Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Chatsworth

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Chatsworth

Cote générale :

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Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark w. le

Évaluation :

We have had an excellent experience with U-Haul all around, from our starting point in Tempe, AZ, to the facility in Chatsworth. The Chatsworth staff was extremely helpful and friendly. Thumbs up!

Alfonso A. le

Évaluation :

Your location is doing a fantastic job and they always have a great assortment of equipment to rent.

bill w. le

Évaluation :

Dropoff was better

Mokshinder S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary K. le

Évaluation :

Very old trailer that was dinged up all over the trailer did not feel comfortable taking the trailer, front counter associate would not change it to better trailer stating that they were one way only while half a dozen of them sitting there. Had many positive experiences with Uhaul in the past, but this place was very unsatisfactory, don't think I'll be coming back here again.

JOE G. le

Évaluation :

The woman who helped take The trailer off my truck was absolutely superb, courteous, respectful, extremely helpful. She deserves something in her personal jacket also. Again thank you so very much. Respectfully, Warren Guzzino

Laurie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Farrin R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. le

Évaluation :

Bad attitude towards customer. We watched in horror. Rude robots is what you have working for you.

Stephen F. le

Évaluation :

Really quick this time, middle of the day and week. Great experience and much cheaper to deliver the goods myself than have the retailer deliver them only 1.5 miles from the store. 10 miles round trip from U-Haul only cost me $30.

Mali C. le

Évaluation :

The staff was really cool and friendly. They were so helpful, especially when I accidentally turned in my keys early.

LESLIE M. le

Évaluation :

The girl that assisted me was very rude not to mention as we were getting ready to get in the truck she says oh by the way there is NO GAS in the truck so you need to get to the gas station asap. Then told me to have the truck to the place before they close but didn't say the truck needed to be returned by 2pm.

uran w. le

Évaluation :

The only thing I would mention is to let your employees to be cautious what they say to each other. I was waiting in the store for some electrical work to be done, and was overhearing your employees conversations for about 30 minutes. If it were my business I would not want my customers to hear their conversations.

Clark P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julian t. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernardo B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick J. le

Évaluation :

Pick and drop off were quick and easy. All went well. Staff very nice.

John K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale M. le

Évaluation :

It is always a pleasure working with the Devonshire UHaul. They are very efficient and personable. I always recommend this location when asked where is the best place to rent a truck.

Yvette L B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald H. le

Évaluation :

Nothing everything was great. Store was very clean and Jeremy Gallardo was the best.

Kamran K. le

Évaluation :

I was stranded on side of the fwy with a flat tire on the trailer for over 2 hours.having a vehicle on top of it made things even worse. The tires were not checked before the rental and there’s no spare on the trailer. This was the last time for me.

Scott H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose g. le

Évaluation :

keep up the good work

Esrafil H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. le

Évaluation :

Charged for 2 days...even after I gave extra gas in truck. Can never get through to their phone when calling. To resolve issue

Sheryl A. le

Évaluation :

Very helpful, friendly and they know what cutomer service is all about

Samir S. le

Évaluation :

Drop off was on Sunday 5/19/2019 but the trailer was considered lost until I verified the drop off location and time. However I was charged $29.90 for an additional dat of rental even though it was returned befor the requested time. The dealerships did not record the drop off and just left the trailer without checking it in. The original location for drop off was closed and no vehicle drop off was possible

Cynthia D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier C. le

Évaluation :

Dealing with Maria is always a pleasure as I rent two to three times a month for the past two years. Customer parking with in the lot can be improved as well, sometimes Uhaul rentals fill 80%-90% of the spots.

john M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

oscar r. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom C. le

Évaluation :

Everything was great.

Sun J. le

Évaluation :

Customer services in both location was excellent. However, the U Haul in Chatsworth could use a better security. All trucks and vans had no gasoline and gas lines were cut. Nonetheless, the services were excellent. Maria in Chatsworth was so helpful and provided excellent service.

Fred A. le

Évaluation :

this location always has a good supply of trucks and great workers also trucks are always in good repair thank you.

Christopher I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carol k. le

Évaluation :

The truck had no air but had a very good experience. Your staff was great!!

Behnam B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tim o. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christiane O. le

Évaluation :

Please check and make sure that the dolly and blankets are in the back f the vehicle if someone ordered them.

robert b. le

Évaluation :

Rental was seemless... Thanks again

Curtis J. le

Évaluation :

Daniel is a real asset to your company.

Matthew H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OCIE F. le

Évaluation :

The truck and the prices were great. However I can at my pickup time and didn't leave for an hour. Had to wait in two separate lines.

JAMES A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. le

Évaluation :

Exceeded expectations

Romano P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel R. le

Évaluation :

I called in to reserve a utility dolly, the person took all my information including my CC number. I showed up to pick up the dolly and they could not locate the reservation. I hope my CC is not being hacked. They managed to find the last utility dolly for me (what a coincidence). I picked it up and went to my location to use it and it was broken and would not latch on the fridge, made a hard task even harder. When I returned it the person that checked me out just said, oh yeah looks like it's broken. No offer to refund my money or at the very least an apology.

Harlan K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYRON J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pete C. le

Évaluation :

you charge too much per/mile

yomara v. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamal c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine R. le

Évaluation :

Love the team here - almost there every week. They are always so nice and pleasant to work with. Thank you guys !!! Christy Rake

HARLAN K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy S. le

Évaluation :

The ladies were extremely helpful and clearly do a great job of maintaining their vehicles.

Debra B. le

Évaluation :

Excellent service with both the pickup and drop off of the vehicle. I would definitely recommend this location.

Dennis M. le

Évaluation :

Everything was great. Will definitely rent there again.

Cesear M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDALL L. le

Évaluation :

Have more staff members available for pickup or around.

Allan K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHIL G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter w. le

Évaluation :

Stephanie was amazing so nice abd very helpful

Robert D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILAL T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bradly p. le

Évaluation :

Renting a truck at least once a month from your location I found your staff outstanding really helpful extremely pleasant to deal with an ear equipment always top notch

LUIS F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dimitri g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William O. le

Évaluation :

your guy i returned truck to was smart and professional.

Jacqueline m. le

Évaluation :

Always get great service at this location, and I'm a stickler when it comes to customer service. The young men there are great and have been for at least the past 2 years. They always go above and beyond! Keep up the great work, guys and thanks again! God bless you all!

Farida K. le

Évaluation :

Staff were friendly and helpful.

Daniel F. le

Évaluation :

Fantastic staff. Accommodating and quick. Real great experience.

William W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alicia y. le

Évaluation :

No one thing . Your Customer service Jeremy was great

Gabrielle M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alphonso y. le

Évaluation :

Excellent customer service

Geoffrey P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ziad r. le

Évaluation :

Everything and everybody was A+++ Thank you for such an excellent service.

Howard A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier C. le

Évaluation :

Maria is excellent customer service representative and makes things smooth as I rent every other week for the past year. Also make more customer parking available in the lot and not in the street.

WILLYAM P. le

Évaluation :

very friendly

robert b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sally l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barry i. le

Évaluation :

The per mike charge was expensive!

shailar S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gillian V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francisco m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. le

Évaluation :

Jeremy was great!

Chad M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. le

Évaluation :

1 person checking out trucks on the last day of the month is ridiculous, and that’s after doing the online to speed it up. I will never rent from this location again.

rangel T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice P. le

Évaluation :

Have 3 instead of 2 clerks first thing in the morning. The line was long. Would be nice if there was a long bench to wait on too. Everything else was great.

ronny d. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominic R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristel a. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEAL T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nenette R. le

Évaluation :

When picking up the truck, online says go to express lane. But there was no express lane .

Fabian F. le

Évaluation :

All was very good. Good job guys!!

Larry B. le

Évaluation :

Difficult getting into parking lot. To many trucks and trailers everywhere. Staff was friendly and other that this problem, service would have been rated excellent.

ROBERTA M. le

Évaluation :

Everything went very well. Couldn’t improve anything. TY.

Joseph R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alicia y. le

Évaluation :

Make sure that them trucks are clean

yuval c. le

Évaluation :

Great experience. Super friendly stuff, trailer was brand new, fast return. Daniel and Steph. are great. Pick up ws also painless. Keep up the good work and reward these good employees.

Robert N. le

Évaluation :

Uhaul made it quick and convenient to rent the truck. The employees were courteous and efficient.

Robin S. le

Évaluation :

These guys were courteous and professional and very friendly

lisa t. le

Évaluation :

The attitude and helpfulness of the customer service employee.

andrius g. le

Évaluation :

Software glitch. Charge for fuel was applied despite I have returned truck with the same amount of gas.

Lloyd G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irving b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter o. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. le

Évaluation :

I must say that from my first phone call to dropping of my rental, everyone was exceptionally professional, Thanks for a great experience

dale E. le

Évaluation :

None

Michael C. le

Évaluation :

Always pleasant to rent at this location. Employees greeting like ur family.

bradly p. le

Évaluation :

Stephanie the manager and all the staff are very helpful and friendly I enjoyed renting from them often

GEOFFREY H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott J. le

Évaluation :

First time I’ve been extremely disappointed with this location. Truck was on empty, full of trash and cigarette ashes. Service was not acceptable in the morning and better upon return.

Dan H. le

Évaluation :

I was quoted a 50% off the unit and the onsite employee would not honor the quote because I already had rented another unit. she said they shouldn't have offered me the discount because I already had a unit. I told her that I had asked the phone agent to put the second unit close to my first rental so it was clear that I had already had the first unit and he still offered me the discount. the phone service makes it very clear that the calls are recorded so there should be evidence of the discussion.

asher q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean n. le

Évaluation :

There was broken glass in the trailer.

Phillip A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bertha b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PERRY A. le

Évaluation :

Cleaner vehicles, don’t offer vehicles with actual particles of marajiana !

Roger D. le

Évaluation :

Everything went great

Nich B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

burt j. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul s. le

Évaluation :

Great staff, clean truck, speedy service. Thank you!

tom b. le

Évaluation :

Had to wait awhile for hook up because they had a miscommunication with their crew.

C Dickinson H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

loretta k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniell M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rado K. le

Évaluation :

Due to heavy rain I decided to see if I can drop off the trailer at my destination location. A ridiculous fee of $165 in addition to the rental fee of $32 was charged. I find that highway robbery.

george b. le

Évaluation :

Service was very good. Yes, I would recommend this location to others.

MASSIMILIANO N. le

Évaluation :

Trailer was clean, only problem the electrical cable was broken and l brakes and blinkers did not work.

RONALD S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin r. le

Évaluation :

The parts removed from underneath my car were placed in the back cargo area. I wish the mechanic could have modified the pieces and reinstalled. Also, the parts were very dirty. Placing them on top of paper or plastic to protect my car's interior would have been appreciated.

Ricardo P. le

Évaluation :

Not enough staff for the amount of customers that was in there. Need to have up front only staff and out back parking lot staff

Mick H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wilfredo g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maksymilian M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian a. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHEROKEE O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydia P. le

Évaluation :

Very nice employees

Ivonne Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

efrain r. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMIYA S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shubham S. le

Évaluation :

The only problem was that my reservation was changes at the last minute due to unavailability of the van. They gave me free miles but still I paid out of pocket for the Uber rides to and from this location.

randall n. le

Évaluation :

Your people always have the equipment I need on time.

Jerry B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl s. le

Évaluation :

Stephanie has been a wonderful manager throughout my U-Box storage. Daniel was a fantastic help when I emptied the U-Boxes. I moved cross country twice in two years, and U-Haul was a huge help!