Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Litchfield Park

4 738 évaluations

16835 W Northern Ave   Litchfield Park, AZ 85340
(1/4 mile west of the Wildlife World Zoo on Northern Ave)

(623) 535-3898

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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16835 W Northern Ave
Litchfield Park, AZ 85340
(1/4 mile west of the Wildlife World Zoo on Northern Ave)

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  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

This is the best customer service I have ever had at U-Haul!! My wiring had a bad component and the Owner sent his Electrician to fix the problem!! The owner Wayne did all of my hookup work himself!!! The king of SERVICE! 5 Stars for Litchfield U-Haul!!!

DAVID H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMA H. 
Évaluation :
3

My free lock was NOT in my unit and the alarm kept going off the whole time I was trying to move my stuff in which delayed my process even longer due to the loud noise and the headache I was given

Amanda c.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee H. 
Évaluation :
3

I got cheated out of a month rent ! I thought you would adjust my days of usage because I just paid for the next month , I was told that's the way we do business. I was able to squeeze my storage contents into our Moveing pod that why I emptied space 1110.

Bruce P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARICELA A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justina S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONIA J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

We had a unit for 3 years, it's very clean and staff was friendly and helpful if needed. If we need to use a unit again I wouldn't hesitate to go here again. I highly recommend this storage facility.

Paul c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used other locations several times a year located in Surprise, AZ and Peoria, AZ In the past. I have never had a good experience. The one located at 13440 W Bell Rd, is quite possibly the worst one ever and why I choose this different office. Hands down changes the way I look at U-Haul and had at 10 out of 10 experience. The site was quick, clean, and super friendly. I will not use another location after this and have already told others, who share my opinions, to go there as well.

JASON K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER T. 
Évaluation :
5

Nothing, excellent customer service from start to finish... I will always rent from U-Haul

PAUL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deron M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good experience all around.

KEVIN T. 
Évaluation :
5

Great service easy to get tuck and drop off truck worked perfect

PHILIP NEIL C. 
Évaluation :
1

Will never use or recommend uhaul uboxes to anyone. My delivery date was changed without anyone notifying me. Then they tried to charge me rent for the boxes when They was the one who moved my delivery date. Not an honest company should've used pods

Bria M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joeseph D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIO N. 
Évaluation :
3

Due to U-Haul failing to abide by their reservations, I was forced to rent a second moving truck resulting in unexpected expenditures of over 1 000 $. U-Haul has failed to contact me directly to acknowledge or address this matter despite repeated complaints by me.

Steve C. 
Évaluation :
5

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Kimberlee B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Joey C. 
Évaluation :
5

Nothing, job well done.

ALEX E. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

SHAWN L. 
Évaluation :
5

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JAMES S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have become good friends with everyone at the location- need to set up a rewards plan for customers as I feel I could have had a few thing free with as much contracts and purchases I had made and done in the last 2 weeks!! It's been great and thank you for making the move out of state that much easier!

HEATHER D. 
Évaluation :
5

Wess was outstanding with helping me get what I needed. And the people that did the paper work for my rental was nothing but the best!!!! I would be happy to tell anyone what an outstanding place and how well all the people are there.

Richard C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

There was supposed to be a lock in the unit and the elevator was broken but both were quickly rectified.

Nicole B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fakrul F. 
Évaluation :
5

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Desiree C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

C Y. 
Évaluation :
5

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mark b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager and the employees were very helpful and respectful.

Kimberly W.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

FRAUD— uHaul keeps charging me for a uHaul I didn't rent, this is the 4th time—avoid this location!!

sheldon B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Jane M. 
Évaluation :
5

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Nina A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your team that helped us were efficient, knowledgeable and very courteous. Thank you and the return was fast and equally courteous. Again thank you.

RONALD J. 
Évaluation :
5

Very good communication on box delivery times and shipping process. Thanks

steve L. 
Évaluation :
5

Nothing, everyone was very friendly and helpful

ALFONSO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA L. 
Évaluation :
5

Storage units Outside were clean, good lighting, easy pull up and out, great experience and will use them again if needed!

Agatha G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne P. 
Évaluation :
5

Easy drop off

Sharon J. 
Évaluation :
1

Apply customer service. There were three employees there. I thought it was customary to be walked out to the truck and shown how to drive it. I let them know that the truck was not full of gas and they were going to charge for the difference. Also before leaving notice that the emergency brake sounded like it was on. We returned to built the store and could not get anyone to come out and services. Worst experience on truck rental I have ever had!

JENNIFER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Makenzie D. 
Évaluation :
5

All is well!!! Happy Customer!!

CARLOS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNDSAY G. 
Évaluation :
5

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Shari Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Way too many furniture pads provided. I think you should make this optional. 24 pads for 1 ubox seems excessive. I only used 2 pads and returned 3 of the 4 bags of 6 pads to the location because I had no room for them in my ubox. I hope I don't get charged on the receiving end of the ubox which is in a different state.

Jenny L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maggie C. 
Évaluation :
5

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Timothy B. 
Évaluation :
1

Received late fees after two days from the due date already had a lock on my storage unit after two days of the due date

marie P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Make access easier to get to.

KEVIN L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Love the ladies on the shipping and receiving ends for my services. Thank you, thank you, thank you!

Terrail K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentlemen who helped us was great. Very helpful.

Carolyn M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The wait times sometimes are excessive.

Bruce P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blaine R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW C. 
Évaluation :
5

Thank you for such a great service

ELZBIETA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARETH H. 
Évaluation :
5

Fast friendly service was much appreciated.

Douglas B. 
Évaluation :
5

Excellent service

Tim J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY RAYMOND M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy O. 
Évaluation :
5

Truck was clean and ready. Returned with no hassle. Also no issues when we had to extend our rental. I would recommend to anyone needing a rental to use uhaul.

GARY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY E. 
Évaluation :
4

You didn't ask the right questions- I "reserved" a truck from a location in Richland WA at 7am for pick-up, only to find the day before that I could NOT get the truck until 3:30pm. I reserved it for 7am because I knew packing would take ALL DAY. I asked about the "reservation" only to find thats not really what it is and the only available truck of my size wasn't available until 3:30pm. So just what good does it do a CUSTOMER, to "RESERVE" a truck, if you are not going to have one available? I ended up having to drive to Hermiston the day before, to get the needed size of truck. Inconvenient as I was on a timeline with a cross country move, not to mention the extra gas to drive it back to where I needed to pack. Your prices have gone thru the roof too! 2 600 $for a one way move?? But what choice do people have? You know this, that's why you jack up the prices- those of us that need it, have to pay. You did the same thing to me at my destination with storage units, was going to store at the return facility, "reserved" two units, only to find the same thing, its not really a reservation. So I again had to scramble to find storage at my destination. That doesn't work well for people who are moving cross-country! I can't just hit the road with an entire household and just hope to find storage when I get there. How then would a person, a few weeks out from a move, ever rent your storage? You didn't give me the option to pay as soon as I "reserved" the units, so my assumption was my "reservation" would hold the units until I got there. You definitely DO NOT work well for those moving long distances. Next time I will not even consider U-Haul for my needs. Also will convey to friends and family how your services really work (or more accurately) don't work. I know you don't care- you probably don't read the comments, you already have your money and people still need your service. The location where I dropped off the truck - the man was quite friendly and I was out of there in under 30 minutes, thank god he knew what he was doing.

CHERYL N. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL N. 
Évaluation :
2

We initially booked the rental on-line for a 26 foot but called to change the reservation to a 15 foot vehicle which we were told was one way. When we actually got to the location we were informed that this was not the case and that we would have to return the vehicle back to the location even though it was way out of our way. For a company that charges 99 cents per mile, it would be helpful to allow a one way clause, especially when we had booked it that way on the phone. The attendant said if she changed it to a one way we would have to add an additional 70 $dollar charge. Also, the vehicle was not full when we picked it up, but were told to ensure it was full upon being returned. I did so, but am wondering why I am not being prorated for the cost of the gas that I had to fill up past what was provided to me. Additionally, when I asked about a military discount, I was informed this was only provided at the actual storage location, which I was using, to store our belongings and yet no discount (Military aside) was given for the use of the truck. I would not recommend using U-Haul in the future.

Robert K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place.

Holly M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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mark t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The guy who hooked up the trailer did not know what he was doing. Maybe a little training would help them ensure they don't drag the chains and push the electrical connection all the way on. Other than that, it was a good experience.

RYAN G. 
Évaluation :
3

It really seems too expensive.

CHRISTOPHER O. 
Évaluation :
5

Courteous and efficient staff. Pleasant reception and quick/easy, in/out in minutes. Very pleased. Nothing less than expected.

STEVEN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL L. 
Évaluation :
5

All is good.

MELVIN H. 
Évaluation :
5

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STEPHEN S. 
Évaluation :
5

The experience at the Litchfield Park location in Arizona was the easiest and most enjoyable U-haul experience I have ever had. The facility was easily accessed, the employees were friendly and competent and we were on our way quickly.

LAURA S. 
Évaluation :
4

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Alex A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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EDWARD G. 
Évaluation :
5

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Manuel S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The associates were very helpful.

Julie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy checking and Storage access!

Agatha G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The unit didn't have a lock inside, but I went up to the office and got one, not a big deal. Really loved the online check-in!

Christopher A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRISIA R. 
Évaluation :
5

As always friendly, professional and very efficient, rented at this location allot and always a good experience

ROBERT K. 
Évaluation :
2

Pick-up was amazing, friendly and engaged. Drop off and inspection was unacceptable. I used the after hours drop off and was never explained that there was a fee for using it, manager Wes did apologize and reversed it. When I dropped the trailer off I neglected to remove the pad lock and the staff cut it to save me an additional day rental fee, considering “it was” a 60 $lock and a combination a phone call could have been but wasn't made. I expressed this to Wes and was given an apology but doesn't change the fact or out come and I'm out a lock I now have to replace. Extremely disappointed and not sure I would recommend this location as I have 3 others around me and a Competitor a little further up the road. Customer service and going the extra mile would and couldn't hurt in today's customer service world and retail. Extremely disappointing…

WILLIAM W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

geraldine M. 
Évaluation :
3

The prices are way to high.

Jonathan E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was charged for two day and only had the truck for one

JOHN G. 
Évaluation :
5

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Walmir B. 
Évaluation :
5

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PATRICK J. 
Évaluation :
5

Always excellent customer service, and always very helpful staff!

CHASE J. 
Évaluation :
5

I have used your service several times over the years, and never been disappointed. Thank

THOMAS V. 
Évaluation :
5

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Annette A. 
Évaluation :
5

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latonya w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Don't charge me for 5 gallons of gas when I drove only 21 miles

MIKE W. 
Évaluation :
5

Always friendly and prompt customer service. Safe environment. Well lit at night. Never had any issues with anyone tampering with our trailer.

janice o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Everything was great until we were leaving after checking the vehicle back in and the guy who checked the vehicle yelled out “suck my d**k” to another employee loud enough that we heard him clear as day about 30 yards away. I will not be returning here and will definitely make sure none of my friends or family go to this specific UHAUL location. Extremely unprofessional and I'm just glad my kids weren't there.

JUAN R. 
Évaluation :
5

Equipment I rented worked out perfectly. No issues, good experience upon pickup and return!

BILLY G. 
Évaluation :
5

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Barb or Bill O. 
Évaluation :
4

Unit wasn't swept out but was mostly clean. Easy loading experience, nice staff. Would recommend

Conner H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glinda N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was excellent and the hand truck I used was brand new. Great experience. Will definitely use them again. Merci.

Dwayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sijifredo D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVON F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
5

I would have moved into a bigger unit but there were non available.

kim b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd B. 
Évaluation :
5

None at this tine

James D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH L. 
Évaluation :
5

Except the size of the unit I got was acutually smaller than the one shown… unfortunately

Latece W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My favorite place for rental! Always courteous and thorough.

Stephen A. 
Évaluation :
5

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Timothy M. 
Évaluation :
5

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Jeremy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were FABULOUS, can't thank U-Haul for everything. Made my move easy, and they are so friendly! Thanks for the great team work!

Judi L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIESHA R. 
Évaluation :
5

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Hector L. 
Évaluation :
5

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Mark H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry W. 
Évaluation :
5

Le service a été excellent. The web site is slow and hard to understand, it took me a bit to somewhat get it and even so, I wound up calling and speaking to someone, which was long wait times. One improvement, when they leave the message when they will drop off and pick up, rather than ask you to call back to confirm, they should only ask you to call back to reschedule if not good. As that would limit some of their callers as I dreaded needing to call back just to confirm, due to long hold times, so much so I really tried not to miss their calls which was impossible at times. Otherwise I was super surprised on how well the U-Box experience went! Thanks to everyone at U-Haul!!

Andrew N. 
Évaluation :
5

Staff was helpful & friendly.

William G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ty D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas V. 
Évaluation :
5

Service was excellent!

SYLVIA G. 
Évaluation :
5

Efficient service, thorough…

LINDA S. 
Évaluation :
5

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Kelly B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The crew when picking up was great explained everything and was very patient and nice Drop off not so much. But still a good experience

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy C. 
Évaluation :
5

Nothing everything was up to Para thanks

MICHAEL C. 
Évaluation :
4

Amazing staff All Around great experience

CONSTANCIA P. 
Évaluation :
5

Best place ever……Excellent Staff Members 👍

ROBERT M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Easy Peasy - very professional and well trained staff.

Mark D. 
Évaluation :
5

Excellent customer service across the nation!

GEOVANNI P. 
Évaluation :
1

After completing my entire registration and check in process online, as I went to take possession of the keys to the truck I rented, the manager rudely changed my reservation without notice. He stated, I didn't need such a nice truck and I was forced to start the entire check in process over again. Not only that, but the old truck I was given didn't have the gas it said it did and had tons of surface damage that hadn't been previously documented. As a loyal U-Haul customer I left, very disappointed.!.!

Mark K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleased with the crew always very polite and helpful. Yard is very clean and security is present; Great Job!

Richard F.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great at this location.

Chris S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anita f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and informative

Olivia J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It's a great facility in a convenient location. I was able to get the largest unit at a reasonable price. The staff over the years were always helpful.

NATHANIEL O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It's always a pleasure to do business at this Uhaul.

Andrew N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenda s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Convenient location(s). Employees were great. The extra dollies and carts were great to help us move our totes to the 2nd floor in 2 trips instead of several.

Jaclyn M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellee R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nomda B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

thanks for helping us get an RV storage spot. Sherry and Paul

Roberta G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clearly a professionally run and well maintained establishment

Cory K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fast friendly service. Easy sign up. Everyone was polite and knowledgeable. Store was clean and well maintained. Couldn't be happier with my experience. Kiel was the best to work with.

Gary G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASONMATTHEW M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Had my unit for 6vyrs and rated were raised every yearlong time renters should have been giving discounts nit rent increase

MARK B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The entire staff always went over and above to be helpful

Mikayla R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The only inconvenience was that I was told that the storage facility was going to be available for Access 24/7. However when I got to the facility I was not able to get in because a unit was not assigned to me I had to leave my items out side in the truck overnight and go back the next day and finish up the reservation and get a unit. Other than that the service was great!

Twissa O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gayla d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All was.good except the.rate going up in the middle of the contract that I signed. Sheila

Sheila T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kyle was very nice and knologable. He did a good job. Thank You

Larry F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility and so easy to get in and out.

samuel m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy with the professional staff and the storage unit itself. Clean facility with easy access and carts available.

TERRI LYNN V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional, courteous and helpful staff.

FRANCISCO Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaloni V.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I usually only give above average to average ratings. Fortunately your associate Dylan made the experience as less stressful as possible. Merci!

STEVEN O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a fantastic experience especially since I only needed my storage a few weeks to get a place and didn’t have to pay a fee, that was so helpful!!!

Jessica G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the above points say it all.

Theodore T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Get there on time

scott p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trish r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariana G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Kiel was extremely helpful. The other location off of Citrus rolled failed to honor my reservation and he quickly accommodated me.

Josh D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great storage place but the roadways between the rows is only 40' wide which makes backing in a 5th wheel a challenge. Only reason I moved to a different location was 50' wide roadways and 15 minutes closer to home.

Robert E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELYN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very knowledgeable and helpful, anytime I called. Such a pleasure to work with the staff at the Litchfield AZ location.

Cecilia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dwayne b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was the cleanest storage facility I have ever used highly recommend

Kenneth K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRANT N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asher P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vickye M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

After hours entrance process was a little confusing with the card swipe machine on the opposite side of the door - i.e. to use the bathroom you needed to walk to the right side of the door - swipe card to show you were authorized then back to bathroom to swipe card to open. Maybe additional signage would help.

Tyler D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service and the facility is clean and efficient. You could beef up or fix the WiFi as I had a difficult time rescheduling mover from my computer trying to use the WiFi.

Lori W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Top notch- the staff is super helpful and knowledgeable.

Lori W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You cancelled our confirmed reservation for the moving truck which meant we did not get the free month storage. Last minute had to find a truck elsewhere big enough. You said we had first floor, then gave us furthest away on third floor. All these promises that were suppose to be guaranteed confirmed as stated on your website! What we got was "I'm sorry". We will never again look at u-haul as our mover. We did try to resolve!! The facility is nice. It's uhaul that does not stand behind their promises.

John O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful

Colleen E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clearthur L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and convenient.

David B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every single employee at this facility is extremely helpful and extremely friendly. I originally started with the one in Goodyear the employees there are very rude they could care less if they help you or not.

Joyce U.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

staci o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaclyn R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harrison T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We are still moving into the unit that we reserved. We have had excellent customer service since the beginning. I would highly recommend this location. We feel like part of the Uhaul family.

JON C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilly A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This was the best storage facility that I have ever used. Storage unit I had was perfect for my needs. I rented vehicles a few times which were clean and well maintained. Staff were friendly, knowledgeable and professional. The overall cleanliness was flawless. I give the facility and staff a well deserved excellent rating.

CHARLES R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady who made my reservation at the Litchfield location was very pushy. She is at the Goodyear location and.I definitely would not use that location. Her customer service is not all that great 

sean r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kiel, Thanks for working with us yesterday. Happy to get the 8x10 storage unit. BUT sure look forward to hearing we can move to a 10x15 by beginning of March. We probably will hold off putting anything in our 8x10 until we hear from you. Thanks. Roger

roger s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Sometime had trouble getting in do to insult truck park in the way unloading box storage for warehouse Also I feel if you leave the unit clean you should get a refund with rent left for the month 1/2 left Thanks Robert Beard (623-810-0552 )

robert b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice people especially the manager groped us so much!

Gary W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kiel and his team were great, wonderful experience

Craig T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I want to especially point out that Kyle at the Lynchfield, AZ U-Haul storage Facility, that we worked with was extremely friendly and helpful.

Nathan L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Very knowledgeable about products.

Debbie S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kiel and team are alway professional and courteous.

CARLA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelita c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kiel and his team were very polite and always available to assist.

LaEunecia R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Yes your service was very helpful for us. Clean, secure, good price... Thank you very much.

dina h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have always had a great experience with uhaul. The employees at this location was very helpful and pleasant !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Thank you !!

Kelli P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paula h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have had nothing but excellent service the whole 2 years we used their facility. the staff have been courteous, friendly and willing to help without asking. They exceeded every expectation that we had. We have moved which means we are no longer in that area. We hope if we ever have to use U-Haul again the next team will be as excellent as this one. Thank you to Kyle and everyone else.

DAWN l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was always courteous and informed on the products Uhaul offers

rebecca s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

One stop solution to all of our storage and hauling needs.

tony f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys are a great and reliable company

Jorge M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asia R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I needed to start the move process to Glendale AZ - and this location seemed to be ideal, being within 7 miles of the future home. Upon renting a UHaul truck, found that I qualified for 1 month free rent - which helps out. I found the staff to be very friendly and pleasant, and noticed that this is a state-of-the-art facility with plenty of cameras and security sensors. The rental unit was spotless and seemed to be very new.

Glen W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was okay with the storage unit but when you decided to raise the price that's when I decided to take my stuff out, especially right now with covid going on and times are hard and people are unemployed you decide to raise the rent amount not good for me I was almost there a year with you guys but nope had to look for somewhere cheaper.

Patty M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Facility is very clean. I was able to unload a 15ft truck by myself thanks to the loading dock and use of carts to move my things to a 3rd floor location using elevator. A+++

Greg S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and polite!

WILLIE W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kiel and team do a great job. Very helpful and informative.

Steven K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Dylan was great to work with. He allowed us to move in 2 days early.

Scott G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madelene H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Every employee was extremely pleasant

Karyn G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was helpful and knew what they were doing which is priceless.

Chris S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The service was awesome n personal helpful, thats why we went U Haul.

Maria S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome RV storage! Staff is also awesome! We feel fortunate to have found a spot at this UHaul RV storage!

THOMAS H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They have always been very responsive to serving customers from propane purchases to outside storage arrangements

John T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone there is very friendly and knowledgeable; even the cleaning lady! Great crew!! Great service! Great place!

Suzann W C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Got the best care from Kyle.

Gina T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employees are very respectful. The facility is very clean at all times.

trish r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

helena h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff and owner have always been accommodating, professional and friendly.. whether in person or on the phone.

rebecca s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glinda N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best customer service I’ve ever encountered please take note this facility is really the kindest nicest experience I’ve ever had most businesses are far and few in between this is the model business people should take note clean excellent atmosphere and great management A+++

Kevin B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So glad there were carts to move items into storage units.

Michelle Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, Clean and very efficient

ROBERT M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kyle was amazing with my experience. He made it very easy.

Kelli P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Helpful staff and clean facility

Tony P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff are cordial and friendly as always. Thanks for your excellent help.

jerre m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service was excellent. They explained the rates, showed the unit, and provided hours of operation.

Sarah C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very fast service at checking in and getting a storage unit. Very helpful workers here

Mario S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was extremely nice and made the process easy.

CRYSTAL V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

kyle was very nice and helpful. Good customer skills

Ronald C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kiel, the manager was very pleasant to work with and professional. The building was very clean and the area we rented was very well cared for. Much, much better than the last place we rented.

JOHN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service at the location was excellent. Very helpful and treated me exceptionally well. The facility was very well kept and inviting. Very impressed and will recommend location to others.

CHARLES R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle

JEFFRY Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was exceptional!

Adel N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Met all of my needs and answered all of my questions throughly.

Amie P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service. Lots of selection.

Christian B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very satisfied with the service I received in renting my RV storage space. Everyone was courteous and thorough.

Timothy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

John at the counter was very nice and quite helpful in completing my transaction in a timely manner.

STEPHEN A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Drop off & pick up of container was a breeze.

Tod D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Happy to find a space available and Mathew represented your company and facility well.

al c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everything went the way it should. No issues with good customer service.

john r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The folks at the Litchfield Park U-Haul facility were informative and very helpful. I would recommend this facility to anyone. Thank you (Mr Nunn) for your excellent service.

Paul c.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Have used UHaul for truck rentals several times. The equipment is clean and ready to use. Always been treated very well. I now have rented a storage space for my RV. The facility is great!

STEVEN E.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Very friendly !! Storage locker clean

Patricia D.  |  Réservation 
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