Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Etna

1 730 évaluations

1027 William Flynn Hwy   Glenshaw, PA 15116
(2 miles North of Rt 28 on Rt 8 just past Shop 'n' Save and McDonald's)

(412) 486-9050

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm

Services dans cet établissement :

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(412) 486-9050

1027 William Flynn Hwy
Glenshaw, PA 15116
(2 miles North of Rt 28 on Rt 8 just past Shop 'n' Save and McDonald's)

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Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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tammy M. 
Évaluation :
5

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Azhar S. 
Évaluation :
5

N//A

Chett W. 
Évaluation :
5

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Daniel B. 
Évaluation :
5

The only thing would be to check the brakes they felt a little soft when braking. We had good service when we came in to rent the truck and the return was very easy. Merci.

KIMBERLY Z. 
Évaluation :
5

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Tiffany H. 
Évaluation :
5

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Frank C. 
Évaluation :
5

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Maude B. 
Évaluation :
5

Great service and people

James R. 
Évaluation :
5

Awesome service and Equipment

Ronald S. 
Évaluation :
5

Although it was the hottest stickiest day in Pittsburgh for quite some time ,Kevin Knapp the manager on duty was friendly courteous and very helpful despite being overheated on this miserable day. Kudos to him for his grit, perseverance and professionalism sincerely Steve Cook

steven c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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James R. 
Évaluation :
5

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Adam C. 
Évaluation :
5

Nothing negative, all the guys were knowledgeable and helpful, very professional.

robert T. 
Évaluation :
5

Nothing Amazing service

Edwin M. 
Évaluation :
5

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Gilbert C. 
Évaluation :
5

Nothing, the experience was a GREAT one, THANKS!!!

John R. 
Évaluation :
5

I have nothing to say for improvement. Don met us when we got out of our car and he was very helpful and friendly. He directed us where to go and he told us who could help us. Everyone was nice and friendly at this location. I was very pleased

Karen D. 
Évaluation :
5

Hank, Don, and maybe his name is Kevin, we're just the best. I would recommend this location because of these folks to anyone with uhaul needs.

Rebekah A. 
Évaluation :
5

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HAI L. 
Évaluation :
5

I know that these trucks are driven extensively, all the time. But the steering wheel was peeling and worn. Although I know that they clean the vehicles after each use, it just looks dirty. Not sure what the solution would be, jus an observation. It would not keep me from renting again in the future. Also, the vehicle was pretty dinged up, which is fine. It's only cosmetic issues. The vehicle ran perfectly fine from a mechanical perspective. Owner is a friendly, great guy.

Keith M. 
Évaluation :
5

I have had to rent several times from this location I'm a delivery driver and when I break down I know Incan count on uhaul to have a vehicle first thing in the morning . There's an employee Hank who is always so helpful

Molly R. 
Évaluation :
4

A traffic light should be placed at entrance. Since it is on a major road and hard to go north on road since the entrance is on two curves

Rob O. 
Évaluation :
5

Very fast and easy process picking my last minute truck up!!!!

Sandra C. 
Évaluation :
5

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brian O. 
Évaluation :
5

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Russell W. 
Évaluation :
5

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Richard R. 
Évaluation :
5

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Scott A. 
Évaluation :
5

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Gilbert C. 
Évaluation :
5

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Brian D. 
Évaluation :
5

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TONYA L. 
Évaluation :
5

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Kristin B. 
Évaluation :
5

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Lance M. 
Évaluation :
5

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Gilbert C. 
Évaluation :
5

Hank was awesome ! Very helpful, friendly and accommodating.

Thomas W. 
Évaluation :
5

I've recommended this Rt.8 in Shaler, PA location so many times. You all are terrific. You are our "go to" UHaul hub!

Matthew A. 
Évaluation :
5

Uhaul has always treated me well

Richard F. 
Évaluation :
5

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edward K. 
Évaluation :
5

Great customer service, all great folks. Thank you for such a great transaction.

Edward B. 
Évaluation :
5

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rusty R. 
Évaluation :
5

Great employee efficienc and knowledgeable and professional

Nathaniel W. 
Évaluation :
5

Great location and service. They seem understaffed as you usually have to wait a few minutes to be waited on. This is NOT a complaint, I get it. Everyone is shorthanded these days. Again, great place and service. Will use them again whenever the need arises.

Keith M. 
Évaluation :
5

Great friendly sevice

Kevin B. 
Évaluation :
5

26 foot truck was fantastic and was large enough to fit all the items I had to move from Allison Park PA to Cleveland OH. Truck drove fine during the trip.

Joseph B. 
Évaluation :
5

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JARROD F. 
Évaluation :
5

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Eric A. 
Évaluation :
5

The check-in and check-out teams were very nice and helpful!

Evelyn D. 
Évaluation :
5

The gentleman who checked us in was fantastic and so helpful. Same as the gentleman who check us out.he was very kind and checked to make sure our experience was ok, he genuinely wanted to make sure everything was ok.

Becky B. 
Évaluation :
2

Nicer employee.

Nathan B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Ty R. 
Évaluation :
5

Great service from Hank and his team!

Lyndsay L. 
Évaluation :
5

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Debra S. 
Évaluation :
5

Very professional and will be using if needed again!

tom s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful

Richard L. 
Évaluation :
5

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richard F. 
Évaluation :
5

Not much to improve on. This location is a smooth running well oiled machine. Super fast in and out with the rental. Nice area to leave your car while renting. Upon return, super easy checkout and final billing without even having to go inside. Super friendly folks to deal with as well. Nice job to everyone working this location !

george T. 
Évaluation :
5

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George S. 
Évaluation :
5

Henry and his staff are just the best!! They do everything that they can to make your rental experience as easy as possible!!

Suzanne R. 
Évaluation :
5

nothing. The 2 guys at the Etna, PA location are fantastic!

susan B. 
Évaluation :
5

I have dealt with three U-Haul locations recently. There was an error at the first one in Williamsport, PA, but the staff took care of it and the overall experience was good. On McKnight Road, the service was also good. But I have to say I was highly impressed with the Glenshaw location. Overall, an excellent experience!!!

Stephen M. 
Évaluation :
5

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joseph O. 
Évaluation :
5

Very good service and great employees 🙏👍🏽

Linford J. 
Évaluation :
5

Great job as always

kenneth D. 
Évaluation :
5

Nothing. The gentleman was wonderful at the counter.

Beth C. 
Évaluation :
5

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William D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Management and staff were great, helpful and considerate. Would recommend highly

BRIAN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good experience

kenneth R. 
Évaluation :
5

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Peter P. 
Évaluation :
5

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Alex S. 
Évaluation :
5

This is a great U-Haul place to rent a U-Haul.

Sanford L. 
Évaluation :
5

Kevin and staff are always fantastic and very friendly!

Jenny L. 
Évaluation :
5

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dominic F. 
Évaluation :
3

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marie G. 
Évaluation :
5

keep doing all the right things as you are already doing.

JOHN C. 
Évaluation :
5

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Amy M. 
Évaluation :
5

Kevin, the owner, was incredibly helpful. He and the assistant manager Hank really went above and beyond to help me with the unit rental and the return of my rental truck!! Highly recommend this location!!!

suzanne r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The entire experience was great.

Bryan K. 
Évaluation :
5

There's nothing more you can do!

Anthony G. 
Évaluation :
4

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Jessica T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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jo ann d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We have rented from this location many times and every time our experience reinforces that decision! The people are great and the experience is effortless.

Lisa L. 
Évaluation :
5

My van was ready when I arrived, everything was clearly explained by the nice man at the counter. Overall a very good experience.

Janet M. 
Évaluation :
5

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William G. 
Évaluation :
5

best location in the US!!!

craig h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

AWESOME!!

Marsha K. 
Évaluation :
5

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Gilbert C. 
Évaluation :
5

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Timothy H. 
Évaluation :
5

Your people were great was busy but they were very quick and helpful

John S. 
Évaluation :
5

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Timothy S. 
Évaluation :
5

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Andrea B. 
Évaluation :
5

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Lauren M. 
Évaluation :
4

The mobile pickup didn't work, then I went inside and the guy asked for my license, but I had already put all that info in online prior to coming…so I didn't bring my license. I only needed to come inside cuz mobile wasn't working, and it almost thru a big wrench in my plans.

Sean W. 
Évaluation :
3

The process to pick up a vehicle after hours is absolutely ridiculous. The website didn't work and I have to call for assistance. Too many questions, too time consuming. I had a lot of issues getting the key for the vehicle because the website would not work. I have had issues with this in the past at another uhaul location.

Shannon K. 
Évaluation :
5

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Dustin S. 
Évaluation :
5

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Howard L. 
Évaluation :
5

Very friendly and great customer service. Je les recommanderais à n'importe qui.

John S. 
Évaluation :
5

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joseph y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Have box and tape buying specials.

Anthony G. 
Évaluation :
5

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Art B. 
Évaluation :
5

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Scott U. 
Évaluation :
5

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George L. 
Évaluation :
5

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Xander M. 
Évaluation :
5

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Anthony H. 
Évaluation :
5

I had no problem with this location or the service. This was the second location I tried. The first, uHaul located in Compass Self Storage in Gibsonia PA, was a different story. I showed up in the morning before they opened (because I had reserved a truck a few days prior and they said the key would be placed in a lockbox) but both lockboxes were unlocked with no keys in them. I had to then drive 6 miles to the next uHaul dealership causing me to drive an extra 24 miles that day between my personal vehicle and the uHaul. I was charged for those extra miles in the uHaul truck. If you can avoid the Gibsonia location at Compass Self Storage, I recommend it.

Nathan P. 
Évaluation :
5

Nothing. Great personal. Great service.

Brian K. 
Évaluation :
5

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Gilbert C. 
Évaluation :
5

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DAVID S. 
Évaluation :
5

I don't think I could have been treated any better. Friendly and courteous service. No waiting. On pick up or return.

William D. 
Évaluation :
4

The charges that I paid were a little confusing. He said it would be $44 total for renting the pickup truck. I returned it with the same amount of gas as I left with. And I drove less than 20 miles. But he ended up charging me $46.74. Overall everything else was very good.

Vincent Z. 
Évaluation :
5

Thanks to Hank for his knowledge, help and compassion

tom s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Facility was very convenient and well-maintained. Staff was extremely helpful and friendly.

Khris M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service I have received at this location has been excellent! Je les recommande fortement!

Jean C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was quite disappointed to have my account debited after I had closed my unit because the paperwork was not processed correctly when I closed my unit on October 30th and my account was debited on November 20th. I had to call and get the money refunded only to find out my unit was never closed out on the 30th of October as it was supposed to be when I was in the office and spoke directly with Hank.

Carla L E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CANCER T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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louis s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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RICK W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were great! This storage was a temporary solution only, until we got our basement organized. It was ideally located and convenient. Hank and his team do an excellent job.

Patrick M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kevin was absolutely amazing. Very friendly and knowledgeable. First time using storage and he made it very easy and pleasant. Thank you 10x over.

Christopher G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hank, Kevin, and the rest of the staff are friendly and knowledgeable. Been to this location about a half dozen times and have always had a positive experience. This facility is exceptionally well run and maintained.

Anthony Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The best service!!!

Sandra F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Richard T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff went out of their way to help us .

bob s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two fellows were more than helpful and very pleasant.

bob s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great indoor facility. Easy to pickup and drop off items. No complaints.

michael l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Paula M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always great to deal with. Convenient location.

joan v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility was safe and well maintained. The staff was patient, excellent availability, and well just exceptional!

janis h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I never rate 100 % because there is always room for improvement.

Jessica T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Brian B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Karen L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lesley C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Exceptionally clean and organized. Convenient sharing area.

WILLIAM K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff here is always friendly and helpful. I would rent a unit here again.

CARRIE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Francine P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice to work with.

Karen L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I wish the unit ceilings were taller. I had to rent multiple units because I could not stack my items like in other facilities.

Kimberly C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Would definitely recommend using this storage facility. Staff, managers and assistant managers were always helpful and pleasant. There was always someone available to answer questions and/or help, if help was needed. I definitely will rent a storage locker from this location if I ever move back to the area. Thanks for the great atmosphere. Keep up the good work everyone!

roberta w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victoria G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional and helpful, that is the folks at this location

Carolyn D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tracy w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hank and Kevin and everyone was so helpful and knowledgeable and friendly. The storage unit was perfect. Merci.

John g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great job by all, very courteous and friendly team can't do enough for ya ! Thx

Mike P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I left this facility immediately calling my husband to say: I can't believe how much I've underestimated the UHaul company! I love so much about everything this company does. This facility is impeccable-I would sleep on the floors (and I'm a neat freak!) Top notch service, fantastic facility and incredibly secure and convenient!!

Natalie A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The process could not have been easier! We had an emergency need for storage and within a few minutes we were able to rent a unit and have access to it in the early morning. The location was great to be able to back the trailer we rented the day before just back in and unload. Everything was perfect!

Jeffrey L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager was helpful and provided great information.

GINA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was fine and you were very considerate

william w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ce n'est rien

william w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hank and Kevin did an amazing job, they always were available to assist with any questions or concerns. Very friendly guys. I will definitely return to them if I need storage in the future.

dennis E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice facility and people😀

Georgeann M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gents down at the Rt.8 location were very accommodating and helpful. Will be back to use them for the next move for sure.

Micheal A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great guys and facility

Zack W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hank is great! Hooked me up w/ 2 side by side indoor units. Carts r a life saver for movin items. Secure, well maintained facility tryout! Highly recommend! CPO SEAL Retired Ted L Traver.

ted t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility. (A water fountain would have been nice). Helpful, friendly, caring staff.

mark p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I appreciate the friendly and helpful staff at storage of Etna. I had my stuffs there for two months and everything was very good. I recommend U-Haul for everyone.

Jordan R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great guidance on choosing a storage unit

James K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very kind

Donna D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very friendly. They were also fast-had us in and out. Answered all our questions. All around great experience. I would recommend this location to other looking to move or store items.

Nina M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks,and everything was good.

Gene S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly stuff.

Jordan R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guys here made a long and stressful day much less stressful! Friendly, knowledgeable, efficient, and HELPFUL!

Michael P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All employees at this location are great. Kevin has been super helpful and patient with all my questions and offers some great advice when requested.

jeff p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hank. Takes care of you.

Louis A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your location covers all moving and storage aspects great. You make it very easy. Your service is greatly appreciated.

MELISSA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was well maintained and the two guys that waited on me were very friendly and very helpful. Would certainly use a storage unit here again.

Gina C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Exstremly helpful, accommodation - staff went above & beyond to help me with my storage & moving needs. Thank you, Carol Tillotson

Carol T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kevin Knapp who waited on us did an excellent job of explaining all the options and how everything works. It was a pleasure working with him.

mary g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had great service they directed me in right direction. Recomend uhaul on route 8 to every body

LAWRENCE g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was always super friendly and nice

BECKY K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had Storage there 3 years ago.And just got another one..I would drive a hour out of my way to go here.He remembered my storage number from that long ago..Going to get a truck tonight. Great crew

tim c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Helped get me in & utilize my movers time wisely... thank you

Carol T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service, accommodated all my needs during a stressful time. Merci

Carol T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Knowledgeable, and helpful with suggestions! I wouldn't go anywhere else!

Robert O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The guys were really helpful in making sure I had everything I needed to ensure my units were safe

tamara c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Would definitely rent here again

ANTHONY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility really was amazing. I knew my stuff was safe.

angel s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees were very helpful,

michele h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best customer support in Pittsburgh region

Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hank Henry was great to work with. He is certainly a wonderful asset to the UHaul team and we really appreciate his assistance during our move.

Gary H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Unrestricted after hours access would be helpful, as in the Gurdian Storage I used before

Anirban J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service at this location is outstanding! I never had a feeling of neglect and this is the only one I will go to for future storage needs.

Brian H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr. Henry and his crew are terrific and helpful. I would use them again in a heartbeat.

DAPHNE K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hank and Kevin were excellent!!!!!!!!!!!!!!

MELISSA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The garage bays are not easily accessible as equipment is in the way for backing a trailer. Luckily my trailer was small. Any bigger and it might not have been possible to get into the garage.

nathan t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nicest people, secure clean storage. Takes the stress out of moving. Fortement recommandé!

Patricia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kevin is knowledgeable and efficient

kevin g.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Working with Kevin is always a great experience!

larry m.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff at this UHaul facility were quick, courteous, and friendly despite having the phone ringing off the hook and a line of people. Very impressed!!

Klancey B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All good

STORAGE FOR LORAINE KWIATEK D.  |  Expérience générale 
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