Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Midway

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Midway

Cote générale :

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Raymond G. le

Évaluation :

The trailer got a flat tire and road side assistance took two hrs to show up . Temps were in the single digits with kids in the truck made for a very stressful time

Carlos S. le

Évaluation :

I waited over 20 min to return the dolly I rented back. It was not due to any long lines of customers waiting to be serviced, it was due to employees not being present at the front desk. It appears they were cleaning their own storage units they had the facility which is not right since it was on company's time. One customer had to actually go in back to where the storage units were to get the customer service reps of that store.

Jose P. le

Évaluation :

La mujer que nos rento la camioneta fue muy amable y nos informo bien de cómo regresarlo es el motivo que doy 5 estrellas. Pero ala hora de regresar el camion llegue 10 min antes de las 7 y la tienda estaba cerrada avía dos empleadas adentro y no prestaban atención a que tocaba la puerta y después de todo me atendieron por el buzón y me dijeron que cerraban alas 6:50 Ali qué yo respondí que cual era la razón si en la puerta está el horario de las 7 me cerraron el buzón y fueron groseras me gustaría que un manager pusiera atención en eso e informará Alós clientes la hora exacta de cerrar gracias

DIANNE L. le

Évaluation :

Great customer service

Greg C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy S. le

Évaluation :

be helpful, and know what you’re talking about without the customer having to explain to you what’s going on, don’t make sense

karen K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Agustin R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isabel G. le

Évaluation :

Well there’s nothing more to improve I’m always very pleased with renting the U-Haul with y’all I’ve done it within the years every time I move I never have no complaints I’m very please thank you very much I appreciate the kindness and always treated with respect

Edmar G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin O. le

Évaluation :

Great friendly customer service

Tamera N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken B. le

Évaluation :

This was an almost brand new vehicle, which was nice. The problem I had did not apply to this location. This was the third location that I went to before receiving a truck on a reservation that I made over a month in advance. In my opinion that is unacceptable. The vehicle was new but it did have a dent in it which was not noted on the picture gallery that I scrolled through. I would think that this gallery should be updated prior to vehicle being sent out again. I did have picture which helped at return end as the dent in truck was questioned.

mufied K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONAKI T. le

Évaluation :

The guy that worked on my car was fast,I feel bad that I didn’t get his name. The women behind the counter were funny,and helpful so that made the time go by even faster.They also had a lot of knowledge on the products.I didn’t know anything about hitches,receivers,and locking pins.

Mathias S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

taycha S. le

Évaluation :

Awesome location

Monica B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blanca M. le

Évaluation :

Please upgrade your slow system.

FREDY R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marquito D. le

Évaluation :

No comment.

Robert A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. le

Évaluation :

Customer service excellent.

Luis A. le

Évaluation :

great knowledgeable, courteous and friendly staff.... I live in Cicero right by the Cicero location. which I will never go to or ever recommend to no one. those guys are ignorant at that location.

omar C. le

Évaluation :

Everything good

OMAR S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marquito D. le

Évaluation :

The break system of the car I drove must be replaced ASAP. I did report the issue to the staff on duty.,

Garland L. le

Évaluation :

Keep doing what you all are doing

Leonel M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario S. le

Évaluation :

Reserved truck online but received a call from U-Haul letting me know the reservation I had just placed was wrong and that the truck I already had a confirmation number for was not going to be available until later. I had to pick the truck up abut 5 hours later than I had initially planned.

Arturo J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

omar S. le

Évaluation :

Matthew and the young lady in the morning are awesome and took care of us very well. We appreciate the quickness and manners. Thank you guys.

Jacob B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

walter o. le

Évaluation :

Mgmt. & staff were excellent. The electronic cards don't work, though. The door latch wouldn't fit the lock, but it was fixed immediately, & it works fine. Staff very helpful & very smooth & easy move

Kenneth W. le

Évaluation :

My experience with u-haul was excellent and I appreciate the help from the staff.

john h. le

Évaluation :

Im never using uhaul again, waaaaaay too many discrepancies from paying extra for overnight, only to have it not work when i needed it, and side door not available when i need it...0%customer service

Precious B. le

Évaluation :

Nothing

ESTELLA B. le

Évaluation :

1: Was making a payment had a man reach down and swipe his hand on my pants roach crawling up my pant leg. 2 Woman eating next to my unit looked like she was living there had door open to her unit.