Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Sample Rd

4 802 évaluations

903 E Sample Rd   Pompano Beach, FL 33064
(E Of Dixie Hwy)

(954) 781-8660

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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(954) 781-8660

903 E Sample Rd
Pompano Beach, FL 33064
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Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUELL C. 
Évaluation :
4

efficient, convenient and reasonably priced.

Timothy H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

My original reservation was not honored for reasons that are still unclear but a truck was found for me at this location instead. Everything was fine but it was a little strange that the desk clerk was on her cell phone the whole time and then also took a picture of my license using a cell phone. It just felt weird.

Emily W. 
Évaluation :
4

Quick and easy

Robert H. 
Évaluation :
3

Card reader was broken a few times. No elevator and several flights of stairs was just miserable. When the rate went up on that roach infested unit it was just not worth it.

michael m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was Greeted upon arrival. The return representative asked did I experienced any problems with the truck. Great location

Anita M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl H. 
Évaluation :
1

The van was overrun with Roaches,,very disappointed .had to throw away food for a catering job. So unhappy this is the 3rd time. Unbelievable the amount of infestation. And the employees knew of the problem.

YVETTE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
2

Nothing available a reservation time, no help or answer why. Just unacceptable. Had I not waited 30 minutes trying to find answers, never would have gotten a van. Someone pulled up with a return.

Yvette E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mauro R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodolpho C. 
Évaluation :
5

Quick turn around and representative didn't require me to back up the trailer to where he wanted it. Something Uhaul should require of all drop offs.

David N. 
Évaluation :
5

The attendants are very nice I have no complaints.

Maria Celina Cal D. 
Évaluation :
1

You Should really have a customer service reach out. This problem will have effects on our departure flights from florida. Lisa 416-801-5252.

LISAT I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geamom D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliott M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian A. 
Évaluation :
4

Great. Took a little longer than expected to get off the lot but I'm sure that is the same everywhere. Friendly and helpful personnel. Would definitely recommend!

Marcy A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EBERVAL P. 
Évaluation :
3

When I ordered the unit online it said I would get a free lock for the unit, which I do have a screenshot of, but when we moved in the woman said no.

Kelly B.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberley A. 
Évaluation :
5

Give them all a pay raise or bonus

Jose M. 
Évaluation :
3

check in agent was not very forthcoming at the beginning. got little better. return agent was very unfriendly.

Melanie L. 
Évaluation :
5

Same as above.

EDWARD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley C. 
Évaluation :
4

Don't allow location to distribute moving blankets that are already reserved. Having to go to another location took an hour I should have used to load the truck. Plus, I wasn't able to return the blankets at the same location as my one-way truck rental so I had to figure out how to get them back to the original location they were acquired.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine P.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin S. 
Évaluation :
5

great office help.

larry B. 
Évaluation :
5

I was very please with there Excellent service good people there nice employees it’s just because I am moving that’s why leave thete

Steve F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Serve cheese crackers and wine..😉...lol, you guys are awesome

LUIS M. 
Évaluation :
5

Fast service and very courteous

Cynthia Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Trailer was ready. She helped me hook it up. She was great . Knew exactly what she was doing. Checked everything twice and away i went. : ) HAPPY CUSTOMER.

Tod C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
5

The staff were very kind and helpful.

Diane C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
3

A pick up was not available per my reservation. I had to use a van

Michael G. 
Évaluation :
5

Thank you Tanisha, great customer service. And the gentleman who got my trailer ready as well.

Craig B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa J. 
Évaluation :
5

Nothing. For having just 2 people working at this location, they were still very friendly and efficient. Give them a raise!!

Ralph C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

GREAT customer service

charles G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE B. 
Évaluation :
5

The assistance was very pleasant and smiling which is needed for customer coming in that are moving and having a stress full day.

Miguel V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria S. 
Évaluation :
5

Thanks Sample Road UHAUL

Osny D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert B. 
Évaluation :
5

Equipment was well maintained. Looked like all the tires were new. No problems on the journey. The receiving facility and personnel were great. Thanks for an uneventful experience!!

Kenneth W. 
Évaluation :
5

Perfect

Heber A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron P. 
Évaluation :
5

Renting here for over 30 years. It just keeps getting better and better over the years. They are Great people there.. Well done U-Haul 🤙😎ðŸ»

Gregory A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. 
Évaluation :
4

The staff was very nice

Princess C. 
Évaluation :
5

Everything was great but the battery on the truck failed I had a jumpstart it in the steering wheel was crooked and also the airbag light was on

KEITH M. 
Évaluation :
5

Absolutely Outstanding Very Professional Courteous and Fast

Miguel C. 
Évaluation :
5

Have been renting here for over 30 years. A great store!

Gregory A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mauro S. 
Évaluation :
1

I drove the truck 15 miles and it require 7,2 gallons to fill the tank before returning. The gauge was at the F when I pickup the truck but after I filled the tank it was more then the F on the gauge. I feel I desire credit for the 22,17 worth of gas I paid for. The employees at that location were rude and unhelpful. You can reach me at 954 946-7230 if you even read this message.

steven S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron B. 
Évaluation :
1

Very poor customer service. Several employees walked right by and ignored my presence several times. Seems as though no one wants to do there job. Very disappointing experience.

Mark C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake L. 
Évaluation :
3

Have somebody in the office to wait on you when you got there

David C. 
Évaluation :
5

Moving help Chris and Jessie were fantastic

Paul K. 
Évaluation :
5

Nothing, customer service was excellent all around from the beginning to the end. 5 star service. Merci.

Fernando F. 
Évaluation :
5

They were very nice and the truck was pristine, my experience was excellent and easy after hours drop off!!!

Michael E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fortunato L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eveline A. 
Évaluation :
5

Staff at location very helpful. Easy check in for truck rental and drop off. Thank you for pleasant experience

Kyle V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H. 
Évaluation :
4

Answer the phone

david F. 
Évaluation :
5

They were amazing! The rep made sure the tires were in perfect shape due to highway travel! Excellent for communicating with the client as to the correct way to do things!! I will be back to this location within a week for another rental great location

Steven W. 
Évaluation :
3

I made an appointment to through the website a week before the day of the appointment and when I show up at the location they had no idea about my appointment. They didn't have the hitch. They looked for it and had it delivered to the location. I made an appointment at 7am so that I can get the first service but I had to wait for 3hours. The receptionist was kind rude not so supportive but the young guy at there was really nice and patient and explained the situation (like the web system doesn't know about their inventory etc.) The was the only good thing about it.

Yoko F. 
Évaluation :
5

Great customer service from your staff in Pompano beach.

Elliott M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin S. 
Évaluation :
5

I have to buy the towing 2” you can rent form

Clay M. 
Évaluation :
5

I've had the pleasure of working with Tanisha repeatedly, her attitude and professionalism make this location my favorite. As I said , Tanisha always goes above and beyond for me and has made this U-Haul customer very happy 😃

Christopher S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean J. 
Évaluation :
5

All I can say is the people you have working at this store are incredible with handling customer service. It was crazy and phones were ringing off the hook and they handled everything very well. I was there WAY to long, but overall it was a really good experience.

AMy L. 
Évaluation :
5

Walked in, equipment was ready and the employees had me in and out. What I expected, what I got.

Stephen N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose F. 
Évaluation :
5

Nothing else needs to be improved excellent service from pick up to return.

quentin S. 
Évaluation :
5

Do not need no improvement our rental went smooth and quick they are very nice and professional we will continue to use them as we need them. Price was good and reasonable thank you for allowing us to rent so we could keep or business going while our van was being fixed

Johnny B. 
Évaluation :
5

I left some items in the truck including a TV remote control, a black knife. Please call me or email me to see if you have them so I can pick them up - thank you! Adamboudreau@me.com 484.343.2668

Adam B. 
Évaluation :
5

The workers treat you very nice

Gloria V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George D. 
Évaluation :
5

Always enjoy renting from you

Michael S. 
Évaluation :
3

Have a printer to print out contracts, instead of email because I never received my contract via email.

minowche M. 
Évaluation :
5

The Jamaican girl is very nice. Thank you 🙏

Monica M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenley F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

We arrived just before closing time...the young lady agent on duty was very helpful and stayed past 7 PM to be sure everything was taken care of before we left to return home,

Kay M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sabrina was outstanding-

mary lynn h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

It was terrible having to bring everything up many flights of stairs. Terrible setup. I'm regretting getting this unit. Parking lot is completely full of trucks hard to find a place to park.

michael m.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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