Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Holiday Park

1617 évaluations

1795 Golden Mile Hwy   Monroeville, PA 15146
(Located on Old Frankstown Rd just off of Rte 286)

(724) 733-1995

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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1795 Golden Mile Hwy
Monroeville, PA 15146
(Located on Old Frankstown Rd just off of Rte 286)

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton V. 
Évaluation :
5

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Stephen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzanne L. 
Évaluation :
5

They were very helpful. I couldn't ask for more. They deserve raises

Joshua H. 
Évaluation :
5

This location is top notch. Friendly professional efficient

Debbie P. 
Évaluation :
4

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Ryan B. 
Évaluation :
4

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Amy E. 
Évaluation :
5

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suzanne L. 
Évaluation :
5

Dave is an absolute joy to work with, he always makes my experience enjoyable and efficient. Dave has also really made the location look fantastic with the renovations. Dave always ensures my satisfaction and that I have everything that I need for my hauls. Dave is a great asset to your team.

Dean C. 
Évaluation :
5

Dave and Mike have provided exceptional service the multiple times we needed to rent a Uhaul. They are incredibly wonderful and help make moving easier. Thank you again!!!

Laurie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wade L. 
Évaluation :
5

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Becky G. 
Évaluation :
5

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John B. 
Évaluation :
5

Nothing. Dave runs a nice shop. We're always pleased with the service from him.

Steven M. 
Évaluation :
5

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Kaitlin M. 
Évaluation :
5

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Domonique T. 
Évaluation :
5

Bigger parking lot with more clear access in and out

kathleen O. 
Évaluation :
5

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David S. 
Évaluation :
5

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Robert W. 
Évaluation :
4

The locking pin on one side of the trailer is slightly bent and very difficult to remove.

Tim Z. 
Évaluation :
5

Both Dave (Manager) and Joseph were VERY helpful. I was worried about loading the Miata on the carrier but they made it easy! Thanks

Bob K. 
Évaluation :
5

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Tamella S. 
Évaluation :
5

My entire experience was terrible. I reserved the truck two weeks in advance and a day before the move they canceled one of my reservations and made me go to Blairsville and then they change that to Glenshaw and then they changed it to Harrison City and then they changed it finally to Monroeville. The truck had no air conditioning. The people at the Monroeville location where excellent and helped me tremendously but my overall experience with U-Haul was horrific

Patricia M. 
Évaluation :
5

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LEONARD M. 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

Cindy S. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and helpful during pickup and drop off.

Harry P. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and accommodating!

Lawrence B. 
Évaluation :
5

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Larry M. 
Évaluation :
5

Clark and Conor were very professional, kind, knowledgeable and caring. They taught hookup and disconnect with confidence and experience. Thanks guys! McLain, Les

lester M. 
Évaluation :
5

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bill R. 
Évaluation :
5

nothing

george O. 
Évaluation :
5

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Michelle C. 
Évaluation :
3

Front rotors were warped making it hard to slow down/steer when loaded. The truck would violently shake when brakes were applied. Better maintenance should happen.

ray G. 
Évaluation :
5

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Jane S. 
Évaluation :
5

Not much pretty good now

ROBERT P. 
Évaluation :
5

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tony D. 
Évaluation :
2

They charged me for equipment and didn't supply me with it. I didn't know I didn't have it until I got to my destination.

Johnathan W. 
Évaluation :
5

Excellent experience, polite and helpful staff who obviously care about customers' experience renting from them. Recommend people work directly with this local store. Calling the national reservation number will leave you talking to an idiot.

william H. 
Évaluation :
5

The service was great. The 6x12 trailer was perfect. All in all, an excellent experience and would highly recommend it, particularly if you aready have a trailer hitch. Note this was my first time pulling a trailer and the instructional videos were good too.

Forrest B. 
Évaluation :
5

Friendly team. Very clean and nice van. Made an online reservation so check in was fast. If you can plan ahead, recommend online reservation.

Vivian K. 
Évaluation :
5

Vehicles are clean and updated. Hold a reservation when a customer makes one. They may be running late packing or something, do not rent the vehicle out to somebody else when a reservation is made.

Greg M. 
Évaluation :
5

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Peter M. 
Évaluation :
4

I told the person i booked with from get go that my moving date might be on the date prior or after, he still “gave me hell” caz i didnt have truck back on Saturday morning when i very well tried to call & got no answer or to leave message or nothing and i tried several different times/day!! I apologize for making inconvenience but I wasn't sure when my closing would be. Rates seemed extremely high as to what was originally quoted as well!! Sincere apologies.cheryl hileman

cheryl H. 
Évaluation :
5

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Jerold W. 
Évaluation :
5

This was by far my best experience with U-Haul. Workers were professional, kind, and very helpful.

Angela R. 
Évaluation :
5

Great customer service at the store. But, the website went too far to try and sell me things and services I didn't need while hiding the decline option on the web page with ridiculously small text. C'mon UHaul, you don't need to Trick customers into buying things they don't need...

Bob S. 
Évaluation :
4

It will be perfect when the waiting room is finished.

beverly E. 
Évaluation :
5

I don't know . Dave and the staff are top notch, thank you

Robert C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mauricio M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deklerk N. 
Évaluation :
1

I got charged too much and the manager said they would take care of it. I always had great service but I'm very upset with over 400 dollars for 5 days and drove 386 and supposed to have 750 miles for 295. I didn't get any extras except the 10 dollar a day insurance.

Bernadette K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian F. 
Évaluation :
5

Staff excellent, equipment worked well. But had to ride with windows down most of trip because it stunk like a dirty ashtray inside truck.

Mark T. 
Évaluation :
5

There was someone there to help assist with picking up the vehicle, it was great!

Gregory D. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing! Excellent!

June S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curt S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dick T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devon W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA JEAN B. 
Évaluation :
5

Overall service was great. There is nothing that needs to be improved on.

travon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SULEMON A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick V. 
Évaluation :
5

Every one were so nice and helped me.

randy W. 
Évaluation :
5

Everything went great from reservation to pick-up to the return. The van was perfect for our needs. All employees were helpful and welcoming. Merci.

Harry B. 
Évaluation :
5

Mike did a great job. Great guy to work with.

Donald A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

The two gentleman they were present were amazing and professional. Very helpful.

Luis N. 
Évaluation :
3

Fix the leaking roof

Kathleen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen E. 
Évaluation :
5

We had a great UHaul experience! The staff were all very nice and accommodating during our stressful time of moving.

HANNAH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george N. 
Évaluation :
5

The trailer was in good condition and worked perfectly for my application. The staff answered all of my questions and made the total experience simple and enjoyable.

Richard D. 
Évaluation :
1

Truck was not available on time. Staff was very friendly though.

Abhi D. 
Évaluation :
5

Always a pleasure with this location. There kind and always make sure all your needs are met.

Jennifer W. 
Évaluation :
5

Very respectful .and made my move stress free.

MICHAEL D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUBERT P. 
Évaluation :
5

Perfect Transaction, will return next time I need a rental

eric B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel B. 
Évaluation :
5

The personnel at this location are always over the top helpful.

Walter S. 
Évaluation :
5

Make certain there is enough gas in the truck.

Sandra F. 
Évaluation :
4

I had a reservation for a 20 foot truck which was not available at pick up time. I was then sent three emails directing me to three very out of the way locations to get the truck. I was not about to pay for all that extra mileage. After a bit of a fuss a truck was located. The staff was helpful and with issues resolved our move went smoothly.

Tony B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cloda Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G. 
Évaluation :
5

Clark was very kind and professional. He made everything clear and I understood it. His safety briefing was outstanding. Loading the refrigerator to front of the trailer, prevent possible out of control trailer. Thanks Clark Lester McLain ,satisfied customer

Olester M. 
Évaluation :
4

This comment is related to your app. I reserved and checked in through the app. I never received a written quote, and the receipt that was emailed contained no costs or payments (all entries were zero. The app only shows the base cost, but there is no full accounting of what I paid (insurance, taxes, etc.). Why can't I look at a full receipt for my rental? This information is needed for tax and reimbursement purposes.

Richard B. 
Évaluation :
5

The manager was very helpful and great! In fact, the whole crew was awesome and had amazing customer service!!

dana r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman at the desk was very professional and extremely helpful. My dad passed away and he made sure I had everything I needed for storage. Recommend highly

Erin G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chadd M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary m.  |  Premières impressions 
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