Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of El Centro

3 156 évaluations

1745 S 4th St   El Centro, CA 92243
(N Of Hwy 8)

(760) 353-9800

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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1745 S 4th St
El Centro, CA 92243
(N Of Hwy 8)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

I asked the customer representative to put in a drop-off location. It was not on his pop-up list so he determined to leave it blank. This prompted some very stressful texts and phone calls informing me that I would need to return the equipment to El Centro. That sucked! I was able to contact someone at a 602 number and they entered the destination I requested.

Michael K. 
Évaluation :
1

I am a constant customer and I hadn't had a problem normally the staff is super friendly, trailers are clean but this time since I got to the counter to give my information Erick who helped me out was extremely serious when we went outside to the trailer it was dirty with rocks, nail etc. I had to connect my tow ball brand new by the way he saw that I was having trouble connecting it and did nothing. He scratch my tow ball which now it looks old & I say he because he did everything like he was mad never said please never did I felt comfortable with him I felt he was in a bad mood. Today when I came to drop of the trailer he disconnected and same thing he has no customer service skills.

Stephanie A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosie E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly F. 
Évaluation :
5

None now

FRANCISCO E. 
Évaluation :
3

When needing a truck to move it was a real inconvenience to drive 146 miles from home and back to get a truck that was hoping to get at location an 1/8 mile from home.

Micky M. 
Évaluation :
5

Everything was perfect

dolores G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

The gentleman at the El Centro location did an excellent job.

Penny D. 
Évaluation :
2

Too many issues getting a vehicle that was ordered and a lack of Communication between corporate and local dealers. Taxes should be estimated at the time of Ordering so no hidden extra charges.

Jacob H. 
Évaluation :
5

S.O.

Isaias M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ruby e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

customer service was excellent.

shanna T. 
Évaluation :
1

Customer service....especially with new customer. When returning moving truck. I waited in summer heat for assistance that was never given. Customer service training suggested. Attention to detail in regards to signs posted for customers to read. Found out employees don't read them.

Julie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Verenice N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adan A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elenir M. 
Évaluation :
5

This location always has great customer service. Enjoy going in here fast and great service

Armando L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arturo S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susie G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at the El Centro Uhaul are very kind, helpful and hard workers very dedicated and caring. They go above and beyond for the customers. They work as a team and have geat customer service skills.

griselda h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Members of the staff were always courteous and friendly

ALONSO C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raj K. 
Évaluation :
4

The price for a dolly cut be cheaper

Arturo V. 
Évaluation :
4

U-Haul in El Centro is a good place to shop for hitches and trailer supplies trailer rentals and storages I will continue to do business with U Haul it’s a good place

Kimberly C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick and easy to rent a truck, took less than 10 mins.

steven G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

When ask you want insurance, no don't add it i got charge for it and said you have to call main office bull sh=t, i rent a truck twice a month. Not a happy customer.

George T. 
Évaluation :
5

The A/C only worked intermittently which is not good when crossing Arizona and New Mexico. Also the passenger side mirrors were loose and kept pointing to the ground making it very difficult to change lanes in a safe manner.

Brian S. 
Évaluation :
4

Petsonqble and helpful

James N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rodney m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

As always, great customer service!

Beatriz G. 
Évaluation :
4

The lights of the truck did not work properly. They did not focus on the road but upward; making it risky to drive at night. As a matter of fact, we could not drive at night the first night of the trip and lost time on the road. We contacted the like for roadside assistance and the mechanic who went over did not provide help; he said the lights "were fine" and that nothing could be done. The transmission was also not in good shape. Please maintain the trucks because this is dangerous and the service we pay for is not cheap.

Aidee D. 
Évaluation :
5

good service

Francisco V. 
Évaluation :
5

Extended hours services on weekends, same as weekdays

cuautemoc R. 
Évaluation :
5

Better customer service. The employees barely talk and don't seem very friendly. They arnt rude, they just seem like working robots. A smile goes a long way.

MARLA G. 
Évaluation :
5

U Haul provides a very good service I will continue to use U Haul in the future

Kimberly C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy M. 
Évaluation :
4

A little too expensive for what is advertised

Kelly L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William N. 
Évaluation :
5

Good quick service polite!

Jon S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DION W. 
Évaluation :
5

None, all appears good...

Sergio G. 
Évaluation :
5

Excellent service !

BENJAMIN S. 
Évaluation :
5

The associate who assisted me was very thorough, knowledgeable and helpful, i will look for his name on the paperwork and resubmit so he gets his credit.

Kerry K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service at this location is amazing they met every expectation went above and beyond everything I could ask for everyone that I dealt with add this location was amazing especially Alberto hands down

Kendrick K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin E. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

lance W. 
Évaluation :
4

I wanted to make a small change, my local person helped but ended up sending me someplace else, that was a joke.

MITCHELL D. 
Évaluation :
5

Great off-hours process.

CARLOS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george B. 
Évaluation :
5

Outside the truck was dirty. Overall everything work well

DIANA A. 
Évaluation :
4

Rien

Hector M. 
Évaluation :
5

This on the absolute best U haul site I have ever visited. The people are capable and know their jobs. Clean , nice well marked easy to find all great stuff

boyd S. 
Évaluation :
5

Cheaper Miley rates

Javier P. 
Évaluation :
4

We are very satisfied. Clerk very helpful

Gustavo A. 
Évaluation :
4

I was helped by who I think is the owner. He was helpful and knowledgeable. I would recommend this location to others.

Molly D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon R. 
Évaluation :
4

In returning the equipment, I was unsure what to do. The attendant did not even know what to do.

elva A. 
Évaluation :
2

Trailer lights did not work

david C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana Graciela G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario E. 
Évaluation :
1

I reserved a 15' truck and a vehicle tow trailer a month prior to the pick up date. The day I went to pick it up (which was moving day), neither the 15' truck or the vehicle tow trailer were available and no one called to notify me. I got stuck with a 10' foot truck and the two wheeled vehicle dolly. I had to leave furniture behind because of this and it was a real inconvenience. I will not ever refer anyone to uhaul because I wouldn't want them to go through the horrible experience I went through.

ASHLEE L. 
Évaluation :
1

Absolutely awful experience in total and not so much this location. The employee working there was great and there is he did wrong. Reserving equipment is just an imaginary idea.. nothing is actually reserved. The app doesn't work. The employees you call on the phone are pretty rude and unsympathetic to the problems the company created, they also don't know where to transfer you when you need to make changes. I also rented 2 pieces of equipment that I had to drop off at 2 different locations… so that was stupid. Overall, a terrible experience.

Lance A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelique R. 
Évaluation :
5

Everyone were very polite and courteous fast service employees know there business in and out fast

Julian E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leo J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma G. 
Évaluation :
5

Excellent service

Instituto Educat D. 
Évaluation :
5

Best service and experience ever. Keep up the great work.

Sergio A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Should give back deposit lil faster 1 day passed haven't received mine and already returned trailer

George T. 
Évaluation :
4

need more enclosed trailers

robert E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glenda C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lupin M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alexander V. 
Évaluation :
5

Rien

george M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erenesto B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

crystal R. 
Évaluation :
4

At the location on 4th Ave El Centro CA: staff were friendly and knowledgeable. Outside of vehical was very very dirty, which made me think that the cab (inside) of truck was not cleaned after last customer. I sanitized the cab my self. Outside attendent did not show me which truck to take. I had to look over my contract and match number. I was lucky to find a truck with keys in it and running. I guess i took the correct truck. Prior to arriveing at the 4th Ave location, i was at the wrong location. I want to express how well the online operator Logan help me find the right location. Logan was auwsome.

Connie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Venancio P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Q. 
Évaluation :
1

Fire the manager

Czar T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chrystela G. 
Évaluation :
3

Customer service sucks.......your employees should have common sense.....

julio R. 
Évaluation :
5

Nothing, experience was great and fast.

maria L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service...

Curtis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma Alicia B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANETTE R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEWART S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLEEN P. 
Évaluation :
5

Agustin was an extremely friendly person to deal with, I had the storage unit for about two years and it was a great experience. The prices had to go up for the unit that's the only thing that I don't like, but this is happening everywhere 路‍♂️

ANGEL Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good prices

maricela o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muchos cambios a los precios en los últimos 2 ó 3 años pero aparte de eso siempre fueron muy amables conmigo y me brindaron un buen servicio, también. Gracias!

arlette s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was amazing! Super helpful and super quick to get my unit.

Felipe V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvador T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephany T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle 

THOMAS D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javier v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendrick K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justino A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elsa V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Eric was very patient and help. He has excellent customer service skill. I glad will tell my family and friends about your facility in El Centro. Merci.

Laura M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristina C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I would not recommend this location purely on the fact that there were multiple unannounced nominal increases to my rent. Also staff was extremely unpleasant, unfriendly, and apathetic every time I need assistance.

Luis U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful staff

Gerardo G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There when you need them and professional and helpful tips such as moving carts for ease of movement

ruby e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have used UHAUL in en El Centro Ca for storage and other services and i have dealt with both Agustin and Erick throughout the years. They have always provided above average customer service and have been very friendly and approachable. Merci.

ALBERTO L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service staff were kind and helpful storage was secure I like that.

rosa c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Todas las personas que nos atendieron fueron muy amables nos isieron sentir bien muchas grasias por sus servidos att.Saul Marin

Maria H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gumaro G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and fast giving me a storage and recieving the truck. Thank you very much

Marcia A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman who checked me in was great! Showed me the unit, answered all my question, offered a water and was making friendly chat.

martin f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

God bless you

Isaac p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carmen d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff super friendly and helpful.

Elizabeth S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, always ready to help. I will always recommend this place. =)

Gabriel P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only issue I had was I moved out of my units (2) on the 2nd of June. I had just paid rent on the 20th of May, but I couldn't get a refund for the time I was early. My situation didn't let me use the whole month I had paid for. That's the way it goes.

nancy f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager I think his name is Augustine was very nice, helpful and professional All employees I encountered were very nice.

LINDA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went well.

William H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always great customer service when needed.

Maria C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went well from pickup to drop off

LINDA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service👍

Jorge De Leon P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. Convenient, clean and friendly staff. Good value for the money!

Mistelle A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Eric and Mario were great, especially Eric who was always willing to help in any way he could. Very satisfied. My second time renting space at this facility in El Centro.

Melvin S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff is always very friendly and willing to help and they display great knowledge of the different services you have to offer. Thank You!!

Raquel A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service!

SERGIO E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Would absolutely use again.

KARMAN K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service!! the person who helped us was helpful, very friendly and explained everything very well

alejandro b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Not enough room choices and it’s hard to get to the room entrance.

PEDRO M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

very good no complaints.

mike b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Indoor facility was clean, hallways well lighted. Never had a problem accessing my unit. Light inside the units would be good. Good storage experience. Merci.

rangel o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was awesome, I highly recommend this shop they are great.

Daniel W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great service

Tom S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Me gusta tratar con ellos.

doris c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent staff and clean gacility

MARTHA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Good.

Gustavo F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Luis Moreno was very attentive to my situation, and I do appreciate it.

Guy F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager and Erik very helpful

Melvin S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Buena atención al público Gracias

doris c.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Agustin was amazing helping menout every step of the way with my storage needs, you need more employees like him

Mariana J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Would be great to have 24 hour access or at least later access. Not everyone works 9-5. I found hours to be my only issue at times.

Brent B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great employees, very helpful. Wish the facility allowed after hours access like other uhaul facilities, otherwise was a great experience!

christopher m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good customer service...

Oscar R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

good use of old truck boxes. just a but expensive though.

BOB M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Helpful staff

diana p.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The guys working were Always so kind and helpful!

Morgan G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpfull staff

KYLE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I rented a 10 foot truck. 24 hours. I get there This rude punk.Tells me to shut up calls manager. Gives me a 24ft. So I store the stuff there.can't afford it. You sell everything and I owe you 1000.

Gary W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My storage was broken into and I was unable to get back anything that was stolen. Surveillance is a must if it is not gated and secured.

chantel m.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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