Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Kingshighway

9 661 évaluations

1641 S Kingshighway Blvd   Saint Louis, MO 63110
(@ I-44)

(314) 773-1400

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I was completely happy with my rental. The people here are friendly and just great folks.

STEVEN J. 
Évaluation :
5

Everything was good

Demetri R. 
Évaluation :
5

Very very good 😊

BOOKER H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

Great experience!

JANEL L. 
Évaluation :
5

The drivers side mirror kept flipping back in the wind. Otherwise everything was good.

Rebecca W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YICONG Q. 
Évaluation :
5

The people were nice and helpful. I would recommend U haul services to all my friends. Merci

ALVIN B. 
Évaluation :
5

everything was great. I will be back.

Charles R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDA F. 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me check in the trailer was there as soon as I pulled up and made the equipment return process very easy. Merci les gars!

MichaelA D. 
Évaluation :
2

Given no direction to find the vehicle. Some equipment I paid for was missing

DANIEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY L. 
Évaluation :
5

Guy at the front desk, James, was polite and helpful when I was renting my trailer. Thanks man. Lady the next morning was also very helpful but I didn't catch her name. Thanks guys.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TED G. 
Évaluation :
5

What I had trouble with here was the online process to return the vehicle.

Patti L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAVI P. 
Évaluation :
5

Keep on providing the total quality service that was given to me , that makes a return customer

WILLIE M. 
Évaluation :
5

Satisfied.

JOYCE O. 
Évaluation :
1

The odometer gave an incorrect reading at the end of my rental, which prevented me from being able to give the equipment back at a timely manner after hours. It turns out one of their "regular" customers has been tampering with their equipment and they are continuing to allow it as to "catch him in the act".

TJ S. 
Évaluation :
5

Service was fast & friendly. Excellent job!

STEVEN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REILLY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diedre P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACEY C. 
Évaluation :
5

THE BEST UHAUL I HAVE EVER BEEN TO. THE EMPLOYEES WERE QUICK ,ATTENTIVE AND THE ABSOLUTE BEST !!!!

GARY P. 
Évaluation :
1

Do not rent from uhaul. Go to budget. Much better customer service and actually reliable.

JESSE S. 
Évaluation :
5

Had problems uploading odometer and gas level photos during the return process. Everything else was fine.

JARED N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clayton S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVONNE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN JOSEPH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REN D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY H. 
Évaluation :
5

This was my first experience with UHaul and it was pleasant! The office was clean. I got everything I needed and Yolanda was great checking me in! Just an excellent customer experience!

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
1

I am not certain why you have online check in and pickup if when you get there you asked to provide passport photos or a work phone number. If I knew I had to go inside and wait I wouldn't have wasted my time filling the paperwork out online. The staff at the place was super friendly, but honestly you shouldn't offer a half baked service if you can't deliver on it. I probably won't use you guys again.

Thomas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STANLEY J. 
Évaluation :
5

Very good

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Got in, got out. Same when I returned. They did a great job.

CHAD R. 
Évaluation :
5

The staff is very friendly

ENVER C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lindy S. 
Évaluation :
5

We just dropped off the uHaul. However, the online return link which was provided did NOT work despite numerous attempts.

PARKER P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARD N. 
Évaluation :
3

Got charged $1140 to my credit card that was declined, as it should have been. But was eventually charged that correct amount of $158. The guy who checked me in was not friendly and didn't seem to trustworthy.

CORY R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHAMED H. 
Évaluation :
5

Hi - I was not properly charged for Milagr - overcharged 29 miles. Otherwise OK

CHERYL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BYRON T. 
Évaluation :
5

We were told by the U haul in Alton that they could not install hitches from a non U haul source because the hardware was wrong. The St Louis store had no problem at all. Merci.

Timothy R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darnell s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D. 
Évaluation :
5

I never could get the online app for return to work right getting my location. Gave up on it.

BRADFORD S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
5

One of the three computers have problems not working properly. Did slow down the process.IT department could be improved. Staff was very good.

Barney B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYA H. 
Évaluation :
4

Explain after hours drop off cell phone verification process better. We dropped key in box before clicking link to verify.

MELVIN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRET D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANATTA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW I. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SILAS C. 
Évaluation :
4

Make sure the credit card is the one the customer wants to use for the final charge. I wanted to use a different one but he was too quick charging me. Thanks

CATHRYN B. 
Évaluation :
5

Smooth experience moving over T day weekend here. Reservation was ready and was an in and out hassle free experience. Only issue is google maps saying they don't open until 9 am, when they actually open around 7 am

MICHAEL H. 
Évaluation :
4

Very disappointed that I was charged for a full extra day when I returned equipment 50 minutes late, due to Thanksgiving weekend traffic issues beyond control.

ANTHONY C. 
Évaluation :
5

YOLANDA WATKINS was very friendly and helpful thanks for her service .

NADER A. 
Évaluation :
5

Everything is fine

CHRISTOPHER E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COURTNEY H. 
Évaluation :
4

Clean trailers better

WAYNE H. 
Évaluation :
5

Nothing....all of the employees I have ever met there were fantastic. Every...single...one.... Great job on hiring

JAMES K. 
Évaluation :
4

Very satisfactory

DAVID W. 
Évaluation :
3

Drop-off went smoothly, though they seemed a bit understaffed.

Sarah E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony G. 
Évaluation :
5

Condition of the vehicles

DANITA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMIE E. 
Évaluation :
5

People who helped us were very helpful and friendly.

Andrew P. 
Évaluation :
5

Nothing, they were super helpful. Found the missing fuse in my vehicle so the trailer lights would work. Appreciated it.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
5

The two woman who got everything situated, set up and hooked up were- WONDERFUL!! They were so helpful and handy! I'll be using this location again anytime I need move anything!

TANESHIA P. 
Évaluation :
4

Both owner and other staff were respectful and courteous. Fast and cleanly place of business. Will be back again when I need trailer rental.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Rented a truck on a Saturday and then a van on a Tuesday. Both days the staff were amazing. Highly recommend this location.

DONALD K. 
Évaluation :
3

What rented 2 dozen packing blankets, and a furniture dolly's well as a 10' truck. We had arranged to rent the truck using the phone method of check-in to try to limit public exposure because of Covid (I am auto-immune) We still had to go in to get the key - perhaps a coded lock box could work? Once we found and accessed our truck, none of the extra items we had paid for were in the truck. After waiting a while and finally getting the items - they still gave us the wrong kind of dolly. They gave us just the standard 2 wheeler - which was useless for what we were doing, and told us it was all they had, even though we had reserved it two days before.

John P. 
Évaluation :
1

Overcharged me

DEVON C. 
Évaluation :
5

Staff was great! Very helpful Thank w

Brigette M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshlyn R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Mostly good experience, Access boxes for after hours are broken, no card or code will work. Advised by CSR that would be fixed sometime this week, maintenance crew doesn't work on weekends?! Please expedite getting these fixed. Thank you, PKrash

paul k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danette R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful staff!

Wayne H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service,

beverly e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They wer very friendly and helpfully.

Brittany G.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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