Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Eckhert

3 423 évaluations

7741 Eckhert Rd #43   San Antonio, TX 78240
(Directly across from Marshall High School)

(210) 684-8688

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everyone was great to deal with.

Stephen P. 
Évaluation :
3

They didn't check my rental in until 12+ hours after it was dropped off so they charged me for an extra day. I couldn't get anyone to answer the phone at the location for 2 hours. When they finally answered they said I'd have to speak with a manager but there was no manager available.

MICHAEL E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myron M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica R. 
Évaluation :
5

Seemed a bit under staffed, but still very polite and professional. Would rent again.

William B. 
Évaluation :
4

They were busy but helpful in a timely manner

Charmaine J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron S. 
Évaluation :
5

Martin and the staff were great. We moved out due to cost.

Cindy T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This location was fine. A bunch of nice and helpful kids in the office. Unfortunately, they are no where near my house. Need more cargo trailers at locations...

Kenny E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claudette L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaias M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve R. 
Évaluation :
3

There needs to be a LOT more space for returns...there were at least a half dozen other vehicles being returned after hours, which made it really hard to park the equipment in a convenient location.

Matthew P. 
Évaluation :
5

I liked. Secure, all went well. Will not hesitate to use again. Thanks

Richard C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra A. 
Évaluation :
2

Price guarantee meant nothing. Will not return

Jaime L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

Stayed on line for 45 minutes before we got response on where to check in the return and this I didn't like.and it would help to know where to return before leaving

Jerry H. 
Évaluation :
4

attendant very kind and helpful

Samuel F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alice c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aprile M. 
Évaluation :
5

Quinton was very helpful!😊

Maggie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian D. 
Évaluation :
1

I'm still charged 100 for a uhaul truck that was only supposed to be 30 but they took out 100 to make sure we return the truck . It's been over a week and I have not received my money back

Nakyla M. 
Évaluation :
5

Great customer service! All around, great and hassle-free experience. Thanks!!

MICHAEL G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick R. 
Évaluation :
5

The parking is a little iffy here, but I was warned about it beforehand. Everything went as planned and the customer service was top notch, in spite of it being pretty busy!

Brittany B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica G. 
Évaluation :
4

I never got an acknowledgment that my trailer was received back to U-haul. When I asked the lady that unhooked me, she said she would use the trailer number to check me in, but never got an email confirming the trailer was accepted and turned back in. Still waiting for it.

Steve R. 
Évaluation :
1

Reservation was not honored, incorrect information provided by reservation manager. Overall very bad experience. Emailed corporate waiting on response.

Tamiko C. 
Évaluation :
3

Parking is an issue.

Rena V. 
Évaluation :
5

Was told at this location truck should have never been rented. Service was excellent and staff was friendly.

Joe W. 
Évaluation :
4

Christian made return easy

JohnD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith A. 
Évaluation :
4

Nice customer service and was able to drop off with ease.

Jeffrey T. 
Évaluation :
4

The interior of the truck was dirty. A faint scent of cigarette smoke as soon as you opened the door. Stains on the seats and door panels. There was a McDonald's lid, fries and a jalapeño pepper in a ziplock bag behind the seats. Cigarette butts in the bed of the truck.

Kevin P. 
Évaluation :
4

Please extend my thanks to the manager of the U-Haul in Bozeman Montana on Huffine. She has exceptional customer service skills and knowledge level to do her job well. In todays times, take care of folks like her…

katherine P. 
Évaluation :
1

I was disappointed when I was called to say that the Uhaul location I scheduled my pick-up with was changed to one farther away from my house. Then I was MORE disappointed when the moving blanket packages i asked for were forgotten. So when I called them up to tell them that they said that "you'll be refunded that charge"... Ya, never got the refund. LOW SCORE FROM ME

Earl A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine K. 
Évaluation :
5

Please call me. 210-454-1408

Daniel M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hohyun R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

colleen r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyne N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff

Patricia B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liesl T. 
Évaluation :
5

All the staff I encountered were friendly, professional, very helpful and overall great people. I enjoyed doing business with all the staff. They provided me and my family a place to store our stuff through our transition. Merci.

william c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willim H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

priscilla G. 
Évaluation :
3

The employee that helped me didn't seem like he wanted to be there in the am.

Ian R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cedric L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. 
Évaluation :
3

Place looks rundown. Needs a refresh.

Hector B. 
Évaluation :
5

Mrs. Cruze and Martin A are superb employees very professional understanding and a perfect team for the business …. Thank you all very much. B. Barbara Martinez

Barbara M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A very friendly staff. Ultra helpful.

Thomas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Umamaheswara D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doralisa C. 
Évaluation :
4

Have no received refund on mileage

Debra C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erick A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy T. 
Évaluation :
3

I signed up for a 6 am pick-up time, and didn't receive any information the day before. i called to verify that I would be able to pick-up, and how I would, and they said they would said information over text regarding my pick-up information. I never received that text, so I had to wait until the office opened - resulting in a delay for my already-scheduled move. Then, when I picked up my truck and drove it back to my apartment, I was told I was given the wrong truck and had to bring it back. This delayed my move even more. It was an inconvenience, but thankfully my movers were understanding.

Katherine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary E. 
Évaluation :
3

The pickup / drop off area needs to be maintained. There was at least 30 nails scattered in the area. I pointed this out to a representative, no action was taken. I located a broom and swept the area. Location manager came out, I explained the situation. His comment consisted of , we clean this area occasionally. I understand vehicles get swept out but the debris needs to be swept into a receptacle no the ground.

Michael B. 
Évaluation :
4

It was all good.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doak W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I relayed my concerns about the trailer to the person who assisted me. I even showed him the noises this trailer was making just by placing my foot and pressing down on the rear bumper. I asked this employee to please note the problems I was having with this trailer. There was no indication of this report on my return receipt which makes me think it was ignored and not reported.

Michael G. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia M. 
Évaluation :
5

I was well taken care of.

theresa c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The people were fine. I reserved to pick up at a different location and was redirected to this one, when I got there the trailer they had for me was smaller then the one I had ordered. They had several of what I was supposed to get but other people had them reserved. As I was in a severe time crunch I had to use what they had for me. I just don't understand why I was redirected to a place that didn't have what I was needing.

Adam B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rajeev S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PABLO D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark H. 
Évaluation :
5

They were great and had everything available. Loved this location. I ended up needing extra equipment but at the time U-Haul happened to send me to another location. It wasn't big enough and I needed more space, that was when I found out the eckhart had the right equipment (larger) that I wanted in the first place. I ended up paying for more equipment and gas than I wanted. Not really Eckhart location issue but The U-Haul websites :(

Paul G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael R. 
Évaluation :
5

Nothing to suggest

William B. 
Évaluation :
5

Christian made our day, deserving a "Gold Medal Ribbon" Ice Cream from Baskin Robbins for his Gold Medal Service given us on Thursday morning! 180 degrees far better than the lack of service we did not get at the Grissom store. Merci!

George M. 
Évaluation :
2

When we dropped off this locations was far from helpful. I traveled from Oregon to Texas and unloaded all of my belongings from the UHaul then dropped it off. They did not greet me at first and when I asked for assistance with unloading my car from the trailer was told that it would be an additional $20 charge. They then let us get the car almost unhooked and then tried to tell me that I was at the wrong location. Then they verified my reservation. They would not let us stay for the walk through of the van and trailer. Just told us that I would be billed if there was anything wrong. The UHaul in Eugene went above and beyond to make the trip easy and enjoyable.

Nicole P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shachem C. 
Évaluation :
5

Very plz

ILANIAH W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fix the online check in system. It had me sitting outside waiting way too long just buffering. I eventually went inside.

Kenya L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AYUSH S. 
Évaluation :
5

The manager was very friendly, most helpful, explained everything completely, professional, a true worker bee & companies need more like him! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Donna T. 
Évaluation :
5

I think you've got it. Martin was very nice the place is very clean. We are treated with kindness and professionalism. I couldn't ask for better.

Christina A. 
Évaluation :
5

It has been very good service, I still haven't received a receipt for my payments yet.

theresa c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bo S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Levon R. 
Évaluation :
5

I think I he associate that helped me was William, he was so friendly and helpful. He even helped me put the dolly in my car. Very grateful for excellent service.

sandra V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICE N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ray B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank y’all for easy access And they’re great understanding working with an older lady and using you guys every time I move I go anywhere thank you so much for your help

Miriam S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Pest control was highly effective. I never once saw evidence of pest of any type!

Joseph B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tatnes J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milton A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Martin Alcala assisted me with each and every aspect of my U-Haul experience. He went out of his way to ensure my time there was comfortable. I am truly grateful for his Exemplary service! Christopher Buitte

CHRISTOPHER B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr.Jesse was very nice. outstanding customer service was excellent everyone was very nice I will be using them again in two weeks. Thank u for ur Service.

Tatnes J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAXIMO M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I never had a problem. Staff were helpful and nice.

Lorie N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

accès 24 heures

ADAM S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager Martin was extremely nice and helpful during the times I've rented storage units as well as truck rentals. The staff is very helpful and knowledgeable.The facility is clean and well stocked with all your moving needs. I would highly recommend this U-Haul to anyone.

Ben M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE OMAR E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only needed for less than 2 months. The staff was great and the facility was convenient and suited our purpose.

Joel B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing staff.

Napoleon D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Martin has gone above and beyond to assist me with any and all services!! He is a definite asset to the company. I do recommend this facility highly to friends and family because of the care he gives to the business and its customers. 10 gold stars

CHRISTOPHER B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Manager and staff are amazing, as is the facility itself. I rented a spot to park my trailer and was assured I could use both spots so long as I left a little room for people to access their storage closets. From day 1, it's been a hassle, as the other spot was used to store spare parts. the last straw was when material was stacked against my trailer. I never mentioned this to anyone inside and I'm sure they would have addressed it, but it was an unnecessary hassle.

John L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing service! Very impressed with the overall professionalism!

denise r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

Rene S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalyn W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very disappointed that I drove an additional 30 miles with the Van that I rented so I rented so that I could move stuff to the storage facility I was not informed the facility would be locked. So 30 miles at 79 cents a mile I would say that you it u-haul owes me a little return on the $99 I just spent to rent a Van for 24 hours. If I would have been provided the proper information tpermission then I would have come within within the mileage that I expected and within budget of this rental vehicle. It's very important that I stay within budget since I currently don't know when I'm going to get another dollar from any source. Let us see I'm nearly angry at the fact that no one informed me that the storage facility would not be available when I needed it to be.

RUSSELL M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding customer service! Very pleased.

James B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DYLAN L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Online check-in experience was easy and well worth the rental. Thanks for everything!

MARK W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Absolutely every employee I encountered at this facility was personable, knowledgeable, helpful, and friendly.

Molly S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All 3 of the gentlemen were great. I was impressed on how great rhe customer service was.

Jessica R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belen B R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mostly very positive. Since I'm on a limited budget I was extremely appreciative that they didn't charge me for the three days of free rent before I left facility.

Lorrie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best customer service

ILANIAH W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I rented my unit for 2 years and never had any problems at all. The staff were always super helpful.

Pam N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good job

Fayne P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Highly recommend this location for your storage needs

Sean C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Smoothest experience I’ve ever had with Uhaul staff!

CHEYANNE O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly and I was treated like a valuable customer.

Lorrie H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edna C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional and helpful

Abraham D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill W.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denny C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belen B R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal C.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

First a positive note: Mr. Q. Reed was helpful and very nice both times I needed his assistance! The only reason for not giving an Excellent rating is due to the curb in front of the door to the Climate Controlled units and the 3-step access process to open the door which was often stuck. The curb made it difficult me us to get items in and out of the facility whether using a hand truck or not.

Michael T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is very helpful and I found it easy to find someone to help me on site.

Yolanda V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I called on the day of move in only to find out we did not have a reservation. By luck they had a unit available for move in. We were also able to return our trailer there.

Griselda V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Diego been very hepfull and clear.

Maribel T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

QUINTON IS A SHINING & STELLAR EXAMPLE OF A PERFECT EMPLOYEE!!! . He went out of his way to correct a lockout situation that was a nightmare of multiple problems created by the person who had not only sold me a new lock the day before, but had also confirmed my automatic payment status AND my emergency contact information. I was locked out w a notice of non payment so Quinton was left to correct a horrid & insulting situation he did not create. He was polite & professional through the entire ordeal. The person who sold me the lock gave me wrong keys so once the lockout lock & tags had been removed, we discovered that situation. What an ABSOLUTELY UNBELIEVABLY UNNECESSARY & time consuming mess for Quinton to make right. He handled this entire transaction in an extremely courteous manner. He displayed an honest & sincere desire to please me & did so w a level of integrity that represented U-Haul w impeccable professionalism. The entire transaction also included the transfer to a smaller unit so after the inconvenience to me as a customer & the horrendous disaster left for Quinton to resolve w MULTIPLE steps to regain access to my unit, I was able to transfer from unit B67 to B113 w an ease that, again, represented U-Haul w the utmost professionalism. Quinton was polite; genuine & sincere; & maintained a level of professionalism throughout each & every UNNECESSARY step of rectifying the nightmare he did not create. I am of the belief that his only goal was to be sure that my situation was one he was DETERMINED TO CORRECT!!! He did so & never once displayed any agitation toward me or his fellow employee whatsoever. Not only should he be allowed to train all other employees, he should be promoted to a level of management & given a well deserved increase in salary that speaks as beautifully to him & as highly for him as he did for U-Haul. You will have to look far & wide for anyone who might come close to, but not yet compare.

CHARLOTTE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Velma C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had an emergency and needed storage. The staff was fast efficient and saved the day.

Todd C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hamilton s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Greatly appreciate the kind, courteous, and professional service I received. We showed up about 30 minutes before closing and Joe Mount was patient, providing us with everything we needed to unload and close out our transaction. Thoroughly pleased!!

Patrick J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Workers were very friendly and helpful

edith c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Friendly staff helpful

Hector S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice, huge, clean facility. Was able to accommodate after going with a smaller unit at first.

Heriberto R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The entire process was seamless and easy to complete.

andrew w.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick, easy and efficient way to get a storage unit. The free lock when renting online is a great bonus!

Michael G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deslie s.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demitria H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

Roberto P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful and polite. Great customer service for this location.

Nichole M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We appreciated being able to use dollies to move items into the unit. However, I found furniture dollies much more helpful when they were provided at a different facility (not UHaul) I used a couple of years ago! The climate controlled room was warmer than expected while we put items into the unit. We were surprised to see the wall thermostat at 90 degrees before we finished. The staff was extremely helpful & pleasant when I returned the trailer even though it was very hot and they were working very hard and quickly!

Michael T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichole M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Itzell L.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carolyn m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUANE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TaMicia J.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Since we rented a 10 foot uhaul truck to move across the country, we were offered a storage unit free for a month. This worked out well for us since we were not able to get in our home when we expected. Thank you Uhaul for a job well done!

Lisa N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolas Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr Martin and me Cruz have to be the best combo ever for u-haul inc. they booth deserve national recognition in there customer service and there ability to build report with ALL there storage clients. Mrs cruz has been nothing but a nurturing woman with advice and tips to resolve and find options to fit our needs. I am happy to say that I will always be choosing there location for all storage needs. Mr Martin let alone gives you support like a brother/father and will always make shure you squeeze in or even locking up to finish up. "He is da man" thank you u-haul storage for hiring some of the best employees you Can find!

Antonio G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymond t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myron J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man who helped us was an excellent worker.

Edmund w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodrigo E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Parking space needs to be cleaned of leaves and debris.

Vickie C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Larry B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Courteous service with helpful assistance to access the storage unit If anything could be improved it would be the monthly cost. Just a bit high for the size

JAMES S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They let someone else put a storage in my name and now they calling me worrying me

Delores N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very easy to use ....

robert p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

calistro m.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

My experience with the U-Haul personnel and Site Management was EXCELLENT. Because of an EXCELLENT SUGGESTION from the Site Manager, I TRANSFERRED TO THE WURSBACH U- HAUL BECAUSE THEY HAVE LARGER MINI-OFFICES; which suits my special business needs much better. The Site Manager provided me SAGE ADVICE. My only problem is that a PREPAYMENT OF $130 FOR APRIL 2021's Rent at the Echhart U-Haul has not been credited back to my RBFCU DEBIT CARD, yet. I known this will be fixed very soon. Marion McELvogue Senior Consultant Silver Bullet Software Solutions San Antonio, TX. 78240

marion arthur m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Outside spaces need painted lines to mark each rented space. It's too easy for others to park on your space.

Vickie C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have always used Uhaul thru the years

edward b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Especially that they have 24 hours access is so convenient and to get the first month's rent free that helps out so much

Manuel J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy access, unit door was freshly painted, and a new lock was inside as promised. Seamless move in.

RICHARD Y.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everyone was very nice, knowledgeable and professional. I will use them again.

Raul C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick T.  |  Premières impressions 
Évaluation :