Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Lake in the Hills

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Lake in the Hills

Cote générale :

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Reinold S. le

Évaluation :

Everything went as planned.

Patrice T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Y. le

Évaluation :

Can’t think of a thing to improve on

Lyndsey L. le

Évaluation :

I used the website to make a reservation and opted in for the insurance through u-haul and I was more than a little disappointed that the price online was $30, but when checking in at the location it was actually $40. I'm not sure how there is a price difference - what you're quoted online should be what it is when you go to the actual location.

Peter G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth G. le

Évaluation :

Staff was friendly and helpful. Would have liked to know exactly what the mileage was going to be, but I was still pleased with the service.

Michael G. le

Évaluation :

Great service

Anthony J. le

Évaluation :

When i returned the truck, i found out that the lock that was sold to me i didn't need because a lock came with the truck. I really feel that i was hustled and now i have a lock that i do not need. I'm very disappointed with that!!!!!

Shaun B. le

Évaluation :

They put me for a 6 hour rental. I didn't pay 50 bucks for a 6.hour rental.

Gloria P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. le

Évaluation :

Shortly after the check engine light came on and the transmission was slipping. I had to return it to a close uhaul location

Dennis G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. le

Évaluation :

I wrestled with the after-hours e-check-in. Took several pictures - which I could read, but could not save or send. Pressed the "find me"/ I am at your store - also several times. Could not find a place to leave the key, other than the truck.The next day I was charged for a double rental period.I turned it in 3.5 hours after I hoped to finish.I am a disabled veteran & senior citizen....perhaps I should have gotten some sort of discount, to begin with. Also some allowance, or alternate system, for not being up to speed on using cell apps - since there were no cells for most of my life.

James L. le

Évaluation :

Great seamless Hassle free process and efficient team!!!

Brian F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron S. le

Évaluation :

Excellent customer service and vehicle was in excellent condition. I wouldn’t go anywhere else.

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bohdan B. le

Évaluation :

Amazing Customer Service!

Michael H. le

Évaluation :

Quick and easy thanks to a wonderful staff

Marlene A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce G. le

Évaluation :

I would recommend only due to location. There is never more than 1 person there at a given time so if you arrive it can take way longer than expected to pick up or return. I waited over 10mins before I was even able to locate an employee to return my truck. Then waited an additional 10mins before I was able to leave.

Daniel Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan R. le

Évaluation :

The representatives were great

Gary F. le

Évaluation :

The address on our GPS was not the actual location address.

Gary S. le

Évaluation :

Easy pickup and drop off. Everyone extremely helpful Thanks

Miroslaw N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edmund S. le

Évaluation :

Wonderful service. Staff was very helpful. Highly recommended

Doug B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mahmood S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAM M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.