Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of E Ridge

3459 évaluations

5816 Ringgold Rd   Chattanooga, TN 37412
(W Of I-75 S)

(423) 894-9323

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Chattanooga, TN 37412
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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

We have used this location more than four times. It is ran extremely well and the customer service is fantastic!

STEVEN W. 
Évaluation :
5

Great experience.

Michael W. 
Évaluation :
5

bon

DAVID B. 
Évaluation :
5

Personnel working the front desk was very helpful and accommodating. It was a lady I forget her name though.

MARISSA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer W. 
Évaluation :
5

I was unable to get anyone from U-Haul on the phone when I had a question.

Edwin S. 
Évaluation :
5

Always looking forward to do business with this U-Haul location...This time I had the pleasure of dealing with Nikki Patterson. Nikki's wonderful smile automatically put a customer at ease...She's very efficient at taking care of business.

William P. 
Évaluation :
3

Maintenance of cleanliness of the vehicles.

Kathleen P. 
Évaluation :
5

Third time I have used this location. Always helpful and nice!

Patrick J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew M. 
Évaluation :
5

I cannot think of anything. The Agent at the site was excellent. Had a pleasant personality and loved her work. Kudos to her.

RICKY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA E. 
Évaluation :
5

Rental was quick & easy as was return. The truck was perfect for what I needed. Truck drove & rode smooth & comfortable!!

REBECCA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY W. 
Évaluation :
5

The representative gentleman was always kind & helpful!!!! The online system was Not user friendly!! I needed to extend use: phone call wait greater than 30m with no answer, never could get extension online...just drove to location & it was handled courteously & efficiently in 5 minutes!!!

REBECCA C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT B. 
Évaluation :
1

Store manager Daniel B. Not customer service friendly, lack people skills, will not rent another truck from this location, my company has spent a lot of money at this location

CHRISTOPHER R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARD C. 
Évaluation :
5

We had a great experience at this location. Ashley did a really great job making it a smooth rental pickup and drop off.

SETH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDRICK F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEN E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNITH C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRISCILLA H. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

SAMUEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARLECIA C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERICA M. 
Évaluation :
3

Correct the double booking issue asap. I was to pick up at 1 pm yesterday but the truck was not due back until 3pm. I had taken a cab and was stuck for the 2 hr difference. I walked to a near by restaurant and ate. No one seemed even a bit worried about the double booking or me.

TIFFANY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel K. 
Évaluation :
5

Great costumer service

SHANA B. 
Évaluation :
5

I can think of nothing. My experience was excellent!

Samuel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD R. 
Évaluation :
5

Reminder to renters that the cargo van did. not have a usb port. Glad i grabbed my Halo charger at the last minute to keep my phone charged while traveling.

DIANA S. 
Évaluation :
5

Great service

PATRICK E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAROLATTO G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karmen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
3

Advertising is misleading. Saying you can rent a truck for 19,95 $ when I ended up paying 80 $! I expected a little more than 20 $but not 4x more. Plus having to put gas back in? Plus mileage? Maybe your fine print shouldn't be so fine

Kristy H. 
Évaluation :
5

They were Awesome and very professional

SOPURUCHUKWU U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE G. 
Évaluation :
5

Thank you for your great service.

EVELYN O. 
Évaluation :
5

Easy, fast. No issues

MICHAEL T. 
Évaluation :
5

Great customer services at this location. Thanks guys :)

WILMAN A. 
Évaluation :
5

Great experience. Fast and easy process

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Great service and ease of doing business

Michael V. 
Évaluation :
3

Only complaint is the van had strong odor of cigarettes. Windshield had to be cleaned before travel. Due to nicotine residue. Stopped at store for windex and deodorizer. Otherwise truck was fine. No problem with customer service. Picking up or dropping off.

Tanoah B. 
Évaluation :
5

The cab of the pickup was very dirty and we had to spend six hours in it. We ended up wiping everything down with our own clorox wipes. But I would have thought that with Covid numbers high in Tennessee, someone at Uhaul would have cleaned the surfaces before renting it to new customers.

STEPHANIE C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jeff B. 
Évaluation :
5

I always use this location when needing trailers or trucks. They are professional and go above and beyond in helping you. Five stars.

Stephen W. 
Évaluation :
5

Cant remember her name but she was awesome

MICHELLE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hubert V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE Q. 
Évaluation :
4

Keep someone behind your counter to keep the we care attitude.

SHARON T. 
Évaluation :
5

Returning the truck could not have been less problematic. The person on duty checked the odometer, gave me my total charge, and offered to print the receipt if I wanted. Receiving it by email was fine so that's how I received it. We were in and gone in under 10 minutes.

Brian P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY K. 
Évaluation :
1

The owner was very rude and demeaning.

HANNAH-GRACE G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrf S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN E. 
Évaluation :
5

Muy bueno 👌

CESAR V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL E. 
Évaluation :
5

It's very fabulous that this opportunity is availed by your company. Merci.

KRISTEN H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARK W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN R. 
Évaluation :
5

nice people

ANDREW R. 
Évaluation :
5

Be sure to explain the after hours drop off...we had already locked the truck and put the keys in the slot while i was answering the questions...and needed certain pictures we couldn't get.

Tammie M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

The staff was very helpful, kind and explained everything during pickup and after dropping off. I had made my reservation online which also went well, I would recommend.

ANGELA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Landon O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce C. 
Évaluation :
5

Always Prompt and Courteous Service.

LEON J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne B. 
Évaluation :
5

Perfect!

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUVALL Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce C. 
Évaluation :
5

I rented a 15' truck and a trailer to haul a ford ranger. Paper work was quick and easy, everything was clean and ready when I picked it up. The staff was extremely nice at sign in and drop off. I'll definitely come back when I need to rent a truck. ðŸ'ðŸ'ªðŸš›ðŸš™

Chase W. 
Évaluation :
5

We've been to this location several times. Great staff, and good trucks.

CHARLES C. 
Évaluation :
3

Make sure the bill is correct! I was charged DOUBLE for the blankets (after the fact). Website said one thing and the bill was double. The truck had a leak, the tire pressure monitor was on, and it took 15 minutes to get it squared away. The first agent refused to help me and spent time with a new customer!

Andrew A. 
Évaluation :
5

Good value, superb service. Upon my return, Ashley P. was extremely polite, helpful, and breathtakingly gorgeous!

JOSHUA I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIELLE M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce L. 
Évaluation :
4

Helpful service, and courteous..

Gabriel B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The man there was not a people person at all. Never smiled or even wanted to talk. Made me feel uncomfortable also wanted to charge me 25 dollars to put a peace of wood in the trash

Michael C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

good servicemen

cynthia w.  |  Expérience générale 
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