Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Crystal Lake

10 565 évaluations

4504 Northwest Hwy   Crystal Lake, IL 60014
(Northeast corner of Rt 14 & Rt 31)

(815) 477-1673

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
2

All of my things smell so bad after being in storage that I'm throwing most of it away. Even washing doesn't remove the smell. It smells like dead rotten mice in a moldy basement. I'm very upset and disappointed that I paid for storage for so long only to throw everything in the garbage and replace it. I tell everyone I know about this and caution them from ever using this storage facility.

JENNIFER B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg N 
Évaluation :
5

In and out quickly helped me unhook and get going.

Eric S 
Évaluation :
5

Alway quick and easy to get what you need

MARK G 
Évaluation :
5

Make pking eadier

greg a 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRK J 
Évaluation :
5

Exelent

Wladyslaw n 
Évaluation :
5

Very simple process, in and out of U-Haul quickly. Well maintained, clean truck. Would definitely use again!

Donna A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C 
Évaluation :
5

Nothing, great group of people over there making your business thrive. Give them all a raise.

NEIL S 
Évaluation :
5

Extremely fast and easy experience. Guys who helped to hook the trailer were very professional.

Oleg R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Younan H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Titus T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gail e 
Évaluation :
5

We use U-Haul regularly and it would be nice to get a volume discount

Howard F 
Évaluation :
5

Same as above, Keep up the good service.

Eric J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melchor G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S 
Évaluation :
5

Very good overall

Fabio H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boguslaw S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe P 
Évaluation :
5

Everything went well and as planned.

GLENN W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S 
Évaluation :
5

Very fast service today both picking up and returning the trailer I rented.

Thomas L 
Évaluation :
5

Overall experience was outstanding. Very well organized truck was in great shape.

John D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave I 
Évaluation :
5

All great

Jeff S 
Évaluation :
4

Kinda expensive for what it was.

Antonio J 
Évaluation :
5

Great place and friendly people.

Jefffrey S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT Z 
Évaluation :
5

The people working there are wonderful and very helpfull.

Colleen J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ross H 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Friendly and professional. Efficient and helpful. These are all the qualities from the workers I have experienced in my most recent visits! Thank you, U-haul. Stay amazing!

Lisa D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H 
Évaluation :
5

Perfect

William L 
Évaluation :
5

love the check in process for after hours

Keith H 
Évaluation :
5

Great rental with no issues!

william C 
Évaluation :
4

Boxes which had been in unit for several years smelled musty.

Christine c  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Phone attendant and staff very rude.

Kirk L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oren K 
Évaluation :
5

My original pickup location in Elgin was a complete disaster with getting my Uhaul. I highly do not recommend this location. The owner refused to help when they forgot to put the key into the lockbox and basically told me I am out of luck with getting the truck that day since the shop is not open on the weekend. Uhaul fixed this issue by sending me to Crystal Lake to pick a truck from their location. Everyone was extremely helpful and remedied the situation. Highly recommend the Crystal Lake location.

Clint B 
Évaluation :
5

I was assisted promptly, and the trailer attached to my hitch. I was shown the door operation, and transaction went smoothly. Return was equally as pleasant. I've rented from the Crystal Lake facility prior, and not disappointed.

Scott S 
Évaluation :
5

The guys hooked up the trailer to my van and made sure the lights worked. I appreciate that

Dale B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neima S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacob t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

beth m 
Évaluation :
5

nothing excelent service

David E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald V 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

D D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan M 
Évaluation :
5

Great staff great price thanks.

Ryan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia E 
Évaluation :
5

So easy front start to finish.

Robert W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanne D 
Évaluation :
5

Such a great experience!

Craig G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent M 
Évaluation :
5

Excellent and easy

Julie E 
Évaluation :
5

My favorite uhaul location

VICTOR Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marilyn b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R 
Évaluation :
5

Appreciated that we were given the lowest price, based on a 1 day rental and number of miles driven. Thank you for that.

KENNETH L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Newer trucks and great rates! Another place wanted $300 deposit. No deposit at U-Haul!

Charles W 
Évaluation :
5

Smooth, easy process in renting and returning.

Craig A 
Évaluation :
5

I have been renting at this location for years… only one time I had a not so good experience. I think the employee had a bad day! Otherwise I have always been satisfied and they are friendly helpful and laugh at my bad jokes!

Jeannette J 
Évaluation :
3

Check in people they rent a truck were very nice and helpful and when I returned the equipment, the guy was very nice and respectful and got things done quick. So service overall was excellent

Gary G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S 
Évaluation :
3

Would be nice if the truck didn't leak tremendously in rain. I know there is sign on the wall saying it is not water proof, yet you should not have to water protect furniture and tarp the entire load due to a poorly maintained vehicle.

Rick C 
Évaluation :
4

Nice job!!

Jim K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pete M 
Évaluation :
5

Keep doing what you do!

Steve b 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M 
Évaluation :
5

Excellent

Robert G 
Évaluation :
5

Jason was awesome. I booked at wrong location and he got me all fixed up. Very polite.

Pat S 
Évaluation :
5

Great Job, really nothing to improve on.

Dominic V 
Évaluation :
5

Love the process for the vehicle condition!!! Way better than enterprise

Eleysa M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff T 
Évaluation :
4

Nothing, great experience

Dan A 
Évaluation :
5

I have often used this location for trailers, trucks, and storage, and I'm always taken care of no matter what I need.

David Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R 
Évaluation :
5

The entire process from reservation online, pre-inspection, pickup, and return couldn't have been easier. The staff was extremely polite and very helpful. I don't rent often but the next time I do, without hesitation, I'm returning to this location. Thanks for the outstanding service and quality rental.

Miguel D 
Évaluation :
5

The experience was great overall. There was an individual who ensured I found my vehicle and then hand scrapped my windshield. The person who checked in my vehicle at the end was also incredible. Professional and really kind… I will come here again.

JEFFERY L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K 
Évaluation :
5

no improvement needed.They were helpful,friendly, gave good suggestions for my hitch.Will definitely recommend!!

Don S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So easy to pick up the. Truck and some extra boxes. Super friendly staff

Nathaniel Z 
Évaluation :
5

The best people the best location,

Gabe A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Going on my third year here!

Steve b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

connor j  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marilyn b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great help and friendly

Jefffrey S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding staff, service, explanations and kindness.

Linda D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was excellent friendly and awesome This U-Haul place should be name number 1 best so far of all U-Haul place I have been, management their is doing a very good job, thanks so much.💯🤩

azlia b  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very satisfied

Deborah d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA P  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I had to leave my truck in the loading garage overnight. This was due to me accessing the facility before 10pm, then loading my truck in the loading garage, and then the doors locking at 10pm. This was an extreme inconvenience. I didn't have my cell phone (it was in my truck, that was now locked in the garage) and I had to walk along the highway to the nearest gas station in order to call the manager. The manager was able to grant me access back into the building so I could at least access my phone and wallet, but I was unable to leave in my own vehicle because the garage door wouldnt open. I think this is a flaw in the gate code/access process. I had to order an uber so I could go home and not sleep in my truck in the garage that night. Then I needed to get a ride back to the facility in the morning to obtain my truck and posessions. If I am allowed to enter the garage, I should be allowed to leave, regardless of time. At the very least an employee should come tell me that "the garage door will be locking in X minutes, you should move your truck outside in order to ensure you aren't locked in". Thank God I am a smart, healthy, adult. If an elderly person or someone less capable found themselves in my situation, the outcome could have been much worse. Also, the bathrooms are locked and out of order because the staff doesn't want to have to deal with cleaning them. What if I have to use the bathroom after the main office is closed? Unacceptable.

Gunnar H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Price is a bit high

Sean H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me was very helpful and went out of his way to make the transition as smooth and trouble free as possible. My wife is very sick and was unable to come to the facility to help with the transition. I believe the person who helped me was Paul G. All people who are in the service industry should have his attitude.

Robert D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great storage and packing/shipping store.

ALAN U  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE O  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blize W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff very helpful and friendly

Jackie S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I am very pleased with my experience with this facility. The facility was always clean and I never saw any bugs. I would suggest additional lighting as I frequently visited the storage area at night. Recently there have been issues with the public bathrooms in the storage area.The staff was always helpful and corrected credit card billing issues .

TRUDY L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyndi B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Maybe one staff member I talked to was friendly the rest were not generally happy to be there. The bathroom is the most disgusting public bathroom I had a good laugh when I walked into it. I had told the guy I talked to someone on the phone about emptying my locker and the grace period to get the money back since I had just been charged and the very first thing he grumpily said is "I've never heard of such a policy". Nothing like "I'll look into it", or "let me help you figure this out". Just an immediate dismissal. When I certainly did get my money back. Pretty terrible customer service on that end but oh whale  Storage unit was clean. I canceled my unit to get something closer and more convenient.

Jaimee K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yaroslav M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stacey r  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The promotion was unclear. Still not sure if I could take advantage of it. There are several spots in the hallways where there is debris. I like that the loading/unloading zone is big enough to accommodate several vehicles. Overall a pleasant experience thus far.

David M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yaneri Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce g  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very good service

leroy h  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Non communicative. Not easy to make changes. Did not answer calls.

MARISSA G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent storage facility. Great place to store your belongings. Safe, secure and well run.

David N  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Crystal Lake U-Haul has been my go to for all truck and storage unit rentals. Great service and never had an issue. Every employee I have met, has been professional and courteous.

Robert J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I now have two units with this facility and I have green please with the services

TRUDY L  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William E  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

T

Vincent K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The answer to prayers. Moving is so stress. Thanks for making it easier.

Bonnie R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hailey S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stefanie C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent storage facility and staff.

DIANE C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

U-haul as a company was easy to work with and cost effective. The problems I experienced was with the app. I found it very difficult to work with and throughout the process U-hauls first approach was to ask me to "go to the app". Most often I wasn't able to access it so I had to call and find a person to talk with. Across the the whole move project when I could reach a person, I found U-haul to be professional and helpful with excellent follow-through.

Robert G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very polite and helpful.

Catherine J  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy F  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

U-Haul was constantly raising my rent and I had no choice but to leave my unit and sell have my stuff. When I did get my stuff out of my unit half my things were destroyed by mice and I found a dead mouse in my things. I would not recommend you to anyone I know

Tanya G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Rental area was clean although my unit had a rat trap in it. But, it was dry and the door moved easily. The available restroom however was not open every time I visited it which was disappointing. Overall it was a good facility with easy access. Some loading carts were better than others, so use a good one.

Tom L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent location and friendly staff.

Michael E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

thank you to all your staff, been with you guys a few years and with your low turnover those guys get to know us and make the moving process easy.

Gina H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armando L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Special thanks to the team helping customers. They are the best!

KEVIN M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Management and staff are helpful, patient, and informative with directives.

Glenda A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yaneri Z  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

First time I've ever needed a storage unit and it was very nice. Paul, manager was professional and helpful, other guys at the counter were also very helpful and knowledgeable. Fortement recommandé!

Julie Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Everything was fine but the outdoor units have gaps and I had a lot of things destroyed by mice.

Robert F  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSAURA B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility with easy access and courteous staff

David N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE C  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I rented a trailer still in my possession due to being told I'd be able to unload it after hours and then it being locked. Now I have to get another driver. Pay more money I DONT HAVE to get there during business hours so I can access the bay door we were told we could get into. They were slow and unprofessional. Hung up on phone calls stated they can keep calling buy won't be answered. The customer service line was just as rude when we were trying to get help. If I didn't need the storage right now I'd go somewhere else!

Emma E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Movers where great

Michael M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Should off discounts for rental of truck or storage for first timers

Sharon F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was in a situation where I needed a storage unit quickly. The knowledge and professionalism of the people at U-Haul Crystal Lake gave me the ability to store the remaining items from our house. Thanks for the help!

KEVIN M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Not much more to say, your staff was great, the storage facility very nice, no problems. My wife rented a storage unit from 2021 -> 2022 and was also very happy so we decided to rent from you this second time (this time in my name)

ALAN J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadia M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The bumps in the concrete need to be fixed. It was sketchy moving glass items

HOPE K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray B  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krista L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place. Kept my things safe and the facility is clean. Staff is always nice.

Taylor E  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Someone accessed my storage unit without my permission sometime during the summer. Stolen were sentimental things (irreplaceable) such as my only remaining senior picture, a Navajo doll (gift from my part-native grandfather), and a 1975 organic gardening catalog with my grandfather's name on it. Very upsetting.

Tanya M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Counter people very helpful and lady in back too.

Greg W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Cam was very helpful, knowledgeable.

Julie Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome as always. Moving, storage, truck and trailer rentals are always a pain. CL Uhaul makes it easy. Merci.

Rick H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Should I ever need a storage locker again, I will be a return customer here.

daniel k  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for storing my things safely and securely. Will highly recommend your space to friends if they have storage needs.

Donna S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel k  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great I used then when moving into a new home was easy and did the job. Helps if you know how much space you need before hand but that's on the customer!

Kenneth P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My major issue was pricing relates. I had multiple units and was a frequent truck renter. No deals or discounts.

David B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We were able to storage for a couple of years. Staff very helpful and friendly. When we need a place again to store ,we will be back.

debra p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaiata m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

An effort to work with a customer rather than being inconvenienced by a request would have been nice. Also key FOB not working on back loading door meant van and 3 dollies had to be moved to drive through.

DIANA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

When I rented our storage unit in August the associate for very helpful, took the time to show where our unit was located, along with where the entrance was and answered all my questions. When we returned on 9/24 we come to find that our unit had been cancelled due to we did not place a lock on the unit with in a certain amount days from renting the unit which without any communication. The associate informed us that we should of gotten a phone call which we DID NOT let alone was I told when I rented the unit in August. As a suggestion the renter should be told about making sure a lock in place or it will cancelled. If I was aware of this it would of saved myself and my family some time due to we were on a time schedule.

Nicole H  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

There is always a musty smell in the facility that gets absorbed into even my plastic containers and gives contents a musty smell.Clothing and paper materials get really musty smelling.

GEORGE H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bennett S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5