Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Harrisburg

6089 évaluations

5621 Allentown Blvd   Harrisburg, PA 17112
(2 Blocks South of Freedom Toyota)

(717) 657-2010

Heures

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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5621 Allentown Blvd
Harrisburg, PA 17112
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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage du vin

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherri G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
4

It was fine, just not the location I wanted.

David K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHEOUABDEL-KODIR S. 
Évaluation :
5

The staff at this location were excellent. Merci.

David G. 
Évaluation :
5

Great dealer. Always very efficient. Maddison is awesome!

Richard L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARAVUTH N. 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful! Madyyson went above and beyond to assist!

Roseanna M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roseanna M. 
Évaluation :
5

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michael S. 
Évaluation :
5

Very good service

Oscar A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ebecca V. 
Évaluation :
1

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JHONATAN M. 
Évaluation :
5

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William O. 
Évaluation :
5

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Mark W. 
Évaluation :
5

The whole experience was quick and pleasant. From making the reservation online, checking in online, picking up the vehicle, and returning it. It was easy, and the price was great.

Matthew H. 
Évaluation :
4

I rented a 10” truck and added moving help to my order. Everything with uhaul was great. They were able to find a better deal for my needs in no time at all. However, the movers that uhaul vetted were just short of a nightmare. I now have broken items ,mud and dirt in both residents, and the list goes on. Next time will definitely be a truck only service.

Tanya E. 
Évaluation :
4

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LEVELL J. 
Évaluation :
5

This Harrisburg, PA U-Haul location has a top-notch, customer-focused staff that truly cares and excels in helpfulness and courtesy! This IS the ONLY U-Haul location we will use in Central PA!

RONALD B. 
Évaluation :
5

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Dave H. 
Évaluation :
5

Always excellent customer service at this location.

OSMIN C. 
Évaluation :
5

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STEVEN B. 
Évaluation :
5

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Corey S. 
Évaluation :
5

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Tara S. 
Évaluation :
5

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Jason S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL K. 
Évaluation :
5

Best u-haul in the lower 48 states. The Manager and staff is very helpful and professional.

Domenico P. 
Évaluation :
5

Maddysin was a SUPER rep. She got us checked in and out of there quickly. Very friendly and pleasant.

Doris P. 
Évaluation :
5

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JULIANNE S. 
Évaluation :
5

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Joseph C. 
Évaluation :
5

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DEREK W. 
Évaluation :
5

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Aldo C. 
Évaluation :
5

More clear instructions on where to leave the truck when returning.

Michelle S. 
Évaluation :
4

Be accurate on the fuel amount in truck when picking up.

DARYL Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest D. 
Évaluation :
5

Truck had several dings and dents that were not marked so I had to ask to have them identified as marked so I would not be responsible for them.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan S. 
Évaluation :
5

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SHARON G. 
Évaluation :
5

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steven C. 
Évaluation :
5

My contract was placed two weeks in advance, and was originally scheduled for a pickup location convenient to me in York Pennsylvania. At my 9:00 a.m. arrival in York I first became aware that now I must travel 90 extra minutes and sixty or more miles to Harrisburg to procure my rental. This caused me great inconvenience and crucial loss of my time to get the trailer loaded for my trip. Uhaul treated me very poorly in this item.

DOUGLAS B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ciyde R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrice T. 
Évaluation :
5

Coltin was so nice and very helpful. This young man explained everything thoroughly. I'm a manager myself and would absolutely appreciate an employee such as him. Please recognize him for excellent customer service. Merci.

SANDRA LEE G. 
Évaluation :
5

All good!

JANETTE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAI R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark K. 
Évaluation :
2

Tuck leaked through the roof it the attic portion of the truck. Soaked a lot of boxes. Unacceptable for the price. I reported to uhaul and they offered no real solution.

JOHN M. 
Évaluation :
3

The wiper fluid in the truck was not suited for winter weather conditions. During my 7 hour drive to Massachusetts, it was about 10 degrees outside so the wiper fluid lines froze and I had to keep pulling over the clean the windshield manually, which is not easy when you are not 6 feet tall and cannot easily reach the windshield even when hanging off the cab (which is not safe).

MICHELLE G. 
Évaluation :
5

I didn't receive my email receipt.

PAMELA R. 
Évaluation :
5

Far as I found, cheapest rates, reliable trucks, fast in and return also quick, great crew working there

JEFFERY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHELSEA L. 
Évaluation :
5

Nothing. I had a good experience. You are wonderfully staffed at this location!

George P. 
Évaluation :
5

When I tried to call to drop the unit off in Pittsburgh, didn't want to haul it back mt, I was on hold with 3 different people for 15 minutes each. I hung up after the 3rd 15 minute wait. People need to answer the phone.

RICHARD P. 
Évaluation :
5

check in was easy and quick. staff was very nice.

Jeffery C. 
Évaluation :
5

This had to be the best experience I have ever had with equipment from UHaul..

DOROTHY R. 
Évaluation :
5

Keep up the good work. Very thorough and helpful.

Joseph G. 
Évaluation :
5

The rental experience was quick and hassle free. Maddisyn was very friendly and efficient and conducted herself in a very professional manner.

GREGORY L. 
Évaluation :
5

The gentleman was extremely kind and helpful!

MARTHA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON S. 
Évaluation :
5

Nothing....The experience good. No problems or issues...

Mark M. 
Évaluation :
5

Very nice I will definitely use them again blessed

JUANITA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent people and service

Lawrence W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN P. 
Évaluation :
5

Employees are always super busy but knowledgeable and friendly. Always rent from this location because of this.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
4

They definitely don't clean their vehicles very well. I rented a cargo van one week and rented one rhe following and it had our footprints in it yet from week before where we stepped in moving unloading truck

Kurt A. 
Évaluation :
5

I felt badly for the employee there. He was all alone. The truck was great, as was the service.

Seth W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Forrest K. 
Évaluation :
4

The woman working at 7am on the morning of 12/29/2020 was fantastic - She was the best customer service we've ever worked with through U-Haul and I'd strongly recommend her to anyone!

Anthony M. 
Évaluation :
5

Great fast service best price around

JEFFERY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

noel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina L. 
Évaluation :
5

Your prices are very reasonable friendly service and fast in and out great job thank yoi

Jeffery K. 
Évaluation :
5

Provide better return notification and instructions prior to returning equipment. Possibly an email or text message with the instructions of what needs to be completed prior to the return date and time so customers can perform the necessary checks during that moment in time, i.e. photos/ location/ condition at return.

Alvin A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY B. 
Évaluation :
5

No comments. I believe her name was Mattie but very good!

Duane O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMBER C. 
Évaluation :
5

This location was great- Madison made it easy. However, I am NOT impressed with UHAUL.com. We were guaranteed a pickup in Middletown when we requested on-line and got the guarantee. However, we received a call at 4:45PM that we needed to go to a different location for our rental -to a totally inconvenient location. Madison mad it easy at THAT location. You can be glad you have such dedicated employees

John R. 
Évaluation :
4

Snow should be shoveled out of pick-up trucks prior to rental. I shoveled 4” of snow out of the back.

SHERMAN M. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful, I did a last minute reservation and they were able to get me into a truck, so I could complete my move into my new home.

Thomas L. 
Évaluation :
5

Quick and easy process!

Edward Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

C C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

C C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY E. 
Évaluation :
2

Was never given a fob the alarm goes off but no one gets alerted Could just open door to area and anyone could walk into area, not secure at all No one answers phone at office Took over 2 weeks and then finally had to go to close out order No one returns calls

Christine B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only issue was that my storage facility was not available externally, but that was just a misunderstanding on my part. It was clearly labeled as interior, so I don't know what I was thinking, but I will know in the future!

Kevin M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The experience with the storage unit was excellent. The move out experience on your website was horrible. Every time I got done with the process, the final screen would say my session had expired. I tried using the chat and after the tech read my problem, she disconnected the chat. I verified I was still online so internet was not the issue. I tried from both my cell phone Via cell tower and my laptop via cable modem. I finally had to go to the store in person to move out.

Eric W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRANT W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakisha H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The two gentlemen at the counter were unprofessional like they didn't really care! And the card reader system didn't work. Paying 170 $mo for storage You would spect a nice customer service!!!

Edgar C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Only issues was that every time I opened the units door the alarm sounded. I assume my card was not reading as it should. Not a problem for me, if an alarm sounds, does anyone come to investigate?

charles z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Pass card did swipe at test but failed at storage entrance. Alarm went off at opening of unit. With that said no one came to see why alarm sounded?????

charles z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Seem to have a pest issue at the end.

William A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Didn't like that I had to pay for a lock from you when I was told I could use my own lock.

William A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility was a great place to store some boxes and other items while moving in to my new house.

Mack M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The "men" who worked in the office were rude and condescending. I will never rent for the U-Haul on Allentown Blvd again and I wake sure my friends do not either.

Marsha S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My service was excellent and appreciated the assistance I received.

Patty M.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Nice guys! Prompt service!

Erin S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Easy and convenient. Janie

Janie J.  |  Réservation 
Évaluation :
1

Resolve? Try to reach them. Rented a storage unit. Load in. Door bent. Lock won't fit. Call only number given. Back thru call center. Who sends a message. I wait. Workers. Rude. Idiots.

Jay M.  |  Réservation 
Évaluation :
5

My overall experience was very professional, yet friendly. Everything staff member I dealt with both in Toms River, NJ and Harrisburg, PA were very knowledgeable, helpful, they went out of their way

Francine C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I believe I was robbed! I was told I would receive a refund by the staff. I should have received a pro rated refund for usages not used. The staff needs to keep their communication straight.

edward c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

....

Sarah F.  |  Expérience générale 
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