Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Hamden

5 488 évaluations

1685 Dixwell Ave   Hamden, CT 06514
(Merritt Pkwy-Exit 60)

(203) 281-3390

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 7h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Make online easier to do

John B. 
Évaluation :
3

I did not receive a receipt via email.

Philip L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex C. 
Évaluation :
5

Great Job , busy place but in and out

Bruce C. 
Évaluation :
3

The van cut off in the middle of the street. I'm very disappointed!

TAMIKA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kismet D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

Great service and the quality of the cargo can was terrific.

Jacob T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosa K. 
Évaluation :
5

Very helpful crew

andre C. 
Évaluation :
4

Make sure you check for extra equipment. I ordered a dolly. It was not in the truck so I had to drive back to get it. Luckily I lived just 2 miles away!

TOM O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Domingo P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B. 
Évaluation :
5

Efficient and easy. Takes the sting out of the hell of moving

Marianne M. 
Évaluation :
5

Seamless transaction

Maureen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R S. 
Évaluation :
5

Van was very smelling that gave me a bad migraine and I had to clean some of it out I told the worker when I got back because I couldn't return to get another one I was on a time limit and he didn't even give me credit towards the truck that's not a good business

ANN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john R. 
Évaluation :
5

Everyone on site was friendly & clear & eager to help. Great attitudes. Renting another truck this week & will return from this site.

Marianne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

holly I. 
Évaluation :
4

Nothing -- easy access, nice staff

Maury K. 
Évaluation :
5

Everyone that works there are really nice and helpful, Thank You for The Great Customer Service!!

Sheila R. 
Évaluation :
5

Very profesional staff

Victor P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luis S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MORRIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Frank P. 
Évaluation :
5

I always appreciate doing business with this U-Haul location. They always have my vehicle ready when I arrive. Very supportive, and respective-full of my questions. No stress whatsoever...

ANDREW L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yiling S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael C. 
Évaluation :
5

Nothing… Everything is perfect, clean and the staff is JUST AMAZING (all of them)

Ricardo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR F. 
Évaluation :
5

Friendly and efficient customer service that made be picking up of the truck a simple procedure. Specialty items put in the truck as ordered online and the cost to rent the truck was very reasonable. Could not be happier with the process and will definitely use this U-Haul facility again as need be

Richard K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colern L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
3

My friend loss her phone we believe either in the truck or on the property. The young lady who answered the phone was rude and took my being upset about being told the phone was not on the property personally. I could hear her telling the manager “This lady is yelling at me….” Not professional at all.

Adrienne S. 
Évaluation :
5

easy and quick drop off

James M. 
Évaluation :
5

No improvement. Excellent service Professional staff.

Connie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER G. 
Évaluation :
3

The rep should of told me I didn't put enough gas in the truck and gave me the opportunity to go and put more in instead of just charging me an insane amount for gas.

KESHA J. 
Évaluation :
4

The Hamden location was convenient, clean and well-run. Staff were eager to help and friendly. The truck was clean and in good condition.

Jonathan H. 
Évaluation :
5

The only problem I found is before I left with the truck I did not check the windshield wipers and my driver's wiper had a split in it and it was right across the windshield where you driver's eyes are but I pointed it out when I came back and they said they would take care of it

JOSEPH D. 
Évaluation :
5

The staff were always friendly and willing to help.

ELAINE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laquita p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davena T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was very easy and fees were transparent.

Raquel C. 
Évaluation :
5

No tengo comentario todo estubo exelente lo recomiendo a todo el mundo

Luis M. 
Évaluation :
5

The equipment return area needs be be swept and gone over with a magnet after each return. I could see debris that I was not willing to drive through.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellene E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

The guys working there were very nice, polite and great to deal with.

Clinton T. 
Évaluation :
5

Clek was extremely helpful and friendly.

karen W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Staff were personable and informative. Would definitely use as my Uhaul location next time I move.

Lindsey H. 
Évaluation :
3

They over charged my card 4 times!!

Shawn R. 
Évaluation :
5

Great service I will used again thank you so much

leotis T. 
Évaluation :
5

Truck was ready, clean and paperwork was quick. Attentive and courteous staff as well. Been a while since I utilized Uhaul but was very pleased and will return.

Jeffrey B. 
Évaluation :
1

I reserved truck for 12 hours. Then i went to pick up the truck so i aaked the employee if i can use the truck for 24 hours.so the employee said thats fine. After 5 hours i get a call from uhaul manager saying that he need the truck same day But no manners Just shouting so please train the manager good

Ashley A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip H. 
Évaluation :
5

Loved the bit about how much fuel to buy. Check in and check out were very easy.

George S. 
Évaluation :
4

the key cards did not work

dominic M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing!

deborah A. 
Évaluation :
5

I should get a discounted rate or coupon bc all I've ever done is rave on how awesome the experience is using the app. How much easier it is on the staff. Just clean and park the vehicle. Coupon please!

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edson A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherley J. 
Évaluation :
5

Everything went well, no problems.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

Keep up the good work

Desiree P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah C. 
Évaluation :
5

I really appreciated the customer service— all three people who helped me pick up/drop off the van were great!

Briallen H. 
Évaluation :
2

The location was convenient and the staff was friendly, but the equipment was not the best. The vehicle only had 1/16 tank of gas in it, the snow from early in the day was still on the top of the truck, and the windshield wipers did not work well making it hard to see. It made my moving experience frustrating. I have UHaul in the past and this was my worst experience.

BRIAN G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

The company rep did a great job from check in to connecting trailer. We're in and out very quickly. He is great asset to your company

THOMASE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larente' H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elana R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELANA R. 
Évaluation :
3

When people order equipment make sure it's in the van I paid for dolly and it was not in the truck didn't notice until it was time to pack truck

WILONDA M. 
Évaluation :
4

The computer was down and sent my driver information to pickup in Orange post road, then the store said not there, go to STATE street Hamden, which was a fly by night dirty garage with no truck. He then called and was told it was to be picked up in Hamden. There was significant fuel and time lost because of this error and should be somehow adjusted on the actual rental.

RANDALL J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY SCOTT T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george P. 
Évaluation :
4

The pick up was extremely dirty and had a really bad cigarrette odor inside

CARLOS N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK P. 
Évaluation :
4

Clean better and it smells like smoke just uses Bleach in water

DALE M. 
Évaluation :
2

Asked to have bill paid by cc automatically every month, then I got a bill which I figured was just to tell me what was going to be charged. Then I get a late notice and when I called and explained the person didn't even offer to waive the fee. When I went to the unit it was still locked out, I asked someone to remove the lock which she did. Then someone else came and said in a rude manner that next time I'm late I need to stop in the office and ask to have the lock removed. Great way to treat a new customer.

Coby S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAHAWA K. 
Évaluation :
5

Very nice place to rent any to help you do a good muver !!

ABRAHAM H. 
Évaluation :
3

Have correct prices upfront instead of having hidden fees. Then over charge by the day when the price is supposed to be locked in from the beginning. Very unhappy with the way they overcharged me

Tanya H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BASIE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARAM B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMMANTHA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience with uhaul was perfect. The moving process was made so much easier with uhaul's resources. Fair price, the store has anything and everything i needed for moving. The staff is always cheerful, polite, and very helpful. I'll recommend this uhaul site to anyone i know is moving. Next time i need storage i will come back to this site. I'm even going to invest in UHAL stock. Thank you all for making my move easier.

Tom M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful

Vernessa H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pairs M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The manger Felix , wouldn't let me store my items there because of a situation that happen at another facility, not his facility. Nobody did not ask me what happen , they took word from one person to another. The trainee on water street was rude , he had bad customer service and the things he was saying to me was so disrespectful. Shame on you Felix, and I hope another family is not in a situation and you take word of someone else . You wasn't even there . As a manger you should of ask what happen to see what my side was , but I felt like you guys saw, a black woman and automatic label me as a ghetto , section 8 loud mouth woman . Nope you have it all wrong , Iam a hard working single mother that carry 3 jobs . I provide for my kid , no assistance, no help I work for everything. Neither less to say I have less than 24 days to find a home for me and my child . So excuse me I can be under some stress, so if I took it out on the other guy I simply apologize but that still don't excuse the fact how he talked to me and how Felix acted.

Pairs M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Slight hiccup with storage unit that was fixed quickly and professionally.

Coby S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Jeff Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service. Very pleased

dolores S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep this way all the times!!

ABRAHAM H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional staff. Courteous and helpful.

MICHAEL J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always excellent staff, very understanding, this why i use uhaul.

ROSE J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Where is my Bill...cant find on my u haul account. Web site absolutely sucks for finding information of past storage rental. WHERE IS MY REFUND AMOUNT

Steven B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khadijah W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

From the staff to the location Uhaul overall was super helpful. Even during my move out the staff was super helpful. My only issue was that it was hard to get you all on the phone other than that thank you all for the experience.

Melissa R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager and staff were extremely helpful. We were very impressed with the facility and service and also rented vans from them

Pamela S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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EDWARD H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy check in and out

MICHAEL A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Never again!!! I received No communication for 1 yr due to Covid is what I was told. I forgot I had the unit and then was told to pay or unit will be sold. Not one call or email for a year then that? My name was blasted all over the newspaper auctioning for a unit that had nothing in it. Also you can never get through to anyone in the local office. Just terrible!

ALLEGRA K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Yagnaseni D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very dark in the room itself but overall a great experience with very helpful staff!

Giavanna C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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DEION C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Courteous and helpful Easy to use

Sayed A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

ABRAHAM H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Nenha Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This was the worst experience ever. I got to the storage place and after driving from NYC to Connecticut for almost 3 hours, they didn't have a storage available for my things. They had to change the storage place to another city so I had to drive more than what I expected. On top of that you have the audacity to change me 0,43 cents for extra mileage.

Mariel C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

Lauren O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Rita C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at UHUAL made me feel secure and was always very helpful. I would rent from them again.

RITA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only concern I had were the visibility of the rat traps that were very large and the mice traps inside the storage area. The storage doors also had significant space between the bottom of the door and the floor, which would allow for rodents to access.

Laura L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The smaller units were surprisingly dingy. We ended up needing a larger one, which was much nicer. But I would never want to store my belongings in the smaller units. They were dark and did not look very well maintained or secure.

Alexis L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will always use u-haul for my moving needs

MAZATTA M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience

derek t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Rhonda T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Marcus H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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grace l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Stacee m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kenneth C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Apex P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I had a reservation, but was sent to two different locations. I don't understand the purpose of a reservation and then no storage guarantee. I was misinformed twice. The manager at the Hamden location Joe did turn it around for us it wasn't his error. He went above and beyond and was able to get us a storage after traveling from out of state.

TIMOTHY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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James A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was super helpful in getting me set up.

Natalie A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elayne M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRace C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and accommodating. Would definitely recommend this location.

Lauren O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks

Rae P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only drawback was the fuel charge. We returned the truck with the same amount of fuel we started with, but was expected to bring it back with more than we started with and was charge $6,17 for fuel. We our trip was 13 miles in total. A definite fuel ripoff

Laytisha C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Employees were extremely nice and super helpful. They took their time to explain and re explain the access card. I love the fact that my unit has an alarm on it too. I feel like my stuff is super secure. Thank you for having a safe storage facility.

Jenny B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Bhartendu P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Jeramie V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

There was an employee named Kay (I think that was his name) who was absolutely amazing. He answered all of our questions and was super helpful and friendly. Very professional and knowledgeable and was a huge help. After a 12 hour, multi state trip he was a wonderful friendly face to greet us. Everything was streamlined and easy. I cannot express enough how great he was. Please promote him.

Alexis L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

As always, my experience was excellent! The staff was very professional, and extremely helpful.

Cheryl R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Representative Weber above and beyond his duties! This sales associate took time to show us different storage units and explained the policy in detail. Excellent customer service

James A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katharine l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucie W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARACELIS R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Joe went above and beyond to make sure we were satisfied and could in fact use their location for our storage needs.

Adrienne D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had an issue with getting a storage unit online. Spoke with Debra at customer service she was great. Spoke with Joe G, the site manager, he was great ! He had us work with Kevin and Anthony the next morning to get a unit,they were awesome! I am very pleased with their help! They were professional and friendly. I would highly recommend this team and location! Thanks to all for helping us during a critical time. David Desing

DAVID D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cerise s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was always gracious in answering any and all of my questions.

DONNALEE T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience was wonderful. From the friendly staff to the easy storage solutions. Will use again in the future.

ROMAN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROMAN G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had an amazing experience with U-HAUL. Joe Gattilia and His Staff, are Professional, Courteous and Customer Service Friendly. Bravo Joe. Thank You so much!!

joseph c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No complaints except office staff were not wearing masks and had to be asked to don them.

Michael D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rep that helped me was very helpful and friendly.

ashley t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina Michelle A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maryann P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victoria f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fitzgerald H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARACELIS R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff and facility was great! A little overpriced but it was good.

TYRESE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone we very helpful and professional and polite, thank you very much.

JAMES A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service rep was very knowledgeable with storages and very helpful with my decision making on the size of the unit. He definitely went above and beyond to make sure I had all that I needed and Conveniently placed my unit on the bottom ground floor. I appreciate great service, I also will be recommending this place for sure. And using this location for all my future storage needs -"and truck rentals. Thanks again

Dashawn H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

eXCELLENT CUSTOMER SERVICE

Michael Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ouffeuwnou s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The management staff at the branch of record where I conducted my business were very professional and accommodating and I would gladly use their services again and recommend them to anyone needing their services.

Gary M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELLI E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and understanding thank you

rodney c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Location and well run

John D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Consumer services was great and fast

lavias P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Dirty storage unit and I refused to move in the unit.

Jillian K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Communication was horrible, the unit was dirty which is the reason I didn’t move in.

Jillian K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Joey's C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Hamden Staff are always polite, helpful and super professional! Merci.

norma s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome place of business.

Tanya Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thank you for making it a first floor unit, this makes moving your things way easier 😀

Jackelyn P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Reserved a unit but wouldn't be big enough for everything it was close to closing time and staff was able to up grade to a larger unit thanks for the great service.

Michelina A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was suppose to pick up mu U haul tonight at 7 pm and did not get my code to pick up the truck Very bad customer service

John D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This Michael wife we had nocomplaints, accomplish what we had to do Thank You and we will use your service again From Mr. And Mrs Beamon, or Customer satisfaction rate it a 10

Micheal B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff far exceeded my expectations. Helpful, friendly, timely. I wish every company I buy services from were as good.

mike j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This facility worked well for what we needed at the time. Everyone we dealt with there was helpful.

chris b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I made the full payment before the auction date as I was told. I have a receipt number and my next due date wasn't until August 30th. What happened to my items that were in storage?

MASIKA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Customer service Representatives were very helpful which made the move easy plus it didn’t take long to check in or out thank you

Deborah G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Repeat customer. I have a disability which makes life difficult in this economy. I appreciate being able to put all of my belongings in a well maintained facility without spending a fortune to do so.

Gary M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage facility was well maintained. My unit was on the first floor so my moving stuff in and out the facility was extremely seamless.

Hamardo S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Joseph Gattilia did an AMAZING job helping us find the perfect storage. His is extremely knowledgeable and friendly. Because of Joseph's outstanding customer service, u-haul gained a customer for life

Chantel H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

When reserving by phone I was told the storage units are prorated, I found out at checkout they're not. But, the process to reserve online & follow-thru to get keys was easy + the workers are kind.

Naiska C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff are very kind and professional. I will recommend this location to my friends and family.

kathleen s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very pleasant and helpful staff.

Elizbeth R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Every thing was great

verona w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Matt who helped me was very patient with me in answering all of my questions about setting up my unit

Patricia M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had several temporary moves and in need of the U-haul truck and storage units. The equipment and staff are excellent. Thanks U-Haul!

Emanuel f R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice large facility.

Jalal C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility! Everything was well taken care of when I stored there for a year and a half. The staff even went above and beyond and helped me find my keys when I lost the in the car!

elizabeth b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only negative was the cost of the rental.

jonathan b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for storage of all my stuff and being so nice and friendly atmosphere. I will tell all my friends about your company.

Jeanette M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice place, good customer service.

akilah h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Grateful for the monthly email reminders because with my busy life I would never remember that my storage payments was due. So thank you for the reminder.

amelia r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff

frieda h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

MAKARNA E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility was fantastic! We had our belongings in here for five years. The facility was well maintained - no bugs, climate was well-regulated - and the staff was really friendly. Merci!

TRACY C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff at this facility were simply fantastic across the board. I felt the storage structure was also first class. I would highly recommend this facility to others.

Curtis B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were very helpful in assisting me with my storage units-selecting the appropriate size, answering all my questions, and working a reasonable price.

Nichole D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guys that work there was very helpful!

TIFFANY C.  |  Réservation 
Évaluation :
3

none

cynthia f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was wonderful, especially the people. Thanks

Danita F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Making the reservation was easy and Mathew provided me with excellent customer service.

micheal C.  |  Réservation 
Évaluation :
5

this facility was helpful and was able to meet needs of us as a user. they were more willing to check and to make suggestions to users. they were more competent on the computer interface than others

Lynette J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Helped us out of a bind when we needed storage in a hurry!

Laura C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is always friendly, helpful, and available!

Elizabeth A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had trouble with the doors to the building not being unlocked at opening (7am)& it took a while to get assistance. This is tough when the only time I could go is 7-7:30 to get to work on time for 8.

Sandra G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have had numerous uboxes delivered to Hamden. They have been amazing, friendly and easy to work with every time. Highly recommend this facility!

Mellisa M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The rooms have no lighting, narrow halls, low beams, small doors, no air conditioning or climate control. Stairs and no elevators, completely inconvenient. Most of the staff was friendly and helpful.

Shannon P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

all good

Sarah L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful from the time I moved in to the time I moved out. I would highly recommend this location.

Kevin B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for the help. Very good service

portia a.  |  Expérience générale 
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