Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Kakaako

1 306 évaluations

438 Kamakee St   Honolulu, HI 96814

(808) 725-3405

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le service à la clientèle était génial. I would maybe wash the vehicles daily but saving water is important too.

Mayson A. 
Évaluation :
4

Very difficult to find parking for this location.

Sarah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark M. 
Évaluation :
5

Laine is very sweet and so helpful. She made my mom and me very comfortable. We wanted to price other storage places but she was so great we just decided to go with your company.

Billy L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only things that dampened my experience was the price of the storage unit and parking situation. Also, having to use the card twice each trip to check-in and access the elevator was a little annoying. But I understand with the limited space and layout of the building it's all done for security purposes.

Travis O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was so friendly and helpful. I would highly recommend this location to everyone.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vima L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and pleasant.

CRAIG K. 
Évaluation :
5

Nothing. I appreciated how quickly I was able to pick up and return. Very efficient, professional and friendly service. Merci.

BARRY L. 
Évaluation :
5

Customer service was outstanding! We highly recommend this U-Haul location for storage and van rentals. Thank you for your service and support!

Sterling S. 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle

Anthony P. 
Évaluation :
5

This was, by far, the best U-Haul experience I have ever had! The process was quick and easy plus the staff was extremely polite!

Paul K. 
Évaluation :
5

The women I spoke to before and after were excellent! What a wonderful staff

Samantha W. 
Évaluation :
5

Great customer service..very quick very efficient!! Took me less than 5 minutes to pick up and return..Will definitely recommend l, will definitely be back if need further assistance

monique H. 
Évaluation :
5

car is so clean and employee is so nice person

Miharu K. 
Évaluation :
5

As always, GM Ipo Moss and her colleagues ALWAYS do an outstanding job in taking care of our storage and van rental needs! Highly recommend this U-Haul location.

Sterling S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Finau L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yong kwon A. 
Évaluation :
5

parking is a challenge but the most important thing was present, friendly, great support and service!!!

Mai N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal X. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc C. 
Évaluation :
5

They're absolutely the best U-Haul store I've been to

Pat A. 
Évaluation :
5

Great service.

Marcel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean D. 
Évaluation :
5

N/A. Very friendly and helpful staff!

Jared M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rex E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ward S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Needed a van with short notice to pick up an item of furniture we found for sale online. Process was easy. Staff was great. Equipment was clean. Will definitely use this location again.

randy H. 
Évaluation :
5

Office staff very well organized and knowledgeable.

Darin Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary G. 
Évaluation :
5

The staff have been excellent in providing info, assisting various needs, big or small. Super friendly and professional and helpful! Thank you so much! This most recent moving was difficult for me because I have been overwhelmed by other work, by the time I came to the storage, I was already exhausted, the staff was so very friendly, helpful and understanding, they comforted me not to worry because there were a few days grace period. Because of their kindness and understanding, I calmed down and was able to move out in time. Thank you manger Ipolani and all the great staff Tessa, Lorain, among many whose name I don't know. I'm very grateful to your professional knowledge, great assistant, kindness and friendship. May God bless you all! By the way, all the trucks and vans are super clean, you do great job on deep cleaning and detailing. Thank you and thank you again! May God bless you and the entire team forever more!

Vicky Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek F. 
Évaluation :
5

the staff is very professional and helpful 10/10

Nick P. 
Évaluation :
5

All went well

LaVada F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy A. 
Évaluation :
5

Ipolani and all of the staff are very helpful and friendly. Ipolani was also very accommodating and understanding. I would highly recommend this place.

Timothy A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ipo Lani and staff were amazing. 5 stars!!!

Steven M. 
Évaluation :
5

The woman at the counter was very friendly, helpful and made our experience very pleasant.

Vanessa E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rory L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S. 
Évaluation :
5

All the staff I talked to were super friendly and nice. I will be coming back here for all of my event needs

Christopher S. 
Évaluation :
5

Right when I opened the door for the first time getting into the rental I seen a roach scurry inside the vehicle underneath the seat

Sandy V. 
Évaluation :
5

N.D.

Olinda K. 
Évaluation :
5

This location is always the best and has the best people. I just wish the app was better, it has a lot of glitches and is not easy to use.

MICHAEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service at the Honolulu Ala Moana office. The two ladies that help me were kind and very helpful. Merci

Chris C. 
Évaluation :
5

Friendly and prompt service. Would recommend.

Jae Kook J. 
Évaluation :
5

good service!

Lawrence S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY KEN N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCELO S. 
Évaluation :
5

Lorraine Foster is utmost client oriented staff you have in your Organization. Very helpful & professional. A pleasure indeed. CHEERRRS, Aloha n Mahalo

Ing P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service. Will definitely be back.

Eduardo D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Molly M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine R. 
Évaluation :
5

Service was awesome.Ford van is best driving for the ladies, safety.

Olinda K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William K. 
Évaluation :
5

The service at this site at Kamakee was very friendly, professional, and well balanced. I appreciated my experiance with them. The Van itself I rented was a very smoothe ride. The vehicles are really well maintaned and spotless. They have my gratitude and respect.

charles D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Declan F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything seems good

Eric H. 
Évaluation :
5

Provide parking.

Timothy C. 
Évaluation :
5

The two customer service agents were 10 star! Both women went above and beyond to make sure I was well taken care of.

Jasmine S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malia C. 
Évaluation :
5

We highly recommend this U-Haul location for ALL van rental and storage space needs! GM Ipo and her team always provide outstanding and friendly service!

Sterling S. 
Évaluation :
5

Staff is super wonderful

LINDA M. 
Évaluation :
3

Fix the UHAUL app and website. Very glitchy and sluggish. Even the girl (who was very nice, btw) at the UHAUL counter at the time of checking my vehicle out was having trouble processing my information at the website. She resorted to using her own phone to finish the transaction. She used her own hone to snap a picture of my DL, which made me uncomfortable, I'm sure that breaches some kind of privacy act. On the other hand, the UHAUL associates I dealt with at this location were exceptional in their friendly and helpful manner. Fix your app and website

Kathleen Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEAL G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim O. 
Évaluation :
5

The ladies working in the front desk are extremely friendly, even when they are busy they still find time to listen to you and help with a smile. I'll definitely come back when needing storage again

MARCELO S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good

Jeannie Y. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service.

Glenn P. 
Évaluation :
5

Personnel amical

Karen P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristan F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek O. 
Évaluation :
5

Rien

LasherryY G. 
Évaluation :
5

The service by the people there was exceptional. There is nothing I can think you could improve

Heriberto A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was excellent I'm from the out of town and they were very helpful . I have 0 complaint

Dominic T. 
Évaluation :
5

Nothing! The staff were super friendly, and the truck was clean and worked well.

Gregor U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eleanor A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOLAN O. 
Évaluation :
5

I had no any problem from pickup the Uhaul car and dropping off the car and the worker( two lady's) are so friendly and nice. That's way i away go there if i need to rent a car or Storage

Hyonggon K. 
Évaluation :
5

Nothing. Lorraine was exceptionally pleasant from the beginning until I returned the van. She is a reason I would return to do business.

Clara P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl A. 
Évaluation :
5

Everything was perfect

Bruno C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Be sure to keep excellent staff who serviced us!

Raymond G. 
Évaluation :
5

Lorraine & Ipo were the nicest two employees at UHaul i've had the pleasure to deal with. Very pleasant. Very patient, explained thoroughly and were extremely accommodating. Very different experience from the Mapunapuna branch. THanks!

William R. 
Évaluation :
5

Great customer service from the ladies in the office . Awesome and would definitely recommend

Tausolia F. 
Évaluation :
5

Very friendly staff and fast

Darren H. 
Évaluation :
5

Customer service was very friendly, professional and helpful. Lorraine and Laine were awesome. Thanks you!

Benjamin N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCELO S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the staff is very courteous and very well informed. This is the second time I've worked with them and I'm very pleased with the service and the equipment. I would highly recommend them

Charles T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice Y. 
Évaluation :
5

Very clean, friendly and accommodating.

Jon R. 
Évaluation :
5

well run. Carry small rolls of tape with built in cutters

James P. 
Évaluation :
5

Best customer service I have ever experienced.

Jose D. 
Évaluation :
5

Nothing. The attendant I worked with, I I believe her name was Lorraine, was fantastic! Very nice and embodied the aloha spirit!!

Glenn R. 
Évaluation :
5

My husband and I just moved back to the area, and are currently without a car. We needed to rent a van style on two separate occasions. Laine and her coworker made our two visits seamless. The process was so easy, the equipment readily available and the office was nice and tidy. Laine gave suggestions on which type of vehicle would be best for our move (the van over the pick-up). So glad she did, since we ended up buying smaller items, and we were happy that we had an enclosed area to store them in.

Catherine S. 
Évaluation :
5

Pick up and drop off was very easy and fast. Ipo was very courteous, efficient and remembered me from the last time I rented the cargo van.

Mary D. 
Évaluation :
5

It's easy renting with Uhaul here. They're extremely helpful and everything is a quick and smooth process. We would highly recommend it!

Jessie S. 
Évaluation :
5

Nothing really😁 it was a great experience!

Tamra V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kory K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sachi H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the office staff is super friendly and amazing

Samuel P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The free month at the beginning really helped me. Merci encore.

Barbara C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIME W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tami D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service!

Pu'uwai K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Durwin L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been with UHAUL for years, renting vans and storage. I LOVE UHAUL.

LARRY R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and hard working! I will recommend this location to anyone in need of a storage unit rental.

Nasia N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esther C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Storage was smaller than expected. HOWEVER, the service and staff were excellent and attentive and awesome!

Suzette K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was having such a hard time and those ladies just swooped in and helped me out much more than They will ever know

Ruth R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was highly impressed with the professionalism, attentiveness and customer service. Particularly by Tessie/Marie and Lorraine. They have gone beyond the call of duty to help in all circumstances. Being a first time customer to UHAUL storage is a significant difference from the other competitors here in Hawaii

Charles D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Office staff was very friendly and helpful, didn't realize first months rent was free so that was a pleasant surprise, staff also offered me the use of a spare lock so that was a bonus, bathroom is very clean as well as the loading/unloading area. Only disappointment was that locker location wasn't on the ground level as was told by your operator on the mainland when I called to reserve the storage unit. This senior citizen was looking for an easier access locker location, but all in all it was a very pleasant experience.

Paul H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice office staff!

Dorinda M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The woman who helped me was Awesome she was super accommodating and helpful , excellent customer service. I would only recommend Uhaul storage to my Ohana I've been to several storages here in Honolulu's and this woman and this facility is by far the best all around. So if your looking for somewhere clean, secure with great customer service, then this is the place. Oh yea and the primary reason for choosing this haul to store my personal treasures is they by far have the best prices. And that's without any promotions. Ok Nuff said!! Sincerely, A very satisfied customer!!

Cheryl B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been a customer for more than five years and have spent lots of money I appreciate the manager taking very good care of me in this trying situation. This is very conveniently located one block from my home and I appreciate the fact that the hours are 24 hours

MICHELE O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service. Fast. Efficient. Friendly. Great price. Recommend them.

Silas Julian M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ipo was more than helpful, even tho I walked in when they were ready to walk out the door and go home for the evening. Ipo took the time to help me with my storage needs. I am grateful for the service I received at U-Haul Moving and Storage in Kakaako & would defiantly recommend them to my family and friends.

Jeannette F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Uhaul Self storage is easier and convenient to access. Best part is the quick transactions and changes.

Divine D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maile C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would highly recommend this facility for excellent storage. Thank you very much for you excellent service!

Beverly P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My unit had small flooding, roof damage, and pests. A good portion if my items were ruined and thrown away such as my main living room TV and a bunch of my gym equipment.

Codi P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Than you for your services over the past few years. My experience with UHaul was wonderful. It was easy to change units whenever I needed to downsize, and the staff was always really friendly and helpful. I'm really glad I chose your company.

Dean S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast friendly service!

Eric V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda L P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Ipolani Moss is an asset to your company. Take good care of her.

JANICE I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome, you guys are very helpful!

JOHN R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tessie K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When I went to check out, the person said his computer was having issues. He said he had to put extra moving blankets, dolly, and flat wheeled dolly to check out, but that I would not get charged. I asked for a receipt because this didn't seem right. And on it, I was charged for 12 moving blankets not the 6 I reserved, 2 dollys (we only reserved one and used one) and 2 flat dollys (reserved one only). Overall I was over charged $20. I tried to call today, but no one answers.

Christopher W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love Lorraine and Ipolani. They are so nice and helpful. I'm always glad to see them :)

Lauren Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheela C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE ANN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were extremely friendly and helpful all the time. Facilities are clean and climate controlled. I would use them again anytime.

Dawn M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was secure, well-maintained and easy-to-access. Opening and closing the unit was easy. The customer service was great.

Vanessa S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camie K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent Staff thank you for 6 years 🥰

HOKULANI H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ipo and her staff is amazing.

GREGORY P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenani A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANELL F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were very helpful with every request. I'm very impressed with their service. The facility was also clean, cool, and bright.

Courtney F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice helpful and friendly staff.

TROY G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayna H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My experience with the facility was favorable. I was surprised and displeased that the monthly fee is not prorated when moving out early.

Pecola G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service -needed a bigger unit than I signed up for and I was pleasantly surprised by the cleanliness of the facility.

EILEEN T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service on the phone and in-person. Ipo was so kind and helpful!

Camie K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful experience with Uhaul storage, especially the manager Ipolani and all the staff are very very friendly, professional, helpful. They provided me exactly what I needed at the time, I wanted a large unit I got it and on the ground level, no elevator needed. When I needed to move out, they provided me a Uhaul van which made move so much easier, just took one trip and that was that simple. I'm very grateful and thank you Uhaul and the great staff you have. Will defenately recommend to friends and families. Aloha, thank you again for the great service you provide to our community and Best luck to your business, wishing you great success and prosperity, peace and happiness. God Bless!

Vicky Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelina M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamal P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Due to COVID everything is ok to certain extent Everything could be better perhaps in the future !

Anthe T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hanna Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the staffs are amazing and cool due to coronavirus the staffs are still available to preformed at there highest best. Staff name MARK he's been very helpful and great polite to talk awesome guy thanks to the staff of uhaul Kakaako

Anh T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone at Uhaul was very friendly and helpful. I would definitely go back there, if I needed a storage in the future.

Shekaiba S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was always there to help you. I appreciate them for their tiime in helping me even when I experience financial difficulty's. Alway was I greeted with kind words and offers of help. I have never had a greater storage experience such as u- haul. I believe the staff made the difference in my stay there. Thank you IIPO and associates for that experience I will be forever great full to you and your staff.

Roxsand M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was professional, friendly, and helpful. Very nice facility that I would recommend for both your truck rental and storage needs.

Jacob R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility is well secured and maintained and staffing is excellent. Additionally, it is in a convenient location to downtown and affordable.

SUSAN L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This storage facility is staffed with friendly, helpful people, there are always dolleys & carts available to use, trucks for rent, and the hallways are spacious & well-lit, with temperature control to keep your items stored in good condition. I highly recommend them & would use them again if I needed storage in Honolulu. Mahalo!

Jennifer K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ipolani Moss is the best! Great staff member!

Kyle Charles A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The associates always gave excellent customer service. They were approachable with anything you may need.

Brian I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager very helpful

Courtney F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

First time renting a storage unit. Great experience! Extremely friendly and helpful staff!!!!

Dean Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff at UHaul Kakaako are outstanding and always ready to help A+++

charles b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Terrific service, and staff! Helpful, friendly I'm very professional. Well-maintained and great operating hours as well. Will recommend to anyone needing the service. Mahalo!

Gary G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ipo and Mark are fantastic! Thanks!

PATRICK P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

just a storage facility

John P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent services, great staff!!

charles b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Service with Mark and his fellow colleagues. I got lucky with good timing because when I arrived ready to move in with the promo option I was able to acquire a convenient unit that also met the dimensions for needed space. I would forget my card but Mark was there to help me and eventually replace my access card once I lost it. I had an abrupt move in location so I had to pack up and go -- the staff were so helpful and flexible to accommodate my move because I did not have to give 30 day notice and I was able to get prorated or even refunded because I moved the day that I was renewing so when I got charged for a new month I was able to get refunded/reversal since I moved out same day of renewal.

Divine D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great people at Kakaako Uhaul !

John R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was great and displayed great teamwork.

Brian I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service is the difference, and service rep who handled opening my account was professional, friendly and filled with Aloha.

Rick L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ipolani Moss is a huge asset to this location on Kamakee St. in Honoluiu, HI. She kept me informed and was very responsive to all my needs as I relocated my household remotely from Texas, with the assistance from a friend on island. Thank you Ipo!!

CARMEN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks to Ipolani and her staff for helping through this process. They were efficient, courteous and friendly.

Michael H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ms Ipolani was very friendly and helpful! Mahalo!

Svetlana W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had an overall wonderful experience! The service was great, the facility is clean and it's in a good location.

Shekaiba S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was extremely friendly and helpful. They showed my different options and answered all my questions with a smile.

Marcelo S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene M. K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shari D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice customer service

Divine D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service there is exceptional. I got booked by two kind women that made the process easy and made me feel safe about storing my items. They are very helpful in the office. They would constantly check up on me. I also liked that there was hand sanitizer and the entrance for safety. Mahalo for all! I would definitely take my business there and recommend UHaul to others.

Jessica G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience!! Always friendly! Always clean with parking and dollys!

Lee A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Quick and easy set up of my account. The staff was helpful and friendly.

Vanessa S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

thanks to all the staff for making things happen for me and all customers. It's busy location and many rental vehicles are coming in and out. great work guys!

John R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene M. K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERREN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I wasn’t notified of change when trying to pay my bill with prepaid card that used to work previously

HOWARD K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I like u haul company I feel my things are safe and I like the service and friendly people there. It's convenient for me to get there Thank you for your help. For Linda duhaylonsod

Linda D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mark did a great job walking me through the process and was friendly and efficient.

Ryan T.  |  Premières impressions