
3

Wiper blades extremely worn, one sun visor missing!!

ROBERT R. 
Évaluation :
4

The cab was strong with tobacco smoke smell. It gave me asthma. I think you should check the tire balance or engine tuning because it bounced.

Jon J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmela M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELCHOR L. 
Évaluation :
5

Employees were very kind and helpful made sure I got any and all the help I needed!

Charli R. 
Évaluation :
1

I went to two locations. The one that I rented from was great. The first one on Anaheim street. I will never go to and I will never refer any of my friends or family to that store.

Javier Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margarita G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica R. 
Évaluation :
1

Would of been a 5 if Chris smiled as much as he did when i returned. I always look for that helloooo, how you doing????

Tracie granado G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolas L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khanh Nam H. 
Évaluation :
5

Great experience. The guy that helped me was very efficient and did a great job too.

JOSEPH B. 
Évaluation :
4

I think I was friendlier then the counter guy. But Im also in the business. Overall decent experience.

jaime A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tuan T. 
Évaluation :
5

Great customer service very very helpful Un like the Fullerton shops very disrespectful yesterday Edgar is very very disrespectful some one should talk to him again that's at the Fullerton location on Commonwealth and Euclid

ORLANDO F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damian S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGNONNE P. 
Évaluation :
5

Just a quick sweep of the interior of the open trailer floor.

Paul L. 
Évaluation :
5

The representative was very welcoming, friendly, and helpful.

Mohammad Reza A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent S. 
Évaluation :
3

Not happy with the fact that the green zip tie on the dolly snapped so it looked like I used the dolly when I didn't and I was charged for it. I already had two dollies better than the one bolted in the truck. So be careful and examine the zip tie beforehand. The manager of the Uhaul was extremely helpful and kind. I appreciate the wonderful customer service. I would make sure to book your Uhaul a month in advance because it was extremely difficult trying to obtain one in the location I needed it. I had to rent it much farther than my location and return it the same day.

DONNA L. 
Évaluation :
5

After calling the customer service MsDominic was so helpful to complete my qouty, and at store Mr Shawn and other guy were very helpful as well and ready they check me out fast, I do appreciate it. Thank you guys keep it up .

Moatasem A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

german V. 
Évaluation :
4

It was a great process and such a great price.

Brian A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYRONE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean and his team of employees for excellent and helping me with my dilemmas and making it a lot easier to handle them. Beyond the Call of Duty as far as I'm concerned I won't go anywhere else.

Deanna F.  |  Réservation 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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