Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Four Corners

191 évaluations

3000 E Main St   Farmington, NM 87401

(505) 325-1659

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

They just need to have a better system of recording the returns. Returned a car dolly about an hour after I rented it and then got a call at 5:00 asking me when I was going to return the car dolly.

CARLOS R. 
Évaluation :
5

The rental place called late on saturday to tell me that we could not keep the truck for the time we requested. Was be upset as we needed all that time to move

Richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
3

They kind of acted like it was imposition to turn it in at the service desk instead of just using the key drop box.

Wayne R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julius M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vera A. 
Évaluation :
5

Wry nice gentleman at front and was a quick and easy process

Steve L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jemmalane L. 
Évaluation :
1

Do maintenance on the vehicles. Help the customer if they have a problem. Don't be lazy and just sit on your butt when someone needs something

Micheal B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devona B. 
Évaluation :
5

Outstanding service. I was towing a trailer when I found out my Wife had been in an accident and was in the hospital 4 hours away. I was able to drop off the trailer, get the contents into storage, and be on my way very quickly. Much Thanks...

Robert H. 
Évaluation :
5

Grate staff freandly and professional fast service excellent equipment

Jerardo O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar Allan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua N. 
Évaluation :
5

Love the convenience of this place! Plus it's so clean

Barbara L. 
Évaluation :
5

Keep up the friendly and professional service.

Larry T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvin M. 
Évaluation :
3

Make sure the employees tell the customer the correct information instead of false information.

Jeramiah W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel R. 
Évaluation :
2

In my past years of using U-Haul, I've never had a truck that wasn't fully gassed. They told me the truck was at a 1/4 tank....I had to spend $110 to fill it up. I explained to the service attendant that it's a lot harder returning the truck to a specific gauge amount than returning it full...how ridiculous!! So when I returned the truck in Nebraska, of course there was more fuel (and my money) invested in the rental than planned. As usual, big money making corporations are greedy and forget about the consumer except when you want to fill your own pockets with our $$$$. The CEO probably won't read the consumers reviews but you asked for my opinion and now you have it.

Lee H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret B. 
Évaluation :
1

The trailer I reserved was rented out before I got there. I was given a car hauling trailer and had to buy ply wood to lay down on top of it so I could haul my stuff. A $40 rental turned into a $150 rental when all said and done. Worthlessssssss. Could not believe it. Never use u haul again unless I'm dire need. I bet you won't even reply.my email is m.way.towns@ @gmail.com. Let's see.

MITCHEL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay M. 
Évaluation :
5

Super easy to return our equipment here!

Julie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taft T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad G. 
Évaluation :
5

The customer service was excellent. They were very helpful and took time to explain the service they were providing.

JOLENE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice facility with TONS of units inside. Once the loading/unloading bays are available, those will be very convenient.

Dustin M.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene M. 
Évaluation :
5

For cross country travel sometimes on the trailers the straps loosen if you go over rough roads or more stop and go traffic and you have to check it a bit more often.

Bonnie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John O. 
Évaluation :
5

Your doing great!

shannon B. 
Évaluation :
5

Great & speedy experience.

Medina A. 
Évaluation :
5

Love the convenience of available carts to help move boxes to the unit.

Samantha E.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff C. 
Évaluation :
5

Need to put in Speed Bumps to slow down traffic going to Planet Fitness!!!

James K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service ! Very nice to talk to

Tyler T. 
Évaluation :
5

Need to put speed bumps in front of building I dare near gotten hit by the car’s driving through the parking lot going to Planet Fitness!!!

James K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Need to put in speed bumps in I saw almost run over in the parking lot!!!

James K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Place was clean but customer service and better information about the faculty is needed. We traveled over 300 miles to find out this place doesn't have a 10'x20'x10' indoor storage. We planned out the travel and reserved this storage unit online and even called to confirmed that this uhaul storage facility has a 10'x20'x10' indoor unit reserved. The person the phone confirmed it. Once we arrived to check in, we were told by Cody that this facility does not have this unit, only a 10'x15'x10' uni indoor. So he would not work with us to accommodate uhaul mistake on mis-information, only to try to have us get two units for more $. I believe uhaul headquarters need more information about this location so they won't mislead potential clients. Now we have to figure out how to make it work.

William L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

april W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan B. 
Évaluation :
5

No suggestions

Douglas P. 
Évaluation :
5

Loading/Unloading dock for higher profile vehicles.

Ronald T. 
Évaluation :
1

This location is where I made my initial reservation. They knew the circumstances of my move and when the additional charges were applied they blamed the uhaul were I picked up the equipment. I am very disappointed with their service and assumptions of the customer. I have another move in a couple of weeks and will use another truck rental company.

Fernando G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

24 hour access to storage would be ideal.

William H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very patient and helpful!

ISADORE T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY K. 
Évaluation :
3

Had to put a bolt in one of the tie down strap anchors and it took five hours to rent. None of uhauls locations could run my card. I tried three different locations

BILL M. 
Évaluation :
5

Store had only just opened their new showroom but staff were friendly and attentive. I wish them all the best

GEORGE J. 
Évaluation :
5

Everyone had been very friendly and helpful!!!

Barbara L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolette K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

This location is great! Very helpful agents and they always have the equipment I reserved. Merci.

Sharysse B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

S.O.

karen P. 
Évaluation :
4

Clean the equipment

Samuel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE R. 
Évaluation :
4

I was satisfied with our rentals.. 1st time using your service. The only problem was the returning process. I had difficulty with the virtual return. So I called rhe 1800 number and finally received i info to my phone. It ended up being late and it being on a Sunday. I was charged for another day of rental. So at 8am I was at the drop off place and the employee helped me and apologized for the problem. Overall I was satisfied. Thank you again

Georgianna D. 
Évaluation :
4

Trailer was muddy and the tires were worn but I had no problems easy pick up and drop off I am glad they opened this location Thanks

Gary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billie M. 
Évaluation :
5

Rien

CRAIG H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREV N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cascade C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zanya D. 
Évaluation :
5

Nothing! The staff was very professional/friendly. Check in/out was a breeze. The truck was clean & did it's job perfectly. Will definitely recommend renting or making a reservation at this location. 10/10.

Jorge R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service at this location!

Sharysse B. 
Évaluation :
5

Rented same trailer from Charlotte to farmington cost$230. 6 weeks later rented same trailer from farmington back to Charlotte cost $580. Also have a 10Ã-10 storage unit in Charlotte. Cost difference was unacceptable. No one could give me a straight answer. Price should be the same.

John S. 
Évaluation :
4

still a new location so it will take a while to iron out

GARY B. 
Évaluation :
3

Customer service is weak, maybe some training for the two individuals, whom I took as lazy, might improve the service at this location.

Jose R. 
Évaluation :
5

I was not able to drop of online called 800 number was directed to another drop off location and was told to unhook and leave there and they would check me in Thanks to both locations

robert V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall J. 
Évaluation :
4

Truck rode terribly, almost dangerous to steer. With 50 miles to go Truck starting beeping and flashing brake light. This finally stopped after 40 minutes. Truck needs to be retired.

THADDEUS A R. 
Évaluation :
4

Returning was fast and professional. Disreguarding the very dirty truck I will rent again but not from this location.

Michael H. 
Évaluation :
5

Manager and staff were welcoming, kind, efficient in renting storage unit, thorough and informed me at each step. I would highly recommend this U-Haul facility.

karen p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER C. 
Évaluation :
3

I was annoyed I went to get my truck and was sent someplace else and ended up being charged over 70 dollars for the truck

Eustacio X. 
Évaluation :
4

At the time of drop off, the agent was helpful and the selection of units was great.

Adam W. 
Évaluation :
3

Fuel tank Empty, back of truck dirty.

Gilbert E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN M. 
Évaluation :
4

I was not explained well on the total amount of payment when I made the reservation online.

Rene P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
2

My stuff is 4 days late from expecting delivery date. I keep calling an no one can tell me where my stuff is. When we first got the boxes everything good no problems in Phoenix.

Crystal H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mac C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather G. 
Évaluation :
4

Was not my first choice for pickup. Further away from my moving location. Let customer choose location for pick up

Andrea M. 
Évaluation :
5

Great friendly faces, courteous, have answers to your questions, and are prompt. Plenty of supplies too. I love this place!

Alex O. 
Évaluation :
2

Fill the fucking tank.

Chayse H. 
Évaluation :
5

The guys at this location were extremely helpful! They were knowledgeable and made our process of renting a truck and equipment easy. Merci!

Randall W. 
Évaluation :
5

Very nice. Just do the same for everyone

William D. 
Évaluation :
5

Staff completely friendly and good humor and attending. I thank the staff for their help and quickness to get me going without me having to say anything as well as answering all my questions.

Edward C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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