Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Cool Springs

11 210 évaluations

1691 Mallory Ln   Brentwood, TN 37027
(Just north of the intersection of Mallory and Moores Lane)

(615) 372-0301

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 3h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(615) 372-0301

1691 Mallory Ln
Brentwood, TN 37027
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  • 12/24/2022: 7h00 am à 3h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fannie P. 
Évaluation :
5

I had a great customer representative at the Cool Springs location. She's a very nice lady and y'all are lucky to have her! Very friendly and customer oriented! Great work uhaul!

Cole E. 
Évaluation :
5

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erick D. 
Évaluation :
5

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Briana R. 
Évaluation :
5

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Naicia M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good quality service but a bit too busy and congested

Vlad Z. 
Évaluation :
5

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Tom L. 
Évaluation :
5

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JOSHUA Q.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Joshua Q. 
Évaluation :
5

It needs to clean up the left over item which is coffee cream and some trash. The front wheel alignment is off. It goes to right while driving on the straight way.

Kuen L. 
Évaluation :
5

The Silverado was great and both employees i interacted with were wonderful!

LINDA B. 
Évaluation :
5

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James R. 
Évaluation :
5

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Richard W. 
Évaluation :
4

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Vito M. 
Évaluation :
5

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Paris N. 
Évaluation :
5

Great Customer Service!!!

Anani Ayao A. 
Évaluation :
5

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JUSTIN S. 
Évaluation :
5

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Chuck J. 
Évaluation :
5

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Gregory B. 
Évaluation :
5

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Gregory B. 
Évaluation :
5

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bonnie D. 
Évaluation :
5

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juan H. 
Évaluation :
4

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Seth W. 
Évaluation :
5

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Debbie H. 
Évaluation :
5

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Crystal M. 
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5

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Mark M. 
Évaluation :
5

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Joyce R. 
Évaluation :
5

I have used this location quite a few times. I have never had a bad experience. Today was by far the best.

Scott E. 
Évaluation :
4

Good job! Nicely managed facility. Good experience.

Theodore P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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William A. 
Évaluation :
3

Please inspect equipment better before rental. An hour into our trip the tire tread completely flew off the trailer on the interstate and caused a very unsafe and scary situation for my young family in the car and everyone else on the road.

Sophia P. 
Évaluation :
5

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Camille A. 
Évaluation :
5

I pulled up to the sign and within less than a minute, two gentlemen came out and began unhooking the trailer from my truck. I was in and out in less less than 5 minutes! Great service.

Matt T. 
Évaluation :
5

Jon and his staff were great ! Couldn't ask for a better group of people to work with . Wish u haul was more competitive with there round trip and one way prices . Would use this location for all my truck rentals if possible ! Phil Manning

Phillip M. 
Évaluation :
5

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Dan J. 
Évaluation :
5

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Debora W. 
Évaluation :
5

Short staffed. Had to wait in line 30 minutes.

RODGER M. 
Évaluation :
4

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Roger M. 
Évaluation :
5

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Roger M. 
Évaluation :
4

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Sandra B. 
Évaluation :
5

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Jordan V. 
Évaluation :
5

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Randolph M. 
Évaluation :
5

The customer service rep was amazing. So kibd and helpful!

christine B. 
Évaluation :
4

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Elizabeth H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rich B. 
Évaluation :
4

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ROBERT F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Someone designed this huge facility with only ONE elevator, which often breaks down. Staff is slow to get repairs done. I was even told one time to use the stairs when I was loading my 3rd floor unit. Unbelievable! The dock is frequently full of UHaul equipment being parked there simply for lack of room in the lot. An inaccessible loading dock is unacceptable considering the money I paid you. The new manager has business cards that say "text me" and I'll help, but he rarely answers calls, texts or emails.

James W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Truck cabin was dirty and wheels were out of alignment. Had to tug on the steering wheel for 800 miles! Shame on Cool Springs U-Haul.

James W. 
Évaluation :
5

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Rajan C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Robert F. 
Évaluation :
5

Tight spaces but still ok.

Patrick C. 
Évaluation :
5

Nice agents! Patient and very helpful to new time equipment renters!!

Atem O. 
Évaluation :
5

Always have a good experience renting from this location. Van is always clean and good to go. As soon as I dropped off the van back off they were already checking out the engine and fluid levels For the next rental.

Jennifer L. 
Évaluation :
5

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Jennifer P. 
Évaluation :
5

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John K. 
Évaluation :
5

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corey S. 
Évaluation :
3

I would recommend that you update your website and staff training to include a flow chart type easy-access guide to “rent this for that” guidance. Having unreachable customer service or service that merely offers, “that's what we have” without actually problem solving is disappointing at best.

SusanM C. 
Évaluation :
5

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Jeff N. 
Évaluation :
5

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Tate H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much

Casali C. 
Évaluation :
5

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Jason M. 
Évaluation :
5

Both guys efficient, cordial and got me in and out of there quickly. Thanks

ROBERT H. 
Évaluation :
4

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MANISH J. 
Évaluation :
5

Great customer service, quickly helped with a great attitude.

Dwayne T. 
Évaluation :
5

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VALENTINAS J. 
Évaluation :
5

I had 7 am appt. The night drop off had equipment out to the street!!!! The guys working- older fellow and 35-40 yr old----NEED A RAISE PROFESSIONAL POLITE. FAST AND SMILING. cudos.

robert E. 
Évaluation :
5

Brandon at U-Haul's Brentwood TN location is awesome. I traveled to this U-Haul owned store the day before my rental was to be returned to inform U-Haul my moving help contractor cancelled on me and the truck is still fully loaded. Brandon extended my rental by one day an explained to call the U-Haul 800 phone number and that group would locate another company to unload the truck. I also explained the independent U-Haul contractor where I rented the truck, didn't have the appliance dolly I had requested and I must have a dolly to unload a 900 pound safe. Brandon informed me U-Haul doesn't reserve appliance dollies but he had plenty at his store and was able to rent me one. U-Haul Moving Help also came through by getting me a replacement moving company to get the truck unloaded, though it did cost me a few hundred dollars more in moving expenses. U-Haul Moving Help representative said she reported the contractor that canceled my help at last minute to U-Haul Corp. so U-Haul can review that contractor's performance for future referrals. The rental return was painless thanks to Brandon. I let Brandon know the rental needs wiper blades and the check engine warning lamp is lit. The crew at U-Haul Brentwood TN immediately replaced the wiper blades and Brandon said he would hook up his engine scanner to the engine ODT2 port to determine what needs servicing.

Benjamin M. 
Évaluation :
5

I have used this location on several occasions. They are always top notch.

Robert M. 
Évaluation :
5

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Martin R. 
Évaluation :
2

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braxton L. 
Évaluation :
5

We love UHall and I have used him over the last 20 moves. The experience is typically excellent. This location is always exemplary, but a little slow. This time, there was a long line of people and we all had the same problem with your take a picture of yourself and drivers license process. I ended up taking a picture of my drivers license three separate times and it still did not work. The associate finally used his phone to get me checked out. Check out times in the past have always been around five minutes. This time took 15 min which was unnecessary and very annoying. Technology is supposed to streamline processes, not make them more complicated. I am not sure why I am filling this out as your company is so large, this will probably be ignored. 20 year customer complaints should be heard.

Rick M. 
Évaluation :
5

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STEDMANN M. 
Évaluation :
5

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JOSEPH S. 
Évaluation :
5

Nothing, everyone was very friendly and helpful. I was in and out very quickly, great service

michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

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CLINTON C. 
Évaluation :
5

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Barry W. 
Évaluation :
5

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Dan J. 
Évaluation :
5

As difficult as it is to find good employees, my only issue was having to wait. When you have customers that need lots of questions answered and only one person at the counter, another employee needs to step in to assist those waiting.

Michelle K. 
Évaluation :
3

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Jessica H. 
Évaluation :
5

Just keep up the good work. It's always a pleasure.

Troy W. 
Évaluation :
5

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Jeannette R. 
Évaluation :
5

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Dan B. 
Évaluation :
5

There was a little debris in one end of the trailer that should have been removed. It wasn't excessive, but would have been more professional experience with clean trailer bed. Excellent location overall.

Kevin H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C. 
Évaluation :
5

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Arthur M. 
Évaluation :
5

Treated great

William L. 
Évaluation :
4

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Nick H. 
Évaluation :
2

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Jessica L. 
Évaluation :
5

Trailer wires needed repaired

Bradley L. 
Évaluation :
4

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Requitta B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hitch install haven't had any problems looks good and the installer answered all of my question. Good customer service and would recommend to anyone. I will update if anything changes.

Debra L. 
Évaluation :
4

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Teri S. 
Évaluation :
3

only one person working, waited 30 minutes

Kyle H. 
Évaluation :
4

That trailer was rusting in the latch area.

Frank B. 
Évaluation :
3

Not sure if i would recommend or not. Lot always has too much going on, never a place to park, and upon return of vehicle, they made me move it TWICE before checking it back in. Rented a 20' truck, when i arrived at 7am, was told I would have to take a 26' truck, when there were 3 other 20' trucks sitting there.....Not enough staff, not enough organization (bring staff in early to park trucks from overnight, so customers can get in and out). Should be a good location, but they are dropping the ball over my last two rentals there.

Mark R. 
Évaluation :
4

Very quick response to return!

DANIEL W. 
Évaluation :
4

Not enough staff or work not deligated to right people. I had 1 lick and had been in line for maybe 20 min. Bout the time it's my turn and remember have one lock.the gentleman didn't say be with in min. Just walked outside maybe 5-8 min. To finally check out everything else was great.

ROBERT G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Greatest uhaul operation anywhere. Manager Jon is fantastic.

wilder e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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David C. 
Évaluation :
4

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Jon D. 
Évaluation :
5

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Noreen F. 
Évaluation :
5

Great place, friendly staff

Carlos C. 
Évaluation :
5

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Norm W. 
Évaluation :
5

The crew was great . Good people and really invested in what they do . Jon is a asset to u haul and his whole crew . Thanks for a wonderful experience !! Phil Manning

Phillip M. 
Évaluation :
5

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MARK F. 
Évaluation :
5

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Francisco B. 
Évaluation :
5

Very helpful staff! Equipment was clean and ready to go! And the checkout process was also quick and easy! Merci!

Brian F. 
Évaluation :
5

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Gregory C. 
Évaluation :
5

The running lights on trailer were not operational when connected, the staff worked for about an hour changing fuses and delaying my leave time, They were very knowledgeable and helpful and wanted my safety first, once they determined they could not fix they asked if I was going to be driving at night since lights would not work…. I said no and they allowed me to leave…. Everything was fine and all equipment kept my car and possessions safe.

Paul P. 
Évaluation :
3

The lady who helped me was so good! However I did wait over an HOUR in line with about 6 people in front of me! The poor girl was running everything herself! She would check people in and run and get a truck and come back. There was 1 other employee that was around but he didn't take any costumers. He just sat down and came and left over and over.

KARI S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Gilbert H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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specialty f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The manager John was excellent and helpful and courteous as well as his entire team and staff. We rented there for more than a year we had two storage units and they were top notch professionals. They were always courteous friendly helpful and even when we got our trucks John went to great lengths to make sure everything was right and our vehicles were available to be used and the individuals working were very knowledgeable and courteous and helpful. . I would recommend the Brentwood Yuhong Tennessee to anyone they are top notch and professional and helpful and courteous and friendly.

JERRY B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Mia P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Christopher Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jason W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very busy U-Haul location however it is easy to use remote access features. Storage is clean and well lit, I always felt safe.

Amy Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I had reserved indoor storage, they gave me an outdoor storage. Told me it was a website issue. They charged me same for an outdoor storage as well.

Bhushan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All around a very nice experience!

Jonathan T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Your office needs more workers. This location is busy and has been a one man show at times. I waited in line for over an hour one morning because there was again one person checking others in and out ABD pulling the trucks up and attaching hitches while we all waited. UHAUL needs to get some help in there

Leah H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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KAREN H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

N.D.

anna s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I relocated to TN and need to store my household items until my new house was ready. Friendly staff and very accommodating.

Beverly P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I would like to have rated it much higher for services but the faculty had a lot of rat dropping I swept up so I have had to open all boxes outside for fear of them in the house also had a lizard we found same results!! Where my unit were was very hot! I was paying all these months for environmentally secure units and it obviously was not!

Christine D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Far over and beyond service and courtesy.

wilder e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Consider lighting in the units themselves.

Joao T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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KATHLEEN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lora M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Shanelle W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Andrew H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Brentwood TN - Great UHaul staff, kind, very helpful, great experience on rental and storage . Thank you guys.

Lorraine S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jon and his staff consistently deliver great customer service. During the COVID epidemic, change has been the only constant. Jon really helps when things don't go quite as planned. Best storage and moving company in Nashville...in my opinion!

Michael C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

You didn’t explain how to activate my access code.

Paul B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

We had some issues with the movers not getting everything in the storage units and the staff was wonderful to let us know. The staff always let me know if we had an issue which was great because we could get it taken care of.

Elizabeth K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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sheila G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Suzan H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Leah H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lee l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was incredibly friendly and attentive even though it was a very humid 4th of July. They went above and beyond in every way. Merci.

Dean G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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ROBERT M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jon the manager was extremely helpful and process was very easy

George B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Marvin T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Greg G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm very pleased I chose THIS Uhaul Storage. The truck & Storage package made this move an easy choice.

KARLA R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I used U-Haul storage at Mallory Lane for 7 years and have absolutely no complaints! Highly recommend them.

Monica S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Shane O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility and great service

Chris P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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michael m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yin M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Only issue is very tight space. We had to rent a truck from Uhaul to transfer to our trailer offsite. This was double work fore us and mire costly.

Gregg W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Tyler H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was told my unit could fit the contents of a 1200sqft apartment, my apartment was only 760sqft and I couldn't fit a lot of my stuff in and had to stack things up to the ceiling. Everything was great other than the misrepresentation.

Emily H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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SHIVA PRASAD K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Andrew H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The unit was filled with rat poop. Whether or not you sweep out the other units before people see, you have a rat infestation, and that's disgusting. Throwing poison in there doesn't change the fact I had to worry about all of my stuff getting ruined by rats or their bacteria. The staff is great. The facility is not.

AUSTIN J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for providing a secure place for our treasures!

leslie n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barton W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonard w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffani S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul facility is outstanding! By far the best I've seen or used.

colleen c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It is difficult to find a parking spot and there were trailers located in every available spot. I hope the parking issue is short lived.

DAVID C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only real negative was there was both dead & live spiders in our unit - the movers said they appeared to be brown recluse spiders.

Steve R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our experiences with your facility are consistently excellent. This move in was no exception. Keep up the good work!

Krista S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Despite the above postive response, 2 things not asked were cost and actual access. I moved to a storage facility with twice the room for roughly the same cost. And multiple times I drove over there during off hours to find that all of the parking spaces to load/unload were filled up by or blocked by U-haul trucks and trailers. Very frustrating.

STUART W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Solo no me gustó el cobro del seguro sin pedirlo

Edifer r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you Uhaul staff, you have made this process effortless.

ROBERTA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager and the overall customer service were outstanding! I had just come in from a long one-way truck haul with a car dolly. They made the process easy and stress-free. Also rented a storage unit. Highly recommend this facility!

colleen c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've always had good experiences here. The staff is hard working and helpful

Andrew S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Too busy and hectic. Hard to find parking space by the dock.

Benno B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonard w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is very nice and helpful

JAMES P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staff are polite, personable and professional. They're extremely helpful no matter the task at hand. I made a "major" error and rather make a big deal out of the situation, it was handle in the most "customer friendly" approach, knowing I was completely embarrassed. I've been in several times since and am not the least bit uncomfortable.

Alicia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Compared to my previous Uhaul experience, this facility in Tennessee was excellent and should be a model on professionalism and their layout of operations was excellent.

Scott Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Rental Rep was very helpful and patient. Se showed me a few units until finding the right one. She gave me the special rate with out having to ask. I only saw that the hallways were small. Location is convenient.

ROBERTA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Alice W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A FANTASTIC place!!! All the employees were helpful and friendly!!!! The entire dwelling was clean and neat. They do need a bigger parking lot. All uhaul managers and employees should be trained by Jonathan and his staff!!!!

Diane U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful to us, polite and kind. Excellent service! Thank you!

David B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had a great experience with the staff and location! Staff very friendly and helpful. The location is very clean and secure.

VALERIE A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

EVERYONE was FANTASTIC!!!!!

Diane U.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNETTE K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberto B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

We could rarely find a place to park at the unloading zone to load and unload or load items. Most spaces were blocked by Uhaul trucks and a couple of cars that had rented trucks, but were not actively unloading or loading and needing the dock. On several different occasions we asked that someone please move a UHaul vehicle so we could pull up to the large loading dock (it fits about 8-10 vehicles, all spaces blocked) and they would not. They were never busy, so it was not a staffing issue. One time, they witnessed us struggling to get things to our vehicle (if not pulled to the dock it is hard to get to. your car) and one guy just kept using a week blower on the drive when we had begged them to move a truck so we could unload easily. Will NEVER go back to that location. STAY AWAY if you need access to your indoor storage facility!

Pamela B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were so helpful and the facility was exceptionally maintained. I felt safe there and felt my stuff would be safe there.

RANDALL T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff!

Darci P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent job Uhaul! Even used your moving service marketplace and it worked great. Merci!

ray r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only issue I had was with the A/C. My unit was on the 3rd floor and last summer the AC broke. It was out for a few weeks, I believe, and I was told they were trying to fix it. I don't Know exactly how long it was broken, but I was concerned about my items. Fortunately nothing got ruined. Coming into 2021 summer, it still feels warmer (over 85) in the area so not sure if AC is still broken. You may want to check it out.

KATELYN K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Absolutely wonderful experience. The price was competitive, but what really drew me in was the facility itself. It was neat and well equipped. Unloading the truck and bringing my belongings into my storage unit was so easy here, as the facility had every cart I could possibly need. It took only a handful of trips for a full 3 bedroom apartment. I could not have asked for a better experience. Oh and the staff were so friendly, helpful and knowledgeable; they were able to help me choose the perfect sized unit.

Kandace S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice storage and trucks too!

ray r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have been there for years. Really a good facility.

REAC L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACH P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No issues....nice storage facility.

Robert S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Thank you for approving our late payment when me and my family member was struggling with finances and not throwing away our home belongings.

FRANK M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore P.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT COE J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service was amazing!

Alberto B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

By far, the BEST rental experience I have ever had. We came for a U-Haul and left renting a storage space. The truck was super clean and everyone was very friendly. Well done!!

ASHLEY R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the staff we encountered were friendly and knowledgeable. Everything was explained well and all questions answered.

Tom S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Whether you rent a van or a storage unit, the process is so slow and inefficient. What is the point of doing the leg work online, only to add another 30-45 min when you get there. This is consistent irrespective of state or location.

Zouhair L.  |  Premières impressions 
Évaluation :