Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Sparkman Dr

1450 évaluations

1903 Sparkman Dr NW   Huntsville, AL 35816
(ON THE CORNER OF JORDAN AND SPARKMAN ACROSS FROM WOODY ANDERSON FORD)

(256) 830-6464

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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1903 Sparkman Dr NW
Huntsville, AL 35816
(ON THE CORNER OF JORDAN AND SPARKMAN ACROSS FROM WOODY ANDERSON FORD)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSH P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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GARRET F. 
Évaluation :
5

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ROBERT G. 
Évaluation :
5

Have the customer submit drivers license Before pick up date

Josephine C. 
Évaluation :
5

I love picking up my truck at this location

JEROME E. 
Évaluation :
5

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RICHARD K. 
Évaluation :
4

The staff was very polite, professional, and knowledgeable. I deducted one star because the truck I was renting wasn't ready until several minutes after my reserved pick-up time, but aside from that I have absolutely no complaints (I would have rated 4,5/5 if it had been an option). I would definitely use them again if I hadn't just moved away from the location.

Tim F. 
Évaluation :
5

They are doing a super job!!!

JO P. 
Évaluation :
5

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MARLON K. 
Évaluation :
5

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JOSEPH K. 
Évaluation :
5

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Julia M. 
Évaluation :
5

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MICHAEL M. 
Évaluation :
4

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GEORGE S. 
Évaluation :
5

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Amanda K. 
Évaluation :
4

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THOMAS R. 
Évaluation :
5

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JAMES J. 
Évaluation :
4

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FREDERICK W. 
Évaluation :
5

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Joseph G. 
Évaluation :
5

This location is the best in town. Rob makes sure everything is easy and taken care of. I try to never use another location.

NATHANAEL B. 
Évaluation :
5

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GEORGE C. 
Évaluation :
5

Always friendly and helpful!

CYNTHIA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very very helpful and with concern Thanks Rob

KATRINIA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have been using this location for the past 8 months with no problems. Rob had always been helpful and courteous!

CYNTHIA W. 
Évaluation :
1

Answer the phone in less than an hour. Don't wait until 5 hours after service is requested to show up.

CADENCE W. 
Évaluation :
4

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GEORGE C. 
Évaluation :
5

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KASONYA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

ROB is da MAN!!!

PAUL M. 
Évaluation :
4

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SANDRA A. 
Évaluation :
5

I give them 100 % they were nice to talk to help me out very well ..thank you

JAMES B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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AARON F. 
Évaluation :
4

Shout out to the guy who was at the counter this morning, he was super friendly and easy to talk to. The checkout experience was nice here and the truck was in as good of condition as I could expect it to be. My only complaint is the tiny little one car and one handicap parking lot out front of this building. It's not really built for many customers, but this is the kind of location that I would like to go to everytime that I order from u-haul.

JAMES T. 
Évaluation :
5

Very helpful and accommodating!! Thanks!!

Kathy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ron and his team did a wonderful job working through heater core problems. I lost a lot of money paying movers that I had lined up on Saturday.

SHANNON B. 
Évaluation :
5

We had an excellent experience using the storage facilities at Sparkman Drive. The owners were helpful and courteous. We appreciate their services.

Stacey D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The manager came out to check us in and was friendly and informative. Very helpful

Paul A. 
Évaluation :
5

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Lydia J. 
Évaluation :
4

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Zachary W. 
Évaluation :
3

Stop telling people one charge and you pay it and then they go on your card and try to get more money nope not here.

ETHELL J. 
Évaluation :
5

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KAREN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would not recommend this location due to the limited number of trucks for rent. It is good for drop-off.

Brian A. 
Évaluation :
5

The young lady was a wonderful person and I could not have been treated better

Clifton S. 
Évaluation :
3

Overpriced. The value was not equal to the cost.

LELAND A. 
Évaluation :
5

It great place put you things

PATRICIA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The owner Rob has great customer service and truly takes care of you.

Marcos A. 
Évaluation :
4

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CORNELIUS M. 
Évaluation :
3

He told me I didn't have enough gas in it even though I put it back to where it was

Kimberly C. 
Évaluation :
5

Brittany, the young lady in charge was amazing. Some of the best customer service I have received.

MARCOS A. 
Évaluation :
5

Rob davenport was great I will definitely be back to rent at this location again.

LORANZO M. 
Évaluation :
5

Grateful they could give one day service and unloading info.

PAIGE C. 
Évaluation :
5

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Willie A. 
Évaluation :
5

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KRISTOPHER K. 
Évaluation :
5

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Paul M. 
Évaluation :
5

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JAMES M. 
Évaluation :
5

Rob, Carolyn & Brittany are Awesome!!!

Paul M. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and professional. They even contacted me to let me know I did not properly lock my storage unit and I went over and they showed me how to lock it securely. I consider this first rate customer service and they want the customers property safe and secure. Brenda D.

BRENDA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Brittany was extremely helpful and very pleasant! She has great customer service skills. That girl deserves a raise!

STEVEN G. 
Évaluation :
5

Just great service and equipment.

SAMUEL L. 
Évaluation :
5

Very professional, friendly. Went above and beyond to help with the moving process. Please recognize the store.

CAROLYN G. 
Évaluation :
5

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RUBY C. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and professional.

HERBERT LEONARD A. 
Évaluation :
5

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UJEANA W. 
Évaluation :
5

Rob, Carolyn and Brittany all have the best customer service around!!!

PAUL M. 
Évaluation :
5

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Jeffrey M. 
Évaluation :
5

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STEVEN G. 
Évaluation :
4

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Cynthia A. 
Évaluation :
5

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RYAN G. 
Évaluation :
5

Very friendly employees

MORENDA S. 
Évaluation :
5

Rental of storage unit was quick and easy. Rob was so helpful and the facility is well kept and safe. My husband and I appreciate how helpful he was as we were getting our items unloaded from the rental truck as the weather was turning very cold and icy.

Stacey D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rob is the man!

PAUL M. 
Évaluation :
5

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ARTHUR K. 
Évaluation :
5

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JOHN R. 
Évaluation :
4

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KIMBERLY C. 
Évaluation :
5

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GLORIA B. 
Évaluation :
3

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JARVIS M. 
Évaluation :
5

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BRENDA S. 
Évaluation :
5

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TELEAH R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Bryan D. 
Évaluation :
3

It would be a much needed benefit if there was more parking space. Kinda hazardous coming in and out of location with such a high volume of traffic. But other than that my experience was ver pleasant. The young lady was excellent in helping me. Also, the card machines need to be checked out. If not for that and parking, i would have given it an excellent mark.

STERLING W. 
Évaluation :
5

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michael S. 
Évaluation :
3

I showed up at 8:25 am for my 9 am rental to wait my turn, do paperwork and inspect the damage (the truck had 151000 miles on it) before I signed it out. They put down my arrival time as the time I took the truck not 8:5 am when I actually took the truck and with a 20 $late drop-off fee that makes a difference. Part of my pre-delivery inspection found the wallet of the previous renter with driver's license and credit cards too.

Jasen F. 
Évaluation :
5

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MICHAEL D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Leroy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Smooth transaction. In and out!

Calvin M. 
Évaluation :
5

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Troy A. 
Évaluation :
4

Friendly. Professional, timely, courteous and caring!

Adolphus G. 
Évaluation :
4

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DEODIS A. 
Évaluation :
2

Over priced! I definitely got played! They charged me almost 90 $and I didn't even drive 5 miles in it.. will not use that location again

SHAMIKA S. 
Évaluation :
5

Everything was good

cedrick S. 
Évaluation :
5

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laron C. 
Évaluation :
5

Nuttin

BENJAMIN B. 
Évaluation :
5

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STETSON K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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STEVEN H. 
Évaluation :
3

More parking spaces. I pulled my 15 ft truck in and there was very little room for other customers to get by. The staff was professional and I was in and out in a very short period of time

anthony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. 
Évaluation :
5

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HALLEY M. 
Évaluation :
5

I'm proud to say the customer service was everything to me and only the system was down he made a way to still rent the uhaul because I had to get all my stuff out this apartment that day I was bout in tears but God knew what I was going through and he sent me to the right place at the right time thanks for everything

LATOYA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Theae units are too high priced, 76$ dollars for a unit the size if my closet is kinda ridiculous, i only purchased it because my WEALTHY friend has a unit there and it would be easy to transfer things from hers to mine, NIT MY FIRST CHOICE, AT ALL!!

Latissa M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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ERWIN K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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George C. 
Évaluation :
5

Very friendly staff great experience

william J. 
Évaluation :
5

Rod was helpful, professional and I had a great customer service experience! Awesome!

DEBORAH S. 
Évaluation :
4

Being a truck driver, I know the importance of maintaining maintenance. The vehicle I used needs maintenance on the shock absorbers or maybe rack and pinion care.

Michael A. 
Évaluation :
1

They need to fire the young man that was working and the general manager.

JULIE S. 
Évaluation :
5

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RACHEL K. 
Évaluation :
5

Easy in and out. No waiting so impressed with the customer service.

STEPHEN A. 
Évaluation :
5

Rob gives excellent customer service every time I visit this location. This is the best location in town by far. I rent a U-Haul once to twice a week. I will always choose this location if they have the equipment I need.

NATHANAEL B. 
Évaluation :
3

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Davud K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
4

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KARMA G. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly, even after I realized I needed a larger trailer while he was hooking the trailer I had reserved up to my truck. The original reservation was cancelled and larger trailer was booked without issue. I'll be a returning customer to this store.

Gordon C. 
Évaluation :
5

Rob was excellent! Needed a truck right away and he delivered. Couldn't be more satisfied. He made sure I had everything I needed and was very flexible with me throughout the entire process.

justin A. 
Évaluation :
5

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DAVID C. 
Évaluation :
5

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ALANA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location is the best in Huntsville. Mr Davenport always goes above and beyond to ensure you have a great experience. I really appreciate everything he does. I'm a business owner and have to rent trucks almost weekly. I will continue to drive a little farther to his location. Great job!

Nathanael B. 
Évaluation :
5

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TERESA R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Enlarge the parking for arriving customers. Barely enough room for two cars to park while visiting the location

Carlos F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BREANNA W. 
Évaluation :
4

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VERSHANDA J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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IAN W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Location could use more parking but personnel there are very nice and helpful.

Charles B. 
Évaluation :
5

Very Professional. Amicable staff/ manager on duty.

Stephanie W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thankyou so much for making this a good experience for my family, and I!

LANE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ron is a pleasure to work with. He is knowledgeable, helpful, professional, and knows how to treat his customers well, especially in the taxing times of moving and storing personal items. I will definitely choose to do business with him again when the need arises. Thank you Ron and to your staff as well.

Roger S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rob and Carolyn Davenport was such a great help to me. I really appreciated their kind and helpful manor it meant more to me than they would ever know God bless them both. Again I say thank you ever so much❤☺

AVALES A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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gwen t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Not knowledgeable on inventory. I needed rent a truck; they said all were rented! When I was crossing the street I saw a Uhaul pickup truck parked on the side of the building, I went back and asked about it and they said Oh I forgot about that and I rented it! Would have lost business if I wasn't aware and persistent!

ALONZO B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rob Davenport was most helpful and knowledgeable. He helped me through everything and made the process a breeze in a very difficult situation . You don't get service like that in Alabama from ANYBODY . He went above and beyond. Be proud you have this guy working here .

JOHN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quinton M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katori W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

the manager was great! He really helped us save money by coordinating with another location to allow us to drop off the truck at his location without charging us an additional fee for changing drop-off locations.

Christina M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sparkman Uhaul and storage was the best thes far. Mr. Rob goes beyond to make sure all my needs was met. I felt my personal belongings was safe there as long as he was there. Everytime I went to get a Uhaul its like he knew just what we needed. He made the move for my family stress free. I'm grateful I had the opportunity to meet him and was able to work with him. THANKS FOR EVERYTHING

TAMEKA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

KIT G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very friendly and Helpful representatives, Clean property but lots of spiders in my belongings, and trailers blocking unit at times.

TAMIKA G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roderick D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHASITY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATT K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Brittney was very patient and helpful. Explaining what's available and telling us about the free month for college students leaving because of the virus.

MILES J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Carolyn and Ron Davenport are the nicest people that I have ever met and I would recommend the Sparkman Dr Uhaul storage to anyone they are the best in my opinion.

Clifford B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

After 3 years, there was no sign of rodent activity, which is a big difference from another storage company I have dealt with. My things were safe and undamaged. Thank you for helping me!

WANDA L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

A great place to have a storage bin

Tiffany A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great job

Kiyomi B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I live a distance away, but I would use no other location in the area, no matter where I live! They went above and beyond for customer service and I felt that I and my things were extremely safe!

Nicholas P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice, very professional. Friendly, kind and helpful.

NYIA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were always very kind and helpful with everything and yes I would recommend this place to all my friends and Family

Aris H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Carolyn and Rod are awesome!

TAMMY N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was awesome and easy to process.

KAREN L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for always being professional and keeping my belongings secure.

KRESLYN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Didn't like when someone called me about my bill when it wasn't late, just on the last day to pay before being late. I paid my bill every month and was never late. Didn't appreciate the call.

PRISCILLA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Satisfied! Thank You!

Juliette N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service. Thanks Brittany!!!!!

Shirley C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly professional service. I would recommend this facility to everyone.

Kimberely B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guy at the counter gave superb customer service

JOHNNY M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Customers should be let known about the bugs in the facility before hand.

Evan H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Thank you so much.

ANGELA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great owners

TANIA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

When I arrived at location, I was told different information than what I was told over the phone when I placed my order for services. I had to pay additional costs.

GENEVA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very respectful

Nakeisha P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was all good.

Latoya M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I needed a truck and storage immediately and Ron was able to assist me with both within minutes. Great customer service and friendly as well. I would highly recommend this U-haul to family and friends

KUTRINA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr D was a nice and pleasant man to rent from but his wife should work on her people skills

Angel R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Purchased a large unit, but downgraded to a smaller sq ft before move in. The cash difference has been held hostage and I still havent been given my money back even after I left the unit. 0/10

KAYLEE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

LESLIE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My only issue were the bugs and pollen that were on my belongings, particularly the ones on the ground. There were many spiders, so I didn't consider the poison trap effective.

TIMOTHY A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service very polite and helpful staff

Dantrell T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and friendly staff with clean, well kept facilities! Would return and HIGHLY recommend to others!

Nicholas P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome and smooth experience.

SHIRLEY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fantastic customer service and the rates were very affordable

DYLAN H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!

Shaniah C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great!

Lanny W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

it was convenient

TADEIJA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Business! Great People! Very Professional! Thank You

PARISEA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best customer service for my s me call bg across the country!!

RANDAL T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rob and Carolyn are the BEST! They go above and beyond for every customer. Customer Service is what they are about! Go see them :)

PAUL M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff showed great customer service!!!

Latoya M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I did not get a copy of my closeout receipt.

Brenda H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service:)

DANIEL A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very Friendly and Helpful, always. :)

CONSUELO D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Susan G.  |  Réservation 
Évaluation :
3

Too bad there is no parking there.

MIKE B.  |  Expérience générale 
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