Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Fremont

4 438 évaluations

44511 S Grimmer Bl   Fremont, CA 94538
(Off Hwy 880)

(510) 656-2200

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Fremont, CA 94538
(Off Hwy 880)

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chin L. 
Évaluation :
5

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Khaldoon A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gunter F. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff

Hiram L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Always a pleasure doing business with uhaul on Grimmer in Fremont, California Weather I need help with my towing needs or propane. Not a second thought. The best.

TERRY P. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Steven G. 
Évaluation :
3

Wait time was forever in store for customers. For my Mobile checkin, the truck was at the end of the building so I had to walk all the way to it, then wait for online approval after all the formalities in the app, then walk all the way back in for keys and then walk all the way back to the truck again.

Jagadeesh G. 
Évaluation :
5

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FNU J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoff H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sai Phaneendra Y. 
Évaluation :
5

Thanks for nicely greetings !

SONIA S. 
Évaluation :
2

The person doing the customer service was rude and irritated. He made the total experience not worthwhile.

Apurva K. 
Évaluation :
5

Excellent

Brad F. 
Évaluation :
5

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Douglas R. 
Évaluation :
5

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JON D. 
Évaluation :
5

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YONG C. 
Évaluation :
2

Poor customer service and unmotivated workers!

Fermin C. 
Évaluation :
1

I dropoed of truck and trailer. Truck got checked in but trailer was overlooked and checken in 2 days later! What a joke. I end up with a bill. Wow. How professional.

Fermin C. 
Évaluation :
5

Lester, who's in charge of the Grimmer B'lvd site, is always very courteous & knows his job.

Steven G. 
Évaluation :
5

Amazing crews, definitely I will recommend it!

Angelina B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harrinson O. 
Évaluation :
3

Truck empty tank, staff was quick, not too friendly

Kuo Hong T. 
Évaluation :
4

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Hector R. 
Évaluation :
5

Very fast and very good customer service

Latoya B. 
Évaluation :
5

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DI L. 
Évaluation :
5

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Rick B. 
Évaluation :
5

Keep hiring the good workers

IRIS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leto F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE O. 
Évaluation :
5

Amical

BONNIEVAL A. 
Évaluation :
5

The contract I received did not show the corporate rate . I'm sure I will receive a credit for the adjusted rate. Everything else went very well, as always.

Steven G. 
Évaluation :
2

I asked for a pickup in Santa Clara and it was confirmed all week until the day before the move… then I have to go the opposite way of the new place to pick it up. Just a hassle and a last minute change ruined planes and forced a overnight pickup.

Brandon F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith T. 
Évaluation :
5

Thanks for being friendly and respectful!

SONIA S. 
Évaluation :
3

Its not clean and well maintained. Cost is also very high

yuvaraj R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Five stars for this Uhaul rental location. The manager has been here for many years and is very knowledgeable and helpful. He also does an excellent job training his staff so that they are know what to do and have excellent customer skills.

west K. 
Évaluation :
1

The person who installed the trailer on my car was not putting on the chains correctly I had to insist that he does it correctly. the last time I rented the trailer and the same person installed it. chain fell off and I was pulled over on the freeway by the Highway Patrol to let me know the chain has falling off. I am a frequent return customer. I used to enjoy my visits to this location. But the new crew that's running this place seems to be very turkey, territorial and immature. I don't think I'm going back to this location again

Ali B. 
Évaluation :
5

Quick and easy thank you

Brad F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jack C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shyam Sundar S. 
Évaluation :
5

I cannot say enough good things about Les and his team.. Les went above and beyond my expectations and I am genuinely grateful for his assistance.

Wael F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was the easiest rent truck I had everything was great

Abolfazl A. 
Évaluation :
5

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marcela A. 
Évaluation :
5

Perfect

Prashant S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went great.

Michael C. 
Évaluation :
1

The vehicle had very bad ride . The vehicle need maintenance. I was not comfortable while driving.

Kuldeep S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rajashekar A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN W. 
Évaluation :
1

I received the wrong lock box code and had to be on the phone with customer service for 1 hour to get another code for another truck. Then I was charged the 10 ft rate for milage rate instead of the van which I originally booked.

Syed Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve S. 
Évaluation :
5

I had a smooth / easy experience at the grimmer uhaul. I would love to use this location again when I need to use a trailer in the future!

dyllon J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

The personnel was great and the drop off was just as fast and easy..

Richard N. 
Évaluation :
5

Great service from beginning to end

ADEEL K. 
Évaluation :
5

Awesome as always

Asha P. 
Évaluation :
5

This is my fav Togo Uhaul location all the times and the staff is the best ever. Leslie and Bryan and every one else is always quick and accurate and helpful

PRAVEEN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kheim L. 
Évaluation :
1

Missing 2 dollys that we ordered.

Tammy N. 
Évaluation :
3

My rental was not ready at the time promised. I was told an employee was using it and I had to wait for it. Also, I do not think it was cleaned before it was given to me. It did the job I needed it for but it was promised for 1pm and I finally got it after 1:30pm.

Catherine M. 
Évaluation :
5

Online reservation system is excellent. Everything was ready when I walked in.

Chad R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jomari B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel Q. 
Évaluation :
5

Not a fan of not being able to speak directly with on-site people. I wanted to make sure the trailer was available, so I was forced to speak with someone in Phoenix because it was imperative that I actually have the trailer at the appointed time. I was told that it was a "guaranteed rental. Since the reservation was by your choice, at 2:15 p.m., I was concerned that I was getting a trailer that was coming back off rent from another customer. I was told that if, for some reason it wasn't there, you'd get one from "somewhere else." So in effect, the rental wasn't really guaranteed. I also changed the return location at the same time. When I arrived to pick up the trailer, the return location had not been changed. On the plus side, your on-site people were all excellent!

Paul C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy C. 
Évaluation :
5

Not pretty happy with the uhaul on grimmer . We have rented trucks and trailers from this location for at least 40 years. Always great friendly people

timothy U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay B. 
Évaluation :
5

I enjoyed the ride

DANNY W. 
Évaluation :
5

All went well, great service!

Steven G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ting Y. 
Évaluation :
5

Les was tremendous.

Ashwin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quan N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEONG C. 
Évaluation :
5

amazing customer service

RICHARD S. 
Évaluation :
3

I picked up truck in Newark, CA, and trailer in Fremont. The 10 extra miles should have been credited to the maximum miles advertised on the contract

Charles B. 
Évaluation :
2

This location called me and changed my pick up location twice. After arrive the new location, the truck wasn't there. And I was sent back to this location where there were 3 available 15 foot trucks just sitting there.

Eleanor C. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Alvon A. 
Évaluation :
4

The truck smelled like smoke.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY W. 
Évaluation :
4

It's a bit expensive , lower your mileage costs 99 cents a mile is one reason I will shop around for a friend who has a vehicle I can borrow next time !! I'd rather give my monies to a friend.

RICHARD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sampath R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Markus M. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly.

ROBERT K. 
Évaluation :
5

Fix the android app, it is utterly useless and very bad. Honestly, I am a software developer myself and I alone could build better than what you all have right now.

Anant S. 
Évaluation :
5

Lester Halla went out of his way to address a problem I had with the schedule date of pickup. Honestly I don't know if it was me in error or your system put in a date that was a month later than what I needed. Lester found a trailer in Haywood and had it brought on site a couple hours later. Thank you Lester!!

RONALD P. 
Évaluation :
2

No one was there to help at all I waited for almost an hour

VICTORIA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNA O. 
Évaluation :
4

My mileage started at 550(the last 3 digits), but the receipt says it started at 540. I was charged 10 extra miles. Also, I was told it cost $1,09 a mile, but the receipt shows I was charged $1,59 a mile. What is going on?

DONALD F. 
Évaluation :
5

Awesome service

Asha P. 
Évaluation :
5

Truck had a bit higher mileage than I would have liked but ran OK. .

WARD K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosalyn P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaelynn F. 
Évaluation :
5

Les your staff is extremely friendly helpful Marlon has always been friendly and helpful to us. Nick was very helpful and came up with a solution to my propane tank problem ty.

carol s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry J. 
Évaluation :
5

Friendly team . Great customer service. Thanks you!

ERIC R. 
Évaluation :
5

Good services

JIREN S. 
Évaluation :
2

Every time, I went to pay for the needed help, there was no employee to be seen. Most of the time, I had to wait more than half an hour for someone to show up.

urmilaben P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kurt l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAMED R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the gentlemen working there that assisted me were extremely professional, courteous, and just a joy to work with. Best U-haul facility and staff ever! :)

Raymond R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russ M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Les and his crew took most excellent care of us and our storage needs!

Jeffrey P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ty y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany M C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jedediah T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Salute to mr Hallas ,the way he greets and treat his customers and his employees or well said colleagues as well ,,,and I do appreciate them all for the best service all the time I was there ...

Sukhdev Singh K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

best service due to my experience with u-haul needs Les Hallas is a great guy , always helpful,and perfect due to your expectations the staff is also very knowledgable and helpful to customers over all i am , and will go always to u-haul fremont ca ,,,,,s s kalsi

Sukhdev Singh K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNESTO L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luiz Pedro R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We appreciate the free month the manager gave us.

carla a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carla a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful

Pamela M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people. Working with you guys and les was great. Would recommend you to all my family and friends. Thanks

David C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was given unit 402. When arriving yesterday to pick up an item, I learned that my unit leaks. I had 6 boxes that got soaked, three of which I lost property. My 8ft tall Christmas tree won't show any colors, essentially ruined.

Anthony R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Les was very helpful and responsive

WILLIAM R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Service

Prashant S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage manager, Justin, was extremely helpful in making the whole move out process a smoother and pleasant experience. I truly appreciate his great support with the move-out.

Venkatesh B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No one said i would have yo use some latter to get it was stupid and i will be moving out. Plus one of the employees said alot of stuff had been broken into and stolen.

becky w.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff!

JUDITH T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Les has been awesome and professional since day one. I loved this place and all they had to offer. All staff were always kind, helpful, and professional whenever I had any needs. I only left because Covid-19 impacted my finances.

Raymond R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent Service

Prashant S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I reserved a 4x6x8 online, and a Van. When we got to Uhaul they didn't have the storage unit we reserved, so I had take a larger unit which is $100 dollars a month more. We didn't look into any other storage solutions because we were at the location ready to unload.

Adrian C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place to store my stuff. Staff is excellent

Jack H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ended up taking a larger than necessary unit because the smaller converted trailer smelled very musky. Staff was great. Liked 24 hour access to converted box truck unit.  liked to repurposing of TruckS and trailers. Great idea.

michelle i.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Costumer service was great, manager really knows his stuff. Would come back again.

victor u.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager is awesome and very helpful.given me unit clean as new.

HARBINDER S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service, convenient location and clean facilities

Ankit B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service, convenient.

Thomas C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Staff. Quick to help, Not a fan of the two level locker set up, but it is what it is.

Tom H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Les and his team are down to earth and professionals. They give you their undivided attention and provide updates as needed. Thanks guys.

Dave D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Had a good experience with this storage site. Staff was helpful and friendly.

Emanuel L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All personnel including the site manager were extremely knowledgeable and adroit at their jobs. They were also very professional and friendly.

Nader B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage unit was very secure

MARTIN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service , the gentleman and young lady working were very professional and courteous , answered all my mom’s questions and made us fill welcomed, thanks they deserve a raise no joke

vera e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Be aware that outside storage units - eg repurposed Uhaul cabs - are weather RESISTANT not weather PROOF

Arkadi K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Friendly staff, good service...

Robert P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

That team is awesome!! Almost as good as 707061!!!!

Dave D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff was professional...

Rahn S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect for my storage needs!

Brett G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only reason I stayed was because of SWEET DAVID. I reeaervrd a "first floor" unit (misleading "upper unit with dangerous ladder,") David kindly apologized and explained- took time to show me, etc.

Karen Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

.

Nelson F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great service. Flexible and convenient. Friendly staff. Had a problem towards the end with invoicing but the staff resolved it quickly, taking responsibility for the error and fixing the problem to me

Philipp C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

LES HALLA, General Manager - helped me - he Is Very Professional, and, patient - I Appreciate That Very Much - my experience was Very Good Thanks to Mr. Halla - Thank You !

Gerard T.  |  Réservation 
Évaluation :
5

My experience at this location has been always the best Amon all the other locations at Fremont,ca

FATIMAH H.  |  Réservation 
Évaluation :
3

I would suggest that you install sensor lights inside each locker so that the light comes on when there is someone in the locker and goes out when the locker is closed. The locker I had was too dark.

cristopher j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service, they went up and beyond.

joaquin r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Good, This was my second experience. I am happy with service at all locations, I have gone.

Jay S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

I was with U-Haul moving and storage for over 2 years . Would definitely recommend you guys

deborah s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All in all I had a good experience with this facility. There was an incident where my unit was almost broken into. Dim lighting and no camera coverage.

AL C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I found the storage yard well maintained and staff helpful

Ruth s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Justin was very, very helpful and understanding. He went above and beyond in assisting me with my truck/trailer return and storage rental.

Ian R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

took care of my needs

joseph g.  |  Expérience générale 
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