Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Holiday Park

1 672 évaluations

1795 Golden Mile Hwy   Monroeville, PA 15146
(Located on Old Frankstown Rd just off of Rte 286)

(724) 733-1995

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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(724) 733-1995

1795 Golden Mile Hwy
Monroeville, PA 15146
(Located on Old Frankstown Rd just off of Rte 286)

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Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon K. 
Évaluation :
5

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Paul K. 
Évaluation :
4

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Kevin H. 
Évaluation :
5

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James E. 
Évaluation :
5

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Julia N. 
Évaluation :
5

Thank you for your time and patience with getting hooked up!

DANA S. 
Évaluation :
5

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Patrick E. 
Évaluation :
5

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Jonathan Z. 
Évaluation :
5

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Timothy P. 
Évaluation :
5

Fast, courteous and professional service and the people are great

Rebecca R. 
Évaluation :
5

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Vamsi C. 
Évaluation :
5

Great service! Connor and manager Dave quickly processed my online reservation. Clean and reliable vehicle.

vivian K. 
Évaluation :
4

Dave is very professional and friendly. Uhaul is fortunate to have such a knowledgeable And hard working individual.

Dennis S. 
Évaluation :
5

I unexpectedly needed a truck at the last minute. I was able to reserve a truck and be on my way in a few minutes. To my surprise I was given a modern, comfortable, and very clean vehicle. So glad I decided to use your service.

tom B. 
Évaluation :
4

I have no complaints about this location. However, I made a reservation for a one way rental and received an email confirming the dates and times I had requested. When I clicked the Online Check-in link in the email about 1-1/2 hours ahead of my requested rental day/time, it said my rental didn't start for two more days (i.e., the day I planned to turn it in). I had to make four phone calls - twice getting disconnected and once using a phone number I was given that routed me to someone in West Virginia rather than in PA. The change in date was totally unacceptable. I have used UHaul rentals in the past and have never experienced any issues. I received no contact saying there was an issue with the date or time requested. Ultimately, I was given a different location for pick up, 50 additional miles and 50 $credit, which helped. However, the entire scenario should never have happened. This location handled my rental just fine.

KarA F. 
Évaluation :
5

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clay T. 
Évaluation :
5

I can't think how! Everything was ready. We were in and out in under ten minutes!

Karen D. 
Évaluation :
5

Best uhaul truck i have driven. Service was perfect. Would definitely rent there again.

SHELIA D. 
Évaluation :
5

Great job

betty H. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly. So happy to have this U Haul location close to home.

Robert P. 
Évaluation :
5

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Lamar J. 
Évaluation :
4

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Michael S. 
Évaluation :
5

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ZACHARY K. 
Évaluation :
5

The two gentleman that were working we very nice and accommodating.

Terry C. 
Évaluation :
5

Easy process. Vehicle worked well. Courteous service.

Anthony T. 
Évaluation :
5

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donald H. 
Évaluation :
5

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henry T. 
Évaluation :
5

I was in and out I can't think of needing to improve

Debra F. 
Évaluation :
5

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jeremiah J. 
Évaluation :
5

Everything was Aces. Thanks

Todd W. 
Évaluation :
5

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Susan R. 
Évaluation :
5

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chauna n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wasn't given instructions on how to use the brake controller. But it's okay because I didn't didn't have the dump trailer. I returned the following day for instructions. Great location, and great service. Thank you Mike.

Paul M. 
Évaluation :
5

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Conor S. 
Évaluation :
5

Nothing. Mike did the install. Did nice work. Both Dave and Mike were helpful.

Scott W. 
Évaluation :
5

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Bill M. 
Évaluation :
1

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Thomas K. G. 
Évaluation :
4

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JAMES D. 
Évaluation :
5

Great manager and team! Very friendly and efficient! Easy drop off. Highly recommend.

Vivian K. 
Évaluation :
5

Nothing really! Totally satisfied

adam G. 
Évaluation :
5

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ERIC Y. 
Évaluation :
1

Rude

Doganguzel U. 
Évaluation :
4

Uhaul has been my goto lately. The 20 $a day trucks make getting large objects cheap and easy.

Scott D. 
Évaluation :
5

They had what I needed, it worked as advertised, and I got my job done without delay.

Wayne P. 
Évaluation :
5

Scheduling, pick-up, and drop-off was quick and easy! I had to make a change to my reservation and even that was easy!!

R Machelle L. 
Évaluation :
5

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Hilary C. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful

Stephen B. 
Évaluation :
5

Keep up the good work...

rod V. 
Évaluation :
4

The gentlemen was very professional I like that of him.👍

Albert A. 
Évaluation :
5

Our experience was excellent. We thank you for such good service.

Adam D G. 
Évaluation :
1

Don't have your people tell costumers you can drop off at any location, than call bitching because you didn't drive 20 min out of my way on my dime so you greedy bastards can rent it to someone else and make even more money, and than charge me for extra day because you cant train your employees properly, This company going down hill real fast but that's what happens when you Jew motherfuckers cant live off the billions you already make a year you have to start fucking people over, get fucked U-Haul!!!!

Brandon P. 
Évaluation :
4

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Joan K. 
Évaluation :
5

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Michelle C. 
Évaluation :
3

The truck had dirty windows. I had to stop off to clean them. The people at the location did a somewhat decent job of cleaning the rest of the vehicle, but it had a distinct cigarette smoke smell to it. Also, I was told by the person who helped me that he had overcharged me (3 days instead of 2) and he was going to go in and get me a refund. So far after two days, I haven't seen the refund.

Scott T. 
Évaluation :
5

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Stewart B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua C. 
Évaluation :
5

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Clinton V. 
Évaluation :
5

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Stephen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzanne L. 
Évaluation :
5

They were very helpful. I couldn't ask for more. They deserve raises

Joshua H. 
Évaluation :
5

This location is top notch. Friendly professional efficient

Debbie P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzanne L. 
Évaluation :
5

Dave is an absolute joy to work with, he always makes my experience enjoyable and efficient. Dave has also really made the location look fantastic with the renovations. Dave always ensures my satisfaction and that I have everything that I need for my hauls. Dave is a great asset to your team.

Dean C. 
Évaluation :
5

Dave and Mike have provided exceptional service the multiple times we needed to rent a Uhaul. They are incredibly wonderful and help make moving easier. Thank you again!!!

Laurie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wade L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Nothing. Dave runs a nice shop. We're always pleased with the service from him.

Steven M. 
Évaluation :
5

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Kaitlin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Domonique T. 
Évaluation :
5

Bigger parking lot with more clear access in and out

kathleen O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
4

The locking pin on one side of the trailer is slightly bent and very difficult to remove.

Tim Z. 
Évaluation :
5

Both Dave (Manager) and Joseph were VERY helpful. I was worried about loading the Miata on the carrier but they made it easy! Thanks

Bob K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamella S. 
Évaluation :
5

My entire experience was terrible. I reserved the truck two weeks in advance and a day before the move they canceled one of my reservations and made me go to Blairsville and then they change that to Glenshaw and then they changed it to Harrison City and then they changed it finally to Monroeville. The truck had no air conditioning. The people at the Monroeville location where excellent and helped me tremendously but my overall experience with U-Haul was horrific

Patricia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD M. 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

Cindy S. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and helpful during pickup and drop off.

Harry P. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and accommodating!

Lawrence B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M. 
Évaluation :
5

Clark and Conor were very professional, kind, knowledgeable and caring. They taught hookup and disconnect with confidence and experience. Thanks guys! McLain, Les

lester M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill R. 
Évaluation :
5

nothing

george O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle C. 
Évaluation :
3

Front rotors were warped making it hard to slow down/steer when loaded. The truck would violently shake when brakes were applied. Better maintenance should happen.

ray G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jane S. 
Évaluation :
5

Not much pretty good now

ROBERT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tony D. 
Évaluation :
2

They charged me for equipment and didn't supply me with it. I didn't know I didn't have it until I got to my destination.

Johnathan W. 
Évaluation :
5

Excellent experience, polite and helpful staff who obviously care about customers' experience renting from them. Recommend people work directly with this local store. Calling the national reservation number will leave you talking to an idiot.

william H. 
Évaluation :
5

The service was great. The 6x12 trailer was perfect. All in all, an excellent experience and would highly recommend it, particularly if you aready have a trailer hitch. Note this was my first time pulling a trailer and the instructional videos were good too.

Forrest B. 
Évaluation :
5

Friendly team. Very clean and nice van. Made an online reservation so check in was fast. If you can plan ahead, recommend online reservation.

Vivian K. 
Évaluation :
5

Vehicles are clean and updated. Hold a reservation when a customer makes one. They may be running late packing or something, do not rent the vehicle out to somebody else when a reservation is made.

Greg M. 
Évaluation :
5

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Peter M. 
Évaluation :
4

I told the person i booked with from get go that my moving date might be on the date prior or after, he still “gave me hell” caz i didnt have truck back on Saturday morning when i very well tried to call & got no answer or to leave message or nothing and i tried several different times/day!! I apologize for making inconvenience but I wasn't sure when my closing would be. Rates seemed extremely high as to what was originally quoted as well!! Sincere apologies.cheryl hileman

cheryl H. 
Évaluation :
5

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Jerold W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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