Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Kingston

4 964 évaluations

714-716 Wyoming Ave   Kingston, PA 18704
(Rt 11 Wyoming Ave, Between the old Thomas's Mkt (now Gertrude Hawk) and Bonner Chevrolet)

(570) 283-2540

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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Kingston, PA 18704
(Rt 11 Wyoming Ave, Between the old Thomas's Mkt (now Gertrude Hawk) and Bonner Chevrolet)

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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de véhicules
  • Entreposage du vin

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Excellent equipment, excellent service

DOMINIQUE F 
Évaluation :
4

Very efficient crew at this place

Charles J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH J 
Évaluation :
3

Advertise 29,95 bill 299 After only drove short distance. Aweful to do to people. My thoughts

Jamey R 
Évaluation :
4

It is too expensive after the mileage cover.

Hyun M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A 
Évaluation :
2

The process was fine but when I had a change of plans and had to drive back customer service told me it would likely cost extra, however they didn't mention it would cost almost triple

Kevin A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L 
Évaluation :
1

We canceled the uhaul & storage prior to using it

Carol S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chester W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

colleen p 
Évaluation :
5

We only went 11 miles and it took $26 to fill it up.

Patricia A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M 
Évaluation :
5

Great staff and service. Use this site as a role model for customer service and operations.

JUDE S 
Évaluation :
5

I appreciate the friendly customer service. They helped me open my storage unit and even provided a lock. I like that the parking layout allowed me to back up my truck to the storage unit.

Bryan A 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Vincent I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry C 
Évaluation :
5

Very smooth process from beginning to end! Your employees were friendly and professional. I will definitely use their location when needed.

Colleen J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenin R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nea S 
Évaluation :
5

PULLOUT RAMP SPRING THAT LOCKS RAMP TO LOCKED POSITION BROKEN.

Peter P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik L 
Évaluation :
5

Na

Arthur H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Collin W 
Évaluation :
5

Staff was great!

Michael C 
Évaluation :
5

Stacy and her entire crew are AMAZING!!!!! They go above and beyond for everyone and have got myself EVERY time I've been there!!!!! Would HIGHLY recommend the Kingston location on Wyoming Ave to anyone who needs U-Haul services

Kimberly S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tabatha m  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Getting through by phone to talk to someone at your location to Automated

Keith K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH J 
Évaluation :
5

Trailer worked you great

Daniel S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle d 
Évaluation :
5

Awesome

Bibi K 
Évaluation :
1

Provide customer what was requested. Reserved a pick up truck and got a cargo van then was told I received a notification that a switch was made. Didn't happen took twice as long and additional trip due to wrong equipment provided.

Raymond M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer M 
Évaluation :
5

Staff was friendly and respectful

Patricia S 
Évaluation :
5

Windshield (outside) was quite dirty. But everything else was excellent.

James M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D 
Évaluation :
5

I will only use this location Customer service was great. Always professional have worked with the manager renting uhauls for many years she is an asset to the company

Jackie A 
Évaluation :
5

Nothing, friendly knowledgeable staff. Well maintained equipment

John D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth E 
Évaluation :
5

Everything was fine and the staff were very helpful.

Monika B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily M 
Évaluation :
5

Excellent staff!!!!!!!

mark H 
Évaluation :
5

Very easy to pick up

John G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey V 
Évaluation :
5

There is t much to improve at this location (lower prices?), because the service is always awesome, friendly and fast! Equipment is always clean and well maintained. So it makes our trips effortless and easy each time we rent at this location

Joanne H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN Z 
Évaluation :
5

Nothing to improve Stacy was awesome. Got it done fast. Price is probably not on her, but only thing I could ask for would be lower prices.

Merryann E 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david c 
Évaluation :
5

The female who took care of me was polite and professional.

Robert S 
Évaluation :
5

Keep doing what your doing!!

constance d 
Évaluation :
5

Great service in Kingston and on Mundy Street in Wilkes-Barre. The staff always attentive and customer friendly. U-haul is my favorite rental company !

Eric K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN Z 
Évaluation :
3

Clean the vehicles, seats sticky from drink spilled on it, screws ,nails in cup holder ,windows always need a cleaning.

James L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN Z 
Évaluation :
5

The reason for no in equipment - it was definitely a trailer that had seen better days. It was faded and old and a lot of dings and dents.

Sharon C 
Évaluation :
3

Truck has door issues. Truck ran good and was clean. Doors don't close properly. You have to slam both doors to close. Driver door needs a new seal. I drove 4 hours each way on the highway. The air noise was terrible. I couldn't hear my wife or my GPS because it was so loud. I was going to find a dealer in Rochester and swap the truck on my way back. I didn't want to deal with the noise on the highway for a 4 hour trip home. This Truck needs the doors fixed and a new seal on the driver door. Keep this Truck local. I never complain unless I'm really pissed. $700 for a junk truck

Daniel S 
Évaluation :
5

It was great thank you very much.

Christopher K 
Évaluation :
5

Every thing was perfect. Made moving day easier. Merci

James G 
Évaluation :
5

Every friendly and nice

Django T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN Z 
Évaluation :
5

Stacy was great. Knowledgeable, responsive, timely. Fixed my wiring in 1/2 hour. Good job! Thanks.

Joe R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan b 
Évaluation :
2

I had problems with getting the app on my phone. I was disappointed that neither women would help me. It seemed like it was a joke to them.

Karen F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C 
Évaluation :
5

S.O.

Gary S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie C 
Évaluation :
5

The worker’s are very nice

Teresa R 
Évaluation :
5

Easy rental and return

John M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory K 
Évaluation :
5

Best customer service. All information given clearly.

Thomas J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon S 
Évaluation :
2

I was not informed about the additional charges for using dolly and for breaking the green tag on the blanket. I assumed dolly usage was included and didn't realize that breaking the tag indicated usage of the blanket, resulting in a $7 extra fee. While this wasn't a significant issue for me, it could be for others. The lack of communication regarding these charges was the main concern.

henry t 
Évaluation :
5

At the time I went to pick up my trailer the man that was getting the trailer for me told me that my side by side would not fit on the trailer I rented. He was able to change to equipment that would handle my side by side.

Erik L 
Évaluation :
5

Just keep doing what you're doing.

Milton B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R 
Évaluation :
5

Rien

Rebecca P 
Évaluation :
5

Stacy always makes sure everything is perfect for my trips....

Charles S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rebecca p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff

Thomas G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taisha R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Stacey and team provide best in class customer service.

Michele K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was beyond helpful and amazing!!

Amonda D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariana B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kingston staff is incredible. Will never go back k to Mundy Street Wilkes Barre complete opposite of Kingston

Michele K  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I wish it was display storage space to show how big in size the units are

Olympia B  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Stacy my welcome worker was extremely helpful and move me through the process seamlessly.ver happy to have had her.

Susan D  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Had to rent 3 units because there was no big ones...could of got a deal or something

Richard H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janasia T  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHY S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This Kingston location has great staff members. Very friendly and helpful. I will definitely go back to this location in the future.

Paula V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Stuff there was polite helpful and genuinely cared about my situation.

ALEX B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanequa C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was excellent

Lucille B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Starrkeyia B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great team and helpful

Paula V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and professional.

Shenique J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this location was exceptional. I've stored since 1989 at different place's and states. The staff at 714 Wyoming Avenue Kingston Pa was by far the exceptional. The facility was well kept and I always felt extremely safe at this facility which was really important to me since it was like my home away from home. I highly will recommend this facility!!

Allison F  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It would be more convenient if the phone line could call directly to the specific office. It always went to a central call center. They said they would leave messages, but I did not know whether they made it through or not. But the staffing on site was great, very professional, and everything was always clean and seemed very safe.

anna m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love Kingston uhaul services, the ppl are nice and I used them twice for a year apiece...I recommend this place to everyone that needs storage

Kim J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are fantastic, sorry I had to relocate my business. I actually owe them lunch on me and I'll take care of that next week.

Luciano A  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I booked for first floor over the phone with the agent and got second floor unit. Tried to talk to management but they refused to listen to me. Had to get help to get stuff upstairs and pay out of pocket. Worst experience ever.

Kashyap K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was always super cheerful and friendly! Even when I'd ask dumb questions, they'd answer with a smile... and I appreciate that because sometimes its intimidating to ask questions.

Thomas L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa L  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry a  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany k  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Stacy is thee best 🥳🥳 great customer service skills very polite

Jasmine M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Stacy was extremely helpful and knowledgeable. She is a valuable asset to your company!

LINDA Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amethyst K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Over the years I have used numerous storage facilities in different states and the Uhaul storage in Kingston is the absolute winner in my book for several reasons! The unit was very well maintained and secure and easily accessible. The manager, Stacy was outstanding in every way- always polite, courteous, knowledgeable and ready to assist! Thank you for a delightful and "drama free" experience!

Frieda J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Stacey is super nice.

Muraad M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice and very helpful

christopher c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good customer service

William H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just a great experience from start to finish.

Michael T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Stacey and the rest of the staff were excellent. I highly recommend this facility above all others.

luciano a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The overall experience was excellent. Stacey was helpful, knowledgeable and professional. I was very satisfied with all my experiences throughout the contract. Thank you .

MARY E  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Got out early in the month. Could NOT pro-rate my month. Rates kept on GOING up. Could not rent a van 1 way out of state. Had to bring it back.

JOE R  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I have all the necessary papers to prove that you scam people with the fuel. I will send the papers to the DA of Pennsylvania. Also, I will send them to the BBB.

lee l  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Units are a bit pricey but the woman who works the desk here is fantastic! She was very helpful every time I was there. Would definitely rent here again.

Chelsea K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff, knowledgeable, clean

David J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good customer service . Very patient and showing me how to use the facility . Very good or online registration process.

William H  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

2nd storage lease here. Excellent management of the facilities, Stacy is such a pleasure to do business with. The only issue I had were the climbing rates. Overall, I would store here again,

Eri C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always very helpful and accommodating..

MARK B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you! I would recommend your company.

Rebecca E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were they were so sufficient

gregory r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

gerald M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Our Storage unit was filled with Rat feces and a dead rat. We had to leave a mattress that was covered in feces and had to throw away clothing and baby items that had feces on them in fear of disease

Nichole L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Stacy Eckstein went out of her way to accommodate our needs & requests. She helped lessen the stress of our move.

joseph s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place to keep ur stuff dry n protected from all weather , friendly staff , convenient location

Jamie H  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

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  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Libre-entreposage

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