Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Bowling Green

5 601 évaluations

1817 Campbell Ln   Bowling Green, KY 42104
(S Of Scottsville Rd)

(270) 782-2300

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Bowling Green, KY 42104
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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason N. 
Évaluation :
5

Thank-you for saving me and being open on Sunday Great people! Will use again if needed! Thanks Again Randy Bannach

Randy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

I was suprisdto see that the ice and snow had not been removed the windshield of the truck I rented. Luckily, I had a long scraper in my personal vehicle to remove the ice and snow.

Ronald D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
4

Check the tire pressures before sending the trailers out!

PHILLIPMATTHEW G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY M. 
Évaluation :
1

Because you stole money out of my account three days after you took after I returned the truck and you took 91+ your 280 that you took when I when I picked up the truck that was 300 and some dollars it was taken out in then three or four days later you come out and take another 300 you stole money out of my account 600 and some dollars all together and you still got by with it and the claim against you and everything was denied but you stole the money from me make him account negative putting me in a bad place where my rent was not paid and I almost got kicked out of my apartment because of it but my rents finally gotten paid but you stole from me and it's all gonna come back to you so no I don't recommend you to nobody I'm not gonna say in I'm not gonna tell you know all I'm gonna say is all the bad stuff about you that you did to me so that people will know not to come there just because of the way you transact the business 280 some odd dollars and 91 when I returned the truck was your $300 so that's it

JOSEPH G. 
Évaluation :
5

People that morning were friendly and helpful.

JEFFREY O. 
Évaluation :
5

My experience was fine. This is the second time in 2 months I've used this location for my moving needs. I will come back in the future.

BOBBIE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annmarie Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelby S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIANA W. 
Évaluation :
3

The van was clean however the driver's side Sun visor was broken, it was hanging in front of the driver's view, making it unsafe to drive. The windshield wiper fluid reservoir was completely empty, i had to stop and had to fill it up.

SAEID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh R. 
Évaluation :
5

You have wonderful employees

LAURA K. 
Évaluation :
3

Employee was hard to find. Once found, I was asked to back the trailer into a very small spot while receiving very little help.

Patrick S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee C. 
Évaluation :
1

Explain the charges better and not hit people with an extra 51 dollar fee without explaining everything properly, some of the worse moving expensive I have ever experienced

Shyan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARNOLD G. 
Évaluation :
5

Fast service. In and out quickly which is very important. Previous management were not very efficient.

KEVIN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA P. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was good

TIMMY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha F. 
Évaluation :
3

Just a little review about switch gear , turning wide , & ramp operation would be nice .

PHILIP P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY J. 
Évaluation :
1

No one explained all the details of my rental which caused me to pay a extra $190

ARNOLD B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMATHIAN B. 
Évaluation :
4

Professional employees!

WAYNE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRINGTON T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES BERNARD P. 
Évaluation :
5

The truck had to be towed the last three miles to our house. Not happy about that.

Megan M. 
Évaluation :
5

Thank you! It was easy and convenient .

DENNIS C. 
Évaluation :
4

The employees at the location were great and very helpful. They answered all my questions and quickly got be through the check in and check out processes. The truck however had several cosmetic issues. The visor clips were broken and they hung down in the way and the doors would not close properly (slam to latch). The truck was very clean but just have maintenance issues.

anthony D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AREEG M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Despite the terrible Tornado impacts to the area and connectivity, the crew did this with a smile and most expeditiously. Herculean effort by the staff and to be commended. Always a pleasure to work with this location. Bruce Deane

Bruce D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSS C. 
Évaluation :
5

Paid attention to detail and was very friendly. Notifies me that the origin u-haul rented me a trailer with no safety latch on the tongue and it could have been very dangerous.

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKIE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bobby was awesome

Shirley G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allyson B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy J. 
Évaluation :
4

This location is understaffed. There was only one person at this location but she was very helpful.

MARK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA W. 
Évaluation :
5

Perfect people I like it

BASIL A. 
Évaluation :
5

The guys that I dealt with were great. The first guy that hooked me up was polite and did an excellent job. The guy that checked me in when I got back was also top notch. Great employees make a great business.

BRIAN Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BECKY S. 
Évaluation :
2

Person at counter, Robert, looked at me 2-3 times while waiting on another customer. I was following directions to go to counter side and get my key from online check in. He never acknowledged me, or asked what did I need. Finally a young man, Chase, walked by and I asked him to get my key and showed him my phone screen. I understand the store was really busy following tornado from 2 days before.

Byron H. 
Évaluation :
5

Easy to drop off… great customer service

ed L. 
Évaluation :
5

Need to check breaks they are sceaking

DAFNEL D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANDITH N. 
Évaluation :
3

Make the customers feel valued and appreciated. I (and most people I know) will drive quite a distance to do business at other places to avoid this location. (My last U-Haul rental I picled up in Portland!). You'd do a LOT for your business if you raised theoral of the workers who in turn will treat the customers like they are valued.

Beverly P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
3

Drop off was quick

LAKEISHA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TEXCI T. 
Évaluation :
3

The gentleman that was the sales person was very helpful. The only problem at the location is that one person should not be left to do all the work. He needed assistance. Like I said he did a great job for being left to do it all.

ROGER D. 
Évaluation :
5

Everything is fine been a Customer for many years

ROBERT V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek C. 
Évaluation :
5

Supee6

SARA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley J. 
Évaluation :
5

Very happy with overall experience 😍

Angel L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Think it would be better if fuel tank was full when you pick it up and you return it filled

JAMES T. 
Évaluation :
1

Please come outside to greet the person returning the vehicle,LIKE THE SIGN SAYS!

Adaria P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Very helpful personnel. Recommend to anyone

Lurien K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY J. 
Évaluation :
5

Robert was very professional and helpful. Would recommend this Uhaul storage.

Shannon M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malorie M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grigory K. 
Évaluation :
5

The staff here made it easy for me too get in and get going. I called the location and reserved the truck I needed, when I came in in less than 5 minutes I was on the road. The guys working there we're very polite and professional. I would recommend these folks highly for any of your needs. If there was any downside which was not an inconvenience to me is that there is a little bit of difficulty getting out on Campbell Lane because of traffic. Thanks folks y'all did a wonderful job.

CHARLES C. 
Évaluation :
5

Robert was excellent, very helpful and professional.

GABRIEL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY D. 
Évaluation :
5

An easy, nice experience. You have nice employees.

Bobbie J F. 
Évaluation :
5

To my opinion you guys are doing really good. Keep it up

ALHAJI T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY T. 
Évaluation :
2

We were told to just leave it outside unlocked and keys in it. No one would even talk to me.

Tracy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PJ P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The lady manager answered a personal call on her cell phone where she proceeded to tell her friend that she was trying not to work hard today. Then she told a male employee to finish my rental because she was busy talking to her friend. Other customers were not served with the reservations they had made and were upset as well. She told the customer after me that the storage unit that was rented was no longer available and it was no longer her (the manager's) problem so the customer had to take their daughters things in the U-Haul (that they had drove from California) somewhere else. The manager then repeated that it wasn't her problem. Lastly, the new equipment return procedures are totally ridiculous. To have to take so many pictures and upload them is a waste of our time when the employees can check the equipment the next business day.

SARAH M. 
Évaluation :
5

U-Haul gives great service. I am very happy with the staff in both Bowling Green and Yakima.

DAVID E. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly, and everyone was friendly. Coulnd't ask for more. Thanks

Jeff B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Can't get into the units they have storage containers all blocking the Isles can't get to your units and to run over curbs in order to get to my things would never ever use this facility again would never recommend it to anyone most horrible experience with a storage facility that U-Haul has that I've ever had

Kenneth F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dreva k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chase S.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

The double doors that have a wheel rail at the bottom were broke and I was moving everything in alone the single door entrance has no rail so you had to lift the cart in order to get it in the door. On top of no elevator being in the building so I was lugging everything upstairs alone. Not the best experience but yeah.

Gemariah C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARITY J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very inconvenient that the trucks are lined up in front of the storage units. Something has to be done about that.

Deion H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brooks c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Customer Service at this location is what makes Uhaul awesome! The staff's attitudes showed that they really enjoyed working for this company. It made moving nightmares a very easy transition.

brandy m.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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