Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at S Westmoreland Rd

2 635 évaluations

3165 S Westmoreland Rd   Dallas, TX 75233

(214) 333-2168

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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(214) 333-2168

3165 S Westmoreland Rd
Dallas, TX 75233

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  • Ven : 7h am à 8h pm
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  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE T. 
Évaluation :
5

This is a great place to store, because it’s not easily accessible from the outside.

RODERICK M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ebony W. 
Évaluation :
5

Rien

mary L. 
Évaluation :
1

I called to make sure they know about us waiting on the things we needed to move and they seemed to understand and I ended up paying 480 $for an extra 2 days! That's crazy

KAREN O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew A. 
Évaluation :
5

This staff was great. Very helpful.

BRENDA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROMAN D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt R. 
Évaluation :
5

Rien

TYRIAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

geneise s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

My pick-up was scheduled for 6:30am and it was until I was about to go that it told me I couldn't pick-up until 7am, but still requires return by 10:30. Check engine light was on in vehicle. I went to report before I left, but there were already 10 people in line and only 1 person on the desk. So I just drove it instead of waiting.

Laura K. 
Évaluation :
1

Keep your appointments! I tool time off to take my car for installation and uhual canceled last minute. I had to reschedule and delay my trip. Terrible

Rafael Q. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelina R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisa B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zante G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Make sure to let your customers know where to drop off key after hours. Thanks

MILDRED M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
3

Lower the price because it is way too high. You advertise with As little as 19$ a day and I paid almost 100 $Per hour

JOHN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVA B. 
Évaluation :
3

There was a shortage of staff. They seemed to be overwhelmed.

BOBBIE M. 
Évaluation :
5

Great customer service, manager of the facility is owesome.

Charlotte A. 
Évaluation :
5

make sure employee's are smiling when customer enter the store

NANCY P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSA G. 
Évaluation :
5

S.O.

LIVENIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAZI MOSHEE M. 
Évaluation :
5

I have problems with the website when I book with Uhaul not the place of the pickup. The fo9lks there are very nice.

Alberta C. 
Évaluation :
4

Mobile check in takes too long and eats into your rental time. Mobile checkout is unclear...make key dropoff more visible

ELEATRICE E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY P. 
Évaluation :
5

Great experience.

LEE S. 
Évaluation :
3

I signed up to pick up through phone- approval/verification of ID took 10 minâ€" and keys are not in lockbox during the day (a staff member explained), so I still had to go inside and stand in line. Drop off was fast- and great.

MEGHAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra H. 
Évaluation :
5

Very fast and friendly staff!!!

ELIZABETH T. 
Évaluation :
5

It took 3 trucks to try out but everything turned out okay.

CECELIA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shreall D. 
Évaluation :
4

The loading dock door on the truck I had was REALLY Hard to get open, other then that I had no problem

STEPHANIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA H. 
Évaluation :
5

Miss Christin was very professional

DARRIAN S. 
Évaluation :
5

Nothing Else Everything was EXCELLENT

BARBARA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAQUELINE F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINA D. 
Évaluation :
5

This location was very professional and very helpful. I have a torn tendon in my knee and I must say that Tamire really went out of her way to help me when I was having a hard time. This was the best experience that I had since I've been using U-Haul. I will definitely recommend this location to everyone! Great staff and customer service!

JEFFREY S. 
Évaluation :
1

I had a contactless delivery scheduled for 8am, and only after initiating my pickup was I told I had to wait until 9am when the location opened. The employee tried to blame me for booking an appointment past closing time, but I made the reservation 2 days in advance. I rented a dolly. There was no dolly available. The employee graciously offered the use of her personal one, but it is not the type I rented resulting in more work for me. The vehicle had an overwhelming cat urine smell. Overall, a very poor experience although the employees were polite.

KAITLYNN K. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tea E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO R G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica S. 
Évaluation :
5

I was very disappointed that the OAW was not what showed on the website. The tailgate was 12” narrower and my load was 3” too wide. The result was I had to pay someone when I loaded & pay again to unload it. Left a very bad taste about renting from Uhaul in the future.

Robert B. 
Évaluation :
5

have more than one reception helping because the lines were too long end it took maybe twenty minutes to thirty minutes per person to get finished

WILLIAM S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SILVIA L. 
Évaluation :
5

Merci encore.

SHENA P. 
Évaluation :
5

Next time when you call to confirm let me know the location is changed instead of sending it through text or email after you hang up I drove by the location I originally made a reservation and it had plenty of trucks so I end up spending an extra 20 $in mileage

SHAMIKA J. 
Évaluation :
5

We're just happy uhaul is always there when we need them. The price is always Reasonable

BYRON DWAYNE JR H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBEN R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMMY L. 
Évaluation :
1

They charged me for extra gas and because picture didn't download in app. So rude! And didn't want to help

NANCY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy B. 
Évaluation :
3

The trucks transmission was messing up. The light was hanging when u hit a bump and the door handle for the window was missing a knob

CANDICE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PABLO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M. 
Évaluation :
5

S.O.

BABALOLA S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

It was too hot I. There

jerrica h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The manager Michael Daniels was very helpful and professional. He was kind and friendly.

Gloria l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

MICHAEL D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

A.W t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYRIK W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARRELL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Check-out lady was pleasant and personable, check-in gentleman was nice and efficient

ROBERT RAYMOND S. 
Évaluation :
5

Everything was perfect

Gwen B. 
Évaluation :
1

Better knowledgeable employees

Pauline P. 
Évaluation :
5

Great folks

DWAYNE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie S. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful and I would recommend them a 5star and would recommend anyone to choose this location...

Shunevia R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Only the store manager was helpful. The rest of the staff was not helpful.

VALERIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PARIS G. 
Évaluation :
5

The manager and staff were very helpful. Good customer service goes a long way. Thank you all.

SHANNON W. 
Évaluation :
1

I Did Not Authorize this charge. Did anyone think to contact the card holder or get a contact number and get approval from the card holder? I wasn't present did not sign or agree to this transaction and will be disputing this 250,00 $ unauthorized charge with Capital One!

TIMMIE M. 
Évaluation :
5

Keep up the good work

VALANA J. 
Évaluation :
1

Worst and most disgusting Uhaul I've ever been to. Not only were the staff rude to me, but customers who called as well. Not only that, the entire storefront was dirty, like it hadn't been swept in years. I will never visit here again.

casey C. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

SHIRLEY D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGELIO L. 
Évaluation :
5

❤️

KIESHA SHADA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMANTHA F. 
Évaluation :
5

Could have a trash closer to drop off zone

Kevin B. 
Évaluation :
5

is necessary had another suplies inside de trucks, for example: ties or straps. you have an axcelent service. thaks for it.

Hugo I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T. 
Évaluation :
5

S.O.

derrick S. 
Évaluation :
5

My telephone contact could have told me I had to go to one address to get the key for the storage address? .That happen when I changed my drop off address for a closer one. The over all service was certain excellent in every way.. Thank you U-Haul for great work.

Eddie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDA W. 
Évaluation :
5

My overall experience at this u haul was more than excellent!!!!!♥♥♥ The manager and the young lady were very nice... I would recommend anyone that needs a truck, storage, or any moving accessories to VISIT THIS LOCATION!!! THEY REALLY ARE THEIR TO HELP AND MEET YOUR NEEDS...

ANGELA M. 
Évaluation :
5

Nothing it was great.

DANNY JOE A. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David V. 
Évaluation :
5

Hire more staff

Shuneque W. 
Évaluation :
5

Person at the front desk helped me by taking the truck even when they didn't have room for it.

PAULA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE W. 
Évaluation :
5

i love my time of having a safe and well neat facility to keep my belongings and the staff are well more then amazing and so nice and thoughtful of my time

Guadalupe J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Did the self return. Super easy.

KAYLAN RENE P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY G. 
Évaluation :
5

The front desk lady was very friendly

Edward R. 
Évaluation :
5

Even though things didn't go quite as planned, they adjusted the price to make it right. Things happen and we appreciate the adjustments. Would definitely use again.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dioselina Z. 
Évaluation :
4

Make the after hours key drop off more visible. I had a hard time finding the key drop bic

LAYMON R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON M. 
Évaluation :
4

The access hours were inconvenient until recently.

Misty W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Family work ethic.

JACQUALINE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff super helpful and friendly.

MAYA T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Twania E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Winchester J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEVIVIAN H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing and convenient!!

Kimberly B.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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