Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Hwy 367

2 000 évaluations

12060 Lusher Rd   Spanish Lake, MO 63138
(Hwy 367 @ Parker Rd)

(314) 355-7900

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Spanish Lake, MO 63138
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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL V. 
Évaluation :
5

Experience was very professional and smooth. The representative was extremely helpful and courteous

MARY S. 
Évaluation :
5

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ELBERT L. 
Évaluation :
5

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Vincent A. 
Évaluation :
5

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GRACIE N. 
Évaluation :
5

Person that's was very pleasant and helpful

GARY S. 
Évaluation :
5

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Marissa F. 
Évaluation :
5

Lower the prices when a trailer is being added on while traveling one way

Lenelle S. 
Évaluation :
5

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Keith J. 
Évaluation :
4

No improvements were necessary at this time

Steve O. 
Évaluation :
5

This storage facility was used for almost 2 years due to the Covid-19 pandemic when I moved & thought I could find other housing within 90 days. I had absolutely no issues with the storage container or access when needed. I would absolutely use this service again and highly recommend their service and storage facility.

Rhonda C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was very friendly and helpful in assisting me in finding the right unit. Even the staff working on the trucks out back were very friendly.

Gwendolyn T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff friendly. Easy and smooth process. I picked up and dropped after business hours.

Angela C. 
Évaluation :
5

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CHARLEY W. 
Évaluation :
5

Larry is the best manager!! He gets the job done!!

PAUL C. 
Évaluation :
5

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joyce p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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eldright W. 
Évaluation :
5

Manager and staff ALWAYS friendly inviting and helpful…all around pleasant experience!!

Alan C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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DEJA W. 
Évaluation :
4

The vehicle was clean and actually smelled good/clean. Service was friendly and the associates are nice.

SEVMEK F. 
Évaluation :
5

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KHALIL T. 
Évaluation :
4

Make sure they have someone at counter to address internal issues such as returns.

REBECCA B. 
Évaluation :
5

The time frame of the payment of processing I don't care for I'm guessing it's because it's a weekend. I'll give it to Monday.

CARIBBEAN D. 
Évaluation :
5

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SHERRY U. 
Évaluation :
4

I find it unexceptable to require customers to take pictures to verify misstatements ie 1/2 tank of gas reported when I get in truck its a quarter of tank of gas. I was told I had to use app and take picture and submit to prove. I dont qork for U haul! Not my job. Unexceptable practice irritated after notifying manager of, look my phone want work. He said he would take of and didn't. didn't . U haul handle all the work thats what we the customers pay for. Great place qill continue to rent. Just fix this .... Not our Job!!!

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

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STEVEN P. 
Évaluation :
5

S.O.

TERRIS R. 
Évaluation :
3

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VELMA K. 
Évaluation :
5

Outstanding, staff were friendly, knowledgeable, team players who worked together to get through a difficult morning. I had a really good experience.

DALE S. 
Évaluation :
5

Excellent service

CARL S. 
Évaluation :
4

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OSCAR D. 
Évaluation :
5

My experience was very pleasant, everyone was friendly, and courteous, very helpful, not sure what else they could do to improve the service.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Sharon is the best at what she does she's very professional in everything she does

PAUL C. 
Évaluation :
5

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Deangelo E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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EDDIE A. 
Évaluation :
5

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leslie w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Larry was Great.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

I think you are a little high on rental for the trailer I rented and set for five days. Should get refund if I did not use five days. I could have returned in three days. Everything else was fine.

Richard H. 
Évaluation :
5

We have used this location for years and are very satisfied with their service, never had any problems. Very happy with them!!!!

FREDERICK B. 
Évaluation :
5

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REGINALD M. 
Évaluation :
5

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ANTHONY B. 
Évaluation :
3

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CIARA J. 
Évaluation :
5

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SHARON C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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DIANA H. 
Évaluation :
5

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MICHELLE Z. 
Évaluation :
5

Nothing great job 👍🏾

Yasmine J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE N. 
Évaluation :
5

More employees to reduce customer wait times.

NEIL B. 
Évaluation :
5

Larry was awesome

CASEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD T. 
Évaluation :
3

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LAURA G. 
Évaluation :
5

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DAVID U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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LASHAWNDA B. 
Évaluation :
5

Stop with the hidden fees...they give you a quote your back early and it was still way over

MELZENA M. 
Évaluation :
5

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RICHARD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE A. 
Évaluation :
5

The manager Larry was very helpful and the front counter people were very informative and polite! Great customer service at this location.

JOHNETTA B. 
Évaluation :
5

Wonderful experience from greeting to checkout return!!!

JACQUELINE J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNY L. 
Évaluation :
5

I see nothing you need to do to make any changes. You were and the Entire staff were respectful, kind. and nice.

JENNIFER B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYANN'A D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEONTRA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COTERRI D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE A. 
Évaluation :
5

Every thing went well with you guys awesome 👏 job your people are on Lisher RD

VINCENT M. 
Évaluation :
4

Everything was fine

ANTONIO P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great customer service I was nervous the staff walked me through I am anxious to rent again

KEITH C. 
Évaluation :
5

Always a Great Experience 🤗 Larry and Demetri are the Best!! Thank You!!

KINYATA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. 
Évaluation :
5

Aucun

TRISTACA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COTERRI D. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly

shelica B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERI B. 
Évaluation :
5

The staff were warm and receptive. Very friendly atmosphere and a nice environment. I would recommend them for future services. Thank you for your kind and wonderful service. It was a pleasure doing business with you. 🥰

CARMEN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shaun s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Coterri D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brittney j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYRONE D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Fast service

WILLIE L. 
Évaluation :
4

The truck would not switch gears and was running loud and rough at times.

CONNIE H. 
Évaluation :
5

Nate was very professional and was willing to assist the return I really appreciated him will use again

BERLINDA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COTERRI D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMOS I. 
Évaluation :
5

Very professional from the time you come up to the counter to the time you leave the lot with your vehicle

DARRYL D. 
Évaluation :
5

Great customer service at desk. Quick and friendly transaction. Rented utility trailer. While hooking up to truck, lights didn't work..."I" found the problem, severed wires on the trailer, but had to wait almost an hour and painfully watch someone fix it when it was literally a 5 min job. So Keep in mind regarding your customers, their time is money ðŸ'° too!! Thank you and I would recommend you..

RONALD GREGORY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORRIE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE D. 
Évaluation :
5

Have a waiting area for your customers. Instead of just having customers standing around pacing all over the place.

TERRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myron Y. 
Évaluation :
4

Had an appointment. Had to wait for about half hour over. Otherwise, the service was excellant and professional.

GEORGIA S. 
Évaluation :
5

Fast service. Friendly staff.

STEPHANIE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILOUS D. 
Évaluation :
1

The service as customer was horrible because of the service I received I was almost put on the street for being missed informed about the wrong information. Then was told I would be informed of a follow up call about situation for some type of compensation and never received anything. The service sucked.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COTERRI D. 
Évaluation :
5

Larry is the best always kind and help efficiently and his team

BELINDA T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER C. 
Évaluation :
5

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ELI C. 
Évaluation :
5

Larry and Shannon(?) were wonderful!! They were able to help me when I went over time even though there was another reservation behind me. Larry was very friendly and patient during my visit and I truly appreciate it!!thanks for making this moving process a little less stressful!!

JULIA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Larry was very customer service oriented. He made my rental experience easy for me. Larry was always professional and courteous in person as well as over the phone.

TIFFANY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reneya W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

Pashiea W.  |  Premières impressions 
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