Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Fox Valley

4190 évaluations

195 S Rte 59   Aurora, IL 60504
(SW corner of Route 59 and Ogden)

(630) 820-0322

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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195 S Rte 59
Aurora, IL 60504
(SW corner of Route 59 and Ogden)

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everyone was very helpful, but Sandra was on top of everything. Between keeping the line down, helping customers, and training an employee, she was great. The facility is extremely clean and odor free. A very good experience. Looking forward to picking up my rental van in a couple of days.

alicia m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON P. 
Évaluation :
5

The Gm Tamara was quick and friendly. The office was full of impatient ppl but she handled each situation professionally. I had to extend my truck reservation beyond my plan and she assisted me each day kindly as well as customer service staff !

edith G. 
Évaluation :
5

very good overall service and value

aidan M. 
Évaluation :
1

Truck was old truck had dents/scraps everywhere. Drove roughly and keep pulling to the right. Seats where very uncomfortable. Radio did not work properly, radio speakers keep crackling hurts ears (blown speakers). Roll door was hard to open. Dolly tag was already broken as if I used it but never did. Tried calling multiple time no answer, just left on hold for over 45min never got to speak to a person.

Christopher G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN A. 
Évaluation :
5

Went in After hours

William B. 
Évaluation :
5

Very professional customer service was outstanding! Thank you so much for finding my ipass that I forgot!

Monica G. 
Évaluation :
5

My experience yesterday was awesome..helpful staff and great customer service.

DEAN T. 
Évaluation :
5

The AC was not working in the truck - was very hard and it was a sunny day

VENKATESH B. 
Évaluation :
1

Gave me bad combination. Had to go to different location to get a vehicle. Terrible wait time on phone- it's obvious more manpower is needed on Saturdays.

Guadalupe B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faris K. 
Évaluation :
5

Excellent service and highly recommended.

Sara S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas C. 
Évaluation :
5

The woman who took care of us was exceptional, she's been with uhaul 17 years and it shows! Very caring, very knowledgable and the entire process was EASY! Truck was brand new!

IVAN C. 
Évaluation :
5

No improvement necessary. Very challenging move of 2000 miles round trip to move our son to Colorado. Long drive, lots to do when we got there, and a tight schedule. Cargo van was instrumental in the move and trips to the various stores when we arrived there. Really great having a versatile, reliable vehicle so we could focus on the move-in itinerary. Will definitely use this approach in the future moves.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
5

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DIANNE O. 
Évaluation :
5

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David S. 
Évaluation :
5

Excellent friendly customer service

DEBORAH K. 
Évaluation :
4

Ensure that the pickup location is closer to the requested location and not such a inconvenience and drive.

STEVEN S. 
Évaluation :
5

I wouldn't change a thing

GEORGE D. 
Évaluation :
4

Pick up and return was quick and effortless!

Ronald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY M. 
Évaluation :
3

If this trailer had been better maintained, I don't think I would have had to deal with a tire blowout. That said, the manager here was very good about giving us a refund.

Mark L. 
Évaluation :
5

I had a storage locker there for 10 years. I also had 2 trailer hitches installed on my vehicles at the Rt 49 Auroa IL location. Tammy, Sandra and the rest of the staff are excellent. On my move-out, I used Uboxes. Tammy called and confirmed the time with me and made sure they were onsite when I arrived. She even personally walked over twice during my move to make sure everything was going well then made sure I locked them up properly for transport. I cannot say enough about her or the others I have interacted with there. Give them an annual bonus this year. :) Jeff

JEFFREY V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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DIANNE O. 
Évaluation :
5

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JOHN H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff was not circulating the property to meet customers doing drop-off; instead, they were enjoying A/C. So, I uncoupled and manually “parked” the trailer before poking my head in the door. One was dispatched to view the trailer while others stayed comfortable waving see you to me.

Shawn N. 
Évaluation :
5

U-haul is a great company. If I ever had a problem It got resolved with excellent customer service. I will continue to use U-haul with all my moves because it a great company.

LASHANTA D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Shubham S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN K. 
Évaluation :
5

When arrived what I requested was not available, Bonnie supported me by providing two spaces for the one price. It was very easy to move-in and access.

Carianne R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady at check-in was fantastic and helpful even though it was a very busy morning. The young man who handled the return was also very polite and friendly. A great experience for both pickup and return.

CHARLES C. 
Évaluation :
5

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Rosalie L. 
Évaluation :
5

Very smooth transaction

FRANCIS K. 
Évaluation :
1

Charged double when customer service made my reservation for 24 hours, charged me for 24 pads when i only had 12 in the truck. I will be disputing the charges with my bank

Robert G. 
Évaluation :
5

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Isabel B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Adrienne V. 
Évaluation :
4

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Fabio C. 
Évaluation :
5

oil light continually on brakes need to be checked and repaired

SUSAN A. 
Évaluation :
5

This location is excellent!

Rodd B. 
Évaluation :
4

Rates were high for a local single day rental.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP W. 
Évaluation :
5

Great experience.

CRAIG F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY F. 
Évaluation :
5

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DAVID G. 
Évaluation :
4

Prices are high

Sai Seeta Ram B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Store manager Tamara goes out of her way to provide the most positive experience!! She runs the most efficient and friendly Uhaul facility I've ever dealt with.

Howard B. 
Évaluation :
5

Booking, pickup and dropoff all went smoothly and efficiently, thanks!

JOHN G. 
Évaluation :
5

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Frederick L. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing..

VLADICA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G. 
Évaluation :
5

Amazingly clean. Staff is super friendly.

heidi s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have never really had a bad experience at any location but this location was OUTSTANDING! I was in and out very fast! Service was A#1. Keep up the awesome job!!

RODOLFO G. 
Évaluation :
5

Helped save me from getting stuck in a scam of an apartment at an incredibly convenient cost. Friendly and helpful staff, got me everything I needed in less than 5 minutes when time was of the essence

Jared K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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RYAN W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly, professional and good equipment.

Michael H. 
Évaluation :
5

Easy abd fast to get and return trailer

E RICHARD G. 
Évaluation :
5

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Allen K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy P. 
Évaluation :
5

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JAMIE Q. 
Évaluation :
5

The app to check in / out was not working properly for taking photos. I had my permissions on to take them, but the app wouldn't let me. Luckily for check in, the office was still open, however for check out, it was closed and we were lucky the website worked and allowed photos of the return. Not sure how we would have completed the return process otherwise. Please let corporate know the app is not good and needs to actually be working for the self check in/out process to be worth it.

ANASTASIA B. 
Évaluation :
5

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Wendy S. 
Évaluation :
4

I was very happy with the entire process from reservation to pick up to drop off, it went very smooth.

GARY D. 
Évaluation :
3

Extremely rude cashier/customer service at Naperville Fox Vally location. Unclear on where to park/ what was included on truck ( we ended up paying for a furniture pad box we didn't need).

BRIAN B. 
Évaluation :
5

Totally excellent in all areas.

Jesse M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It seems its not well maintained.. for only 10 mile.. it took 3 galon gas which is too much for 10 feet truck.

MITULKUMAR K. 
Évaluation :
5

Have equipment CLOSER to my location, as I ordered it approx. 3 weeks in advance !!.

Brian S. 
Évaluation :
5

The person who helped me was a 10 of 10. Excellent. Thank you

JOHN M. 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing will good enough thanks much appreciate

JERRY F. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Sandra was very accommodating.

MAGIE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND M. 
Évaluation :
5

The manager is very sharp

JACK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodd B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn O. 
Évaluation :
4

Engine seemed to have problems, mobile checkout was difficult to access, would not find my location, should allow pictures taken to uploaded rather than taking pictures( especially since it was raining hard at that point)

THOMAS N. 
Évaluation :
5

Great experience, Tammy was terrific from to finish. She made the pickup of truck easy and return team finish the experience just as friendly. Well done!

TERRY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark G. 
Évaluation :
5

Found the staff to be very helpful And courteous. I really appreciate the few times them were a few times with my my credit card they reached out to me to get the problem taken care of. Merci

Alfred G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEAGAN G. 
Évaluation :
5

Nothing Excellent Customer service! Sandra was outstanding. Merci.

MAGIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONTREATER W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORENZO M. 
Évaluation :
5

Great place to rent from. Good crew and very helpfull!

JOHN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett C. 
Évaluation :
5

Well staffed. Knowledgeable and personal staff as well. Equipment always clean. Would recommend using this location if you need a rental vehicle.

MICHAEL C. 
Évaluation :
4

Everything went smoothly from online check in to picking the truck up to the return of the truck. The only thing I can say that needs improvement was the young man who checked us in was all business no “ hello” , “ thank you” etc. Good customer service is always appreciated.

Frank B. 
Évaluation :
5

Wonderfully smooth and easy. Love the app, no touch, simple pickup and drop-off.

DAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET BETH H. 
Évaluation :
4

The location and staff I interacted with were great and very helpful. My experience with the U-haul app was abysmal. I tried to use it to pickup and drop off the truck I had rented and despite have all the proper permissions, the app would not use my camera. When picking up, I was able to get help from the location attendants, but when dropping off after hours, I had to use the web browser on my phone. The website was able to use my camera, but was incredibly slow and broken. The entire process of using the app or website was incredibly frustrating and ended up wasting almost an hour of my time at the end of an already long day. Until the technology side of the process is made usable, I will not recommend U-haul to others.

NATHANIEL G. 
Évaluation :
5

James was great!

John Z. 
Évaluation :
5

Thanks you !

Carlos B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRYL H. 
Évaluation :
5

nicest, most friendly, knowledgeable staff!

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pradip S. 
Évaluation :
5

Great experience!! Easy reservation online. Very quick. Pick up was quick and hassle free,the agent was knowledgeable and very nice he made my experience smooth. The return was fast and super convenient. I didn't have to fill out any paperwork. I will definitely do this again. Merci

Leticia R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER H. 
Évaluation :
5

Very big operation. Lots of equipment. Great employee work there. Starbucks while you check in.

JEFFERY W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ashley f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonel M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malinda A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beatrice E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Velyncia W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ralph c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armin W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-Haul really does make moving and storage easy. I have rented trailers, purchased moving supplies, and rented storage from U-Haul, and every transaction has been perfect. Their products, system and personnel are all outstanding.

Douglas F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager/ owner of this facility was nice and helpful.

Lyris S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

corey ryan a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was impressed with how easy U-Haul makes it to arrange for trailers and storage. I am 100 % satisfied with my recent experience. I purchased moving supplies from my local U-Haul facility in Troy, MI. I arranged for a one-way trailer rental via phone while enroute to Chicago. U-Haul scheduling called me to advise the pick-uo location at Five Star Auto in Joliet, IL. Julio was very accommodating. He was having trouble with the U-Haul web-site due to a system-wide outage. Rather than delay my departure he suggested emailing my paperwork and sent me on my way with the trailer. I had contacted U-Haul Moving and Storage in Naperville/Plainfield, IL about a storage locker. Upon arrival, I discovered the location was not as close to my destination as I had hoped. The attendant directed me to a more convenient location - U-Haul Moving and Storage of Fox Valley. Upon arrival, Kati helped me rent the perfect size storage locker. The facility was immaculately clean and well lighted. As an aside, please note that Siri (iPhone's guru of directions, does not seem to know that U-Haul Moving and Storage of Fox Valley exists - perhaps you can tell her about this excellent location so others can find it..

Douglas F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone here is always so nice.

Michelle W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and helpful people

mike h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

As always courtesy friendly helpful.

Debra L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always helpful.

Diane W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

After not having my reservation I was put into a smaller Unit but it will work

Pamela B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service!! The staff were professional and helpful!! Thank you!!

Christopher T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tamara the manager was fantastic.

Trae R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUINN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tarra V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randy p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had the most Pleasant experience with U-Haul the facility was clean an easy access I'm and out with my things I really enjoyed renting at this place thank you U-Haul

latonia f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had an overall very positive experience.

mark g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service, friendly staff

Billy L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The people who worked there were very friendly and helpful.

James M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vicki p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We were not told that the access wasn't 24 hours, just that we had after hours access, which sounded to us like 24 hours access. We went to our storage at 11pm and could not get in; we weren't very happy about that.

TODD B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ricky b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I contacted U-Haul so I could choose an appropriate storage unit size for my stuff. I explained to the rep all the crap I had and a 10x5 was given to me. The unit was to small, I had to pay 100 $more to have the remaining boxes and items moved to my sons basement and leave my dining set in the give away area. I am displeased with the service I was given.

Brenda G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is great and offers excellent customer service!

MONICA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul facility was top-notch and the manager/staff were extremely accommodating. I was very forgetful and they made phone calls to help me out on a couple of occasions. Thank you for the outstanding service. MEO

nicholas o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

24 hour accessibility would be greatly appreciated

Shamisha T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No note on needing a 'card' to access the storage area. The front desk employee was also unable to make one for me because "the card readers at the checkout registers were down".

Rafal M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff.

ALBERT O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ismael G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It's great to be able to rent a truck and a storage space at the same facility. Plenty of carts made loading and unloading simple. Everyone was very pleasant to work with. It was a very clean environment. I would use them again and would highly recommend.

Kelley B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have always used this location since moving here in 2016. We did some remodeling and needed space so we used a container for 6 months. I use this location because I have always been taken care of even though I live in St Charles. Thank you:)

BRIAN T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Staff was very rude . My reservation time was scheduled before the store even opened and staff consistently wanted me to do their job when I paid extra to be assisted with hooking up my car trailer.

jalissa s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best climate control facility in the area. Would definitely use again.

Anna F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was great and a lot of help Thanks!

Timothy S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean and secure, thank you.

Gerald G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great

Ross T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I went to close my unit and had to pay a full months rent even though I was in the unit 8 days into the following month. Makes no sense to pay for the full month

Michael N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great costumer service.nice clean facility.

Vikki H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is an excellent place! The management is awesome and very friendly. My property remained secured and the facility is very well maintained!

ASHLEY K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely rent a unit again from you all.

Kimberly E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have cleaned out unit 1266 . End rental!

Nelson G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would rent from U-Haul again in a aheart beat

LYNDELL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady at the counter was fantastic. She checked me in and showed me the storage area as well as tips on what to do and how to store.

maddury s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Very expensive when people down on hard times it should not be expensive to rent plus it’s every month

courtney h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

thank you U Haul! marlene cartland

Marlene C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I used the storage for about 12 months and was vey pleased with the cleanleness of the building. Staff was always very helpful when needed.

Richard D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Theft of my vehicle

kaiser m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything worked out great. thanks.

gail h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Facility is very nice, but the price is really high. Also, not very practical to be closed at 7pm.

Samantha P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place to do business.

Karen M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were amazing and easy convenient use of equipment.

Audrey N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was always kind and helpful.

Cynthia J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

With the exception of one small billing snafu, this U-Haul facility has exceptional service and maintains a VERY clean facility. They have and will continue to get my business. :)

ANNE O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People were friendly and helpful. Facility is clean and the unit security is great!

Samantha P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So convenient! Phoned my order for truck and storage services. Stopped by to confirm and view storage unit size. Arrived at store on time, truck ready, unit ready. Everyone we dealt with were friendly

Hildi G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have nothing but great things to say about Tammy and Milton! Excellent customer service and facility!!

April l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service, kind & personable workers

AshAnna M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Two ladies working on a busy end of the month Friday and was rocking it!!!! 7 ppl ahead of me thought I was going to be there foreverrrrr and before I knew it we were at the counter thank u so much!

carisa m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff and management are very kind and professional. I would recommend U-Haul Aurora to anyone who needs storage.

Eui C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic. From placing a u-haul reservation to securing my storage unit.

Sandra e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, service, secure, and wonderful experience

Debra D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I misjudged the size I needed for my unit and the woman behind the counter made it incredibly easy for me to upgrade to a larger unit. I was very happy with how easy the entire process was!

Olivia D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff here is amazing! The facilities are clean and top notch on security. I would definitely recommended this U-Haul to anyone!!

Stacey S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Finally cleaned out a unit after a year. Didn't make it back to cancel rental that night and charge went through next morning. Tammy reversed the charge, great customer service. Will use again.

Heather P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service. Very quick and thorough.

Stephanie K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Grate people at that Uhaul

Leon H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Merci

luis e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience and hassle free.

James K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service. Always have had a good experience at this UHaul

James T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service & plenty of supplies

karen p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place with great service.

DAVE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place for offsite storage! I used them for years and years.

DEBRA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent and efficient service. Tamara was very helpful.

diane w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Absolutely no issues

jane s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

excellent customer service and my mover Tony did a great job. thank you! Marlene Cartland

Marlene C.  |  Réservation 
Évaluation :
5

I found the facilities clean and safe! The employees were helpful and nice. And the prices were reasonable. Would definitely recommend!

KINOLA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome

Tony R.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Staff, especially owner was al very friendly, helpful and accommodating. The facility was extremely clean and very well maintained. Merci.

stephanie l.  |  Réservation 
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