Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Staff was very friendly and professional, very customer oriented!! I would definitely rent from this location again.
JOE D.
Évaluation :
5
All I can say is make sure the equipment is checked in as soon as it's returned. All is good, it'll just help with confusion. U haul is a Great place and I rent there for all my needs. Merci.
David V.
Évaluation :
5
original location was not open and this location helped me out!!
Scott K.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TODD H.
Évaluation :
5
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gregory C.
Évaluation :
4
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STEPHEN R.
Évaluation :
3
They did not make sure the washer fluid was full and it was an issue due to the weather.
Dillon W.
Évaluation :
5
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MARILYN W.
Évaluation :
5
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Phasouk P.
Évaluation :
5
Pretty hard to come up with an improvement. The customer service was excellent. Truck was in excellent shape. Something really tiny: This was the first time I'd rented a pickup truck with the electric drop tailgate - it took me a minute of trying to find the handle and then finally figuring out that the key fob button was the way to lower it. So maybe a heads up question to infrequent renters.
Douglas R.
Évaluation :
5
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ERIN S.
Évaluation :
5
Very attentive and a smooth process.
ERLAND P.
Évaluation :
5
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David B.
Évaluation :
5
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AMRIK C.
Évaluation :
5
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DONALD S.
Évaluation :
5
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TAYLOR C.
Évaluation :
5
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ROBERT C.
Évaluation :
5
Very fast and nice people.
NELSON V.
Évaluation :
5
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DONALD S.
Évaluation :
5
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COREY S.
Évaluation :
5
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MICHAEL S.
Évaluation :
5
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FRANK S.
Évaluation :
5
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GIUSEPPE C.
Évaluation :
5
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ANTHONY A.
Évaluation :
5
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JONATHAN P.
Évaluation :
5
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Matthew N.
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5
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JOSEPH J.
Évaluation :
5
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PRESCIOUS S.
Évaluation :
5
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GABRIEL S.
Évaluation :
3
Equipment was clean but some maintenance was needed on the truck. Hard to steer and bad breaks. Good that it was only driven locally.
Nancy S.
Évaluation :
5
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DANIEL H.
Évaluation :
5
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EVE V.
Évaluation :
5
No need for improvement, everything was perfect.
Timothy P.
Évaluation :
5
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GARY P.
Évaluation :
5
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JAY P.
Évaluation :
5
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BRIAN P.
Évaluation :
5
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ERIN W.
Évaluation :
5
Excellent experience, thanks so much, we plan to be back again!
ADAM D.
Évaluation :
5
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PLAMEN I.
Évaluation :
4
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Michael N.
Évaluation :
5
Nice service, thanks
Valentin G.
Évaluation :
4
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JEANNETTE G.
Évaluation :
5
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MAWNNA C.
Évaluation :
5
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GREGORY H.
Évaluation :
5
Very nice staff,
Edward S.
Évaluation :
5
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Keith C.
Évaluation :
5
I want to get the small mileage. Some truck 's too old.
JONG C.
Évaluation :
5
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RICHARD H.
Évaluation :
4
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RICK N.
Évaluation :
5
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Kevin M.
Évaluation :
5
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MICHAEL LOWELL G.
Évaluation :
2
Northwest lawn equipment checked me in and then said they can't give me trailer. Had to go 30 mins away to another location that had what I wanted
MAHA S.
Évaluation :
5
Friendly staff, good service.
Leonard R.
Évaluation :
5
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CRYSTAL V.
Évaluation :
5
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JOHN T.
Évaluation :
4
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JEROME W.
Évaluation :
5
Excellent customer service,super friendly staff.
MOHAMMED M.
Évaluation :
5
They helped me and were very supportive.
BARRY W.
Évaluation :
5
When you say you will call me back with an answer to a question I posed and then don't, is disappointing.
VINCENT S.
Évaluation :
5
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Michael N.
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle
RENE P.
Évaluation :
4
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ABRAHAM C.
Évaluation :
5
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MARK G.
Évaluation :
5
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STEFAN K.
Évaluation :
5
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GERANO A.
Évaluation :
5
Good friendly people working there. Took care of me quickly once it was my turn.
FRANKLIN B.
Évaluation :
4
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ROBERT S.
Évaluation :
4
It had wrong fuel level marked in the paper and I forgot to check my phone. Thought I was doing checking in when i got keys from the employee. I noticed it after driving just 3 miles. I called them and they said they won't charge for fuel as long as it's at where I told them it is when I return truck back. I'm hoping they stick with what they said.
MOHAMMED A.
Évaluation :
5
helpful attendant,very knowledgeable about the equipment
JOSEPH M.
Évaluation :
5
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GERARD M.
Évaluation :
5
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GERANO A.
Évaluation :
5
Dropped off trailer and was in and out in 10 minutes.
Kevin W.
Évaluation :
5
Miss Washington was very helpful and great customer service! Merci.
Donna W.
Évaluation :
5
Staff was very accommodating and helpful!!! Will be my goto location in the future.
RANDY M.
Évaluation :
5
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robert B.
Évaluation :
5
Retire that truck and get a new one. No power windows, no power door locks, no usb charger, and the shocks were worn out, with the truck bouncing like a beach ball over every bump,
CHRISTOPHER R.
Évaluation :
5
fast and friendly great customer service
THERESA F.
Évaluation :
5
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Pete M.
Évaluation :
5
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ALLEN H.
Évaluation :
5
The perfect service! I'll definitely come back!
ALEXANDER L.
Évaluation :
5
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Kristin M.
Évaluation :
3
Greater attention to detail when it comes to refunds and better communication around when you'll be charged.
Dominick S.
Évaluation :
5
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MATTHEW D.
Évaluation :
5
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ARTHUR C.
Évaluation :
5
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Kevin M.
Évaluation :
5
The woman who took care of me at drop off was great. the steering could probably use an alignment
ANDREW W.
Évaluation :
5
I have made this location as my only location. Kathleen is the best and so friendly.always greets with a smile. I will never use Hoffman estates u haul as Tyler had a attitude and acts like he doesn't want to be there. Kathleen is amazing I will always rent there. Thank you Kathleen
KEVIN P.
Évaluation :
5
Friendly staff and good selection of equipment. 5x8 trailer was priced right. Everything in working order.
Kenneth D.
Évaluation :
5
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Eduardo A.
Évaluation :
5
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HOWARD B.
Évaluation :
1
The truck were in a very bad situation, never gonna use it or recommend it
MUSTAFA A.
Évaluation :
5
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COREY S.
Évaluation :
4
I was not able to return my truck after hours because of the technology would not allow my phone to share its location
AMATORE M.
Évaluation :
4
U-Haul Truck Share was terrible. After 20 minutes using the app trying to pass authentication, I went in and talked to counter person. Catherine Washington quickly got me in my truck in less than two minutes. Disappointing app .. great work by Ms. Washington.
Steven F.
Évaluation :
4
Your staff was very helpful and very friendly, I have used uhaul in the past and would use them again and definitely recommend to family and friends for me I was treated very well
MARY Z.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
shannon E.
Évaluation :
5
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SUSAN G.
Évaluation :
5
Excellent service provided.
Xihong G.
Évaluation :
5
It was a wonderful easy experience. All of the associates that I encountered where most friendly and knowledgeable, the whole process was simple and easy from pick up to return. I appreciate the wonderful and friendly service. Merci.
BRIAN E.
Évaluation :
5
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Glenn K.
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