Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at South Lake

2 552 évaluations

1549 Mount Zion Rd   Morrow, GA 30260

(678) 369-2753

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(678) 369-2753

1549 Mount Zion Rd
Morrow, GA 30260

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Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shem B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

RONALD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

This location needs to have a box for people to turning in keys. I'm not sure why the manager's number is in the door if he's not going to pick up…

Elliott I. 
Évaluation :
5

No comment. Well satisfied.

Dechasatti B. 
Évaluation :
5

Everyone was very nice and knowledgeable about the U-Haul brand.

SHARON G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
3

The front desk receptionist Levi is a mean man! No personality and rude!!! I honestly believe that he is racist!!! He made the whole experience difficult!! Doing the booking online is much easier! I will never go back to that location

Stacie W. 
Évaluation :
5

The staff is very efficient professional and courteous. The facility is clean and very nice. I highly recommend this location.

Theresa M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I absolutely would recommend this location. I am very happy with the decision I made to select this location.

Terresa M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

farrad F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rogeretta M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie P. 
Évaluation :
5

Great customer service , facility was clean and explained everything what you need to know.

fred G. 
Évaluation :
5

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NHAN N. 
Évaluation :
4

my paper work was incorrect i paid $34 for a trailer thats 24 hrs i rented it an 1pm an at 8am the next morning i was getting calls telling me i was late

Douglas B. 
Évaluation :
5

Excellent 

Augustine D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharondia P. 
Évaluation :
5

Mrs.Kathy at front desk was very kind and professional.

Rashonda S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Super friendly customer service.

JAQUELINE H. 
Évaluation :
2

I cannot rent a cargo with New York license

RAZAK D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grady C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and nice facility. Excellent service à la clientèle

George L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keisha S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALUSINE T. 
Évaluation :
5

S.O.

michael U. 
Évaluation :
5

It was a last minute rental which could have made for an unpleasant experience. However, my experience was one of a fast, easy, pleasant experience. All customer service agents was friendly, experience and professional.

Terri H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nellie P. 
Évaluation :
3

I rented a pick up truck for 4 hours. Returned the truck 20 minutes early. The young man asked if I wanted a print out of my receipt. I asked him to email it. I had to call back the next day for my receipt! Now I'm still waiting for Uhaul to refund my money , it's been 3 days now!

Valencia J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Muhammad J. 
Évaluation :
5

I really don't know. Everything went so quick and smooth.

louis M. 
Évaluation :
5

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TAMARA F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The agent was NOT at all attentive. Whatever he was listening to was so loud that you could hear it from his Bluetooth earpiece. He acted uninterested. I felt like I was more of a bother/nuisance to him than a valued customer. He also assured me that the $100 deposit that was taken from my account would be reversed BACK to my account up on the return of the vehicle. I rushed back to do so, knowing ahead of time that I needed that money to rent my hotel room. When I returned, 7 minutes AHEAD of SCHEDULED CLOSING TIME, the door was locked upon arrival and while I was standing there outside of the LOCKED DOOR, the lights inside were being turned off one by one. No one in sight at all. I still have not received the $100 deposit and did not enjoy being embarrassed my happy to sleep on an acquaintance's couch that night.

Kierstian A. 
Évaluation :
5

The staff was super friendly and helpful. They helped us upgrade to a larger unit because the one we reserved was about half the size we actually needed and they showed us exactly where the unit was and ga e us some tips on how to keep our things safe. On the other hand, we got charged $180 for the extra 2 days we requested for the use of the truck. We were told it would be $40 a day. Still not sure how $40x2=$180 but hey, U-Haul, right?

Te'Keyah D. 
Évaluation :
4

Thank you so much Short order time Great service

Gary M. 
Évaluation :
5

I get a uhaul twice per month. This is my favorite location 殺

Tasha P. 
Évaluation :
1

Don't promise something and then go back on your word. Return phone calls. Don't try to cheat people out of their money.

Valerie R. 
Évaluation :
5

Thanks Great staff.

JOseph P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rien

WILLIAM T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley D. 
Évaluation :
5

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Bryant S. 
Évaluation :
5

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Kessa W. 
Évaluation :
5

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Carol B. 
Évaluation :
5

Thank you for a professional & clean environment.

Sheila M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tucker was super helpful Give him a raise!!!!!!!

Jacqueline P. 
Évaluation :
5

The manager was so helpful and nice can't remember his name he wear glasses short and slim with curly hair. But over all everyone was helpful and friendly

Kiara S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Give a courtesy call if customer truck is not available just like the company wants customers to call if they are not coming in.

Deborah D. 
Évaluation :
5

We actually rented to pick up from a local to us / different location but were sent to this one since the one close to us didn't end up having a unit. U haul online, nor in person at this location, were able to put in the address we were moving our items to (Helen, GA) OR pull up U haul locations near there (Cleveland, GA) for us to conveniently return the unit without going over in allowed mileage. We did get them to give us an extra 15 miles for the distance we picked it up at vs where we were supposed to which was right near our storage unit in Stockbridge GA. If we had to have returned it to the suggested U-haul location we would have went way over on mileage. We've rented and returned to Cleveland, GA before so unsure why there was issue this go round to return to that city but took a chance and showed up at one we knew of and had no issue with the return.

Robin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conway G. 
Évaluation :
5

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Chantel D. 
Évaluation :
3

Had a few inconveniences but they were handled in a professional manner

Martica J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Over charged me lied about keys was not customer friendly at all

EBONI P. 
Évaluation :
5

Explain to customer where the key drop box is located . Spent over 1 hour looking for the drop box .

Inshallah J. 
Évaluation :
5

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Amber W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ADONTE J. 
Évaluation :
2

Rep was very cocky and rude

GIOVANNI M. 
Évaluation :
5

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megan H. 
Évaluation :
4

Everyone was extremely helpful and professional.

CYNTHIA G. 
Évaluation :
1

Booked online and in person was a different price and very unorganized

Cesar O. 
Évaluation :
5

Na

sheena j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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LEVON G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

As I stated: overall above average, but service was slow apparently due to staffing and extremely slow response time from your system and even the associated printer. There were only 2-3 customers when I was there. Glad it was not more busy. Although pre registered, it took 30 minutes to pick up the truck I had rented. One time when I called in, the response was “thanks for calling, please hold, there are three customers ahead of you.” I actually hung up after waiting a long time and drove in to make the reservation in person. Equipment and people are excellent; systems and service too slow!

Carlton P. 
Évaluation :
5

My credit card was charged $12 for gas fill up inspite of my filling gas to the level I was handed over when taking the vehicle . This is not acceptable. Pls do credit this amount to my credit card . Barring this everything was good. The customer service representative's at the front desk were awesome. Do refund thanks

mandeep B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

La Shay H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This Uhaul location is the very clean and staff is friendly and helpful.

tiara b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The entire process and customer service was great. Keep up the good work.

KAWANDA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIE T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everybody was friendly and professional

RONALD J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla C. 
Évaluation :
5

great service

Rick M. 
Évaluation :
5

Not that I can see.

Paulette L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

enda b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The pickup truck ran fine, and was clean, but had bad body damage to the outside of the truck. It makes a renter nervous that the company may want to place blame for damages already there.

Anne L. 
Évaluation :
5

Extend the hours of access or giving new renters the first 24-hour access would be a great addition

keanna c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I requested a refund because I never drove the truck off the lot. I rented the truck and decided I didn't need it.

Ronald H. 
Évaluation :
1

My rental truck was pass empty. The tire sensor light was on and no window knob. I had a 7:00am pick up there store was late opening it was almost 8:00a before I could leave. Most of only the worker who checked the tires outside was the only person to apologized. I was late meeting my movers. After returning the truck with the tire sensor still on I was told the tire was fine the light didn't work. I was disappointed with the service and the attitude of my safety LaVerne Barnes 678-362-1438

LaVerne B. 
Évaluation :
5

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miguel Angel B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Give Abby Colllie a raise! She was awesome and is excellent at what she does. She changed her schedule to accommodate our needs. She helped us tremendously. Our movers canceled and because Abby arrived early on Saturday we were able to get everything unloaded timely. Don't lose her!! She is also a super nice lady.

Vicky L. 
Évaluation :
5

Rikki was such a big help. He explained everything thoroughly and was just overall a great person to work with!

Kristen T. 
Évaluation :
5

Excellent customer service…great attitude, friendly, etc.

Trapanger S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Those guys knew their stuff. Very knowledgeable about equipment and services available.

Harold T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaMar S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ralphie s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rudolph B. 
Évaluation :
4

Everything was awesome on both ends. Little to pricey too me, but an overall great experience. Thanks to all who helped me in need. JMC

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS T. 
Évaluation :
1

Try say I was sleep in storage unit because I was run a business from it

Calvin A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel A. 
Évaluation :
5

Continue to provide great service and stay consistant

Kenneth M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERMAINE J. 
Évaluation :
5

The guy was warm and friendly.

Raymond B. 
Évaluation :
5

I don't have any recommendations for improvement. What I will say is that the employees were very cordial and helped me to the best of their abilities. In addition, the vehicle (10' van) that I rented was extremely clean and well maintained. I love this U-HAUL location and their level of service is top-tier!

Kayla A. 
Évaluation :
4

The drop box was not easy to find. Instructions said that it was in front of the entrance but it was not.

Nathaniel W. 
Évaluation :
2

Truck was in horrible condition, engine cover on the inside of truck was off burning your feet, passenger side door would not open from the outside.

Nicholas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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Dshuante M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demario A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elvin J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shameka C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

YEZEXTER M. 
Évaluation :
5

Just have someone check on the bathroom more often... But everyone has been great!

Alexandria G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shakevia R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Truck I rented gas ⛽ was empty truck Continue to shut off we had to jump the battery twice we returned the truck and another truck was unavailable so we were unable to move rented another truck the next day and they had no trucks available we ended up in a cargo van trying to move a 3bedroom house 😪 totally inconvenient we ended up renting from another company and will never use UHaul again

Phyllis T. 
Évaluation :
4

Service was great. The only thing I disliked about it was the elevator always had a very smell and sometimes made it hard to use it even though you didn't have a choice. However, the customers service was top tier.

Surrayyah J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience. I initially rented the truck on 7/19 and it was after hours. Al was already off the clock and headed home, but he took the time out to help with the reservation and get the key out of the box. He was great and very much appreciated.

Vanesha A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juanita f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tung L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place,people and kept very clean and safe

Marsha P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terrence W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

miguel Angel B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shakirah H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philistia S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

If your reservation is a set time why did it take a half hour later to leave the property also cause service wasn't good

Wesley L. 
Évaluation :
5

All Good

ANDRE A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The service was EXTREMELY SLOW I waited over an hour to receive the keys for the vehicle I reserved online the night before. What was the point, since I still had to wait forever! The team appears to need more training and development

Samarian W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gereatha C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLENE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

april l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Continue to be honest with the customers as you talk to them

Julius F. 
Évaluation :
5

N/a

JOEY B. 
Évaluation :
5

The staff was very efficient and friendly

Alexandria B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbra R. 
Évaluation :
1

I will never use U haul again , I came to pay my storage on the day of auction would not give me a chance to pay , sold my items

SANDRITHA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We were charged for gas when we put gas in before it was returned.

Kevin P. 
Évaluation :
3

HE GAVE ME A TRUCK THAT WAS ON "E" AND ONLY OFFERED ME A CREDIT OF $63. IT COSTED ME $150. TO FILL IT UP. I I WOULD'NT RECOMMEND THIS ONE FOR TREATING PEOPLE RIGHT.

Virginia K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz D. 
Évaluation :
4

The truck in bad shape muptable things were broke on truck they charge my acount twic e had my creitcard in limbo thepeople nice transac bad

JEFFREY P. 
Évaluation :
5

My experience was great, employee was very helpful and courtesy. Will call again for there service.

Alfonzo C. 
Évaluation :
5

Excellent service vehicle in good condition and clean, thanks for your support

JAMES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

There was a lock on the unit when I arrived. No one knew why, but it was handled swiftly and conveniently!

Pamela O.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L. 
Évaluation :
1

The lady was rude didn't put the dolly in the truck for me nor brought the truck out I stood there for twenty minutes went back into the store for her to tell me to go get it and she was already working on something else this Morrow location sucks I would definitely like some type of refund

Inez C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAKEISHA M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good customer service

Vincent H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This storage was unprofessional, nasty. The workers were disrespectful and discriminative also falsified complaints against me and my family while moving. We were harassed every time we entered the property. I would not advise anyone to use this Uhaul to store anything.

Dazjanae H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff members gave excellent service and were accommodating. They allowed me access to the bigger doors a little longer to make my move into the storage facility easier and for that I am very grateful!

Zanetta J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The staff was very professional and friendly.

Jacqueline c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaShunyne W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

It would have been excellent had there been one -way trucks and hitches to pull my car. Unfortunately I had go to different locations and still wasn't able to pull my car. So I have to figure out a way to get back to Atlanta and bring my car back. Make no mistake though I love the customer service and the staff is the best of any U-Haul I've ever had the pleasure of dealing with... Thank Morrow U-Haul 1549 Mt Zion Rd., Morrow, Ga you guys ARE the BEST!

Valencia D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyonna B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANA-MORIAH B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely use this facility again

ANDRE A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELINA F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAJOYCE K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service representative was very informative and friendly. The storage was smaller than expected so I had to get 2 storages because they were out of what I needed at that location

Catherine C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The manager is rude. She has poor customer service skills.

Charlotte M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Halona B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

God Bless America

Stewart J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Knowledgeable and helpful

Pamela F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jhada G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

WENDY D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Other than my furniture having mold on it because I thought all of the units were climate control. The staff was wonderful about helping remove the molding furniture.

Shinita F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jemorie N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lekisha h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Can't think of the gentleman name but he was really great help with everything

CONCHETTA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Four pair of my shoes were stolen and no cared to look at the cameras at all no help what so ever

Tynesha P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No sir.

EDMUNDO H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anjelicia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tabitha g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAVEDA L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaylen p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Princess B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lyndale C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANA-MORIAH B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The man that helped us check in had great customer service. When we first came in we were not greeted and waited for awhile for assistance when it was at least 4 people behind the counter.

Miki M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLESHA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KANIYA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Due to location of my unit, it was to far to get to & over priced for the size!

Letitia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaDonna B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rikayla l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doris R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

This location is the worst! I have never dealt with more unprofessional people when it came to uhal and I've use your service when ever I move. I went in a requested a storage room which the next day when I came back to put my stuff in my storage I thought to get a bigger unit which was a extra $72,75 Well I end up having to go back to the original storage because the one they try to transfer me to was the last one up a size but it was already taking just not in the system. So I was told my money will go back to my card which did not happen. My next bill came up which I was already out the unit I didn't keep it for the next month I already moved. So I called them the day the bill me and advise them hey miscommunication I'm not in that unit anymore and you guys just billed me. They agreed to refund me my fee that was charged which was the 58 and I ask them about my $72.75. He told me because it was a credit . When it was a payment off my card they can not refund me back my money which I was told it would be. Then he got out of character with me because of the question I was asking (Jeremiah Scoville) which made me angry because I tried to be as nice as I could but you want to make me the issue because I ask for a manager and ask you to get him on the phone and you tell me that's not your job! Then proceeded to tell me you don't have a button that will refund me my money it's just in the system as a credit and the amount will just stay with uhal and I can use it at all. That's do not even make Any sense!!! At all. You guys need to do a audit on the money they have brought in at that location as well as have unit occupy but not in your system because I went to a different Uhal and was told that was not correct and to reach out to cooperate. I file a disput with my credit company but I will not ever go back there !

Quanetra E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I loved my 2 years stay at Uhaul of Morrow!!! My belongings were well secured and I didn't have any major issues. The General Manager Jeremiah Scovile is the best to ever do business with! He cared for all of my storage and moving needs!

Shanta A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Steven T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My refrigerator was full of mold but otherwise everything else was good.

Irene L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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brittany h.  |  Premières impressions 
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1

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Chantrell D.  |  Premières impressions 
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5

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KANIYA S.  |  Premières impressions 
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5

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RANDY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Debra H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Tiffany S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well lit & secure facility, climate controlled, conveniently located, and hours are great!! The staff are really nice!

consuelo c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All phases are excellent

Marcus T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Sophia H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MAHMUD C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Felicia L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JAMES E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I did not move out or authorize anyone to move out on my behalf. I have paid my fees and was not contacted about any problems so im confused about why i am getting this survey

racquel g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thanks

DONTREALE B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My experience was great until the moving day. My truck wasn't ready because customer hadn't returned it but unnecessary sacrifices had to be made on my end and NO MERCY was shown when it came to it being justified by U Haul. Ma'am its company rules???

tracy c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Shayla W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Keith M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

want to think Jeremiah and his wife very good people

Mack G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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TAMMY J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Pamela C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Pamela A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ANTHONY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wish it was 24 hours or later hours to help late workers but i love Uhaul and the clean facilities

KIARA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :