Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
The best experience I have ever had with moving and rental
eric m.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Fantastic Customer Service. Best I've had since moving to Georgia. SUPER refreshing.
DANA B.
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Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronnell G.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHARLES W.
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Expérience générale
Évaluation :
1
I had high amount of mold on my things that came from the storage that had a leak inside the building. I was also told the u it was climate controlled but once noticing the mold I was told it was not climate controlled.
CLINARD S.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Uhaul on Goby Rd is ran by a professional manager Tavorris and team workers have excellent customer service skills. Especially with the type of neighborhood and customers that come in. You guys deserve more than an average rate. Thank you Tavorris and team.
Aundra C.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Can't remember the name of the lady that initially checked me in but she was AWESOME as I changed my mind on the size of the room several times and she never got bothered as she was generally concerned with making sure I got the right size room to suit my needs. The General Manager was cool and helpful as well. Good experience overall.
RASHAAN M.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Tavorris, an his staff an the most polite an helpful staff, I didn't know what I wanted or needed. An they worked with me till they found out which unit I needed. An the space I needed. So yes I would recommend this location to everyone I know.
Chris S.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
THELMA M.
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Expérience générale
Évaluation :
5
The manager was very professional and knowledgeable.
sandra C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DONALD W.
Évaluation :
3
The manager was rude. They have policies at the store that are not listed online when you reserve a truck. They should clear about what is necessary before you show up to the location.
Lynne P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alexandre D.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
stephen L.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
denica W.
Évaluation :
2
Put the key boxes near the damn trucks. There's much confusion. I walked back and forth for almost 20 mins IN THE RAIN trying to find the key boxes only for them to be allllll the way on the other side NOT near the trucks. Absolutely ridiculous!
Sasha J.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Selonda M.
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Online Move In
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael T.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael T.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joycelyn M.
Évaluation :
5
Thank you so much Tomika ( Saturday 7/30/22) for the laughs and promptly checkout.
CHAUNDRA S.
Évaluation :
5
Staff is amazing
Dion M.
Évaluation :
5
I just wasn't used to the check-in/out process when you come after hours. It's a little involved.
Shannon S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Edwin L.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John F.
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MICHAEL T.
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Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Syldeta M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
janet m.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Everyone was very friendly and helpful and made sure everything was done just right from start to finish. Thanks job well done.
Larry H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carolyn E.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
aneisha s.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Keep up the good work!
Michael J.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DEBORAH W.
Évaluation :
4
Truck wasn't pulling..nail in tire
Iesha T.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brenda B.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Thanks
emanuel P.
Évaluation :
5
Stuff very helpful and handly of all my needs
CHARLENE W.
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Expérience générale
Évaluation :
5
I have no complaints everything including the team was awesome and the store manager amazing thanks Uhaul.
Yolanda P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Latrina S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Julie S.
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Online Move In
Évaluation :
5
Awesome 👏🏿 place
Nathan E.
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Premières impressions
Évaluation :
4
My experience started off good with the use of the Uhaul until I experienced losing the driver side mirror 96 miles before I reached my destination. The mirror fell off while driving on the highway! This was a dangerous drive for me. Due to my experience driving I was able to arrive at my destination safely. I am requesting a credit not a voucher or coupon for the Uhaul. Thank you
AuDree C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DEBORAH H.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Samantha P.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Great facility and great management. No improvement needed.
DARIAN T.
Évaluation :
5
Location did a great job
JOHN B.
Évaluation :
4
Everyone was nice and helpful Got me what i was looking for thank
Brenda B.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Great location great manger
JOHN B.
Évaluation :
5
Keep up the good work
yahweh Y.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
manuel A.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BOBBY D.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KELLI R.
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Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TerrenceA P.
Évaluation :
1
Gave my reservation away after I booked it talking about first come first serve not professional
Jose V.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
STEPHEN M.
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Expérience générale
Évaluation :
1
Gas was put back in an I was charge for not putting gas back In I have receipt to prove my gas return
ANTHONY D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kwame E.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Latifa W.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Everything was fine
Stacey R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHESTER P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KEIYANA G.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Very very good customer service and just overal great people.
Z'NASTASHA G.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Tavorris and Ms. Dora went above and beyond to accommodate me. I had such a terrible experience with U-haul customer service call center prior to my out of state move. But when I got to his storage facility he and Ms. D treated me with care and I truly needed and appreciated that. If it wasn't for them and his staff I wouldn't have used U-haul EVER again. Thank You so much Tavorris and Ms. D.
Lizborne Y.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rodrick B.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RAQUEL P.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shakyra R.
Évaluation :
5
I was very pleased with the service.
Charlotte J.
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Premières impressions
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
McKinley H.
Évaluation :
5
Desk staff was great
Mary B.
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Premières impressions
Évaluation :
5
This location was okay. In the future surrounding U-Haul location need to be willing to help customers. It took 1 800 UHaul in order to find this store.
dianthia R.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JONATHAN B.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
felicia e.
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Expérience générale
Évaluation :
5
The truck AC was out during a week of 96 plus degree heat in GA! In addition, I booked for one location only to be told I'd have to pick up at another mutch further away.
Michael S.
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Keisha B.
Évaluation :
4
Clean neat location was well equipped with supplies for moving. Vehicle was clean
Elaine P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHEVANNE S.
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Premières impressions
Évaluation :
5
The entire office team were very helpful
Annie W.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Felicia H.
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Expérience générale
Évaluation :
5
It was a professional people and environment......
VICKIE D.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mallessa P.
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Expérience générale
Évaluation :
5
The facility is new and the staff is very friendly. I recommend them.
Lloyd P.
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Premières impressions
Évaluation :
5
We had a great experience at this storage. The staff were extremely friendly and helpful indeed. We felt secure and that our things were safe.
Joseph M.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
latoya D.
Évaluation :
5
Customer service was excellent, they were very nice and helpful. I highly recommend this location.
teresa M.
Évaluation :
5
All Workers There Are Very Helpful
Derrin S.
Évaluation :
5
I wish this could have been my original pick up location. They were very helpful.
Claudia S.
Évaluation :
5
Great customer service!
Larry W.
Évaluation :
5
Mrs Michelle have a great spirit in her job I love the welcome spirit, costumer service, patiently,
Marilyn P.
Évaluation :
5
Nothing everything was great.
Keyuna B.
Évaluation :
3
The truck struggled to drive to my location. It almost cut off on several occasions. The experience was below average.
Will H.
Évaluation :
5
Personnel amical
CARLA W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carnisha W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alvin M.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOANNE K.
Évaluation :
4
It was a better than average experience with UHaul. My attendant was very informed and helped me with the online checkin. The return was a little rough because it was after hours and the UHaul site could not locate the truck. Everything else was okay.
KERRY B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jessica J.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Doris T.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
PAMELA A.
Évaluation :
5
The process for renting my U-Haul was seamless. The staff were friendly and efficient and they had to check ready for me when I got there. I couldn't of asked for anything more. Great experience
Anita W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charlotte J.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
tomalene H.
Évaluation :
5
Love the feeling that you get from the staff makes you feel like they appreciate your business
Charlene W.
Évaluation :
5
keep up the good work!
Ray D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
candria W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
VANESSA R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LUIS P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cornell W.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRYAN V.
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle
JOHN B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronnice L.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Karen S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tobias D.
Évaluation :
5
Nothing The young lady helped me with everything
Add do appreciate the customer service that your employees have thank you thank you thank you
Angelette B.
Évaluation :
2
With long distance travel not having cruise control is a real pain to drive and putting in a rear view camera for backing up helps parking. The truck is really barebones.
Homayoun K.
Évaluation :
5
This store has great customer service!!! The staff go over and beyond in making sure the customer get their needs met. Thank you store #763041
Twontinette S.
Évaluation :
5
Tavorris and Carnisha was some wonderful people very respectful, understood and was very patient and quick I would recommend anybody to this location â¤ï¸
janel E.
Évaluation :
5
Less expensive
claudia R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
QUINTON T.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cassandra V.
Évaluation :
5
Great management witha great team at this location
MIke N.
Évaluation :
5
Did better than all other uhauls
Kendarrious S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carnisha W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JACOBAH W.
Évaluation :
5
The van was in need of service bad. All the service lights was on and when you would put the gear in shift it would make a loud clacking noise.
Geneva J.
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Edward A.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kebresha S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Clarence B.
Évaluation :
4
Good to rent u haul from here
Lamine F.
Évaluation :
5
Great experience
MICHAEL B.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOSEPH R.
Évaluation :
1
If you reserve equipment for customer you should have the equipment available when customer arrive.
Ondwell L.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jacqueline G.
Évaluation :
5
Good customer service
Lamine F.
Évaluation :
5
Prompt friendly service from the beginning to end
LaQueen S.
Évaluation :
5
I had a great experience. I thought I wasn't going to get my truck but the gentleman was so helpful he made my move much easier.
Carlisa G.
Évaluation :
5
The customer service was excellent!
Kevin B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BILLY J.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Timothy W.
Évaluation :
5
Great customer service!!! Came thru when all other uhaul let me down
Demetrius J.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shareka B.
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Expérience générale
Évaluation :
3
The unit are very cluster. Spacing are a mess not enough space to maneuver a vehicle. Storage is not secure for items, especially if rain. Also, after renting an Uhaul was off free one month rental that was not honored at time of moving in. Was told to call back in a month to speak with the manager… Really!
Lorna L.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kyaihra S.
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Online Move In
Évaluation :
5
Excellent customer service. Thanks you
Joseph H.
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Expérience générale
Évaluation :
5
I love Uhaul for all my business storage and personal storage too!
CHRIS E.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cordiro G.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ANTHONY G.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
NANCY G.
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shirley W.
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nakia A.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Felicia H.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle.
YACOB H.
|
Premières impressions
Évaluation :
3
I had a separate issue but the GM corrected it.
Tara J.
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Online Move In
Évaluation :
4
I definitely recommend …Cheaper and reliable than most U Hauls
QUEALOSHA G.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
QUEALOSHA G.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
As long as i been coming to uhaul know problem!!! Always good
Jerome G.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
THANK YOU GUYS I LOVE TGE SERVICE AND THEY WENT ABOVE AND BEYOND TO HELP ME N MY DAUGHTER WITH OUR THINGS
PORCHIA H.
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Premières impressions
Évaluation :
5
This have been by far the best service I’ve ever received a I highly recommend facility they went over and beyond to help me I wished there were more out here like them❤️
Shelia M.
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Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Hmie R.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kieven s.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Martrina F.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Corin C.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tracey M.
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Online Move In
Évaluation :
4
They had a issue taking down my email address correctly and that's that.
RODERICK W.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sandra N.
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Expérience générale
Évaluation :
5
The staff were a pleasure to talk to and very helpful.
SYED B.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Thank you for being able to respond to The proFessional customer service that I receive here at U-Haul thank you everything when great
ANTHONY G.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Keith w.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LATONYA C.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael J.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GWENDOLYN N.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Itiara M.
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Larether C.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Tavorris Moss and his staff are very helpful and professional.
CECIL M.
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
NATALIE G.
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Very good
Cheikna D.
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Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lawrence B.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JUSTIN F.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Hats off to the staff at Southampton Road. You are just wonderful! I appreciate your excellent customer service! Many thanks and keep up the good work.
Cora R.
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James H.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I was moving and the manger Tavorris Really help me out….. he was a blessing and I thank him
Decoya C.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Meshiosha L.
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Premières impressions
Évaluation :
5
This store was very nice and saved I liked
Abdoulaye B.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Excellent staff and management
SADA H.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
AKEMA T.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SHANQUEETA W.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I has no complaints
MICHAEL A.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Hello yes the manger an his team was GREAT......thank u so so much
ALFREDIA B.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Monica L.
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Treveon M.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tavarius T.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RUSS S.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cheryl F.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
All the many years I've been renting the u-haul units
it always been my number one 1# out of all thanks again u-haul for making it work for me most of all
MS.TRAVISE MG, AND WIFE.
MARK M.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Customer service skills excellent keep up the good work guys
Derrek H.
|
Expérience générale
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Janay D.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I've always had a great experience with the staff.
RODERICK W.
|
Premières impressions
Évaluation :
1
They constantly blow your phone up every single day , even if your one day behind expect to get a call everyday after that maybe 4 times a day ...
Breonia G.
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
antonio f.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Yolanda C.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I especially appreciated how polite and helpful the staff and general manager Tavorris were
Alicia S.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The owner as very pleasant and friendly. I had been in your airport location and the manger was the worst, I had really decided to try another brand but the South Hampton location is closer so I stopped and put my name on their waiting list. Once I got the call and went into the office it was like night and day due to the customer service. I've told so many people about my experience .
ALLAN F.
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Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Camellia M.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Darrett J.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christy L.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I highly recommend and will always use this particular location as my " go-to"! Everybody is AWESOME!
VIDAL G.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cynthia M.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Keep up the good work...
MICHAEL F.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The management and staff at this facility is very professional and pleasant to work with. I must recognize manager Tavorris Morris for having such an awesome team who are eager and willing to help and give accurate information when needed. Thank you guys for all of your help. If I am in need of a storage space again, this facility WILL be my first choice. Keep up the good work. #415
Hewitt M.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN C.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Great location, clean facility, very secure procedure.
MELVA G.
|
Expérience générale
Évaluation :
2
My storage unit was leaking water inside and my things were covered with mold in less than 2 weeks after i stored my things there. I will never use this facility at all again
Anessa B.
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Expérience générale
Évaluation :
3
Office staff rude
The facility in poor condition
Roselynn E.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Vonel T.
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Premières impressions
Évaluation :
5
Covid protocols in place, location easy to find, friendly staff, clean location.
MELVA G.
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Water leaked on some of my items and they got molded. I wouldn't have known if I hadn't moved out due to the recent rate increase. I like the location, but there are too many better facilities that charge less.
CHRYSTAL P.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cornell m.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Damitria W.
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Soneya F.
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Demeterius J.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The manager was extremely customer friendly and professional. I loved the service that the employees provided.
Domonique T.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
timothy s.
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Khakilah r.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Being new to the city Rodney was amazing! Super helpful
Thomas O.
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Expérience générale
Évaluation :
5
Excellent service and the staff members we’re always willing to help you. 100 recommended