Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Hemet

6 403 évaluations

380 N State St   Hemet, CA 92543

(951) 652-6802

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  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANEE V. 
Évaluation :
5

Always a good experience! The Chevy cab was perfect!

Julie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sister A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Cynthia N. 
Évaluation :
5

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Eric S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I rented a 20 inch truck it smelled so bad I could hardly focus I was embarrassed by the foul smell the movers were complaining I was too, Jose helped try and put so cleaning solution that was a joke the smell was that foul the inside had coffee spills it was nasty,I was on a time schedule so I had to deal with it I would never recommend and friends or family to this particular location, staff SO VERY UNPROFESSIONAL, TALKING AMONGST THEMSELVES WHILE THE LINE WAS LONG JUST PITIFUL CORPORATE NEEDS TO LOOK IN TO THIS IMMEDIATELY ITS NOT PROFESSIONAL NOR SAFE.

Jamie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra R. 
Évaluation :
4

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GREGORY R. 
Évaluation :
5

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Mary G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry K. 
Évaluation :
5

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Steven U. 
Évaluation :
5

I always appreciate you all

April W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nestor M. 
Évaluation :
5

Customer service was great and even those are working in the yard the workers did a great job for you to get your truck or trailer

Edward R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald H. 
Évaluation :
5

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Jeffrey B. 
Évaluation :
4

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Juanito P. 
Évaluation :
5

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Stephen L. 
Évaluation :
2

The woman who helped me pick it up was amazing. The gentleman who attached the tow dolly to my truck said the lights worked, but they didn't. Found out when it hit night time and no one saw lights on the trailer. Saw them on my truck but not the trailer

Amanda J. 
Évaluation :
5

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Gloria A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went well just like I was hoping. Thank you.

Thomas W. 
Évaluation :
5

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Nadalea T. 
Évaluation :
3

Deodorize vehicles, please. I rented a pick up truck and the cab smelled so disgusting that I bought air fresheners for the truck. It only helped a little and I was forced to ride with the windows down (in 95+ degree weather). This was truly an awful experience.

Maria G. 
Évaluation :
1

First l had to drive 20 miles to Hemet to pick up the trailer. Than when l arrived for 1pm pick up was told the trailer was not there and it would be a 2 hours wait so l request the next size down than l was told it was one 4 miles from my home , so l ask if l could drop this trailer at the place close to my home and was told NO so l rented it because l was not sure if it would be there when l go there so l tow this trailer 34 miles to my home and back the service lady's were very rude when l request the trailer and so was the lady who rented me the trailer they made me feel like shit and not want to come back to uhaul Fred Walker 951-642-0998

Fred W. 
Évaluation :
5

It was great experience thank you

Rosalin M. 
Évaluation :
5

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Ryan R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST R. 
Évaluation :
4

The truck was old and lacking in power.

Richard C. 
Évaluation :
5

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Juan H. 
Évaluation :
4

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Willie B. 
Évaluation :
5

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RICHARD B. 
Évaluation :
5

Your 26 ft truck is awesome!! Even I can manage it. Thank you U Haul, you have always been there for my moves, and I had many moves. Hemet U Haul treated me like Family! Thank you for your excellent service! Awesome company!

PAMELA J S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elsie F. 
Évaluation :
5

they do a great job, keep it up.

David C. 
Évaluation :
5

Uhaul has always been a favorite for years for people, but since the dramatic rate increases hurts many , especially cross country moving

Suzann C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario G. 
Évaluation :
5

Much better service at this location. Not well staffed, but at least they're nice to people. They don't act like their job is an inconvenience. Nathan was very helpful and treated us like people. We appreciated that.

Jeri L H. 
Évaluation :
5

Always good

David H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
3

They advertise access to the storage units were til 10pm it hat is not true. They will only allow you there until 7 pm. The main reason I got a unit there was because the hours were til ten. With them closing at 7 I was unable to ever go there by the time I got off work it was always closed

Christine B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A very professional U-haul business. Very polite.

Kathleen A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica M. 
Évaluation :
5

Store assistant friendly and knowledgeable. nice doing business with her.

Allyn A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viviana D. 
Évaluation :
5

Service is very consistent at this facility. This is my third rental and people are always very nice and considerate.

Melodie F. 
Évaluation :
4

customer service very friendly

Alberto G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharrel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHICO W. 
Évaluation :
1

Learn the difference between a utility dolly and a furniture dolly. Tell renters that the truck they are renting has no ramp. It was awful for two old women and I would never recommend this site to anyone.

Patricia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUZ L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita C. 
Évaluation :
5

Outstanding knowledge and experience in hitch installation. Store was very clean and organized. Helpful staff.

Robert H. 
Évaluation :
5

Trailer was pretty dirty but overall it was a good experience.

Gregory S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela S. 
Évaluation :
5

Quick check out, most Uhauls take his to check out, this one was quick.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Efficient and fast. So easy.

Glen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara H. 
Évaluation :
3

I completed the online check in to make things easier yet I still had to go inside and wait in a very long line to get the keys.

Merri W. 
Évaluation :
2

The truck and trailer was not at the same location on the pick up date. Both was supposed to be at the MV. It was too much of a run around just to get a truck and trailer. DO BETTER!!!!

James I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April B. 
Évaluation :
1

Take care of your customers

Mark V. 
Évaluation :
5

Excelente trabajo de todo el personal... gracias

Jose G. 
Évaluation :
5

Customer Service is awesome, person in the counter even under presure he still did the job right and on time

Quinciano M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loraine M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose D. 
Évaluation :
5

Service was great!

Michael Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocio G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRED R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

micheal L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

micheal L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zalmai R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Daniel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rigoberto R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL D. 
Évaluation :
5

Excellent service response as always. Anything I want to rent whether be a truck or trailer response time is very efficient. Never disappointed.

Leslie S. 
Évaluation :
3

The U-Haul app did not work when I returned the truck after hours

Reynaldo D. 
Évaluation :
5

Great customer service esp the one in the counter

Quinciano M. 
Évaluation :
4

Triler was dirty and marker lights not working a screw in the left front tire and the brakes lock up when empty

Elisha B. 
Évaluation :
5

Very helpful, neat, clean and polite. An excellent experience.

Rodney P. 
Évaluation :
5

Good customer service

Freddie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar T. 
Évaluation :
5

Prompt friendly service

William B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G. 
Évaluation :
5

Always a good service

Benjamin H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alma C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harrison L. 
Évaluation :
5

pick up was easy and convenient, the staff were extremely friendly and got us on the road quickly.

Crystal S. 
Évaluation :
4

Waiting in line to receive help its hard when your disabled and only one person checking people in. But other than that your team went out of there you to take care of business, I will keep using this location for all my needs

Stephen L. 
Évaluation :
3

When I first received the storage I was given an access card that did not work. Several times, I had to go to front desk because access card did not work. I came one time and this HUGE pod was blocking the hallway. I could not bring anything into nor remove anything from my storage, not even a cart, because the hallway was blocked with this HUGE pod. There is a huge ladder that sat in front of my storage, again, that blocked my access most times. I don't feel I should have to move ANYTHING to get into my storage. There were too many unnecessary access issues with this facility. IN addition, one time I came to put stuff in my storage right before closing time and the treatment and comments me and my family received from the staff was totally unprofessional. Although we were in and out before closing time, the fact that we showed up minutes before closing, staff comments, looks, treatment, etc was unnecessary. It was like they prepped to close down way before closing and we were intruding on their "It's time for me to clock out" time. No bueno....No bueno...

Winnie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The only thing I did not like was, there is no top/ ceiling on my storage- in the beginning- I would come by to check on my things and there would be bird droppings and dust on my belongings - I had to cover my things with blanks and sheets to keep them from getting to damaged - now - there is a tarp to cover the storage unit which made it a little better.

brenda j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Truck was clean - size was convenient

brenda j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I was not told that my truck was going to be out of storage out in the desert I have no way to pick it up no one to help me so I stayed there for three hours trying to get on the Internet. Not happy

LORIE G.  |  Premières impressions 
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