Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Miami Gardens

4368 évaluations

18400 NW 27th Ave   Miami Gardens, FL 33056
(N of Miami Gardens Dr)

(305) 624-9344

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sebastian V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISMERALDA V. 
Évaluation :
2

Better customer service and professionalism

ANGEL M. 
Évaluation :
5

Drop off location was awesome

JOSE A. 
Évaluation :
5

Service in and out… picking up and returning was quick and easy. Everybody was nice

LA'ERICA L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurice J. 
Évaluation :
5

The service was very pleasant, and fast. The truck was clean and ready for me and yes, I will recommend this location to my friends.😊

PATRICIA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANGLEA G. 
Évaluation :
5

Nothing to do differently.

JESMA M. 
Évaluation :
5

I would use them again if needed

HAROLD B. 
Évaluation :
4

I know it gets really busy, so when you call to confirm that a customer is picking up a rental, ask them to provide a copy of their driver's license (front and back) in advance prior to coming to the location. Ask them to do it online prior to their scheduled appointment. Also, place all the rental equipment in the truck and prep the truck in advance for reserved orders so that the customer can leave the site quicker to do their errands.

MARLYNNE B. 
Évaluation :
5

Excelent

JONATHAN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE W. 
Évaluation :
1

Truck was horrible and shut off 2 times and my flcredit card was charged twice for 2 different amounts

KIONDRA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY W. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vallarie D. 
Évaluation :
5

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Marcia W. 
Évaluation :
5

I received Outstanding Customer Service at this location.

ELMINA P. 
Évaluation :
5

No other comments at this time.

GIBSON A. 
Évaluation :
5

Nothing, I was very pleased.

VALENTINA O. 
Évaluation :
5

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GABRIEL F. 
Évaluation :
5

Fast service

ANDRE M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. No hidden charges. Good location. Nice and clean place. Fast service.

EZEQUIEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lourdes P. 
Évaluation :
5

The gentlemen Pascale whom assisted me upon my return was very professional.

LASHAY S. 
Évaluation :
4

Problem with the transmission to change the speed.

LYONEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RIXCINAL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurice J. 
Évaluation :
5

THE CUSTOMER SERVICE AT THAT LOCATION WAS EXCELLENT.

DYLETHIA V. 
Évaluation :
5

This location is on top of there customer service and equipment game... Keep up the good work sisters and brethren... bless up...

dereck J. 
Évaluation :
4

Cool ass manager

UNIQUE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABOR V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONYA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANICE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE T. 
Évaluation :
5

I was highly impressed with the service Continue to do great work.

VALERIE L. 
Évaluation :
5

My truck had trash in the passenger seat door and there were two roaches in the truck which I found to be disgusting I did notify the staff and they said they would get the truck sprayed when it was returned

ARLINE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXIS H. 
Évaluation :
4

The truck was fine but inside a small panel was partly opened which almost caused me to sprain my ankle from tripping over it.

DANIELA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorenzo W. 
Évaluation :
5

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IVAN V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENELL J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRINA J. 
Évaluation :
5

Welcoming and respectable staff👍 keep up the great services you render✌

VERNON J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILAGROS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SaBrenda A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

They have what you need I definitely recommend them good five stars they don't waste no time with you.i love this location U-Haul..

ANTONIO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blondell T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH Y. 
Évaluation :
5

One of the best U-Haul locations in Northwest Dade. The staff is great.

Joseph T. 
Évaluation :
5

Staff was awesome

SIMONE M. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly and everyone I came in contact with was helpful and professional.

Chari F. 
Évaluation :
1

Hire new people

Stephanie R. 
Évaluation :
3

They don't follow through. I was told I would get my receipt emailed and I didn't. Customers like to know their final charges when drip off the vehicle. I was afraid that things would no bd as stated and sure enough they charged me extra.

PITCHIE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAKYRO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO R. 
Évaluation :
3

Even with reservation still no van available… System down for more than 45 minutes…

Eve W. 
Évaluation :
3

S.O.

TORRENCE P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEWANA S. 
Évaluation :
5

Great thank you

OSCAR V. 
Évaluation :
5

Rien

Denva P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENIO H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAVEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RIXCINAL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerardo C. 
Évaluation :
5

Excellent service and I will be back thanks again

ANTHERIUS M. 
Évaluation :
3

Make sure that the vehicles are cleaned.

LATOCIA P. 
Évaluation :
5

I was treated with kindness and understanding they explained everything to me they were respectful I will come back to this U-Haul location

YESENIA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRISCILLA J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

they couldnt find my registration for 26 ft truck eith 2 hand trucks. i was able to get truck no hand trucks or dollies available i was charged an additional 33 $fot what?

FRANCES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELBERT Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULETTE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMEI L. 
Évaluation :
1

Have better service.

MARIBEL R. 
Évaluation :
4

Staff was courteous.

ZACHERY B. 
Évaluation :
5

The experience was a great one. Keep doing what you are doing.

VALERIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP J. 
Évaluation :
5

Very friendly and had me in and out in about 10 min.

BERNARDO H. 
Évaluation :
5

Service was great

ROBENS J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIK C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIRLAND W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATASHA L. 
Évaluation :
3

I had to wait over 30 minutes before someone came to work to sign out the truck.

Living Word C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luis R. 
Évaluation :
5

Overall great experience

Alfredo M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIA I. 
Évaluation :
5

The service received exceeded my expectations. The manager and the team are a great asset for UHaul company. I definitely if needed will choose this location again. Everything was above and beyond.

Dennisse Q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CESAR C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE J R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyesha H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATOIYA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff..love this location and will be recommending my friends.The manager was very helpful ..

kengeral a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Friendly staff and I didn't have any issues accessing my storage unit or needing assistance.

Carla T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No complaint except I registered for auto that was not bored several times

Necker V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really helpful and friendly

Carmelita S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sanz J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful n respectful staff

Bettye W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I was having a very bad day and the staff was so nice and professional. They made my experience at U haul a bright spot in my day. I really appreciated the lady that showed me the unit and informed me of the 24 hr access pass. I will always come back to this location.

Tonette P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The overall experience was cost efficient, convenient and prompt. The customer service the employees demonstrated was first class;beyond excellent. I would be using U-Haul again aswell as recommending the company to my friends and family.

Mauricia D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff! Maybe the facility needs a little bit of work.

Darius J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional Staff.

Curtis E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Access hours wasn’t explained to me, and my access code wasn’t set up.

Jawmaria M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrisha S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Was given the wrong on renting a storage. Suppose to be free if a rent a truck , it was not. I was told I had to pay the first then get next month free. Never heard of that before. May belonging is stored there not. But once I remove them I would never rent from U-Haul again.

Kimberly C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janiece W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ilshat K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ilshat K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARLENE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Unorganized

SALONIC B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good job

HAROLD D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional

Curtis E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The storage facility was nice, accessible and essentially got the job done. The issue is that its over priced, and the fees just went up even higher.

ERIC O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service!

Erick T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well maintained clean environment.

RUDOLPH M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent management and staff. Did a better job assisting movers I hired to move me who were unprepared for my storage move in. Will definitely refer to colleagues, family and friends.

velma l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

See email. Outstanding management and service team.

velma l.  |  Premières impressions 
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