Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Pleasant Hill Rd

5 996 évaluations

1290 Pleasant Hill Rd   Lawrenceville, GA 30044
(1 mile West 85 Near Club Drive and Lay-Z-Boy Store)

(770) 381-9793

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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1290 Pleasant Hill Rd
Lawrenceville, GA 30044
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Todo bien

Jerson S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter k 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Huy N 
Évaluation :
5

You need to help customers by stating the rules that are important. One of them is the rule of bringing back the truck with the same amount of gas. Even though is the client responsibility to read the rules, help from the customer service to inform the client about important things to know is more than appreciated.

stefan i 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zaida G 
Évaluation :
5

Great service! Good people with great communication.

ANTHONY D 
Évaluation :
4

The inside of the truck smelled of poop. It was a disgusting and overwhelming smell. Other than that everything was excellent.

stefan i 
Évaluation :
5

The entrance to the location is a little bit tight and it needs a be wider

Mohammed A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gustavo F 
Évaluation :
1

Actually have the truck we reserved and not send us on a goose chase

Gabrielle A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christi G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christi G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nizar J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeison d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUG m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laverne S 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chong k 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edinson a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry C 
Évaluation :
1

Arrived at set time, truck was not ready and went to check in. The app and website would not give me a check in or pick up option. There was one worker moving trucks around and I asked him for assistance and he stated no I do t have time for you. he proceeded to grab his phone play on it and walked back inside. Keep in mind it's about 48 out and the wind is blowing and I asked if I could wait in the store while I figured out what's wrong and then again was told no. So I had to stay outside freezing and resorted live chatting with customer support. After explaining the options I had in the app she decided to just cancel my reservation outright for no reason.

Nolan D 
Évaluation :
5

First time U haul user it was amazing and definitely will use in the future. A improvement would be maybe take the trucks out infront for the customer it's very hard maneuvering truck out boxed in with other ones

Sayeda S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vera h 
Évaluation :
5

Everything was very professional and friendly and the service was prompt and very easy!!!

Fredrick R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben K 
Évaluation :
5

The young man at the front desk was wonderful. I will definitely be using this location and recommending this location to my friends. I wish I could remember his name.

Santia C 
Évaluation :
3

Have a more stable and reliable app for pick up and drop off.

Chad C 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing because your service was excellent. Makes for happy customers. It is good to see true customer care and service in action.

Daniel H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanely P 
Évaluation :
3

The customer service was great but the store computer system is terrible. Had 2 swipe my card multiple times. Give my Signature multiple times the web page was slow. Call need a system update

Trevor L 
Évaluation :
5

Tee made the experience 5star all the way

Shedrick S 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roennis L 
Évaluation :
5

Employees were nice. And knowledgeable. They helped me hook up trailer and told me what I would need. When I returned they came right out and unhooked trailer and checked me in. I was very impressed.

Julie L 
Évaluation :
5

I got some problem with the staff in the afternoon when they just leaving work right after working hour and didnot care that they provide to me wrong storage. They just left me alone at the location and leave for home. But I was compensated for the day after when seeing the store manager. She so helpful and caring. She is my angel for helping me settle down my stuff at the storage. Thanks alot Yesica.

Trang C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon M 
Évaluation :
5

Bien

Ezequiel B 
Évaluation :
4

The employee that did the initial check out was on a personal phone call the entire time. He continued the phone call, talking about what he was going to do for the weekend, while hooking up the trailer. Seems like his weekend plans were more important than his customers.

Daniel K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie P 
Évaluation :
5

The customer service was great and very nice

Yaletza M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esparaza U 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikeila B 
Évaluation :
5

The front end alignment on the truck other than that everything was perfect

Raymon S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gino S 
Évaluation :
5

Excellent service thanks.

Malcolm K 
Évaluation :
5

Great team

ABDEL I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben B 
Évaluation :
5

S.O.

Kristy A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B 
Évaluation :
5

Keep Smiling 😃

Raymon S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacques a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeison d 
Évaluation :
5

i was very satisfied

Robert D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alkeshkumar C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandy g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAUDIO B  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ShaQuila B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralf H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

porsche p 
Évaluation :
5

Very good team works

PAUL Y 
Évaluation :
5

Such a great location. Jessica does an excellent job managing this busy location and her helpful staff. 5 stars always for this location!

Reva B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dwayne c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was good

EVELYN D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pablo P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esparaza U 
Évaluation :
5

This installation was actually on my sister’s Honda… I only set up the appointment… She was very happy with the installation, and she says that the staff was very professional and friendly… I set up this appointment for her after the Pleasant Hill location installed a receiver hitch on my 2002 Nissan frontier which I was very happy with also

Peter K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iyabode F 
Évaluation :
3

Two things: 1. Mileage on truck was captured erroneously I had to catch the mistake myself or I would have been charged for gas I didn't use 2. I 'reserved' a dolly, but was told when I arrived that they didn't have one because they are given out fist come first serve! I stressed how badly I needed the dolly, hence the reason for reserving it. Response was a nonchalant, "there's nothing we can do…corporate knows it's a problem and are trying to fix it." Horrible customer service!!!!

Deric C 
Évaluation :
5

Fix the app is sucks to return the truck take over 1 hour

JUAN E 
Évaluation :
5

The online rental was a hassle but the team at this U-Haul were quick to help and got us in the rental within 5 minutes.

Patricia D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha R 
Évaluation :
5

Juarez was very friendly and helpful. The service took the approximate time as estimated. Good experience.

Rafael B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianny H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto T 
Évaluation :
2

The manager of the location on pleasant hill was never any help, could never get in contact with her until I told her I was going to place a complaint with corporate because even when I went through customer service they couldn't even get in touch with her. She was rude and nasty and condescending, she was no help at all, I wouldn't recommend anyone to go to this location because the management is so poor

Tanisha B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERMEY M 
Évaluation :
5

Complete service in a very timely matter

Peter H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan C 
Évaluation :
5

Latoya Johnson the woman at the counter was super friendly, helpful, and efficient with the entire process. It was the easiest rental I've ever had! Kudos to her!

Shavon B 
Évaluation :
5

The vehicle was probably considered "clean" in some standards. The cargo area was definitely clean, no dust, dirt, etc on the floor or walls. The cabin had a few Cheetos on the floor, but there was no food or stuff like that stuck to any surface other than maybe the floormat. My concerns for a "No" response were the following. There was no windshield washer fluid in the reservoir (if there was, the pump was broken because I couldn't get any washer fluid to spray onto the windshield). There was a noticeable rattling/free spinning noise coming from either the transmission, drive shaft or differential. The noise occurs when after putting the vehicle in gear. Finally, we could not get the USB ports to play music from our cell phones (both Apple and Samsung) after putting the radio in the "IN" setting.

francis f 
Évaluation :
5

Great customer service! I was helped quickly and efficiently

Raymond T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon M 
Évaluation :
5

Yesica the Manager! Very courteous and eager to please…enjoyed working with her…keep her👍👍👍

BERNADETTE A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They have goods trucks 👍🏽

Victor C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teri W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

omar r 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and professional. Got the help I needed.

Debbie p 
Évaluation :
3

The App was terrible

BRUCE S 
Évaluation :
5

The staff was friendly and helpful.

CHRISTOPHER K 
Évaluation :
5

I think this U-haul location is the best, staff was all good and the storage facility is very clean.

Cynthia M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I recently had an exceptional experience with U-Haul for a hitch installation on my vehicle. Despite the challenge of my car being completely full, the team at U-Haul managed to install the wiring flawlessly. What impressed me the most was how swiftly they were able to fit me into their busy schedule, demonstrating their flexibility and commitment to customer service. From the moment I walked in, I was greeted with warmth and friendliness, making me feel welcome and valued as a customer. The staff's expertise was evident throughout the process; they knew exactly what they were doing and answered all my questions with confidence and depth of knowledge. The installation was completed efficiently and to a high standard, which speaks volumes about their professionalism and skill. It's clear that customer satisfaction is a top priority for them, and they go above and beyond to ensure that every service is performed impeccably. I couldn't be happier with the service I received and would highly recommend U-Haul for hitch installations. Their team's expertise, along with their warm and friendly approach, made what could have been a stressful experience completely hassle-free. Thank you, U-Haul, for your exceptional service!

James A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neeka G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chun H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy J 
Évaluation :
5

Thank you for your great service!

Tamera C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tang L 
Évaluation :
5

Great service

Constance B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tae K 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Michael W 
Évaluation :
5

The best ever!!!!!!

Mary E  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Overhead luggage in Unit 2400 was never on. Powdery product used for pest control got in & on outside of storage boxes.

Debra H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

JOHN A  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nma O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMILY S  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had the worst experience I will never rent from that location again

AVALON P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bernadette C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bernadette C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andera H  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I came to the storage location and I did not get what I paid for. The agent on phone assured me a storage 3 brd and its wasn't even big enough for a 1brd apartment. The agent on site was polite but the overall experience from uhaul poor. I ordered a truck, movers help, storage all in one package for convenience worse mistake I have ever done

Laquana H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ILIANA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There were no mattress carts.

Aubrey D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devan C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This experience was amazing. I was there for several years and the staff and facility were great each time I went up there. Special shout out to Mo for being so helpful and accommodating on my final day in my stage unit. But every staff member is/was great! I would highly recommend using them for any and all of your needs!

Willie H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

work on the return process, both times returning the truck I've had issues with the app. other than that I'm completely satisfied!!

SHAMYIA J  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLTON R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trenicia W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheyenne M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula L  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything and everyone was great with uhaul, i enjoyed using storage here very much thax for being so nice.

VANESSA L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elvira c  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Need to reduce the trashcan fee

Joshua J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bernadette C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nygel h  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Made a reservation over the phone. Aug 31st. I took a 5x5x10 for September 11. Showed up no one in office found someone said be a minute. Took over 10 minutes. Then told me they had no units. Showed them my reservation email, but the person never looked at it. I started to raise my voice the guy that wasn't really helping me asked the lady next to him. No one had name tags on. By this time I was livid, and said why make us do a reservation and you don't keep it. At this point no one apologized for anything. Customers started to pile in and at this point, about 15 minutes into this and then I raised my voice because none of your employees was really helping me. When they saw all the customers they suddenly found a unit on a lower floor that I could have, but before they were no units available.

elvira c  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I always seem to be moving in or out of a tough spot and U-Haul has been there for me thank you for supporting my wayward decisions

Omar G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAMILAH N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Highly recommend this location

DEVON G  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

When you let a client reserve a uhaul truck you should make sure it's available for them when they come pick it up. It's a huge inconvenience to have to drive to Georgia thinking I was going to be moving to find out the truck I reserved was given away. Now I have to store my things a d reschedule my move due to the negligence of staff who over booked the trucks leaving me SOL when I came to pick my truck up

martin w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The prices kept changing. Not compatible with other markets

Maquwetta C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility

Soba C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley L  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamene C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

OVERPRICED FOR SPACES....

Adilah H  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The lights in front of my unit never came on. The roof had holes in it and my stuff is wet and moldy . I will be making a claim . The employees I delt with seemed nice .

Gresha V  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralencia J  |  Online Move In 
Évaluation :
2

Staff was on their phones not helping customers

Jada H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah F  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nydia L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LASHONA R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and helpful

AVALON P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meaco F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherita B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER F  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Would have preferred more reminders

Shimarith W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deniece C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only problem when moving into the facility that it was not clean. I had to clean it and sweep it out prior to placing my items.

shannon c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meaco f  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherita B  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell N  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The employee working at the self storage had spoken with one employee at this location was told that I could receive a 10×10 for one month free when arriving the employee at this location told me no that I would not receive 10×10 one month free,when explaining to him what I had been told by an employee at Jimmy Carter location he would not allow me to receive the 10×10 for one month free of which I felt was wrong hearing the employee ask a employee at this location if they had a 10×10 available.

Edward R  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My furniture got damaged by mouses I had to throw out all my furniture clothes etc. I called and email all the pictures no one did nothing called 3 times made complaint about again nothing yesterday called back again and again nothing the woman who answer the phone she said is no complaint about it on file smh... poor customer service.

Zamira G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos T  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

After unpacking I found I had water damage to my entertainment center.

GENISTA L  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They put locks on your unit without notice, they also charge you double. There's not type of communication with this facility at all.

Brianna P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andresa h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Racquel R  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The only problem was that my unit had not been cleaned. I also took pictures of the big empty boxes that was left inside and had to sweep up trash with a piece of a cardboard that was left inside.

shannon c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVARO G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only problem is it was advertised 1st month free but when I got there it wasn’t!

Terri C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Don't change a thing.

Tiphanie B  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Account myself a very flexible person. U-Haul store owner yessica. At U-Haul on Pleasant Hill in Lawrenceville is an awful communicator. However way she feels is how she will respond. The people that work there have poor communication and slow resolve. That facility has one job selling unit on Locker unit. This facility have taken locks off of my unit without my permission and try to charge me for new ones .. They have locked my unit on several occasions because they made a mistake and payments were complete. They would never unlock the unit in a convenient time frame from the facility error. I've always had to call customer service or home office for them to respond. I should not have to go to social media for a business to do the right thing no one should. The last and final incident they sold all of my items within 8 hours of me making Financial arrangements with the store owner and customer service and all of my items were gone. That's the worst feeling in the world to know that you trust a company to hold something. you trust a person at their word that they're going to follow through in the communication is broken down there's poor follow through. it's unacceptable I sent the email to the regional manager David Weston with no response to date . I moved out of the facility on February the 8th not February the 15th I was not giving such a grace. I was not given such a time to resolve any matters and then I'm receiving a bill saying I owe $400 Plus dollars which will never get paid because my items are missing I need $500 to restore my quality of life. This is unacceptable I would never recommend uhaul to a soul anyone talks about uHaul and their prices and their community in Georgia I will always always have a negative taste in my mouth on my Twitter Facebook tiktok Instagram I'm disappointed. This is not how you do business especially when you monopolize the entire Market of storage. Coming from Michigan I would never expect of such poor handling of its clients customers and responses. Your word is all that you have in your word is not good at all. untrustworthy I am not confident that you haul can handle any valid business without having to go five extra steps to get results why why is that acceptable why? Money cannot replace half of my items in the part that money can replace should not have been an issue. My unit should not have been sold my unit none of my items should not have been touched I have a text thread that shows the correspondence and the times that I talk to the store manager which assured me that we would have no incident. The things that were brought back stating that they were mine were not mine. I'm in a new state distraught with nothing and you guys go on with your regularizer lives oh it's not my problem it's unacceptable and I will keep putting in complaints until I get a resolved this will not go away.

Lacasa G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Use Uhaul for years! The price changing is a bit much but over all love it!

Laurie W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avaion W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Yesica is absolutely amazing.. She is always pleasant and willing to assist. However. Jaime Parris was rude and non engaging. Out of everyone I have ever encountered at this location>> she was by far the most difficult to get a response from.. My experience with her was not good at all.. I think she need a good coaching on customer service

Tree G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you...

TIMOTHY R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrize B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demarko C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syed I  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carhonda B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEIDRA G  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I arrived to my storage after 3yrs of paying monthly on it and I went to use the key of the lock. I purchase back then and my storage had a totally different lock on it. I ask for assistance and the manager on site told me that my U-Haul what is up for auction. I was extremely upset and don't understand why!

Jazzmin B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The move in process was fairly easy. I moved in online and went to retrieve the lock when I got there. The access code that was text to me does not work tho. Easy fix but the move in became a tad bit difficult after the front office closed since my access was limited.

Raven J  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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WANDA W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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BRITTANY E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cashara w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service from Yessica, Jamie and staff. I recommend this U-Haul Storage Facility to others.

Tara F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charon T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khrissmely R  |  Premières impressions 
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5

Gracias por tener tantas soluciones en una misma tienda.

Gerardo M  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Only issue I had was the online rep suggested a smaller unit although we discussed all things going in storage. So almost was unable to move but the store representative did his best to accommodate.

DEIDRA G  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My storage experience was above average, Yasmin the manager was always nice and curious so for me UHAUL is the only way to go.

lillie g  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Too much System failure

QURAN C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sade K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff great service

Anthony P  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharquell W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelo H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you Yesica exellent person Gracias.

FELIX M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager zyessica and staff are awesome customer servsnts

Shovon B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niagira L  |  Expérience générale 
Évaluation :