Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Cambria Heights

4 711 évaluations

207-05 Linden Blvd   Cambria Heights, NY 11411
(Between E Francis Lewis Blvd and Springfield Ave)

(718) 949-1400

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 7h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lesa E. 
Évaluation :
5

Truck needs front end work badly.

Marvin R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francesca B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Winston W. 
Évaluation :
3

It took me over an hour to return the vehicle using the QR code. Great location to rent only if you returning vehicle during opening hours.

sylvester L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maggie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

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Yanique V. 
Évaluation :
5

Best

Della C. 
Évaluation :
5

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Daryll C. 
Évaluation :
5

Young man who received/checked-in my truck when I returned was very efficient and professional.

Andrew R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

norma J. 
Évaluation :
1

Employee at pick up verbally tells me I can drop off truck anywhere although I stated for confirmation that I was droptruck off in Laurel MD. That's where the reservation agreement was established in the reservation. Counter man tells me I can drop it at any uhaul. Son on deadline day drops it closer to his new home in MD. They tell him $400 charge for wrong drop off location and now there will be an extra charge for a day late at Laurel. New home, new baby and job makes this verbal misinformation a difficult schedule in addition to the financial infringement. Called Cambria Hts. N.Y. the rental site in question. They simply recited the drop off policy repetitively. Very annoyingly redundant. I understand agree with the policy but site the impact of your rental employee redirecting me, my son and complicating this simple rental. I have rented from uhaul before without complications. Tracy Segree- segreetracy315@aol.com 646-9192140

Tracy S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

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Edward G. 
Évaluation :
4

My representative was very pleasant and professional. I appreciated him answering all my questions with patience and kindness. I truly appreciated that I was able to rent the van with complete confidence.

Maryann P. 
Évaluation :
5

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Donald D. 
Évaluation :
5

They gave us good services. Thanks all of the Uhaul team.

Akonjee N. 
Évaluation :
5

Could not have gone any better. Thanks to your great staff.

John S. 
Évaluation :
5

Good service

avinash K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john P. 
Évaluation :
5

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Theresa B. 
Évaluation :
5

Easy return transaction

Gedner S. 
Évaluation :
5

Super Fast Return

Lorenzo M. 
Évaluation :
5

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Richard G. 
Évaluation :
5

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Jernayah A. 
Évaluation :
1

My Name is Antoinette Key.Unfortunately I didn't order any of your trucks today and someone rented under my Debit card $809,06 was taken out off my account

Antoinette K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Washington C. 
Évaluation :
5

The facility was well maintained.An excellent help to the neighborhood.

BASIL J. 
Évaluation :
5

Great experience was very inform and service was excellent 👍👍

Donald H. 
Évaluation :
5

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Narindra R. 
Évaluation :
5

Very helpful and professional

Shalonda B. 
Évaluation :
1

Stop the hidden charges and stop charging people for things not used.

ezra L. 
Évaluation :
5

Quick , friendly and painless best experience with U-Haul yet

bjorn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanisha A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HafizAzam A. 
Évaluation :
5

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David P. 
Évaluation :
5

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Gedner S. 
Évaluation :
5

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NEILA S. 
Évaluation :
5

Take care of the u-haul company

Ryan W. 
Évaluation :
5

The customer rep that attended to me at the counter was exceptional . She assisted professionally and made the process easier. I could not think of what could be improved at this time.

Ade O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rian B. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent

Donald E. 
Évaluation :
5

No need for improvement. The staff was great and very helpful! Overall a good experience for me.

Omar G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ikenna O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armando V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLUWASEGUN F. 
Évaluation :
5

Everything went well, customer service left nothing to chance, very smooth process even moving through technological improvements.

ANDRE H. 
Évaluation :
5

Could lower the prices a little bit and give the reps better training in the pick up center (not the rep I had but the other one was snooty and had a sour puss look on her face to me)besides that, the whole experience was wonderful

Michelle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maximillian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith H. 
Évaluation :
5

Michelle is the best!

Ronald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyheesha B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky Y. 
Évaluation :
1

I was charged for a off hours drop off in addition I was charged for 2 gallons of fuel and I returned the truck with the exact fuel gauge reading. I was very disappointed with the over charges dirty truck and the knocking noise the truck was making under load .

Fabian B. 
Évaluation :
5

When I called to change the time The lady was so understanding and kind

Doreen K. 
Évaluation :
5

Rien

Russell A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIPMARTIN M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherainne B. 
Évaluation :
3

More car carriers at more locations

jerry L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RALIQUEKEM N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

oscar G. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jose A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherlylon B. 
Évaluation :
5

Very professional and courteous service

Kieth H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLTON F. 
Évaluation :
5

Keep doing what you doing

JEROME D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marick C. 
Évaluation :
5

Service was good

NOEMY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEJUINE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Burnham S. 
Évaluation :
3

I returned the haul truck before my 9:00 time and was still charged 20 dollars extra for returning it late when it was returned on time

Sean A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHERA D. 
Évaluation :
5

Have customer service rep show customer important features of car ie., hazard lights button, parking break, ez pass mount, or explain later billing for ez pass. The customer service reps were kind and helpful. They throughly explained the after hours return policy guidelines. The reps explain helped make my return smooth and easy. Great job guys!

Christina C. 
Évaluation :
2

Your employees are rude and Obnoxious, and you took extra money from me that I want back..

SHAMEK J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD F. 
Évaluation :
5

Open at 6am

Rohan B. 
Évaluation :
4

Not much, everything seems excellent, thank you

Ian D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGLASANDER C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN A. 
Évaluation :
3

As a professional business person, I was very disappointed with U-Haul regarding the fuel gauge calculation. I drove the vehicle off the lot - Flat surface - the fuel gauge was not at 7/8, less. Returned the vehicle to the designated check-in area - inclined area - I was told to refuel the vehicle to 7/8 or I will be charged extra. I replaced the fuel to the SAME level noted, prior to departing the parking lot, showed the attendant the first gas receipt in hand, from the station (Speedway) across the street, less than 50 feet away. I should've taken a picture of the gas level before leaving the lot, and bring it to the attention of someone. If the fuel gauge read 7/8, I wouldn't have an issue returning the gas to the same level, after all, it is understood my credit card would be charged. I refilled the tank a total of three times ...receipts as proof of purchased. U-Haul, service your vehicles and Keep accurate RECORDS!!

Dawn H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacob L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHAMED K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence B. 
Évaluation :
2

The customer service experience was not good. The representative was not friendly. Communication was lacking. At one time I almost drove off before hitch was properly connected to the cargo. I think she is lacking the necessary skills to deal with the customer

Balfour R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service interaction with both staff

Vivene D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashar K. 
Évaluation :
5

HIRE MORE EMPLOYEES LIKE THE COUNTER AND YARD MEN. BOTH WERE HELPFUL, POLITE AND EFFICIENT.

John S. 
Évaluation :
5

Very good service

Daryl J. 
Évaluation :
2

The pickup service was slow. There was only two persons working inside and out. I was charged an additional $25 for not mopping out the vehicle. I believe this was unfair because the vehicle was sweep clean. I never heard that you had to mop the rental truck. Had I known I would have found a hose.

RASHID S. 
Évaluation :
4

Look at being better on cost effectiveness….increase seems excessive,please don't do the COVID answer,thanks.

archibald R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent W. 
Évaluation :
1

Customer service was poor the worker gave me a hard time she left me waiting and went a another customer I was very embarrassed

PATRICK F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Purnell L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin B. 
Évaluation :
5

The young lady that work the early morning shift is a excellent work keep the place well kept all the times

MANSFIELD G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Need more worker

RHONDA B.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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