Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage at Sparkman Dr

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage at Sparkman Dr

Cote générale :

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justin A.
Évaluation :

Rob was excellent! Needed a truck right away and he delivered. Couldn't be more satisfied. He made sure I had everything I needed and was very flexible with me throughout the entire process.

DAVID C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALANA W. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathanael B.
Évaluation :

This location is the best in Huntsville. Mr Davenport always goes above and beyond to ensure you have a great experience. I really appreciate everything he does. I'm a business owner and have to rent trucks almost weekly. I will continue to drive a little farther to his location. Great job!

TERESA R. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos F.
Évaluation :

Enlarge the parking for arriving customers. Barely enough room for two cars to park while visiting the location

Paul M.
Évaluation :

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BREANNA W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERSHANDA J. | Premières impressions |
Évaluation :

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IAN W. | Expérience générale |
Évaluation :

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Charles B.
Évaluation :

Location could use more parking but personnel there are very nice and helpful.

Stephanie W. | Online Move In |
Évaluation :

Very Professional. Amicable staff/ manager on duty.

Ann D.
Évaluation :

I had the change my reservation as I picked up and returned some equipment early. The store clerk was amazingly helpful and accommodating.

laura W.
Évaluation :

Just backing in a 26' uhaul is a little hard especially off a main road to return it.

Marcus W.
Évaluation :

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LANE M. | Premières impressions |
Évaluation :

Thankyou so much for making this a good experience for my family, and I!

Joseph M.
Évaluation :

Fix whatever so final receipt/bill can be printed on site.

Toney S.
Évaluation :

Nothing

Roger S. | Expérience générale |
Évaluation :

Ron is a pleasure to work with. He is knowledgeable, helpful, professional, and knows how to treat his customers well, especially in the taxing times of moving and storing personal items. I will definitely choose to do business with him again when the need arises. Thank you Ron and to your staff as well.

ALONZO B.
Évaluation :

Not wide enough to drive and unload.

RICARDO ALEJANDR M.
Évaluation :

The customer service was outstanding. A little tight getting in off the street, but overall a great experience...

Bernitta J.
Évaluation :

Excellent Customer Service at Pick up location. EXCELLENT!

AVALES A. | Premières impressions |
Évaluation :

Rob and Carolyn Davenport was such a great help to me. I really appreciated their kind and helpful manor it meant more to me than they would ever know God bless them both. 🙏Again I say thank you ever so much❤☺

Army D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha M.
Évaluation :

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david S.
Évaluation :

1) got text I could not pick up till 9am, then they gave me truck away 2) charged for a dolly I did not order or use Will not use again

William B.
Évaluation :

Robert Davenport provided excellent customer support. 26 foot U-Haul in great shape and worked fine. The bathroom at the facility is exceptional because it is sparkling clean and has a very welcoming ambiance. We really appreciated this and complimented Robert Davenport on the bathroom. Excellent experience and would come back to this facility when we need another U-Haul.

karen M.
Évaluation :

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gwen t. | Expérience générale |
Évaluation :

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ALONZO B. | Premières impressions |
Évaluation :

Not knowledgeable on inventory. I needed rent a truck; they said all were rented! When I was crossing the street I saw a Uhaul pickup truck parked on the side of the building, I went back and asked about it and they said Oh I forgot about that and I rented it! Would have lost business if I wasn’t aware and persistent!

Shannon D.
Évaluation :

Rob the manager of the storage unit was the nicest and most helpful. Rob went way above and beyond to accommodate me after my reservation for my storage unit was rented to someone else, Rob went out of his way to help me return my truck to his location saving me both time and money. I highly recommend this location if you want excellent customer service.

HEIDE D. | Premières impressions |
Évaluation :

Rob Davenport was most helpful and knowledgeable. He helped me through everything and made the process a breeze in a very difficult situation . You don’t get service like that in Alabama from ANYBODY . He went above and beyond. Be proud you have this guy working here .

NATASHA NICOLE R.
Évaluation :

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Kevin M.
Évaluation :

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CLYDE G.
Évaluation :

Rob and his staff do a great job. We need trucks from time to time for our business. There are other U-Haul locations closer to us, but we choose Rob because of his excellent service.

CYNTHIA W. | Premières impressions |
Évaluation :

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Lenin H.
Évaluation :

I received the best customer service ever. The lady at the front desk was exceptional.

cynthia W.
Évaluation :

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CLYDE G.
Évaluation :

Service is always terrific at this location.

Tiffany N.
Évaluation :

Great experience. Straightforward service!

JERRY H.
Évaluation :

Absolutely nothing. Thanks so much.

RICHARD ALFONZO F.
Évaluation :

Just keep up the great job your doing

Cindy L.
Évaluation :

The unit could have used a good sweep. We had to sweep debris from the floor, spider webs from the corners, and there was a broken lock on the floor of the unit. The person who checked us in didn't have a mask on.

NATHANIEL R.
Évaluation :

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CLYDE G.
Évaluation :

No complaints. Excellent service.

ALBINES B.
Évaluation :

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BRADLEY P.
Évaluation :

We were very pleased. Very clean organized truck and equipment. Gas in the truck. In and out fast and efficient. Spotless clean bathroom. Very nice and helpful people. Great place compared to the location we used in the past with U-haul. This location deserves an Award! Great Customer Service and Friendly. Highly recommend. Thank you U-Haul!

Robert A. | Expérience générale |
Évaluation :

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Quinton M. | Premières impressions |
Évaluation :

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TREVOR J.
Évaluation :

Price could have been better.

Katori W. | Expérience générale |
Évaluation :

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Robert W. | Expérience générale |
Évaluation :

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BERNITTA J.
Évaluation :

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Heather Y.
Évaluation :

The representative said I would have a place to park because she knew I was returning after 6 PM. I ended up parking the vehicle in a handicapped spot because I would've blocked the entrance or exit otherwise. I tried to use the U-Haul.com/share and it would not let me take a picture. So I was unable to check the vehicle in last night. Oh and it was 97° here yesterday, and I received a U-Haul that did not have air-conditioning.

GINA W.
Évaluation :

Very busy but the gentleman working was professional and friendly!

NANCY G.
Évaluation :

Super nice

WAYMOND S.
Évaluation :

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Christina M. | Premières impressions |
Évaluation :

the manager was great! He really helped us save money by coordinating with another location to allow us to drop off the truck at his location without charging us an additional fee for changing drop-off locations.

Ashlee B.
Évaluation :

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Robert A. | Premières impressions |
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TAMEKA C. | Expérience générale |
Évaluation :

Sparkman Uhaul and storage was the best thes far. Mr. Rob goes beyond to make sure all my needs was met. I felt my personal belongings was safe there as long as he was there. Everytime I went to get a Uhaul its like he knew just what we needed. He made the move for my family stress free. I'm grateful I had the opportunity to meet him and was able to work with him. THANKS FOR EVERYTHING

KIMBERLEE H.
Évaluation :

excellent customer service. Neighborhood friendly and professional

JAIME M.
Évaluation :

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PAUL S.
Évaluation :

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KIT G. | Premières impressions |
Évaluation :

Very friendly and helpful.

BRANDY C. | Premières impressions |
Évaluation :

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PAUL M.
Évaluation :

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JOANNE G.
Évaluation :

I have been storing by stuff here for three years, and I never had a problem. I just recently emptied it out. It was time, but besides that, this U-haul is really a good one.

GARLAND Y.
Évaluation :

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Stephen H.
Évaluation :

Well run, attentive, very customer friendly and helpful

KIMBERLY H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M.
Évaluation :

Brittany is Amazing!

DAMIAN DANNIELLE S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon F.
Évaluation :

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Paul M.
Évaluation :

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STEVEN G.
Évaluation :

Carolyn and Rob go above and beyond to take care of every customer! If you need storage space or a moving truck go see them!!!

ESTHER H.
Évaluation :

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TAMIKA G. | Expérience générale |
Évaluation :

Very friendly and Helpful representatives, Clean property but lots of spiders in my belongings, and trailers blocking unit at times.

Rashelle D.
Évaluation :

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Rayce B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN G.
Évaluation :

Carolyn is a sweetheart and she always goes above and beyond for her customers!!!

Paul M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ebony S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew R.
Évaluation :

Location was busy, but the associates were friendly, helpful and efficient. Great job.

Anthony W.
Évaluation :

System was down for hours. Needs better system or a way to work around the situation if it were to happen again.

Jack S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roderick D. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHASITY S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bessie W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonzo G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew F.
Évaluation :

Fast turn around, good help at the desk, clean place. Great experience over all.

Shaniah C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M.
Évaluation :

#1 location in the Game!

keith D.
Évaluation :

Facility was to hard to get in and out. The staff was great. Just the location

Paul M.
Évaluation :

BEST Customer Service around!!!!

Cordell G.
Évaluation :

I had a problem with the app, not receiving codes and

MATT K. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S.
Évaluation :

I wish U-Haul would redesign their enclosed truck/trailer attachment rails (tracks?). They sit so close to the sides of the trailer that any rope over about 1/4 inch won't fit through the gap with a knot tied in it. So you'll repeatedly untie and retie the knots in your ropes, especially for multiple trips. The service/courtesy/professionalism of the owner at this location is absolutely fantastic. There are several locations nearer to me but I'd go back to this one in a heartbeat.

Theromiles F.
Évaluation :

Returned tow dolly with in 15 minutes

Fred W.
Évaluation :

manger was right on

Mark H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jonathan D.
Évaluation :

The experience was great overall.

Latisha D.
Évaluation :

I give 5 stars because I always have a good experience. However, I did notice the truck I used did not change gears well. May need to be serviced. Fortunately I only needed to move one item. More than that, maybe would have been an issue. I should have mentioned it, but the guy was busy and it slipped my mind. Thanks for the quick and effortless experience!

Demetrius L.
Évaluation :

PHENOMENAL SERVICE DEFINITELY WOULD USE THE SERVICE AGAIN AND WILL RECOMMEND THANKS!

Edward B.
Évaluation :

Customer service by the guy was fantastic. He was super helpful and attentive.

Barbara H.
Évaluation :

n/a

Whitney D.
Évaluation :

Employees had negative attitudes toward us

Denver B.
Évaluation :

Awesome family of people. Very accommodating and professional. Great service.

Delano B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clyde G.
Évaluation :

Rob does a great job for us. We need trucks periodically and Rob always take care of our needs. Thank you!

Joe B.
Évaluation :

Excellent customer service. Easy check in and out. Very helpful staff that went above and beyond.

Richard C.
Évaluation :

Customer service was great, Carloyn and coworker were warm and friendly...And decided to use this location permanently, really helped out when i was in need...

Rhett W B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie C.
Évaluation :

The attendant was very friendly, orderly and very prompt to help us with our reservation. I cannot imagine what more can be done. The gasoline tank was full. Everything worked out well. Great team, Great job..!

Tamia J.
Évaluation :

Employees were very helpful & friendly

La'Queena D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M.
Évaluation :

Love them all!!!!!

MILES J. | Premières impressions |
Évaluation :

Brittney was very patient and helpful. Explaining what’s available and telling us about the free month for college students leaving because of the virus.

JEAN G. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifford B. | Expérience générale |
Évaluation :

Carolyn and Ron Davenport are the nicest people that I have ever met and I would recommend the Sparkman Dr Uhaul storage to anyone they are the best in my opinion.

WILLIAM T. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA L. | Expérience générale |
Évaluation :

After 3 years, there was no sign of rodent activity, which is a big difference from another storage company I have dealt with. My things were safe and undamaged. Thank you for helping me!

Tiffany A. | Premières impressions |
Évaluation :

A great place to have a storage bin

Kiyomi B. | Premières impressions |
Évaluation :

great job

Nicholas P. | Expérience générale |
Évaluation :

I live a distance away, but I would use no other location in the area, no matter where I live! They went above and beyond for customer service and I felt that I and my things were extremely safe!

NYIA P. | Premières impressions |
Évaluation :

Very nice, very professional. Friendly, kind and helpful.

Aris H. | Expérience générale |
Évaluation :

They were always very kind and helpful with everything and yes I would recommend this place to all my friends and Family

TAMMY N. | Expérience générale |
Évaluation :

Carolyn and Rod are awesome!

KAREN L. | Premières impressions |
Évaluation :

Customer service was awesome and easy to process.

KRESLYN G. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you for always being professional and keeping my belongings secure.

PRISCILLA P. | Expérience générale |
Évaluation :

Didn't like when someone called me about my bill when it wasn't late, just on the last day to pay before being late. I paid my bill every month and was never late. Didn't appreciate the call.

Juliette N. | Expérience générale |
Évaluation :

Very Satisfied! Thank You!

Shirley C. | Expérience générale |
Évaluation :

Very good service. Thanks Brittany!!!!!

Kimberely B. | Expérience générale |
Évaluation :

Very friendly professional service. I would recommend this facility to everyone.

JOHNNY M. | Premières impressions |
Évaluation :

The guy at the counter gave superb customer service

Evan H. | Expérience générale |
Évaluation :

Customers should be let known about the bugs in the facility before hand.

ANGELA S. | Premières impressions |
Évaluation :

Very friendly and helpful. Thank you so much.

TANIA D. | Expérience générale |
Évaluation :

Great owners

GENEVA B. | Premières impressions |
Évaluation :

When I arrived at location, I was told different information than what I was told over the phone when I placed my order for services. I had to pay additional costs.

Nakeisha P. | Premières impressions |
Évaluation :

Very respectful

Latoya M. | Expérience générale |
Évaluation :

Everything was all good.

KUTRINA H. | Premières impressions |
Évaluation :

I needed a truck and storage immediately and Ron was able to assist me with both within minutes. Great customer service and friendly as well. I would highly recommend this U-haul to family and friends

Angel R. | Expérience générale |
Évaluation :

Mr D was a nice and pleasant man to rent from but his wife should work on her people skills

KAYLEE L. | Expérience générale |
Évaluation :

Purchased a large unit, but downgraded to a smaller sq ft before move in. The cash difference has been held hostage and I still havent been given my money back even after I left the unit. 0/10

LESLIE H. | Expérience générale |
Évaluation :

None

TIMOTHY A. | Expérience générale |
Évaluation :

My only issue were the bugs and pollen that were on my belongings, particularly the ones on the ground. There were many spiders, so I didn't consider the poison trap effective.

Dantrell T. | Premières impressions |
Évaluation :

Excellent service very polite and helpful staff

Nicholas P. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service and friendly staff with clean, well kept facilities! Would return and HIGHLY recommend to others!

SHIRLEY H. | Premières impressions |
Évaluation :

Awesome and smooth experience.

DYLAN H. | Expérience générale |
Évaluation :

Fantastic customer service and the rates were very affordable

Shaniah C. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service!

Lanny W. | Expérience générale |
Évaluation :

Great!

TADEIJA D. | Expérience générale |
Évaluation :

it was convenient

PARISEA S. | Expérience générale |
Évaluation :

Great Business! Great People! Very Professional! Thank You

RANDAL T. | Expérience générale |
Évaluation :

Best customer service for my s me call bg across the country!!

PAUL M. | Premières impressions |
Évaluation :

Rob and Carolyn are the BEST! They go above and beyond for every customer. Customer Service is what they are about! Go see them :)

Latoya M. | Premières impressions |
Évaluation :

The staff showed great customer service!!!

Brenda H. | Expérience générale |
Évaluation :

I did not get a copy of my closeout receipt.

DANIEL A. | Expérience générale |
Évaluation :

Good service:)

CONSUELO D. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff very Friendly and Helpful, always. :)

Susan G. | Réservation |
Évaluation :

Excellent customer service

MIKE B. | Expérience générale |
Évaluation :

Too bad there is no parking there.

CASSANDRA M. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you for everything.

SEAN H. | Expérience générale |
Évaluation :

You all need to spray begore people move in

Paula A. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you...

MELISSA M. | Expérience générale |
Évaluation :

Helpful

BRENT B. | Expérience générale |
Évaluation :

You gave me excellent service most of my transaction was done by phone and email. I will highly recommend this location to others that I know it's still in the Huntsville area.

MARK S. | Réservation |
Évaluation :

I will not need the storage unit. EXCELLENT service

JERRY D. | Expérience générale |
Évaluation :

The people in the office were completely professional. They went out of their way to make sure we were set up. We set it all up from out of state and everything was lined up when we got here.

ALLISON M. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you

JERRY L. | Expérience générale |
Évaluation :

Stored items became moldy. Was never notified of leaks in my storage building.

CARLIS G. | Expérience générale |
Évaluation :

Great service

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