Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Fort Walton

1 081 évaluations

395 Mary Esther Cut Off NW   Fort Walton Beach, FL 32548
(Behind Whataburger)

(850) 862-4663

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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395 Mary Esther Cut Off NW
Fort Walton Beach, FL 32548
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  • 12/25/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used this facility many times over the years and always keep coming back. Sonni is always great.

William E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful reserving a unit and helping movers pull truck in

John C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was sent a different location to pick up the van. When I arrived, via Uber, I was told the van was at a location a couple miles away. It would have been nice to have received a message telling me that. I had to get two Uber rides because of this. Other than that, everything else was fine.

Scott D. 
Évaluation :
4

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NATARSHA T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing, I have been using U-Haul services for several years.

Alonzo B. 
Évaluation :
5

Excellent service by office personnel will not go any other place.

Donna C. 
Évaluation :
5

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Derek H. 
Évaluation :
4

Mike was very helpful & nice & accommodating. Thank you much Mike!

janet b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for everything

MARK R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A little mix up on the extension time of return, but it was worked out. The manger was very nice and friendly,

Sharon C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everybody I dealt with at Uhaul was fantastic. Friendly. Super helpful.

Thomas G. 
Évaluation :
4

Unit had a roach and rat problem which was partially addressed

SHARON D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Maria S. 
Évaluation :
5

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Steven S. 
Évaluation :
5

the people who run this place are amazing!!!! always willing to go above and beyond to help you out. always and will remain to recommend buisness to this location.

Scott Y W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you. I will feel safe using your office again for my storage needs in the future.-Sonya Lynch

Sonya L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Dawnette M. 
Évaluation :
5

Everyone was amazing from start to finish on phone, pickup and drop off it was a wonderful experience! I highly recommend uhaul to everyone!

Karen B. 
Évaluation :
5

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Donna C. 
Évaluation :
5

More Pick Ups and Cargo Van

Jordan R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jeff C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Clifford K. 
Évaluation :
5

Súper bien el servicio de Sid el muchacho que trabaja ahí muy hamable excelente 5 estrellas

Antonio R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had to use this location after Corp not scheduling my pickup in Crestview. I made the reservation on Monday and was confirmed but never scheduled. The workers at the ANS Tactical were wonderful but the overall exp Ien was was atrocious. I will be using others options after this experience.

Hugh H. 
Évaluation :
5

Thank You..... I was very happy with the services provided.

WILLIAM W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Check in was a pleasant experience

Perry L. 
Évaluation :
5

Sonni and her husband are wonderful people to do business with. They are both friendly, kind, and helpful. It really was nice doing business there, just a warm and welcoming atmosphere. Would definitely recommend them.

Pam O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Incredibly helpful. Helped me get the best deal I could

Aaron S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Tamie L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing. They were friendly timely and professional

TERRY O. 
Évaluation :
4

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Nezelette R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

That's absolutely the best Uhaul I've been visiting, all crew are absolutely amazing, Sid is super kind person, best U-HAUL store ever :)

Rodrigo M. 
Évaluation :
5

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LizaJane J. 
Évaluation :
5

What a great u haul location! Very clean! Courteous staff always! Thank you and if I need y'all again, I'll be back! Beverly Phillips

beverly p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Some of the nicest people you will ever meet!

ROBERT J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mike was outstanding..very knowledgeable and helpful. Will be back again!

Windham P. 
Évaluation :
5

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Gerald L. 
Évaluation :
5

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bruno b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sonny and her crew are awsome people! Will rent from there when needed!

JOSEPH G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Milton M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staff was very friendly and helpful!

Jason M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul location is simply the best, always friendly, always helpful, and most importantly, always on time with an answer!

Patrick B. 
Évaluation :
5

Hands down THE BEST UHaul experience I have ever had! Online process was very streamlined and extremely user friendly! Pickup and dropoff instructions were on point and easy as well. The truck was the cleanest one I have ever been in. Front desk staff gentleman was courteous and super non-judgmental towards me when I forgot the lockbox code! I will definitely use this location again and will refer to everyone! Merci.

Julie G. 
Évaluation :
3

My experience was not too good. They did not have my van. After it was clear it would not be there, they sent me over to another close by u-haul. They had one and only one vehicle. The issue I have is that there were no vehicles. I would have not gone to u-haul given it is only a storage place. Up in the Maryland store there were a lot of different vehicles. Next time I am in a quick need to move items, I will go across the street to the penske office. They had a lot of vehicles. They are still in the rental business.

Richard P. 
Évaluation :
5

Sid Shakel was very nice,friendly, and helpful. Fast service.

Shakyra S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Gonzalo Z. 
Évaluation :
5

The staff at this U-Haul location are the best at customer service - I also store here.

Patricia G. 
Évaluation :
5

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Rhoda K. 
Évaluation :
5

Nothing! I've always had a great experience here!

Elizabeth J. 
Évaluation :
5

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RICHARD F. 
Évaluation :
5

Soni, Mike and the entire team was responsive and helpful. Delivered on promises. 10stars!

DANIEL W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Flexible, helpful, considerate.

Clint J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was exceptional! The staff was friendly, helpful with our needs, and prompt.

Audrey B. 
Évaluation :
5

The young man that handled my contract, pickup, and drop-off was stellar! He was professional, clear and friendly. I wasn't the best customer as I was in a hurry but it never phased him... He picked up on my subtle ques and adjusted appropriately. Seriously, pay attention to these kind of employees. They have they "it" factor that makes me want to come back to U-Haul over Ryder. Thank you for training him well. It made a stressful day better. Respectfully, Bruce Turner

Bruce T. 
Évaluation :
5

Mike is the man

MARK R. 
Évaluation :
5

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BERTINE JOSEPH M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Scott T. 
Évaluation :
5

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Vicky B. 
Évaluation :
5

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Michael S. 
Évaluation :
5

Tag/wire tie wasn't removed. Snipped wire tie to gain initial access.

Ross G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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ROBERT P. 
Évaluation :
5

Very polite people.

vivian R. 
Évaluation :
5

Great customer service. No changes needed.

Mindy R. 
Évaluation :
5

Always a great experience!

Angela S. 
Évaluation :
5

Everything went great and as expected!

Peggy B. 
Évaluation :
4

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Robert B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Annamaria M. 
Évaluation :
5

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Heather S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice people.

Thomas E. 
Évaluation :
5

Very difficult to extend return time both online and on the phone. Unable to get through.

Dale C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debora A. 
Évaluation :
5

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JACOB P. 
Évaluation :
5

Everything was the best I could of asked for. All of my questions were answered. Great jobs!!

Ronald W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanna P. 
Évaluation :
5

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KAREN SUE L. 
Évaluation :
5

The staff was very helpful friendly. They showed me the unit I reserved to made sure the unit was big enough for what I needed.

Ronald W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brant M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Everyone was so welcoming . Everything was done in decent and in order. Everything went very smoothly. Thank you uhaul.

GWENDOLYN B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The owner was prompt & thorough in checking us in & out. Fortement recommandé!

Brian K. 
Évaluation :
5

Awesome U-Haul team! They made the move much easier!

MARCUS M. 
Évaluation :
5

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Rodrigo M. 
Évaluation :
5

The rental transaction went smoothly and customer service was spot on from our face to face interaction to the call to 1-800 # due to issue with my smart phone. Perfect service all the way around.

MITCHELL H. 
Évaluation :
1

Wouldn't answer phone. Bad customer service

JENNA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freddie C. 
Évaluation :
5

The entire staff is Awsome. To know my name and politely greet me with my name makes me feel totally special. Im sure they do it for everyone but that is key! Customer satisfaction!!!!!!!!!!!

JOSEPH G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff and friendly. Always ready to help with your needs..

Jason B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Thanks, Mike!

Sarah Ann W. 
Évaluation :
5

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Lillian S. 
Évaluation :
5

The staff was awesome. Great rental experience.

Michael H. 
Évaluation :
5

A great experience, with a very helpful UHaul rep leading to a smooth move!

Glen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lin-Chiang T. 
Évaluation :
5

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Katy L. 
Évaluation :
5

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Joneal A. 
Évaluation :
5

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edwin m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had the Best Customer Service Ever!!! The place was Extremely Clean and the whole Staff was Friendly and Very Helpful and Went Above and Beyond to help not only myself but a customer who walked in the door after me and they didn't even have a reservation like I did! Thank you so Much!

Oy B. 
Évaluation :
5

Mike was very helpful even though they were having internet connection issues.

jan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph G. 
Évaluation :
5

nothing

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodrigo M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandra F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACIELYNN R. 
Évaluation :
5

The best U-Haul ever, Sid is super nice, kind and respectful person, all the time very responsible and fast when I have to rent the utility trailer, definitely that's the best U-Haul store

Rodrigo M. 
Évaluation :
4

Mileage charge being averaged before driving

Anthony B. 
Évaluation :
4

One difficulty was that it is gated and I didn't know where to park the truck for drop off. I ended up parking in front of the office in a grassy area and then confirm that it was OK, which the personnel said that it would be fine. I think they need better signage and labeling as to where you're going to park at this facility.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

The owners and staff couldn't have been more helpful. If we needed a broom or access to the dumpster, they were right there and offered advice on how to move in more easily. I left another facility to come to this one because of their family friendly atmosphere and the price.

cheryl c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell J. 
Évaluation :
5

Extremely helpful and efficient staff. The storage facility is first class in all categories. The connectivity between uhaul to uhaul facilities is very proficient.

JOHNDUANE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mychal E. 
Évaluation :
5

Very friendly went above and beyond to make sure we had everything we needed. You will not be disappointed.

Kimberly W. 
Évaluation :
5

You should always let the customer know that the dolly isn't included with the truck.

ANGELA B. 
Évaluation :
5

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James R. 
Évaluation :
5

Everything was A1 service.

Jeanne B. 
Évaluation :
5

Thank you so much to everyone at the Fort Walton Beach U-Haul and Storage. It was a hectic day, but thanks to everyone at U-Haul on Mary Esther Cutoff, they made it a smooth, stress-free day. The staff was so kind and helpful. The van was clean and ready to go when we arrived to pick it up. And the drop-off was easy. The storage unit was also clean and conveniently located. We would recommend the Mary Esther Cutoff U-Haul and Storage to anyone! Thank you again to your entire team! We appreciate you!

Susanna L. 
Évaluation :
3

You could let potential customers know that the insurance comes at a daily rate.

Jawnn Y. 
Évaluation :
5

Turning in the equipment was super fast and easy

Joshua F. 
Évaluation :
5

Nothing. The service was great. Highly recommend this facility to anyone.

Eric E. 
Évaluation :
5

Mike was awesome!

VICTOR M. 
Évaluation :
5

Sonnie, Mike, Sid......everyone at this location were totally awesome and professional. Highly recommend. A great...simless move.

Carlos Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruno B. 
Évaluation :
5

Great service, great guyvworking. Thank you for your help.

Zachery L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milta G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristan S. 
Évaluation :
3

Super friendly and helpful Owners

Clark T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chansanom F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald N. 
Évaluation :
5

Nothing. Mike and crew there were extremely accommodating and helpful. I will be sending additional business their way with great confidence that my friends and business associates will be well taken care of. Congratulations on outstanding team!

Robert M. 
Évaluation :
5

S.O.

Edwin E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori M. 
Évaluation :
5

Every thing went well

Jack P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The friendliest staff around when I was searching for a storage facility in the area (to include Destin) - accommodating in my endeavor to purchase a unit - the hours are great

Patricia Ann G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was fast and friendly. The staff made the whole experience very easy.

ROBERT J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always a great experience every time I use their facility. Great Job!

William E.  |  Expérience générale 
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Services supplémentaires à cet emplacement

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