Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Johnstown

1682 évaluations

101 Broad St   Johnstown, PA 15906
(@ 2nd Av)

(814) 536-8973

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dexter H. 
Évaluation :
5

Loved the personalized service at the local U-Haul. They are courteous, prompt, kind, dependable, helpful and knowledgeable. Would recommend them to everyone. Did NOT like the nationalized phone system. To much time without reaching a person. Almost hung up, but glad I finally reached the local U-Haul dealer. They are the best!

Jennifer D. 
Évaluation :
5

Best customer service I've ever had at an equipment rental business.

Daren D. 
Évaluation :
5

Great service. Clean truck. Professional employees.

Daniel G. 
Évaluation :
5

This uhaul center is A+! Awesome customer service!

Edward D. 
Évaluation :
5

Associate. WAs wonderful!!!

Pamela S. 
Évaluation :
5

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Marianne E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. 
Évaluation :
5

Joe always comes through at a moments notice. ☆☆☆☆☆

Frank D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucinda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashon H. 
Évaluation :
5

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Eric M. 
Évaluation :
1

Multiple attempts (approx. 10 calls) made to contact via phone and no one would answer the phone. I figured the workers were busy, but after after multiple calls all day, no answer.

Kim C. 
Évaluation :
5

I really liked how much easier it made loading with the furniture dolly!!!

Kerry M. 
Évaluation :
5

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Glenden S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morris G. 
Évaluation :
4

2 Major Cracks in windshield when i picked up truck, and only 1/4 tank of gas.

Douglas H. 
Évaluation :
5

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Pamela R. 
Évaluation :
5

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Ronald T. 
Évaluation :
5

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parke W. 
Évaluation :
5

Y'all did a great job..staff was amazing. From picking up truck to returning.

Stacey S. 
Évaluation :
5

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Mary C. 
Évaluation :
5

Great service!!!

DONNA C. 
Évaluation :
5

this uhaul location is one of the best !

Duane A. 
Évaluation :
5

The staff are very helpful, courtious and i would recommend the uhaul on boad street for storage and all your moving needs and rentals. Great Job Wonderful Staff mmbers there!!!

Linda S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The U-Haul Crew went Above and Beyond their usual duties and capacities to assist me with all of my U-Hual issues and concerns...... Kudos to all....... I highly recommend all to Johnstown U-Haul Storage 15906

Laurie K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing service as always! Thank you Johnstown team!

William B. 
Évaluation :
5

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dennis r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan M. 
Évaluation :
5

Not a thing

candace F. 
Évaluation :
5

the girl that helped us was wonderful

STACEY K. 
Évaluation :
5

The staff was professional and helpful. I would give the young man that waited on me both when I picked the truck up and dropped it off two thumbs up!

bill B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally F. 
Évaluation :
5

It is ludicrous how U-Haul sends me to locations to pick up U-Haul trailers far away from my U-Haul storage unit!!!!! I make reservations to pick up at the same location I rent from and U-Haul inconvenience me by sending me to another location to pick up my trailer!!!!

Leroy B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN J. 
Évaluation :
5

Keep your great customer service and good prices for the public. Merci.

Judith P. 
Évaluation :
4

Remove the required credit card to reserve equipment. People don't trust sites.

DAVID M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA H. 
Évaluation :
5

the U-haul website was not very good it said i needed a new postal code but it would not accept my actual correct postal code

Scott H. 
Évaluation :
5

Cheaper rates for extending the use of the truck. We had furniture that wouldn't fit into our new house and had to wait until the next day to move it elsewhere. It was not a cheap "storage unit" overnight to say the least. The customer service at this location was excellent, however the lock to the rear door latch did not work, so I was not able to lock the truck overnight.

Brandon F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra M. 
Évaluation :
5

great place , great people, always use them. THE BEST

john B. 
Évaluation :
5

Staff and equipment were fantastic!

Ronnie J. 
Évaluation :
3

Associates were friendly but not wearing masks which made me uncomfortable.

ALYSSA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon M. 
Évaluation :
5

Kylie Orr was very helpful,courteous and just very nice. went over contract with efficiency and pointed out all details of return. She was very good.

JEFFERY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky D. 
Évaluation :
4

Take better care of your fleet vehicles and make sure there aren't any leaks.

Luke G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHMUEL R. 
Évaluation :
5

Ty

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIKA A. 
Évaluation :
5

The associate ensured that we received our fuel discount, and even explained the best way for us to rent moving trucks in the future to meet our future moving needs.

Alyssa S. 
Évaluation :
5

Kylie was absolutely wonderful very understanding, hope I rent from her again

NICHOLAS G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRINCEEN I. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yulissa B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
5

Better drop off location directions.

Laura V. 
Évaluation :
5

Always friendly and courteous. Nothing to improve on

Shane B. 
Évaluation :
1

Was not aware that I had to drop off at the same location that I picked up. Had to go out of my way not only to pick up but also drop off. Called in and got nothing but attitude and told it's not a big deal it's only 5 miles but they are not the ones paying for it, also the customer service representative was very rude and raised his voice in disrespect for no reason. He definitely needs talked to about his customer service skills or lack of. Very very disappointed with the entire process.

Wayne D. 
Évaluation :
5

Keep doing the same good job

michael H. 
Évaluation :
5

Joe is awesome....can't thank him enough for his outstanding customer service.

Christian R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry B. 
Évaluation :
5

Never had any issues. In and out in 10 minutes. Everything is good!

Joseph K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT L. 
Évaluation :
5

A well oiled machine, the grounds were clean, very well marked on where to park and return the truck. With minutes a staff member came out to assist, and complete the paperwork. Our experience was flawless from Morgantown to Johnstown...Tank You

antoinette H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Akil B. 
Évaluation :
5

I was very happy with U-Haul.

Glenda S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Not a thing from my visit. Cooperative nd informative employees. Merci.

Wayne W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!!!!

SHERRIE S. 
Évaluation :
5

Joseph Litvin was very helpful and accommodating. Our daughter's dorm items remained safe, secure and clean the entire time it was in storage. Would highly recommend this location.

joy h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Employees were friendly and helpful!

Matthew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

The two guys that were sub constructed to help my son move. Were great.

Luke G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daun B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M. 
Évaluation :
5

Very good

steven S. 
Évaluation :
5

Great service

Thomas G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher L. 
Évaluation :
5

I love Joe and the crew!! They are awesome and I'll will always recommend u-haul to everyone.

Akil R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cortney H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenna C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke K. 
Évaluation :
5

Drop off location had great supply of packing, sealing, lifting and moving materials and equipment. I wish I had known about this before we made the move.

Jackie B. 
Évaluation :
5

Always friendly and helpful. Never had any issues

Ashley Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard P. 
Évaluation :
5

Joe was very helpful!

Alexis G. 
Évaluation :
4

Tell where lock box is.

Renee D. 
Évaluation :
5

Nothing. It was excellent. Will go there every time.

Rebecca E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

giani C. 
Évaluation :
4

It was a painless experience. I was pleasantly surprised at how easy it was to return the trailer. I didn't even have to get out of my vehicle.

NATHAN R. 
Évaluation :
5

Everything was great! Staff were very professional and helpful, especially for such a busy day.

Dennis M. 
Évaluation :
3

They need to tell the customer that the furniture pads need to be returned with the truck. I had to make an extra trip to return the pads.

Linda S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lanee S. 
Évaluation :
5

The staff/management at the local U-Haul location has been helpful and accommodating with my storage needs.

JACQUALIE H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Joe Litvin and his staff members are helpful and courtious . I always use U Haul for all my moving and storage needs. Very friendly and helpful, reccondmend to all my friends. Thank You Joe Litvin

Linda S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've worked in customer service for 30 years. Storing my vehicle at the Johnstown Uhaul was a great experience. Jim Litvin is always kind and helpful. He is knowledgeable and his staff is pleasant to work with. Jim IS the face behind the Uhaul name. His dedication to outstanding customer service should be recognized.

FRANCINE O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Joe is wonderful to work with, knowledgeable, kind, always easy going. I'll miss working with him.

Karen C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Provided all the necessary space needed and gave us units that were convenient to access. Very friendly staff.

william j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service every time I conduct business there!!

jerry m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Much appreciated!

TODD W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Joe and his staff have always been so helpful, knowledgeable, with every question I had. I have rented many moving trucks and even a van multiple times over the years. This was my first unit I ever rented, with the experience before ng a 10 out of 10 for sure. They never made me feel like anything other than the most important customer even though I called and asked many questions, multiple times. I will always patronize this business, for the kindness and knowledge they showed and shared everytime!! Joe and his team are the very best!! Thank you , is just not enough!! Your services are appreciated, and your kindness will never be forgotten!! Thank you Kristyn Palmer

Kristyn P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tesia n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staff members were patient, friendly and very helpful.

Douglas S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was always so friendly! They were available to assist me in whatever I needed. I stored my items at the Uhaul storage space for over a year and never had a problem.

Dawn B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They where very helpful

tesia n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Dealt w/ Mr. Litvin who has excellent customer relations! He represents UHaul well and his willingness to want to help me with what I needed so close to Xmas was valuable service! TY U-Haul!

FRANCINE O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

S.O.

Mary Jo P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

What a fabulous find!! The staff at this facility were phenomenal!! They were responsive and great to work with!!! I would use them again if the need arose!! Thanks for everything!!!

Susan T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only negative aspect of this facility is there is no elevator to access the 2nd floor storage area. The staff was very accommodating throughout the rental experience.

jan k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Joe was very helpful and a pleasure to work with. The whole process at this facility was outstanding! I would recommend them!

Deborah K B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Joe is always so kind. He goes above and beyond for his customers!

KRISTIE J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Would highly recommend, Joe was extremely helpful .

ANNA A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our U-Box service was excellent. Thank you

Teri T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Joe is A Great Guy!! Great Help there always and Helpful anytime i was in. Great Management, Loved the service at this Location.

keith t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was safe with the U-Haul truck and the facility at our destination. Thank you for that and employee help as well. I love the U-Haul experience!

CHRISTINE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very professional and friendly while answering questions, showing me the storage area and processing my paperwork.

jan k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was so helpful and worked well with us. I would highly recommend this facility!!!

Mary B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff and facility were very nice and helpful.

Crystal B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

DEANNA K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very very good thank you

Ronald R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great help easy

Dean G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We used Uhaul moving West and when we were coming back, we also chose Uhaul for the experience! Both Joe in Johnstown and Steve in Millcreek(SLC, Utah) were friendly, helpful, and knowledgeable!

Ray C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good job

wayann h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone worked hard to get us the best deal. Chad was especially helpful when we came to put our things in the storage unit. The place was very neat and clean and the unit itself was immaculate.

Mary B.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly.

Linda W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very good

Paul G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great but the storage units alone inside of the storage where we store our stuff could use some lights on the ceiling that would be very helpful other than the ones in the hallways

Rosemary S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Staff, very nice and professional. Answered all my questions and concerns. Reasonable Storage Unit Prices.

candace f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent experience. The manager is very helpful!

Jill D.  |  Expérience générale 
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