Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Fremont

4 577 évaluations

44511 S Grimmer Bl   Fremont, CA 94538
(Off Hwy 880)

(510) 656-2200

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Fremont, CA 94538
(Off Hwy 880)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashish B. 
Évaluation :
5

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Ihor K. 
Évaluation :
5

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Jesse B. 
Évaluation :
3

Took more than 10 minutes before being helped after I walked in

dinesh P. 
Évaluation :
5

I was extremely happy with the high level customer service that was provided. Thank you! :-)

Valerie V. 
Évaluation :
5

Things were great, I'll be back.

Shane R. 
Évaluation :
5

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Joshua A. 
Évaluation :
5

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MadanMohanReddy B. 
Évaluation :
5

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Hongyu O. 
Évaluation :
5

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SUBIR D. 
Évaluation :
5

All the customer service members at this UHaul location and Schaumburg, IL are really amazing and very helpful. I could able to coordinate very well and they were very flexible and accommodative. I really recommend the U-haul for moving; thanks for helping out!

SRIRAM S. 
Évaluation :
5

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lee K. 
Évaluation :
3

Tell them to rent from another business.

John K. 
Évaluation :
5

Thank you Mr Halla for your outstanding customer service Appreciate your service.

GERALDINE L. 
Évaluation :
5

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YONG F. 
Évaluation :
5

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Nicholas Z. 
Évaluation :
4

Explain how everything works on the truck dashboard Fill windshield washer up . U need a truck handle on drivers side to pull urself up I'm very sore going up and down having to use steer ing wheel yo help me I have arthritis in leg and knee

MICHELE S. 
Évaluation :
5

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Fan W. 
Évaluation :
5

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carol A. 
Évaluation :
5

Les was amazing at the check out. He made sure I waited in the office as it was very hot outside (thanks to heatwaves). Would definitely come back again!

Gozde G. 
Évaluation :
2

The staff appeared to be friendly, but overcharged me because I was not there contest. Did not want to accept the return five minutes before closing. Will not come back to this location and will make sure to steer other people away from this location.

Igor T. 
Évaluation :
5

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nishanth E. 
Évaluation :
5

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Jean L. 
Évaluation :
4

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Veronica S. 
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5

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Jose T. 
Évaluation :
4

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Shuo Z. 
Évaluation :
5

As always, great customer service.Lester is great to deal with.

Steve G. 
Évaluation :
5

Great customer service , friendly and knowledgeable .

Teresa E. 
Évaluation :
4

The software that the clerks have to run through must be onerous because it takes them a lot of time. Revise your POS system

Chetanya D. 
Évaluation :
5

Les is always gives amazing service. His hard work does not go unnoticed with us! We had an urgent need and just like Les he got us taken care of quickly!!! Thank you so much

Debbie A. 
Évaluation :
5

You made everything easy and stress-free. Thanks. Providing references for moving help was also great. Merci.

April S. 
Évaluation :
5

amazing experience and best customer representatives

kiranraj V. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Lots of trucks and equipment. Fantastic business - grade A+

Leslie R. 
Évaluation :
3

The staff requires me to let them take a picture of my photo ID on their personal cell phone. This is the second time. When I told them I didnt want them to have my id on thier personal cell phone, they said it's required to rent there. Ridiculous.

Juan G. 
Évaluation :
5

Very professional operation and service. Thank you very much!

Wade B. 
Évaluation :
5

The two gentlemen in the office were so friendly and helpful. Great experience!

Marianne B. 
Évaluation :
4

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Margie D. 
Évaluation :
5

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Dominic C. 
Évaluation :
3

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Scott E. 
Évaluation :
5

I'm so thankful I found this location. Les was so friendly and great to work with. I have had a few bad experiences with U-Haul so I switched to budget. But last minute I needed a truck and chose this location. I will 100 % come back here and only here if I need another rental. Thanks!!

Krysta C. 
Évaluation :
5

Les leased a new cargo van to me and he was very knowledgeable and paid close attention to my needs! Without hesitation, I would highly recommend to go see Les at the Fremont location on Grimmer Blvd! Thank you Les!

MIKE K. 
Évaluation :
5

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james E. 
Évaluation :
5

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FNU P. 
Évaluation :
5

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Michael T. 
Évaluation :
5

Truck was okay. I have driven these all my life. i explained transmission was slipping. They seemed to care when I talked to them about it. This experience was way better than my previous one here. Thank you, Mike Crain

Michael C. 
Évaluation :
5

Probably more help on rent area to prevent lines Sorry I forgot the front desk guys names I really happy with this store crew Costumer service top 🔝 they always attend me with energy and make me feel comfortable Thank you guys for your hard work with costumers 👏👏👏👏🤝

ABRAHAM Z. 
Évaluation :
3

I was charged way more than required

Apurv P. 
Évaluation :
5

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wade B. 
Évaluation :
5

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ethan E. 
Évaluation :
4

Lester was the best. My trailer ready for pickup when I got there.

Donald B. 
Évaluation :
4

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Rowena F. 
Évaluation :
5

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marvin H. 
Évaluation :
5

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zamora V. 
Évaluation :
5

I had an excellent experience with the service at this location. Merci!

Abhishek R. 
Évaluation :
5

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yong C. 
Évaluation :
5

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Ihor K. 
Évaluation :
5

Just keep up what you guys are doing. Good customer service. Everything was as expected.

Gaurav B. 
Évaluation :
5

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Jong Wook P. 
Évaluation :
5

All good.

Andre Z. 
Évaluation :
5

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tom N. 
Évaluation :
5

Superb experience with the staff and storing process. Best storage place ever!

ZEN Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The place is great. Good location and service. Never went there before but they made it all easy. Give em a pay raise!

Larry S. 
Évaluation :
5

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Larona J. 
Évaluation :
5

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STANLEY B. 
Évaluation :
4

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Jim V. 
Évaluation :
5

Nothing just keep doing what you guys doing the helpers was wonderful very pleasant very helpful and I love that.

Palmira M. 
Évaluation :
5

Engine light was on, gas tank had range for 4 miles, gear shift lever jams

Douglas R. 
Évaluation :
1

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Cristian A. 
Évaluation :
4

It was a little slow getting checked out in the morning but otherwise great.

Marin H. 
Évaluation :
5

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ESAU A. 
Évaluation :
1

I got charged twice

SAI T. 
Évaluation :
5

great service they make it easy !!!

Paul S. 
Évaluation :
5

service was great manager was very helpful.

victor U. 
Évaluation :
5

Only issue was the contract stated there was 3/8 of a tank, and it was really close to 1/8. The Goodyear location corrected this for me.

Alan W. 
Évaluation :
5

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marco M. 
Évaluation :
4

The inside of truck was not clean. There were still some papers in the side doors, and the interior of the vehicle was dusty and slightly greasy.

Venkata P. 
Évaluation :
4

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Alejandro L. 
Évaluation :
4

Wasn't able to get 26' truck but the 20' one got the job done. Overall the booking, pickup and drop off processes are decent. The only issue was trying to use mobile pickup and the online system was not functional on my iPhone. Lucky that I was able to pickup and drop off during business hours.

Kai Y. 
Évaluation :
5

Everything is good

John C. 
Évaluation :
5

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JOHN M. 
Évaluation :
5

Not a thing in my opinion. I had a hitch installed on my BMW X3 and Les, the general manager was outstanding! He explained everything fully and really took the time with us. It took a little longer than expected because Les wanted the job to look clean and very professional. We were completely satisfied and he and his team exceeded our expectations. I will continue going to his store for all of our future needs. Thank you, Les!

Glen H. 
Évaluation :
4

This is my second bad experience with Uhaul I was charged for gas. Upon check in I used the app to disagree with the gas gauge, also went back in to the location to let them know van was not on a fuel tank and the van was dirty. I have yet to hear back about my disputing the charges!!

Patricia P. 
Évaluation :
5

Very professional easy in-and-out great experience thank you

Marco R. 
Évaluation :
5

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Pamela M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person helped us was very knowledgeable and professional, I believe his name was Bryan, very courteous and thorough. I would highly recommend this location to everyone in Fremont.

SHIRAZ J. 
Évaluation :
5

My favorite U-Haul location. This is our go to place. The service is good! The have what what we need.

Paul S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zhongya H. 
Évaluation :
5

very friendly and helpful staff

CHARUMANI S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

benton L. 
Évaluation :
5

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William D. 
Évaluation :
5

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MariaKatrina S. 
Évaluation :
5

I do not agree with being charged for a full day after I called uhaul 30 mins before trailer was due back explained it would be 1-2 hrs late . The woman on the phone asked if I was ok with being charged the 24 hr rate and I said no! I will consider other places to rent from after this . My business has been a cursor uhaul for over 40 years . I guess that means nothing .

timothy U. 
Évaluation :
5

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Don M. 
Évaluation :
5

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Cesar P. 
Évaluation :
5

This UHaul location is fantastic .., top down staff is impressive … I have been using this UHaul location for some 40 years and I am still impressed. Thank you again for your service to the Fremont Community … Dennis

Dennis M. 
Évaluation :
5

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Robert W. 
Évaluation :
5

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Wenjun Z. 
Évaluation :
5

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Jeffrey P. 
Évaluation :
5

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CHAITANYA VARMA M. 
Évaluation :
5

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Gerardo B. 
Évaluation :
5

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David T. 
Évaluation :
5

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Cheming K. 
Évaluation :
5

Brian was most helpful. He was the only person working when I got there and was able to manage multiple customers including myself. He went above my expectations!

Burton C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Mario m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I cannot say enough good things about Les and his team.. Les went above and beyond my expectations and I am genuinely grateful for his assistance.

Wael F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect

Prashant S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rosalyn P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Les your staff is extremely friendly helpful Marlon has always been friendly and helpful to us. Nick was very helpful and came up with a solution to my propane tank problem ty.

carol s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Every time, I went to pay for the needed help, there was no employee to be seen. Most of the time, I had to wait more than half an hour for someone to show up.

urmilaben P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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kurt l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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HAMED R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the gentlemen working there that assisted me were extremely professional, courteous, and just a joy to work with. Best U-haul facility and staff ever! :)

Raymond R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russ M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Les and his crew took most excellent care of us and our storage needs!

Jeffrey P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ty y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Joseph M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany M C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jedediah T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Salute to mr Hallas ,the way he greets and treat his customers and his employees or well said colleagues as well ,,,and I do appreciate them all for the best service all the time I was there ...

Sukhdev Singh K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

best service due to my experience with u-haul needs Les Hallas is a great guy , always helpful,and perfect due to your expectations the staff is also very knowledgable and helpful to customers over all i am , and will go always to u-haul fremont ca ,,,,,s s kalsi

Sukhdev Singh K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNESTO L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luiz Pedro R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We appreciate the free month the manager gave us.

carla a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carla a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful

Pamela M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people. Working with you guys and les was great. Would recommend you to all my family and friends. Thanks

David C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was given unit 402. When arriving yesterday to pick up an item, I learned that my unit leaks. I had 6 boxes that got soaked, three of which I lost property. My 8ft tall Christmas tree won't show any colors, essentially ruined.

Anthony R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Les was very helpful and responsive

WILLIAM R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Service

Prashant S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage manager, Justin, was extremely helpful in making the whole move out process a smoother and pleasant experience. I truly appreciate his great support with the move-out.

Venkatesh B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No one said i would have yo use some latter to get it was stupid and i will be moving out. Plus one of the employees said alot of stuff had been broken into and stolen.

becky w.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff!

JUDITH T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Les has been awesome and professional since day one. I loved this place and all they had to offer. All staff were always kind, helpful, and professional whenever I had any needs. I only left because Covid-19 impacted my finances.

Raymond R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent Service

Prashant S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I reserved a 4x6x8 online, and a Van. When we got to Uhaul they didn't have the storage unit we reserved, so I had take a larger unit which is $100 dollars a month more. We didn't look into any other storage solutions because we were at the location ready to unload.

Adrian C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place to store my stuff. Staff is excellent

Jack H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ended up taking a larger than necessary unit because the smaller converted trailer smelled very musky. Staff was great. Liked 24 hour access to converted box truck unit.  liked to repurposing of TruckS and trailers. Great idea.

michelle i.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Costumer service was great, manager really knows his stuff. Would come back again.

victor u.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager is awesome and very helpful.given me unit clean as new.

HARBINDER S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service, convenient location and clean facilities

Ankit B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service, convenient.

Thomas C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Staff. Quick to help, Not a fan of the two level locker set up, but it is what it is.

Tom H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Les and his team are down to earth and professionals. They give you their undivided attention and provide updates as needed. Thanks guys.

Dave D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Had a good experience with this storage site. Staff was helpful and friendly.

Emanuel L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All personnel including the site manager were extremely knowledgeable and adroit at their jobs. They were also very professional and friendly.

Nader B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage unit was very secure

MARTIN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service , the gentleman and young lady working were very professional and courteous , answered all my mom’s questions and made us fill welcomed, thanks they deserve a raise no joke

vera e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Be aware that outside storage units - eg repurposed Uhaul cabs - are weather RESISTANT not weather PROOF

Arkadi K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Friendly staff, good service...

Robert P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

That team is awesome!! Almost as good as 707061!!!!

Dave D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff was professional...

Rahn S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect for my storage needs!

Brett G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only reason I stayed was because of SWEET DAVID. I reeaervrd a "first floor" unit (misleading "upper unit with dangerous ladder,") David kindly apologized and explained- took time to show me, etc.

Karen Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

.

Nelson F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great service. Flexible and convenient. Friendly staff. Had a problem towards the end with invoicing but the staff resolved it quickly, taking responsibility for the error and fixing the problem to me

Philipp C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

LES HALLA, General Manager - helped me - he Is Very Professional, and, patient - I Appreciate That Very Much - my experience was Very Good Thanks to Mr. Halla - Thank You !

Gerard T.  |  Réservation 
Évaluation :
5

My experience at this location has been always the best Amon all the other locations at Fremont,ca

FATIMAH H.  |  Réservation 
Évaluation :
3

I would suggest that you install sensor lights inside each locker so that the light comes on when there is someone in the locker and goes out when the locker is closed. The locker I had was too dark.

cristopher j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service, they went up and beyond.

joaquin r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Good, This was my second experience. I am happy with service at all locations, I have gone.

Jay S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

I was with U-Haul moving and storage for over 2 years . Would definitely recommend you guys

deborah s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All in all I had a good experience with this facility. There was an incident where my unit was almost broken into. Dim lighting and no camera coverage.

AL C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I found the storage yard well maintained and staff helpful

Ruth s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Justin was very, very helpful and understanding. He went above and beyond in assisting me with my truck/trailer return and storage rental.

Ian R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

took care of my needs

joseph g.  |  Expérience générale 
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