Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Wilma Rudolph

2 765 évaluations

2830 Wilma Rudolph Blvd   Clarksville, TN 37040

(931) 648-0500

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Clarksville, TN 37040

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Easy and fast, I was in out less than 2 minutes.

Jason B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colby B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Henry G. 
Évaluation :
5

Vehicle was really old and alignment was way off. Very difficult to drive. The staff were extremely friendly and nice. Excellent service à la clientèle. Just wished I was able to dive a different vehicle.

ASHLEY A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARD D. 
Évaluation :
5

Staff was amazing. Made everything very easy from the time I got there until the time I returned the truck. I couldn't say nicer things about the two guys who helped me to rent the truck initially, they made sure I had everything I needed as quickly as possible without feeling like I was bothering them at all. Great experience. They deserve a raise.

BLAKE P. 
Évaluation :
1

Everything

Jasmine C. 
Évaluation :
5

Nothing. We had an awful experience with another moving company and switched to UHaul. Costumer service at the rental pick up location was excellent, employees very friendly, polite, and helpful.

RICHARD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TCHAIKOUSKY G. 
Évaluation :
4

Extremely dissatisfied with the original reservation 26998631 which was guaranteed online at U-Haul Moving & Storage at Airport 2902 Hershberger Rd Roanoke, VA 24017. I was never called or confirmed and never got my $50 as promised for nonperformance. Luckily the guys at Powerzone in Christiansburg, VA set me up.

scott R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Staff was very cool.

BRANDON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARKW J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATRICE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIANNA K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHELSEA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

felipe m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The process was slow and then our truck had a leak we discovered at home. Had to go back to get another truck which ended up being a 3-4 hour process, sometimes on hold for 2/2 hour!!!

Patricia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAKESHA C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aucun

JOHNNY B. 
Évaluation :
3

The associate that waited on me treated me as if I was a bother to him. He was not friendly or pleasant at all. The manager was very pleasant and helpful.

DANIEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANETTE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISSAC W. 
Évaluation :
2

The truck had a tire with low air and smelled strongly of cigarette smoke. The staff was uninviting and minimally helpful.

David J. 
Évaluation :
5

Fast and efficient. Friendly staff.

patrick C. 
Évaluation :
5

These young guys are truly helpful

AGEE G. 
Évaluation :
3

Employee not welcoming and professional

Kenneth R. 
Évaluation :
1

The staff was very friendly and knowledgeable. The storage unit was horrible. My entire home was in a large unit and 75 % of everything I owned was rat-infested. I have had to throw away anything that was fabric. It literally had dead baby mice bodies in my children's box strings and clothing. I choose this unit thinking cause it was on Wilma in a busy part of town it would at least be pest and mice-free. IT WAS NOT!! I have left 2 messages for Management to call me back and have not yet heard from anyone. Were the rats traveled on the ceiling beams the insulation was coated in all my belongings 2in thick. I am out a very large amount of funds replacing all my mattresses lien, and clothing. I would recommend using only plastic totes to store anything here. The rats ate through all the boxes I had. I am truly heartbroken that I've had to replace everything while having to move this week. I would never recommend anyone placing their family items here at this unit.

Amanda H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was charged for fuel even though I brought is back at the half way mark as the agent requested. The agent removed the charge after I showed him a photo of the gas meter that indicated the fuel was well below the half way mark when I received the vehicle.

SANDRA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRODRICK S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARDA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damaris M. 
Évaluation :
1

Now stop asking me to review you. It's been 30 times.

Dakota H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kevin and Chris were very helpful! I would definitely recommend them and this location.

Damian P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. 
Évaluation :
5

The guy who helped me over the phone was really great and saved me money and also made sure I was taking care of. Merci

DAKOTA B. 
Évaluation :
5

None at the moment.

STEPHEN Y. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing

VICKIE L. 
Évaluation :
3

Was there at 9:00am to pickup left at 9:45 due to equipment was not ready…. Granted I was transferred to this location…. Also was not told I would be receiving texts to do vehicle inspections so by the time I got home the links were expired and my vehicles had damage

Jordan V. 
Évaluation :
1

Make sure you mark your mileage correct

PAQUARIE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TCHAIKOUSKY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE O. 
Évaluation :
5

Oh boy you could tell her that pretty well in the best shape that I've seen just about any business there very knowledgeable to thank you.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darbara b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My customer service rep that took care of me made me a very satisfied customer if I was a manager for uhual I would recommend him a pay raise.

Steven L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Make sure that the locations have the rental equipment as stated on the website when reserving online.

AJIANNA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janet c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The mileage in the truck was off by 200 miles that they said the truck was at

Paquarie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

BETTER ENROUTE TO YOUR DRIVEWAY.

Huy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIONA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAIL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUAL L. 
Évaluation :
5

Wonderful experience working with this young folks, with great work ethics!

AGEE G. 
Évaluation :
5

From start to finish I was treated like a valuable customer the friendliness came naturally. The most impressive with all the gentleman whom works at this location.

LILLIAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Markesha L. 
Évaluation :
5

Très professionnel et serviable!

Bennie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Experience was great! Kevin was knowledgeable of all the questions I had.& the price for renting was food.

LINDA W. 
Évaluation :
5

Great staff

JOHNNY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheyenne D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stacy b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
3

Check engine light was on

BARRY S. 
Évaluation :
2

All of my things got wet, a lot was meldew and had to be tossed. Just not what I expected.

KIARA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Magnificent service

Agee G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Venisa D. 
Évaluation :
5

I like the service the way it is

JUSTINA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEVERLY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

It was easy to rent a U-Haul it was easy to rent a storage for the free month however the prices that change based on the month of the year seems very sleazy and underhanded it's very wrong for you do that. Simply because of the way you price your equipment I will not be recommending it to anybody until it is fixed you need to have consistent prices throughout the year and that doesn't mean make everything more expensive throughout the year. Have some decency.

JASON B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH M. 
Évaluation :
5

The whole staff was pleasant and worked with all our needs

Sara V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tess K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Prompt service, friendly personnel.

Michael P. 
Évaluation :
5

No complaints on drop off.

BRENT W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Z. 
Évaluation :
5

The over all performance was great and the people had great attitude and was very helpful

DONNIE T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA C. 
Évaluation :
3

All, but ONE, of my encounters at this U-Haul location is was professional and courteous. The "issue" was the clean up guy checking the box truck in. He was a rude bully! He spoke to me with aggressive rude discourtesy! I'm NOT his wife, sister or mother & I will not allow anyone to speak to me as he did ! I have NO PROBLEM, if needed, to sweep the box truck out. I DOT NOT appreciate being bullied or threatened w a $150 penality, if I don't do what he says! If it needs to be swept, I'm happy to do it. It's the right thing to do. Im not this guy's wife! He CAINT talk to me like that!!!!

VICKI M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TCHAIKOUSKY G. 
Évaluation :
5

I thank you need to take the dolly and blanket out of the truck if you want to rent them you can when you go in they are in the way.

CLARK M. 
Évaluation :
5

Chris was very helpful and approachable.

MATTHEW LEE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio M. 
Évaluation :
5

Very fast and efficient

THOMAS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAVANNAH M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica S. 
Évaluation :
1

The truck was infested with roaches

EMMANUEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN R. 
Évaluation :
3

I received help in loading my car onto the trailer; at my first rest stop, I saw that the left wheel security belt assembly had completely come off the tire. The guy at UHAUL (Mt Vernon, IL, Meadowood Rd) was SUPER helpful and nice and secured the tire, and also tightened the right wheel belt, as that was also loose.

DAVID N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don C. 
Évaluation :
2

The fuel on the contract was identified as being at 3/4 of a tank, but upon entering the vehicle it was at 1/4 of a tank. There were numerous cigarette butts in the bed of the truck, which complimented the smell inside. The mileage annotated on the contract was far less ( a couple of hundred miles) than what it actually was when I entered, as it took 24 gallons and $74 to fill it up after I drove it away. There is no way that I drove over a thousand miles while in-town in the 6hrs I had the vehicle. It has and is more than likely being used for personal use or the mileage and fuel isn't being updated proper after each use.

JEREMY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTY C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARESA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily R. 
Évaluation :
5

The young guys in there are so professional. They know their job well

Courtney M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William J. 
Évaluation :
5

Chris was very helpful, friendly and knowledgeable about all of my questions and concerns thank you Chris and uhaul

BRANDI R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My storage unit looks like it got mold falling off the top of it and could get on to my items

Cherier L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clark L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Sometimes the locks are rusted from the rain and it's hard to get into the storages. Oiling them would truly help.

Farica M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was helped by Daniel and Chase. They were both very knowledgeable, helpful and professional. I called and visited several other locations prior to choosing this one, and their help was wholly the reason for my choosing this location. Will recommend. Thank you!

arik b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was simple and easy.

JULIE L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allen w.  |  Premières impressions 
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