Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Bethpage

3451 évaluations

1000 S Broadway   Hicksville, NY 11801
(1 mile North of Hempstead Turnpike on Route 107 Across from Grumman)

(516) 822-6100

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 6h30 am à 8h pm
  • Dim : 8h am à 6h pm

Services dans cet établissement :

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(516) 822-6100

1000 S Broadway
Hicksville, NY 11801
(1 mile North of Hempstead Turnpike on Route 107 Across from Grumman)

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  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 6h30 am à 8h pm
  • Dim : 8h am à 6h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nothing staff was very friendly and helpful keep up the good work. I have not had any issues from this location

ANTHONY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan G. 
Évaluation :
2

Truck needed serious maintenance

Grace K. 
Évaluation :
3

Damion was extremely helpful. He helped manage my rental and reviewed my online purchase to save me money. Because of his excellent customer care I will use this location going forward for all my future uhaul rentals

ELIZABETH M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. 
Évaluation :
5

Second time using. No complaints. Manager is great.

George D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valarie M. 
Évaluation :
5

I'm not sure if you can do better I was helped very quickly and promptly when I rented the vehicle and helped very quickly and promptly when dropping the vehicle back off. Please thank you crew for me for doing a great job.

JOHNLOUIS R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William E. 
Évaluation :
3

Not helpful

Howard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Easy process from pick up to return.

CARLO S. 
Évaluation :
5

Easy check-in process at the counter, and would definitely rent from this location again. Fast, friendly service.

joseph L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIAJ R. 
Évaluation :
5

The workers were amazing and very helpful it was the quickest I've ever gotten in and out of U-Haul in my entire 55 year lifetime

Valarie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory F. 
Évaluation :
5

A++, staff friendly, vehicle (pickup) was very clean did not smell. I will come back here again to rent a vehicle.

ANTHONY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis S. 
Évaluation :
5

Although this location was under renovation, it still provided excellent service. I was in and out in minutes, having reserved the truck on line. I've used this location previously as it seemed to have the largest inventory of trucks. It also reminded me of where to go to get packing/shipping materials.

Peter M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARROLL D. 
Évaluation :
4

The lone employee was doing everything from taking phone calls, helping customers, doing returns, rentals, propane refills, etc. He was doing a great job, but really should have someone helping him.

Richard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

Damien was excellent. Professional and personable. He is a great representative

Robert E. 
Évaluation :
5

Hi, your sales representative that was at the location in the uhaul facility was friendly awesome and very professional, and pleasent and knowledgeable of what was needed for us. Please let him know he is doing an excellent job and thank you, equipment was cleaned and in very awesome condition a give u guys a 100 % recommendation 😀

MIGUELA C. 
Évaluation :
5

excellent knowledge rep highly recommend

KARENTHERESA M. 
Évaluation :
5

The staff was very helpful, knowledgeable and courteous. I've rented vehicles from other providers and the staff made the experience worth going back.

DEVINDRA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriana Q. 
Évaluation :
5

Service amical

eric E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
5

Do a complete inspection of vechicles when brought back. Wanted to, but forgot to tell the customer service person, the passenger mirror was loose making it somewhat dangerous changing lanes, etc. Other than that Robert was friendly, kind, and was a real pleasure to work with. Makes you feel like U-Haul really appreciates your business.

Aaron D. 
Évaluation :
5

Robert was helpful and friendly. He went above and beyond to make sure I had the equipment I needed and even removed items I had reserved but didn't need. He was thorough and took time to explain my bill and was courteous and efficient.

Jeffrey P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

domenick C. 
Évaluation :
5

Service agents at both Farmingdale and Bethpage were great n very helpful.!!!

Kenneth B. 
Évaluation :
5

Truck drove great and was exactly what I needed, but the interior was dirty and dusty, presumably from the last renter. Looked like a construction or dirt work job.

Robin H. 
Évaluation :
3

The vehicle rented was horrible, it had 130000 miles on it the drivers seat was worn out & or broken, the suspension was terrible & every little bump seemed like the doors & mirrors were about to fall off. The awful sound coming from the engine as I tried to accelerate made the entire experience very stressful, the steering wheel had so much free motion that it was constantly moving to maintain in the lane

Richard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike O. 
Évaluation :
5

Your afternoon/ evening employee on the Thursday and Friday is excellent!! Most motivated, organized and efficient employee ive ever seen in my 7 yrs of renting from you guy. He deserves to be the store manager if he isn't already!! John Clancy

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAZARENEC S P. 
Évaluation :
4

Gentleman who checked me in and out was excellent and very helpful.

Bradley B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLASANDREW S. 
Évaluation :
5

Have the man at the desk checking us in communicate items on the contract...... All equipment is “rented” and gas must be re-filled.

bret S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
4

Staff was great, but location was under staffed resulting in an hour wait for pickup and 45 minutes for return. There was only one employee on at both times.

Scott G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shravan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
4

It is unclear where to pull in and park both your car and the rental.

Scott E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCEF D. 
Évaluation :
3

Windshield was filthy. I preregistered on line but still had to give cc and lic at desk why? Put charges on my card that were not right. They tried to charge me for key safe and gas. I returned the truck with more gas than they gave me. The first truck they gave me was blocked by another truck, they couldn't find the keys to move truck out of the way , eventually they had to gie me a different truck, wasted 15 minutes.

Lynne B. 
Évaluation :
5

Carlos was great. Super helpful!

James K. 
Évaluation :
5

The service was good and the attendant to care was very good to excellent work thanks very much.

EDGAR D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNAL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth E. 
Évaluation :
5

Quick pick up and quick return. Nice new truck.

KEITHROBERT J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter B. 
Évaluation :
2

The truck stop working during the moving. It was terrible we have to call a friend to come look at it we was the worst and they refuse to acknowledge and give our money back.

shahid D. 
Évaluation :
5

Great phone customer service

MITCHELLJOSEPH C R. 
Évaluation :
5

The rental could not have been any better. Pickup and the drop off were both quick and easy. Plus the person helping me that day was very pleasant and knew his job. My compliments to this young man.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stefanie D. 
Évaluation :
5

Nothing gentleman helped me and knew I was pressed for time and I was in and out in 10 minutes Mission accomplished

PETER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVENM J. 
Évaluation :
5

It is a one man operation at these places. Not good if there is more than one customer and the phone is ringing. One person can't effectively handle it

CHARLES T. 
Évaluation :
5

freindly

Raymond S. 
Évaluation :
1

The location wasn't bad. But my overall experience sucked. So everyone is getting the lowest marks i can give.

Steven R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELLAWRENCE T. 
Évaluation :
5

great service

Nil R. 
Évaluation :
5

You need more trailers for long distance travel. Because I was waiting for the trailer, so I was worried about getting it or not in time for my trip. But the service in the store and on the phone was very helpful and friendly. 7 stars to the guy from the store where I picked up the trailer.

ALEXANDER S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAMCHARLES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKJOHN V. 
Évaluation :
5

Nothing! A+++ service.

Jr M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia H. 
Évaluation :
4

I was fine with the facility and service but the 24-7 service so we could pick up the uhaul was horrendous. We waited 30 minutes for process approval before we got a code. They said someone would call us and we called them.

Edwyn A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chen Y. 
Évaluation :
1

No good time only 4 hours

jesus S. 
Évaluation :
5

Originally, my reservation was at Stone & Son Remodeling (1496 Broad St Bellmore, NY 11710) and it was for 630 am pick up using truck share 24/7. They screwed up the reservation and wasn't completed as truck share and I was told two wait till 8am, when they open by the app. Luckily, customer service adjusted my reservation to the Hickville location instead. It was a inconvenience and wasted my time. Hicksville Location was open, friendly, and far much more superior.

Deep R. 
Évaluation :
5

Great service

Daniel R. 
Évaluation :
5

Everything perfect!

SRIKANTH Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW L. 
Évaluation :
5

Carlos was very informative and has great customer service. Ty Carlos for being so patient and helpful!

keena H. 
Évaluation :
5

Not enough people to take in or give out, slow going with only 1 employee.

RJ L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert M. 
Évaluation :
3

The internet reception at this location is quite poor, which makes it difficult to use the app properly. If there is a lack of reception then the location should have guest wifi to ensure that customers are able to complete reservations using the app. The truck return area was a complete mess and covered in yellow caution tape. Otherwise, the truck was clean and in reasonable working condition.

Joshua D. 
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