Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at South Lake

2 630 évaluations

1549 Mount Zion Rd   Morrow, GA 30260

(678) 369-2753

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 3h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(678) 369-2753

1549 Mount Zion Rd
Morrow, GA 30260

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  • 12/24/2022: 7h00 am à 3h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAHARA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cierra G. 
Évaluation :
5

Everyone was extremely nice and helpful

Doy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quentina M. 
Évaluation :
5

This location is top notch. I've rented with this location several times and has never been let down. Customer service is always a 10.

ANTHONY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bobbie N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMEEKA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen W. 
Évaluation :
5

The truck's brakes needs to be chsnged.

Francine W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL J. 
Évaluation :
5

The staff was very courteous and helpful with my truck return... will definitely recommend this location

sunday M. 
Évaluation :
5

All of the staff members are very helpful, patience, knowledgably, and professional in the performance of their duties. They should, all be commended!

AUNDRA J. 
Évaluation :
5

Overall move was great, the load and unload movers were professional and knowledgeable, movers were on time and made the moving experience for my sister comfortable. This was her first time ever moving on her own, due to her partner's death. Thank you all so much..

BENITA O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda K. 
Évaluation :
5

Cathy at the front counter was exceptional! She had excellent customer service, had a calm demeanor, and was professional during the whole process!

Jovon T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cedric H. 
Évaluation :
5

Awesome customer service, secure location, had to leave my car at this facility since I rented the truck for 24 hour.

Sonia T. 
Évaluation :
5

Great service, Smooth in and out, I wouldn't change a thing about my experience!

ronnie J. 
Évaluation :
4

Both Al-Karim and Tommy were very helpful and professional. I was in and out in no time. Helped make a stressful day easier. Merci.

Tammy L. 
Évaluation :
5

I lost my phone case some where on the lot. I was trying to see anyone found it? Thanks you did a wonderful job!!!

DARRELL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clyde M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. 
Évaluation :
4

Great location and awesome customer service.

Sonia T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cordell S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany D. 
Évaluation :
4

Excellent customer service and well kept truck.

Sonia T. 
Évaluation :
4

Have gas in truck an be clean before u get them.

Trease M. 
Évaluation :
4

Nothing!

Dennis D. 
Évaluation :
5

They went out of their way to correct the problem with the original contract. It was entered as Carthage, Ms instead of MO like I told them. They fixed it and we are very pleased

Bruce W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELRENE L. 
Évaluation :
5

Keep the great customer service!

Darius W. 
Évaluation :
2

The truck that I had was shaky the entire time. It was dangerous. I was scared the entire time.

Tasha P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Staff is great!! Would recommend this location.

Judy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey D. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Sonia T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danica D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadine W. 
Évaluation :
1

Gas mileage calculation was wrong.

LORY M. 
Évaluation :
5

The employees I saw today at 9am to 10:30am while there seemed very busy with multitasking. I wondered if it's like that everyday or it was just that morning experience. I saw a similarity at another location two days before.

Anthony B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren S. 
Évaluation :
5

Awesome crew at this location!!!!! I would definitely rent from them again. Thank you so much 

Carolyn C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V. 
Évaluation :
1

I was charged double

Richard L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christina T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca D. 
Évaluation :
5

Customer service at this location was very professional and facility was very clean.

Venezia O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herman D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shem B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

RONALD P. 
Évaluation :
1

This location needs to have a box for people to turning in keys. I'm not sure why the manager's number is in the door if he's not going to pick up…

Elliott I. 
Évaluation :
5

No comment. Well satisfied.

Dechasatti B. 
Évaluation :
5

Everyone was very nice and knowledgeable about the U-Haul brand.

SHARON G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
3

The front desk receptionist Levi is a mean man! No personality and rude!!! I honestly believe that he is racist!!! He made the whole experience difficult!! Doing the booking online is much easier! I will never go back to that location

Stacie W. 
Évaluation :
5

I absolutely would recommend this location. I am very happy with the decision I made to select this location.

Terresa M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

farrad F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rogeretta M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie P. 
Évaluation :
5

Great customer service , facility was clean and explained everything what you need to know.

fred G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NHAN N. 
Évaluation :
4

my paper work was incorrect i paid $34 for a trailer thats 24 hrs i rented it an 1pm an at 8am the next morning i was getting calls telling me i was late

Douglas B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharondia P. 
Évaluation :
4

Super friendly customer service.

JAQUELINE H. 
Évaluation :
2

I cannot rent a cargo with New York license

RAZAK D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keisha S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALUSINE T. 
Évaluation :
5

S.O.

michael U. 
Évaluation :
5

It was a last minute rental which could have made for an unpleasant experience. However, my experience was one of a fast, easy, pleasant experience. All customer service agents was friendly, experience and professional.

Terri H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nellie P. 
Évaluation :
3

I rented a pick up truck for 4 hours. Returned the truck 20 minutes early. The young man asked if I wanted a print out of my receipt. I asked him to email it. I had to call back the next day for my receipt! Now I'm still waiting for Uhaul to refund my money , it's been 3 days now!

Valencia J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Muhammad J. 
Évaluation :
5

I really don't know. Everything went so quick and smooth.

louis M. 
Évaluation :
2

The agent was NOT at all attentive. Whatever he was listening to was so loud that you could hear it from his Bluetooth earpiece. He acted uninterested. I felt like I was more of a bother/nuisance to him than a valued customer. He also assured me that the $100 deposit that was taken from my account would be reversed BACK to my account up on the return of the vehicle. I rushed back to do so, knowing ahead of time that I needed that money to rent my hotel room. When I returned, 7 minutes AHEAD of SCHEDULED CLOSING TIME, the door was locked upon arrival and while I was standing there outside of the LOCKED DOOR, the lights inside were being turned off one by one. No one in sight at all. I still have not received the $100 deposit and did not enjoy being embarrassed my happy to sleep on an acquaintance's couch that night.

Kierstian A. 
Évaluation :
5

The staff was super friendly and helpful. They helped us upgrade to a larger unit because the one we reserved was about half the size we actually needed and they showed us exactly where the unit was and ga e us some tips on how to keep our things safe. On the other hand, we got charged $180 for the extra 2 days we requested for the use of the truck. We were told it would be $40 a day. Still not sure how $40x2=$180 but hey, U-Haul, right?

Te'Keyah D. 
Évaluation :
4

Thank you so much Short order time Great service

Gary M. 
Évaluation :
5

I get a uhaul twice per month. This is my favorite location 殺

Tasha P. 
Évaluation :
1

Don't promise something and then go back on your word. Return phone calls. Don't try to cheat people out of their money.

Valerie R. 
Évaluation :
5

Rien

WILLIAM T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryant S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kessa W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol B. 
Évaluation :
5

Tucker was super helpful Give him a raise!!!!!!!

Jacqueline P. 
Évaluation :
1

Give a courtesy call if customer truck is not available just like the company wants customers to call if they are not coming in.

Deborah D. 
Évaluation :
5

We actually rented to pick up from a local to us / different location but were sent to this one since the one close to us didn't end up having a unit. U haul online, nor in person at this location, were able to put in the address we were moving our items to (Helen, GA) OR pull up U haul locations near there (Cleveland, GA) for us to conveniently return the unit without going over in allowed mileage. We did get them to give us an extra 15 miles for the distance we picked it up at vs where we were supposed to which was right near our storage unit in Stockbridge GA. If we had to have returned it to the suggested U-haul location we would have went way over on mileage. We've rented and returned to Cleveland, GA before so unsure why there was issue this go round to return to that city but took a chance and showed up at one we knew of and had no issue with the return.

Robin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conway G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantel D. 
Évaluation :
1

Over charged me lied about keys was not customer friendly at all

EBONI P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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