Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Marlboro

1 764 évaluations

415 Rte 9   Englishtown, NJ 07726
(Located between Gordans Corner Rd and Union Hill Rd)

(732) 536-0235

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN L. 
Évaluation :
5

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GERALYN R. 
Évaluation :
1

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RAMEZ S. 
Évaluation :
5

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ERINMARIE S. 
Évaluation :
5

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JASON R. 
Évaluation :
5

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TERESA S. 
Évaluation :
5

I don't think that there's any reason to improve Anything. The check in is easy and the check is also an easy process.

JOHN F. 
Évaluation :
5

Uhaul app did not work and wasted 40 min on a phone waiting on customer service. It's unexceptable!

Aleksandr C. 
Évaluation :
5

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RICHARD R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kaushik B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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CHESTER S. 
Évaluation :
5

Joelle was fantastic

NUNZIO D. 
Évaluation :
5

Thank you very much

VLADISLAV R. 
Évaluation :
5

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Mateusz R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I believe the vehicle should start with a full tank of gas . It would make it easier on everyone.

JOSEPH M. 
Évaluation :
5

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Patrick K. 
Évaluation :
4

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JOHN C. 
Évaluation :
5

N/a

JASON S. 
Évaluation :
5

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JOHN F. 
Évaluation :
5

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NICODEMO T. 
Évaluation :
5

Outstanding service, location and staff!

David S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wish my own business ran this well !!!

ARLENE E. 
Évaluation :
5

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JAMES C. 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER J. 
Évaluation :
4

Make sure you detail ALL charges prior to rental

RICHARD G. 
Évaluation :
5

Customer representative was friendly and has great customer service. They made pick up easy and drop off easy to do! Best U Haul location by far

GUS T. 
Évaluation :
4

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EVA R. 
Évaluation :
5

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JOHN F. 
Évaluation :
5

I rented the uhaul and paid for it. I did have someone else drive it and my receipt was made out to him. Other than that got great service. The truck was clean and ready at Englishtown location . The people were very friendly and helpful.

RICHARD B. 
Évaluation :
5

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Patricia P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

been there 3 times in the last couple months to rent trailers. quick and friendly service everytime. returning is easy. would definitely recommend. and will definitely go there again

ARTHUR M. 
Évaluation :
5

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VICTOR C. 
Évaluation :
5

The whole process was easy and the staff was a pleasure to work with.

JOHN F. 
Évaluation :
5

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JOSEPH L. 
Évaluation :
5

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KURT M. 
Évaluation :
5

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FRANK B. 
Évaluation :
5

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RICHARD A. 
Évaluation :
5

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MICHAELANTHONY J M. 
Évaluation :
5

Chris was incredible - always reliable and helpful! Will absolutely be using again!!

MICHAEL N. 
Évaluation :
4

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Norah H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fast friendly service

DOMINICK S. 
Évaluation :
5

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MARK C. 
Évaluation :
5

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LAWRENCE P. 
Évaluation :
5

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Allen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JOHN F. 
Évaluation :
2

I used U-Haul twice last week and both times I was charged extra for the fuel. First time I specifically filled the gas before returning. Second time I only drove 7 miles and was charged for 2 gallons…

Azat G. 
Évaluation :
5

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CLIFFORD N. 
Évaluation :
5

Best rental experience truck was amazing and clean

FRANK R. 
Évaluation :
5

Everything was great!

LINDA C. 
Évaluation :
4

We tried to return after hours and the app did not work. We are hoping that UHAUL doesn't charge us the 20 $drop fee.

ADAM K. 
Évaluation :
5

Efficient transaction; u-haul associate was polite, helpful, and clear with instructions. The process was extremely smooth. Highly recommend this location for a u-haul rental.

JOANNE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN E. 
Évaluation :
5

Very helpful

John W. 
Évaluation :
5

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ARKADY F. 
Évaluation :
4

Satisfied with overall service and employee helpfulness

DEIRDRE M. 
Évaluation :
1

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MOORTHI R. 
Évaluation :
5

No comments.

BRETT B. 
Évaluation :
5

quick friendly sevice during check out and return process. been here several time. will definitely return here again when to to rent a trailer

ARTHUR M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK N. 
Évaluation :
4

The staff was very sweet and accomodating as I have MS and was in need of a space .. I also rented a truck to move things and it all went well <3

adrian s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

Very nice Professional and Knowledgeable Staff!

BRUCE B. 
Évaluation :
5

nothing just fine the way it is

ROBERT A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL D. 
Évaluation :
5

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Nygel Y. 
Évaluation :
5

I pick up the truck with 5/8 of the tank of gas, return it same way (have a picture) but I was charged 20 $for a gas anyway. It is sad to be treated this way.

MIKE H. 
Évaluation :
1

The guy that help me wasn't helpful at all, lied about there is no more trucks and telling me if the cop pull me over for any drugs please call them and let them know.smh ( because am black) how could uhual employed someone like that to interact with ( PEOPLE )

MARVINC P. 
Évaluation :
5

Maybe have more information about MPG of the truck or digital fuel consumption gauge.

Lasha G. 
Évaluation :
5

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Stephen R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at this location was AWESOME!! Great customer care!! 5*

CHRIS C. 
Évaluation :
5

Chris was very nice and helpful. He had my paperwork done and me on my way quickly. The U-Box was sufficient for my needs and I will use this location in the future.

LYNN P. 
Évaluation :
5

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TONY A. 
Évaluation :
5

Keep up the good work and thank you for the service

JOSE L. 
Évaluation :
5

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BUUTHANH N. 
Évaluation :
5

Englishtown NJ location was great though we were supposed to pick up the trailer in Edison NJ, which is 40 minutes away- so somewhat inconvenient.

ELAINE B. 
Évaluation :
5

No comments .

ALEXANDER K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service at delivery at reasonable consideration by busy support personnel at return. Well done.

JUDITH I. 
Évaluation :
5

Anthony was very professional and helpful at the time of check-out. I highly recommend this location and hope you value his professionalism. If we are in need of another U-Haul in the area we will be using this location!

RICHARD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH W. 
Évaluation :
5

Wonderful, hassle free experience.

ROBERT G. 
Évaluation :
5

whole process was quick and easy. staff very courteous and helpful. will definitely go back when the need to rent a truck or trailer.

ARTHUR M. 
Évaluation :
5

The web based pickup process is cumbersome. Walking back to front of building to find the keys also awkward. Drop off was great.

Craig E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mauricio P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Consider more obvious signage for truck return line.

Aron M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVESTER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MITCHELL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ShaeBrie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn O. 
Évaluation :
5

Everyone at this location was friendly and helpful. A pleasure to rent from.

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS S. 
Évaluation :
5

Forgive me for not remembering the gentleman who checked us out at the Uhaul in englistown NJ on 9/5. He was very nice and took the time to explain what was covered with the insurance how much gas the truck would use, made it a point to remind us not to accidently put diesel fuel. It was just nice to have someone speak to you and just not hand you keys and say bring it back with gas. He cares about people and doesnt want their day to be ruined by a dumb mistake

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christene F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVAN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINOD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trisha E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARUN S. 
Évaluation :
5

Christopher was more than helpful…Great guy…

rich C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The person charged for gas when truck was at or more gas than what i received. He never walked with me to the truck and looked at gas meter.

Yogesh P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE R. 
Évaluation :
5

The staff member who helped me, CHRIS, went above and beyond to remedy an online mistake. He is kind and patient and was not afraid to call the corporate office to make sure I was taken care of correctly. He is a keeper!!!!

Cindi K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kieron W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. 
Évaluation :
3

answer the phone. Tried 10 times to call their location. Was constantly put to general line with long hold over 10-15 min...never picked up. I checked in online for contactless checkin. licence, CC everything. But only to have to redo everything in the store all over.

Michael M. 
Évaluation :
5

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ELLEN E. 
Évaluation :
5

Excellent service!!!!

STEPAN D. 
Évaluation :
5

make sure the same guy is there that was there when I rented !

LAWRENCE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONSTANCE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Storage unit was clean and ready.. Staff was friendly and helpful… only wish would be better lighting inside by the unit but next time i will bring my own spotlight to make it easier to see.

CINDY F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERMAN G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly, helpful and professional staff.

Roderick A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Andrew B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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ANDREA V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

everyone was very helpful. I may need to get a larger rental unit. I will discuss that with your staff

JAMES E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doreen T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Victoria, the Manager in the Marlboro U-Haul went above abs beyond to help me. She us Definitely an asset as a Staff Member for U-Haul. As a matter of fact, I hv my storage unit for 4 years and she is by far the best Manager yet.

PAULA A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Victoria & her staff are always very professional & treat with me with kindness & respect. I would highly recommend the facility in Englishtown/Marlboro to anyone who might ask me about a storage facility.

DAVID P. R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent manager & staff for service

william H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only problem which is getting worse not better is someone answering the phones at the Marlboro location. At any time that seems to be mission impossible on reaching anyone especially when u wanna make a payment. To be blunt ur staff is super friendly and helpful. Problem is u have to actually reach someone to actually enjoy the experience U have no idea how much money uhaul is losing daily over that worsening issue but again the awesome staff compensates that to a degree. Hopefully u haul wakes up and starts answering their phones

David T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector P.  |  Premières impressions 
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