Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Michoud Blvd

926 évaluations

4449 Michoud Blvd   New Orleans, LA 70129
(South of Chef Hwy just over the railroad tracks)

(504) 254-1140

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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New Orleans, LA 70129
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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Brittany G. 
Évaluation :
4

Very Nice Manager. He always helpful. Great Job!

Sylvia K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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BEVERLY C. 
Évaluation :
1

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Donald J. 
Évaluation :
5

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Carnell L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Clark is A great service person

Kewana H. 
Évaluation :
4

24 hour large truck rental on weekends

Alton P. 
Évaluation :
4

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Alton P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful, and didn't keep me waiting around forever! Great job!

Maria T. 
Évaluation :
5

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james H. 
Évaluation :
5

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Andre S. 
Évaluation :
5

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gail c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Absolutely nothing, the Representative was pleasant and professional.

Alice S. 
Évaluation :
5

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Kiondrae S. 
Évaluation :
1

The miles wasn't correct when I returned and I live 2 mins away from uhaul and I moved 1 min from where I stay and prepaid 3 miles and I kno for sure I didn't use 20+ miles…I put 7 dollars of gas in the van it went passed where I get it from so I know sumthin is fishy…

Monica C. 
Évaluation :
1

I have always rented from this U-Haul for over 20 years and never meet any manager at that U-Haul like Mr. Donald I will make this short the first day I pick up my truck was very rude I had the wrong truck given to which should have been a 15 feet truck and when I came in on the next day when I walked in the lady ask can I help you and I said I was given the wrong truck did not know he was the manager and said I was asking if I can get a discount and he said in front of the people in the store what kind of discount you want and I said what kind of discount you can give me and he stated I am not for it call 1_800-U-Haul he walked out I then spoke with the lady to get a print he (manger) step back ask the lady what she was doing and as she told him he printed the statement out when he push the paper to with his hands I said thank you he did not say thank you back and I told him to be a manger of a store and do not know how to run a business and he cut me off and was rude. Mr. Donald will not stop me from renting from that store I have been renting from there for years seen many come and go and I know one day he will be removed or quit because he cannot handle the position.

Stephanie B. 
Évaluation :
4

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DIAMOND D. 
Évaluation :
5

Cost 21 dollars due to distance from pick up point to drop off but at least they has a truck

Steven D. 
Évaluation :
4

This place was just fine and the person who helped me was nice and efficient. HOWEVER, THIS WAS AFTER I HAD A LOCATION FAIL TO PROVIDE ME A TRUCK AFTER I RESERVED A TRUCK; I SHOWED UP AT THE LOCATION AND WAS INFORMED A TRUCK WAS NOT AVAILABLE. THIS IS NOT A COMPLAINT ABOUT THE EMPLOYEES THERE; IT IS A COMPLAINT ABOUT THE UHAUL SYSTEM IN GENERAL â€" YOU SHOULD NOT BE ABLE TO BOOK A TRUCK IF A TRUCK IS NOT AVAILABLE; OR, YOU SHOULD BE NOTIFIED OF THE SITUATION AND PLACED ON A WAITLIST!!!!!!!! So dumb omg

HLuke A. 
Évaluation :
5

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Lisa R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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James A. 
Évaluation :
5

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Teleka E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our storage experience was excellent! Thanks so much. You are appreciated!!珞

diedra w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Let customers know before they leave that they shouldn't return the vehicle to the parking spot they took it from. I didn't appreciate being screamed at across a parking lot.

Leigh F. 
Évaluation :
3

Cxxxccc

Karen G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The customer service was fine but the truck was in terrible shape. It rained while we were traveling and the roof leaked so some of our stuff got wet. Also, my husband is a mechanic and these are just a few of the things he noticed... truck ran rough, check engine light kept coming on, ac would only blow when going faster down interstate. If he slowed down ac would not blow. Also he said truck had some really bad front end parts. The leaky roof though is unacceptable. We rented a u haul to prevent our things getting wet if we went through a storm. We have a truck and trailer but used the Uhaul to avoid wet things. Told the man when we dropped it off but he was already preparing the truck to go back out on the road before we left. Very disappointing.

Lori D. 
Évaluation :
5

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My N. 
Évaluation :
5

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Candy K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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DAVID H. 
Évaluation :
5

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Paula P. 
Évaluation :
1

I waited 2 hours for a truck and when it arrived to the lot it was on empty.

Nadia E. 
Évaluation :
5

Explain how a truck you rent for 19,99 a day, after one day cost 93.00....really, has nothing to do with the location it the company I'm passed at

Kevin Y. 
Évaluation :
5

The sales associate was very helpful and polite. She made the experience seamless.

Raynard B. 
Évaluation :
3

Maintain your fleet. The transmission is horrible and the passenger side mirror spins freely and puts your life and others at risk due to not being able to see out of it.

Chris H. 
Évaluation :
5

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Frank N. 
Évaluation :
5

The manager on duty was extremely helpful and accommodating.

GABRIEL B. 
Évaluation :
5

Just keep doing what your doing it's great

DOYLE C. 
Évaluation :
5

Fast service and well maintained trailer.

My N. 
Évaluation :
4

Keep doing what you are doing

Jerome D. 
Évaluation :
5

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Richard F. 
Évaluation :
1

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Chakia B. 
Évaluation :
5

continue to treat every customer as family

David S. 
Évaluation :
5

I had a great experience, I would definitely recommend friends and family to this location. 😁

QIANA M. 
Évaluation :
5

Friendly rep, speedy pickup and return service. Equipment was well maintained, had an excellent and smooth ride. Would highly recommend this location.

My N. 
Évaluation :
3

Nothing at all

lolita H. 
Évaluation :
5

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Jazelin M. 
Évaluation :
5

Nothing! Super easy and the man at the desk who helped us was fantastic. Y'all should promote him, keep him forever because he was super nice and helpful !! I wish I had gotten his name !

Shane A. 
Évaluation :
5

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KIYDRA T. 
Évaluation :
4

one tire was almost flat but the clerk was very helpful inflating it

Charles M. 
Évaluation :
5

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Kiondrae S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

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Jada M.  |  Premières impressions 
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5

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Kira B. 
Évaluation :
4

I ordered an appliance dolly and was told on the day of pickup that they weren't available. I'm hoping I wasn't still charged for the dolly even though it wasn't there.

Germaine D. 
Évaluation :
2

I reserve a 26' but when I arrived at your facility the truck wasn't there. I didn't receive a phone call beforehand letting me know that it wasn't available. I had to make more than one trip. There wasn't any gas in the truck. I was very disappointed

TOMIKA R. 
Évaluation :
5

In my opinion my experience was over all a great one

JORGE R. 
Évaluation :
5

Nothing everything in the building and grounds were good, the milage and gas had to be adjusted manually. Other than that the pleasant.

PATRICE J. 
Évaluation :
4

Not charge a person for gas if the needle was at the same spot it was when it was returned, that it was when the vehicle was picked up. I was changed for 2 gals of gas and I refueled to vehicle to the amount that I received it. It's only $8, but it's the principle time; that's not good business.

DIONNE D. 
Évaluation :
4

The customer service rep, Mr. Ricky was very helpful at this location.

ERIC T. 
Évaluation :
5

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STEPHANIE K. 
Évaluation :
5

Everything was amazing

KIRCHELLE F. 
Évaluation :
5

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RICHARD J. 
Évaluation :
5

Everything was excellent

CHRISTOPHER F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I first had a reservation for a 26 ft uhaul by my address and it got cancelled by uhaul and I had to drive two hours round trip to pick up my uhaul. Then the price was double what my quote was online. Then the uhaul charged me 56 dollars more after returning it in excellent condition with more gas than it had when I picked up. I will form now find somewhere else to rent from.

NATHAN G. 
Évaluation :
5

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RICHARD J. 
Évaluation :
1

I was over charged on services I know nothing about. I will address this charge at that location.

BRENDA J. 
Évaluation :
5

Everything was perfect and excellent customer service was brought to me.

LOUIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LILA E. 
Évaluation :
5

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DANIELLE H. 
Évaluation :
5

Overall great!

CHELSEA G. 
Évaluation :
5

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Regina C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
5

The front desk rep Mr. Rickey was so helpful, welcoming, and professional. He made my experience smooth and hassle-free.

Whitley G. 
Évaluation :
5

Excellent Customer service and very knowledgeable

KENNETH P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STUARTFITZGERALD M. 
Évaluation :
5

Service was great, curtious, fast and the truck was clean.

ELENDRA F. 
Évaluation :
2

I only had a budget for a 1 000 move and I spent 1 800 I'm speaking of with U-Haul. I couldn't move into the place when I arrived and I had to spend 40 a day because could not see sense in unloading in a storage then renting another truck, reloading then unloading into a property. I did not have that manpower nor did I have that type of time due to many things going on with the house, family, and money issues. Just like big companies do, they don't have a lick of compassion in their bottom line....just their bottom line. I could have really used the extra money I spent on the truck but I guess U-Haul needed it more and the associates were harassing me everyday like I was planning to sell the vehicle to Japan. Sorry case for a big company. Never again.

KEVIN Y. 
Évaluation :
5

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Shonda M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELROY C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The truck had a bumper that was falling off, no key lock for the driver's door, hardly a 1/4 tank of gas, and the inside was dirty.

CHRISTOPHER F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER F. 
Évaluation :
5

Bien

GERARDO V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TASHONDA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAHIRA Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRED D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERINESHA B. 
Évaluation :
5

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Jamika H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APRIL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik R. 
Évaluation :
5

This is our second time renting from this location and it's been a smooth process every time. Excellent service à la clientèle.

JOSEPH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NADIA L. 
Évaluation :
1

Stop scamming people and charging people over price and double charging people

TAIYLOR M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRY L. 
Évaluation :
3

I was not able to get a uhaul even tho I booked ahead of time, now all my stuff is sitting outside runoed

TANISH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trenice W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Alvin was great

JAYED S. 
Évaluation :
5

keep providing this level of service.

IRA T. 
Évaluation :
5

Just one thing the AC didn't work at all

KIRCHELLE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YASIR K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KASEY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernice H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernice H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE H. 
Évaluation :
4

Do the things you do with the people you have.Great job

Willie H. 
Évaluation :
5

Awesome service rep gave me good instructions on how to tied down my vehicle

Michael G. 
Évaluation :
3

If you reserved special equipment It should be available at time of rental

GLORIA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEANNA M. 
Évaluation :
5

There was excellent because the staff was helpfull

Melinda T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM B. 
Évaluation :
4

Requested dolly was not available although confirmed. Customer should be notified prior to arrival since this can make or break a move.

SAMANTHA R. 
Évaluation :
5

Cool crew

BOBBY C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

N L. 
Évaluation :
1

Answer the phone for customers.

Mikia W. 
Évaluation :
5

EXCELLENT SERVICE

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nyjha M. 
Évaluation :
5

Very helpful

JERMAIN W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly

Eddison J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allegra S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shannon c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMIKA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiera L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The units are advertised as climate control but there was a leak in our unit. Our belongings were not only soiled with water but rodents got access to the unit. There was feces every where.

carlos s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great store, great service with helpful and friendly staff!!!

marquita s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Racquel S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful. Place was very well kept and clean. I would definitely use this facility again for my storage needs. I only moved out because I have a house big enough to store all my goods. Otherwise I would have continued my lease at U-Haul. Thanks for an awesome experience.

Jerome A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The location is kind of far out there but it was clean and decent

Deanna F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latania c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMEKA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kiana w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Very poor experience. Was told that my storage unit was climate controlled when I signed the contract. We did not do a walk thru so I took their word that it was, in fact, climate controlled. In the next few days, I loaded up two trailers only to find out my unit was NOT climate controlled when I opened it. Also, I've yet to talk to Alvin, the store manager, to cancel this contract. I have called several times with voicemails. No call backs have been returned.

Janathan P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I appreciate administration the manager of the Michaud location for their understanding and patients

heath b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff has always been friendly and helpful no matter what time I showed up @ the facility They all know my car name and face I have visited another nearby facility because the system wasn’t operational to make a pymt and the staff there were also friendly and helpful Thx Uhaul for hiring exceptional staff and Mgmt

klydeitta D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I was disappointed when I reserved my storage and I was told that my furniture would fit a 2/3 home but when arrived it was to small for me so I had to purchase another one. The customer service was great Michoud.

TAMEKA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darius W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your help and I appreciate it 😊

Sharon K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr Alan was great to work with I really appreciate everything.

Dana N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Your associate wasn’t prepared for reservations it was a bit trying but he completed transaction

heath b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Alvin and Albert were professional in all the contacts with both of them. God job!

Janet B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanx for everything

ANDREW P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The agent was very helpful and courteous. Great customer service!

Janet B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No comment

Crystal R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks to Alvin for a great experience. I'm sorry I didn't rent a storage space due to finding a location closer to home. Thanks

ALVEREZ S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The Representative With Above And Beyond To Accommodate Me, I Truly Appreciate Them For Assisting My Family.

Maranda B.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Ms Lisa is amazing she was such great help and so was the other staff members

jeannice m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The employees was average. The place itself is, Old and Outdated !! Really I'm Not, content...

Sophia F.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff was helpful and friendly.

Hong P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I just wished I could’ve picked up my truck from the same place where my unit was located

ALEXIS D.  |  Expérience générale 
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